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2024泛家居浪潮:大战内容营销

2024-12-23 简体 HK SG TW

今天小编分享的财经经验:2024泛家居浪潮:大战内容营销,欢迎阅读。

数十万从业者的流量争夺战 ....

据大材研究的长期观察,基于内容的自媒体营销,或者说是种草营销,在获客方面继续发挥巨大价值,已跻身 2024 年最强浪潮之列。

它的逻辑是,打造有吸引力的内容,通过线上多种媒体渠道的分发与传播,吸引读者关注与阅读,从中转化有价值的意向客户,或者是转化为粉丝,以便在未来的时间里促成订单转化。

对于这种营销方式,市场抱以非常大的热情。

据大材研究的了解,近几年里,或有数十万的家居家装品牌、经销商及从业者们,均在实践内容营销。

从内容形式来看,短视频、图文两种内容形式均占一定比例;产品测评、项目案例、设计作品、探店等扮演内容题材的主流。

此外,在影响行业客商方面,一些深度分析文章、点评类的短视频,也拥有不少读者,并赢得企业的认可。

从渠道来看,小红书、公众号、视频号、抖音、快手、美团点评等,都广受看重。流量价值突显,并已成兵家必争之地。

大材研究认为,持续输出有价值的内容,并通过多渠道进行分发,有助于触达更多意向客户,从中转化客户线索。此举还有可能提升关注量,获得粉丝增长,为企业自媒体账号的运营加分,实现长期引流的效果。

在接下来的文章里,我们举一些企业的例子与做法,其中既有品牌方联动经销商、终端人员的内容营销打法,也有从业者们的精彩表现。

先来看保利管道,其内容营销颇有章法。

据保利管道官方号的公开资料,10 月 1 日到 25 日," 发现隐蔽美学 " 保利管道 2024 创作者激励计划落幕。活动反响热烈,收集作品近百份。

其中出现了众多成功账号,以及优秀作品,转发上千甚至超万次,不仅助推了品牌影响力提升,推动 " 隐藏美学 " 的传播,让更多用户了解全屋隐蔽美学家解决方案,更是转化了一定的订单。

据了解,视频号获奖者里,天津保利地暖获得朋友圈引爆奖。佳木斯保利管道运营配送中心、平谷保利售后服务中心、保利管道陕西运营中心获评私網域流量王。遵义建材淼姐、衡水保利管道运营中心、太原保利管道小美获评金话筒奖。大同管道丁姐、a 泰皓丰营销、保利管道辽阳获评超级点赞王。超小北 gg、半明、保利管道在天水、保利管道 - 李江、家装工艺神探摩羯等获评隐蔽美学达人奖。

抖音获奖者中,保利管道地暖平顶山办事处获评爆款制造者,保利管道阳泉运营中心、红姐说水电、衡水保利管运营中心获评金话筒奖。遵义家装建材批发(宏迪森)、乡宁合盛暖通、天津保利地暖获评流量收割机。辉县 丝涵家暖通 徐雪健、蒙山荣华水电 @玉兰、邢台保利管道运营中心获评超级点赞王。佳木斯保利管道运营配送中心、新疆凯大建材商贸有限公司、小王的朋友圈、大同家装隐蔽工程(保利丁姐)、SHIMI、保利管道中国骄傲、采暖搬运工等获评隐蔽美学达人奖。

到 11 月时,爱康企业集团专门举办了2024 保利管道创作者激励计划颁奖大会,汇聚来自全国各地的保利管道创作者,颁发了 " 隐蔽美学达人奖 "" 金话筒奖 "" 超级点赞王 " 等一系列大奖。

爱康企业集团董事长郑立克表示,三寸之舌堪比千军万马,并鼓励 " 卷产品服务 " 的同时,也要坚持挑战自我,发掘创作潜能,为隐蔽美学注入更多新时代的新媒体表达。

爱康企业集团市场与品牌总经理牟杰表示,创作是很好的表达方式,一个人就是一个世界。他希望创作者能够打破常规,探索更多新的创作可能的同时,建立线上分销渠道建设运营能力。保利管道也将持续支持和激励创作者们的创作之路。

