今天小编分享的科技经验:腾讯元宝AI深度搜索来了,百度的挑战者又多了一个,欢迎阅读。
聊起网络搜索引擎的历史,最早可以追溯到 1991 年。由麦吉尔大学开发的 "Archie" 主要用于网站檔案名的关键词搜索,由此拉开搜索引擎的序幕。随着时间的推移,这项帮助人们在网上寻找信息方面的技术受到广泛欢迎,一个个专业搜索引擎的诞生,让这项技术演变为互联网发展的其中一个分水岭。
33 年后的今天,传统的搜索引擎早已不是人们获取信息的 " 唯一解 ",今日头条、抖音、小红书等平台逐渐成为人们日常检索信息的新选择。如果按照这个趋势发展,传统搜索引擎遇冷似乎是必然,但 AI 大模型的兴起,给这个古老的行业带来了新的可能。
AI+ 搜索的组合正在掀起搜索引擎新革命,无数新老玩家投身其中,一场全球范围的 AI 搜索大战即将到来。
就在昨天,腾讯公布了旗下大模型应用 " 腾讯元宝 " 的新动态,宣布 AI 搜索功能全面更新,同时上线 AI 深度搜索模式。该模式主要从广度和深度方面对问题进行扩展,为用户提供更结构化、更丰富的回答。
图源:腾讯元宝
此外,AI 深度搜索模式还可同步生成内容大纲、思维导图以及相关事件、组织和人物等信息,能帮助用户全方位了解搜索内容。小雷体验后发现,除了部分生活化问题外,其余大部分问题都能触发深度搜索。比如提出 " 雷科技介绍 " 问题后,腾讯元宝直接给出了上千字的回答,内容不仅有公司背景和发展历程,还提到了 2024 年评测过的最新科技产品,同时腦图的回答形式让人一目了然。
根据腾讯给出的数据,当前在大模型相关产品的使用中,超过 65% 的用户需求集中在提升工作与学习效率,其中 " 搜索问答 " 需求占比高达 45%,说 AI 搜索是大模型产品的最大流量入口一点也不为过。
相比传统搜索引擎整页冰冷的 " 蓝色链接 ",AI 搜索引擎省去了用户需要在大量信息中 " 打捞 " 内容的繁琐,凭借对用户查询意图的深度理解,搜索结果更精准完整,极大提升了信息的获取效率。简单来说,AI 会把所有找到的信息整合起来,生成一个答案,这就是 AI 搜索的过程。
这也是所有 AI 搜索产品的运行逻辑,但如何在足够了解用户意图的基础上获取正确有用的信息,决定了谁能在同类产品中脱颖而出。腾讯元宝上线的 AI 深度搜索能否更好地帮助用户获取信息?我们一试便知。
寻找附近美食应该算是搜索引擎曾经的高频关键词,不过现在应该很少人会这样做。就个人而言,小雷习惯了用美团、饿了么等 APP 寻找附近美食,因为它们搜索起来更方便,不用在海量网页中找答案。
之前小雷也体验过不少 AI 搜索产品,实际体验下来,其实和普通 AI 问答没有太大差别。这也让我好奇腾讯元宝 AI 深度搜索面对美食推荐这种生活场景的提问时,到底能给出怎样的答案。
于是,我以 " 广州西餐厅推荐 " 的要求,向腾讯元宝发起了提问。普通 AI 搜索的回答比较简洁,只是简单介绍了餐厅和人均消费,推荐原因和位置也是一笔带过,部分餐厅甚至没有。回答尾部推荐了自媒体的相关文章,小雷点开查看发现,文章全部来自公众号。
开启深度搜索模式后,AI 搜索参考资料数量由原来的 6 篇直接飙升到 61 篇,内容也从简单介绍,变为西餐厅推荐、价格、环境、点评、优惠活动、特色菜品的综合回答。同时,AI 还提供了部分餐厅的详细菜单和价格。
此外,AI 还根据价格、口味、环境、服务评分对所有推荐餐厅进行了推荐排名。整体观感得到了明显提升,我们暂且不去考究信息来源的客观性,光凭这份 " 广州西餐厅推荐 " 的回答,个人认为腾讯元宝 AI 深度搜索在餐饮方面的专业性已经不输大多数垂直 APP,甚至价格透明度还要更胜一筹。
多维度的长文分析带来了丰富内容,但也让用户的阅读成本被迫上升。对于生活场景的搜索提问来说,人们更倾向于能一眼看出答案的回答。关于这点必应就处理得不错,结果是提问的第一要素,背后的各种分析取决于用户是否想看。
图源:必应
当然,腾讯元宝 AI 深度搜索的官方全称是 " 深度研究该问题 ",这也意味着该功能在科研、财经等专业场景下的效果会更突出,能深度满足专业人群需求。于是,小雷继续向腾讯元宝发起 " 黄金价格 " 的相关提问,AI 从多个维度进行了分析及预测,结合腾讯新闻和公众号等内容源进行了解答。
