最新汽车投诉榜出炉！

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3 月 4 日，据《车质网》统计数据显示，2025 年 2 月共受理车主有效投诉信息 39985 宗，刷新月投诉历史最高纪录，环比增长约 2.37 倍，同比增长约 1.6 倍。其中，受理的有效投诉信息共涉及 887 款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型 220 款。

从 "2025 年 2 月车型投诉 TOP30 排行榜 " 显示的来看，2 月上榜前十名的车企包括比亚迪、吉利汽车、阿维塔科技、方程豹、广汽本田、上汽通用别克、上汽通用雪佛兰、一汽丰田。

具体来看，比亚迪王朝和海洋系车型因 " 新旧款迭代纠纷；价格变动 " 被投诉至榜首位置，投诉量由 1 月的 363 例增加至 22283 例；此外，方程豹旗下豹 5 车型因 " 召回方案不合理；新旧款迭代纠纷 " 被投诉至榜单第四名，投诉量为 103 例。

据了解，2 月 10 日，比亚迪举办智能化战略发布会，一口气上市 21 款搭载高阶智驾的新车，其中 10 款车型来自王朝网、11 款车型来自海洋网，包括宋 L DM-i、宋 L EV、宋 Pro DM-i、唐 DM-i、唐 EV、海鸥、海豚、海豹 05 DM-i、海豹 06 DM-i、海豹 06GT、海狮 07 EV、海豹 07 DM-i 等智驾版车型。彼时，比亚迪董事长兼总裁王传福表示：" 比亚迪全系搭载‘天神之眼’高阶智驾 "，首发 21 款车型，10 万级以上车型全系标配。

由于新老款车型存在配置差异，导致部分车型短期内投诉量激增。一名 2025 款海狮 05 DM-i 75KM 豪华型车主表示：" 不告诉 10 天出新款，不到半个月降价，半个月内变成老款车，花新款车的钱买了个绝版车，欺瞒消费者。" 另一名 2024 款秦 LDM-i 80KM 超越型车主表示：" 比亚迪背刺老车主，比亚迪在宣传及销售过程车中 " 知新卖旧 "，隐瞒产品迭代计划、未明确区分产品代际，构成误导性销售；造成同型号非智驾版二手车估值较上个月下降 18% — 25%。要求比亚迪正视问题，承担企业责任。"

吉利汽车旗下博越因 " 仪表故障；变相收费 " 被投诉至榜单第二名，投诉量为 138 例；此外，吉利汽车星愿因 " 定（订）金纠纷；不按约交车 " 被投诉至榜单第十七名，投诉量为 39 例。据了解，吉利星愿于 2024 年 10 月 9 日上市，售价区间为 6.98-9.88 万元，作为吉利旗下纯电小型车，该车上市后市场持续火爆。零售数据显示，1 月该车销量达 28146 辆，市场销量表现较为亮眼。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

阿维塔科技旗下阿维塔 07 因 " 价格变动；车身不平整 " 被投诉，投诉量为 111 例。阿维塔 07 于 2024 年 9 月 26 日上市，定位中型 SUV，提供纯电和增程混动，目前售价为 21.99-28.99 万元。一名 2024 款 Max 纯电版车主称：" 阿维塔 07max 车型通过：1、低配车增配降价的方式，2、同配置车半年内降价补贴高质阶智驾等形式，造成车主直接损失达 2 万以上。"

上汽通用别克旗下君威因 " 灯罩裂纹或变形；无法启动 " 被投诉，投诉量为 73 例；英朗因 " 转向系统卡滞；转向系统异响 " 被投诉，投诉量为 48 例。上汽通用雪佛兰旗下迈锐宝 XL 因 " 发动机 / 电动机故障灯亮；燃油泵故障 " 被投诉至榜单第七名，投诉量为 66 例。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

在日系合资阵营中，2 月也有多款车型被投诉。其中，广汽本田旗下雅阁、皓影、飞度分别因 " 吃胎偏磨；变速箱故障灯亮 "、" 部件开裂；转向系统卡滞 "、" 发动机 / 电动机异响；变速箱顿挫 " 被投诉。一汽丰田旗下 RAV4 荣放、锐志因 " 车身生锈；变速箱异响 "、" 仪表台开裂；部件老化 " 被投诉。东风本田旗下 CR-V 因 " 转向系统异响；车身生锈 " 被投诉。东风日产天籁因 " 车载互联故障；部件开裂 " 被投诉。

除上述车型外，长安汽车欧尚 X5PLUSY、UNI-K 智点 iDD 两款车型均因 " 系统更新问题；变速箱顿挫 " 被投诉至榜单第十四和第十八名；UNI-K 因 " 系统更新问题；车身异响 " 被投诉。另外，深蓝汽车旗下深蓝 S05 车型因 " 价格变动；定（订）金纠纷 " 被投诉，深蓝 L07 和深蓝 S07 两款车型均因 " 新旧款迭代纠纷；价格变动 " 被投诉。

奇瑞汽车旗下艾瑞泽 8 因 " 影音系统故障；发动机 / 电动机噪音大 " 被投诉；瑞虎 8 PRO 因 " 火花塞故障；发动机 / 电动机抖动 " 被投诉；瑞虎 8 因 " 变速箱顿挫；发动机 / 电动机故障灯亮 " 被投诉。

东风乘用车奕派 e π 007 因 " 与宣传不符；价格变动 " 被投诉，投诉量为 36 例；北汽新能源旗下极狐阿尔法 T5 因 " 价格变动；玻璃开裂 " 被投诉；东风标致 408 因 " 烧机油；发动机 / 电动机抖动 " 被投诉；一汽 - 大众旗下迈腾因 " 变速箱电腦板故障；吃胎偏磨 " 被投诉；一汽 - 奥迪旗下奥迪 A4L 因 " 变速箱异响；服务承诺不兑现 " 被投诉；奥迪 A6L 因 " 仪表故障；影音系统故障 " 被投诉。