连管道这类颇为传统的赛道上,都有从业者深耕内容营销,更何况其他家居领網域。

以家居卖场为例,早已是内容营销的急先锋,涌现出了多位高手。

富森美 是颇具代表性的案例,在抖音、小红书、美团点评、社群等主流平台上,以及在短视频、直播、图文种草等内容形态上,运营成效显著,给出了家居门店借助内容实现获客引流的成熟答案。

具体而言,富森美从抖音达人带货、短视频种草、网红孵化、店播等入手,再切入抖音同城获客,建立短视频种草 + 直播收割 + 私網域扩单的闭环模式。

同时,该平台坚持孵化有影响力的自媒体账号,实现一套内容全网分发、一场直播全渠道覆盖、线上线下闭环的运营蓝图,进而达到 " 内容种草 + 直播收割 + 私網域扩单 " 的目标。

多年深耕并积累经验,富森美已构建趋于成熟的线上获客 + 线下转化体系,以直播 + 短视频 + 小红书 + 美团点评 + 社群 + 活动 + 门店的战术组合,高强度拓展线上流量,并打造到店转化的闭环。

再者,富森美高频次联动约 3500 家商户参与重点活动,各个门店建立起同城流量池,借助内容种草、直播转化、社群沉淀、团购促单等多种策略,吃透线上红利,同时承接富森美平台的线上流量。

据大材研究的观察,无论是富森美,还是平台上的品牌商户,已出现了相当精彩的内容营销案例。2024 年里,富森美曾陆续公开了不少战况,例如,某门店销售人员单月输出 6 条短视频,促成了个人业绩增长 60%。

还有就是富森美内容获客团队出手,5 天时间靠抖音帮助某商户销售 131 单,跑出了短视频种草 + 直播转化 + 私網域扩单的抖音获客新模式。

对小红书的重视,富森美早有布局,同样是成效显著。2024 年里,富森美曾联动小红书官方、馒头商学院,举行面向大家居行业的 " 小红书种草训练营 ",扩大战果。

早在 2022 年时,富森美家居的账号上就跑出了阅读量高达 27 万的单人沙发笔记。2023 年继续发力,带着全场商户一起做,自营账号持续孵化多篇爆款。配合流量挑战赛等活动,数以千计的商户与个人进入小红书,汇成了内容种草的宏大格局。

定制家居行业里的实力派们,也是内容营销的拥抱者。

其中,玛格家居的做法相当典型,不断拓展内容营销版图,重点表现为小红书蒲公英计划、星河计划这两项。2024 年以来,星河计划是一大重点。

援引其公开资料的介绍,《星河计划》是一次基于 AI 技术的深度赋能,旨在通过 AI 智能管理系统中台,为终端经销商精准导航,破解流量困境,加速客资转化,驱动线上业务的飞跃式增长。

在《星河计划》启动会上,玛格董事长唐斌表示, 玛格已构筑起从顶层架构至细节执行的全方位蓝图,也希望玛格全体同仁携手并进,充分展现专业风采与团队精神的无尽魅力,共同驾驭星河计划的航船,乘风破浪,向着新媒体时代的璀璨红利进发。

项目总负责人、数字营销部总监孙晨曦表示,以《星河计划》为锚点,借助新的工具、新的营销手段、专业的指导和激励設定,为经销商提供更便捷的内容打造方法论。

该计划的一大重点表现是,通过星麦云 AI 视频创作工具,一键生成高质量视频,帮助经销商轻松跨越内容创作门槛。星麦云 AI 智能系统能够实时分析大量数据,掌握内容方向,并识别潜在客户,自动锁客与互动。

并配套全程跟踪指导与陪练服务,根据终端不同需求实行分班管理,总部专业团队跟进,确保经销商快速上手。为鼓励经销商拥抱变化,玛格设立了丰厚的激励制度与流量推广奖励。

门窗行业里的重点企业,在做内容营销上已探索出特色道路。

例如,金致尚品牌门窗,旗下运营多个账号,其抖音号上已发布 483 组作品,并联合新浪家居组织了 " 向上的新朋友 " 城市会客厅系列走访,对接了多位设计界的知名人士。