在小雷这个非专业人士看来,腾讯元宝的回答结构相对完整,信息整合能力合格。AI 对黄金价格上涨因素、价格预测、市场分析、投资建议等方面均进行了分析,小雷的提问得到了具体解答。但还是存在同样的问题,用户需要通篇阅读才能获得答案,如果这点能得到优化,应该会给用户带来更好的使用体验。
小雷翻阅了参考资料,发现 AI 搜索选取内容源的时间范围从今年 1 月到 7 月不等,没有出现 " 旧闻新用 " 的情况。其实 " 旧闻新用 " 是目前许多 AI 搜索经常出现的问题,数据库的更新受限于网页内容的更新,有时候会将一些过时的信息也收录进去,输出具有误导性的结果。
除了过时信息容易造成误导外,信息准确性也是 AI 搜索的关键要素之一。小雷提出 " 雷科技介绍 " 问题的过程中就遇到了类似问题,公司简介和行业 / 用户影响力的表述比较准确,但在创始人个人背景和职业经历回答出现了纰漏,或许是同名的缘故,AI 直接将其他人的信息搬了过来,出生日期(87 年)、籍贯(重庆奉节)、教育背景(应为南京大学),职业经历(曾就职中国移动)等信息都出现了错误。
所幸类似情况出现次数并不多,小雷体验过程中仅发现了这一处 " 准确性偏差 "。无论是生活场景还是专业场景,腾讯元宝的 AI 深度搜索功能都能将问题拆抽成多个小点进行分析解答,以及根据问题预测用户还想了解的内容。回答的广度和深度在小雷体验过的 AI 搜索产品中排在头部,但从用户角度出发,我认为给内容适当做减法可能会给用户带来更好的体验,尤其是移动端用户。
小雷本次体验的是腾讯元宝 PC 端,但相信大家也清楚,未来移动端或许才是 AI 搜索的最佳归宿。目前,腾讯元宝已经在移动端推出了 App,考虑到移动设备的螢幕显示面积比 PC 更小,元宝后续应进一步做好长文章观点提炼方面的优化。。
腾讯元宝的 AI 深度搜索在简单搜索的基础上进行进一步搜索,形式确实是足够新颖,但也容易让人产生疑问:为什么不能将深度搜索变为常规模式?
关于这点,两者近 10 倍的参考资料数量差异就能回答这个问题。参考资料数量的增大意味着更长的输出时间,用户需要等待 AI 大模型整合、分析,最终得出答案。这与用户搜索需求存在冲突,用户希望搜索引擎越快越好,而深度搜索则需花费更长时间。
因此,深度搜索更像是简单搜索的补充版本,在 AI 大模型运算兼具效率和深度前,解决不同用户的特定需求。在效率和深度之间找到平衡,相信是腾讯元宝 AI 搜索下阶段关注的重点。
事实上,腾讯元宝背后的混元大模型自 2023 年 9 月亮相至今,已将模型扩展至万亿级参数规模,在通用基础能力和专业应用能力方面处于国内主流大模型领先地位。随着混元大模型持续迭代更新,未来腾讯元宝 AI 搜索也将变得更懂用户。
除了自身发展外,关注竞争对手的发展情况同样重要。从 ChatGPT 开始,已经有大量的巨头和初创公司进入了 AI 搜索赛道。海外有 Perplexity、微软 Copilot,国内也有秘塔 AI 搜索,豆包、Kimi、天工 AI,就连 OpenAI 也被曝出正在开发搜索产品。
可以预见的是,AI 搜索赛道的竞争还会愈演愈烈。腾讯元宝 AI 深度搜索开启了不拘泥于文字的多元表达形式先河,给行业带来了启发,相信接下来还会有越来越多 AI 搜索产品参考该模式,为用户带来更直观的搜索结果。
值得一提的是,腾讯一直是搜索市场的 " 骨灰级 " 玩家。2006 年,其推出搜搜欲与百度决一雌雄,后来转身投资搜狗再战搜索(后来搜狗被腾讯并购),与此同时,微信也将 " 搜一搜 " 当成核心功能,依托强大的内容生态在搜索市场占据有利地位。
如今,AI 搜索引发新一轮搜索大战,腾讯元宝 AI 深度搜索也成了行业的新变量。兜兜转转,看来腾讯对搜索是真有情怀啊。
腦图、表格、图片 ...... 究竟哪种形式才是 AI 搜索的最终版本,目前没有人能给出确切答案。但毫无疑问,AI 搜索将会是一场关于所有人获取信息的方式、效率和体验的巨大变革。