软装行业拥抱内容营销,已大有成效。

米兰软装 在推广黑金全遮光窗帘时,就采取了内容营销方式,全员直播全網域引流,达人招募合作 1576 位,带货短视频 2.2W+ 条,品牌产品复购率达到 33.97%。

成品家具行业,包括敏华、掌上明珠、顾家、左右等,均在持续探索以内容为表现的营销方式。

敏华家具的 " 内容 + 营销 + 直播 + 店促 " 矩阵电商销售体系 ,就将内容列为重点,表现为达人测评、短视频推广等。

相关负责人表示,在功能沙发及卧室健康睡眠市场教育上,抖音等内容电商效果显著。

照明行业对内容营销的重视,正在更新。

据 NVC 雷士照明销售中心官微资料,多起营销战报显示,内容引流成效颇为显著。

例如其中的天津终端抖音引流销售战报显示,天津认证 30 家抖音运营门店,抖音引流核销订单 400+ 单,引流成交超 250 万元。其中出现了一些大单,例如 3 万元、2.7 万元、2.6 万元等。

其具体做法中,涵盖了培训支持、营销活动策划、内容创作与推广、数据分析与运营指导。与总部抖音培训组共同开展《雷士照明抖音 2.0 本地生活聚客引流集训 - 天津站》,讲解本地生活运营指南、短视频技巧和直播技巧,帮助员工提升抖音运营能力。

其中的内容支持方面,统一制作宣传海报、视频等内容素材,供门店在抖音上使用。素材涵盖产品展示、安装教程、灯光搭配建议等。并协助门店制定适合本地生活的内容,指导创作有吸引力的短视频与直播。

推广支持方面,利用公司的抖音账号及其他线上渠道,对门店的抖音本地生活内容进行转发推广。

这并不是孤立的个案,据介绍,雷士照明组建了抖音聚客引擎培训行动队,持续赋能全国运营商,已搭建覆盖全国的抖音引流聚客网络体系。一些运营中心专设了抖音运营项目组,落地百日帮扶行动,并开展日常运维活动,拓展客流。

建筑陶瓷也在做内容营销,例如,鹰牌陶瓷 " 抖音实战特训营 "在湖南长沙举行,旨在全面提升经销商的拓客能力和营销能力,丰富自身的销售技能,通过专业课程培训从理论到实操,为经销商量身打造新媒体营销宝典。

培训从零基础开始,围绕账号搭建、数据分析、脚本创作、视频剪辑、个人 IP 打造以及引流变现等维度展开训练,通过短视频策略和实操技能的提升,实现品牌声量和业绩的飞跃性增长。

目前,鹰牌陶瓷 "直播 + 短视频 + 团购" 多点联动的线上全網域引流矩阵已颇具成效。

通过持续产出优质内容,终端门店能够有效覆盖到同城流量,吸引到更多同城的潜在用户,进一步提升品牌曝光度,实现精准获客,促进线上到线下的流量转化与销售增长。

顶墙行业也出现了多起内容营销案例,比如法狮龙,自 2024 年 8 月起,该公司总部携手全国多家门店,开展抖音本地生活推广活动。

法狮龙总部全程赋能陪跑,不仅为门店搭建账号、开通本地生活功能,还为门店提供短视频脚本、拍摄剪辑指导。法狮龙新媒体团队前往多个城市召开线下培训会议,帮助门店掌握内容创作的技巧。

从 8 月的总部直播到 9 月的全民短视频,截止到目前,法狮龙品牌通过直播与短视频两种方式,成功销售了 1200 余张优惠券,目前已成功核销四百余张优惠券,为多家门店带来了有效客户。

一些典型案例陆续出现,例如,苏州法狮龙吴总结合抖音热点,持续发布多条视频,获得千万级曝光,获得平台热门推荐。上林法狮龙一条视频引发千百条评论,成功销售数十张优惠券,收到众多后台私信。河北运河法狮龙一条感慨视频引得三万多人观看,销售 15 张优惠券。

除了企业与经销商之外,越来越多的个体从业者,也加入了内容营销的战场,尤其是运营自媒体账号。

以下举几个比较有影响力的案例,既有创始人、高管,也有专门的内容运营者。

邦元名匠创始人出镜打造的 " 邦元名匠家居定制 " 自媒体账号,抖音上的粉丝 70 多万,作品已有 683 组,其中 " 邦元名匠一姐的事业 " 合集更新到 148 集,获得超 3558 万播放量;" 打工人的衣食住行 " 合集更新到 56 集,收获 2.4 亿播放。

3D 无漆木门的负责人张一铭运营了 " 闲白话 · 闲哥 " 自媒体账号,其抖音号已拥有 498 万粉丝,作品 354 组,多组作品的点赞量上万,大部分在数千赞。

他的话题非常广泛,事业、家庭关系、人生感悟、习惯、社会阅历、家庭装修等,仅有少部分木门相关的。不过,出镜主播的服装上会有 3D 无漆木门的标识,在话题标签上会标注 3D 无漆木门全屋定制等关键词。

电器哥梓涵的抖音号粉丝近 60 万,作品 280 组,其中的色号实测合集已有 6 集,吸引近 2000 万播放。它的短视频里,有些爆款能够收获 10 万以上的点赞量,大部分的点赞量达到数百。

设计师阿爽在抖音上的作品已有 803 组,其中家的 100 种可能合集已更新到 64 集,5.9 亿播放;装修设计 100 天合集更新到 90 集,5.9 亿播放。该抖音号的粉丝超 2000 万。

这样的家居类自媒体大 V 有很多,诸如:达娜 Dana,已有 135 组作品,讲一些沙发选购、装修、洗碗机、窗帘选购、全屋尺寸、极简风、防水施工等多种内容。

城阳电工电路,青岛的电工从业者,抖音号粉丝高达 922 万,已有作品 903 组,其中的电人案例合集更新到 47 集,4.6 亿播放;各种电路故障合集已更新到 60 集,3.9 亿播放,大量作品的点赞量高达数万。

认证主体为一起网科技股份有限公司的 " 小田装修设计 ",粉丝 162 万多,作品 1381 组,专注老房改造方面的内容,打造了多个合集,其中的 "20-40 平 " 整容改造更新到 115 集,1.1 亿播放;"60 — 100 平极致性价比 " 更新到 267 集,1.8 亿播放。

大材研究估测,如果将粉丝量达到 1 万、内容量达到上百组的账号都考虑进来,这类运营主体或有数万家,形成了铺开盖地之势,已是市场浪潮。

总体而言,内容已是整个营销蓝图里至关重要的一块拼图。正是因为有收获,有成果,更多企业与个人才陆续入局,付诸努力。

大材研究认为,一般而言,内容营销的成功,需要实现至少两大价值,一是促成品牌的广泛曝光,提升品牌知名度,表现为曝光量、阅读量、关注量(粉丝量)等;二是完成客户线索的获取,进而转化成订单。

大材研究认为,要想获得持续的成功,又必须抓好三点:

一是内容要有可看性、可读性,能够吸引读者看下去,并能触动读者。 二是内容要能传播开,触达更多的读者,让更多人看到,才能从中转化有价值的流量。 三是从内容到转化,要有对应的承接机制,要有配套的激活措施。

值得注意的是,内容营销往往无法实现快速引爆的效果,大多数时候都要经历漫长的积累。当然,也有可能很快见到效果。爆发式的效果,可遇而不可求。渐进式的成果体现,还是有很大概率做到的。

大材研究建议,对于内容营销,投入方面建议谨慎而行,细水长流为妥,只要持续做,保持内容的精致与粘性,同时确保持续性,展开全渠道扩散,就有机会不断获取精准的客户。

本文来自微信公众号 " 大材研究 ",36 氪经授权发布。

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