收入快速增长、利润大幅释放，万物新生（爱回收）踏入收获期

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2023 年以来，" 性价比消费 " 成为整个大消费行业的关键词，消费者的购物决策也日趋理性，各大电商平台，消费品企业纷纷将低价好物作为主要的发力方向。

此时，天然契合 " 性价比消费 " 的二手赛道，引起了资本市场的广泛关注。

另一方面，除消费环境的推动外，二手行业也获得了国家层面的政策支持。

今年 2 月，国务院办公厅发布《关于加快构建废弃物循环利用体系的意见》，提出完善废旧家电、电子产品等各类废旧物资回收网络，支持 " 互联网 + 回收 " 模式发展。

3 月 1 日，国常会又审议通过了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，政府工作报告中也提出要鼓励和推动消费品以旧换新。

因此，宏观环境 + 国家政策的双重驱动，让二手行业的龙头企业万物新生，又一次站在了聚光灯之下。3 月 12 日，万物新生发布了 2023 年 Q4 及全年财报，体现出了非常强劲的增长势头。

根据国家统计局数据，2023 年我国社零增速为 7.2%，其中限额以上通讯器材的同比增速约为 7%，而万物新生的营收增速则远远跑赢了社零。

从 2023Q4 单季度的数据来看，万物新生实现营业收入 38.7 亿元，同比增长 29.9%，超过此前业绩指引的最高值。利润方面，万物新生已连续 6 个季度在 non-GAAP 层面实现经营利润，本季度为 8158 万元；同时，公司的 non-GAAP 净利润则为 9102 万元，创历史新高。

而从 2023 年全年的数据来看，万物新生实现营业收入 129.7 亿元，同比增长 31.4%。利润方面，公司 non-GAAP 经营利润超 2.5 亿元，同比增长超 35 倍。另外，在现金流方面，万物新生 2023 全年实现经营性现金流净流入 2.4 亿元，自我造血能力充足。

那么，在细节上，万物新生这份财报还有哪些亮点呢？

自营业务贡献核心增长动力

经过多年的布局，万物新生构建了从消费者手中进行旧机回收，到质检，再到销售的全产业链能力。

其中，爱回收作为公司业务的起点，主要承担手机等消费电子产品的回收；公司在全国的 8 大运营中心，则主要进行二手手机的质检、定级和定价；而在销售端，拍机堂的定位是 " 二手行业不可或缺的基础设施 "，主要承担 To B 的二手消费品的批发，拍拍则直面个人消费者，以自营售后、质保服务等满足消费者的优品二手零售需求。

以此为衍生，拍机堂和拍拍也同时向第三方的二手商家开放，为其提供产品的销售和交易服务。根据万物新生披露，四季度，拍机堂平台收入同比增长 14.9%，注册商家数则达到 59.6 万，较 2022 年增长 46.2%；2023 年全年，集团主营零售 GMV 则已达到 28.8 亿。

因此，从收入分类来看，万物新生的营收也主要由两部分构成，一是公司自营产品出售产生的销售收入（1P），二是公司为第三方商家提供平台所收取的服务费（3P）。

具体来看，2023Q4 单季度，万物新生 1P 销售收入为 35.2 亿元，同比增长 31%，3P 服务收入则为 3.5 亿元，同比增长 19.7%。全年来看，万物新生实现 1P 业务收入 116.6 亿元，同比增长 34.4%，3P 业务收入 13.1 亿元，同比增长 9.6%。

图：万物新生年度（左）及单季度（右）收入变化资料来源：Wind、36 氪整理

根据公司在业绩说明会中的披露，1P 业务的增长主要是由于公司拍机堂、拍拍平台以及线下渠道中二手消费电子产品销售的增加所推动，公司全年 1P 业务交易量同比增长 50%。服务收入的增加主要是由于拍拍和拍机堂交易活动回暖，以及平台服务收费率提升所致，例如，拍机堂全年整体收费率达到 6.17%，较 2022 年水平提升 189 个基点。

不难发现，1P 业务在万物新生的营收结构中占比高，且收入增速贡献大，是公司的主要增长引擎。而万物新生也披露，公司目前会坚持自营战略，将业务重心倾斜到服务和用户体验更好的自营业务上。

自动化建设有效降低履约费率

在前文的利润水平介绍中，我们可以发现万物新生在 non-GAAP 层面的经营利润增长十分迅速。

这其中最主要的原因，来自万物新生对各项费用率的有效控制。在 non-GAAP 口径下，万物新生 2023 全年履约费用率 / 销售费用率 / 管理费用率 / 研发费用率分别为 8.5%/7.3%/1.5%/1.3%，对应同比下降 2.4%/1.6%/0.1%/0.6%。各项费用率的下降，为万物新生留下了充足的利润空间。

值得关注的是，万物新生的履约费用率同比下降幅度最大，这主要归功于公司在提升质检效率，实现智能化和规模化运营的长期布局。

就关键的质检能力而言，万物新生的 Matrix 质检系统至今已迭代至第三代，该系统将公司全年由于质检失误导致的损失降低 19%。此外，万物新生还结合大数据算法，对自营大小仓收发货方案优化，通过自动化技术进一步释放大仓的规模效应。

整体来看，在质检效率不断提升的大背景下，万物新生的履约费用率已经持续多年下降，而这一势头在未来也仍会持续。

图：万物新生单季度履约费用率资料来源：Wind、36 氪整理

持续强化二手 3C 的供应链能力

二手产品，特别是二手 3C 交易行业一直存在一个痛点，那就是二手设备回收需求高度分散，且产品的非标、高单价性质使得消费者对回收服务的信任度偏低。

而解决上述问题的最有效路径，就是通过庞大的线下门店触手，以及标准化、透明化的服务，提升消费者的回收体验，并强化信任机制。

此外，对二手 3C 的终端购买方而言，稳定、丰富的二手产品，是促成终端交易的必要条件，因此，线下门店的建设与运营对二手行业参与者而言必不可少。

截至 2023 年 12 月 31 日，万物新生的线下门店（爱回收门店）已遍及全国 268 座城市，门店总数达 1819 家。从门店覆盖场景来看，爱回收门店主要分布在优质商圈和社区等主流回收场景，为万物新生优质一手货源的稳定供应提供了保障。

除线下门店渠道外，万物新生还与电商平台、消费电子企业合作，通过以旧换新服务的形式，激发并提前触达消费者的 3C 回收需求，并进一步巩固公司的供应链能力。

例如，在 2023 年 Q2，万物新生与苹果达成了中国内地的回收和 " 以旧换新 " 官方合作，且相关服务目前已经覆盖苹果官网和线下旗舰店等多个渠道。根据万物新生披露，仅 23Q4 苹果官方回收业务就为爱回收贡献了 3 亿元收入。

另外，万物新生也在持续强化与京东的协作，为用户提供 " 一站式以旧换新 "、" 多件折抵换新 " 等服务，特别是从 2023 年下半年开始，随着华为、小米等手机品牌商的多款重磅机型发布，消费者的换机需求增加，也促成了万物新生与京东业务合作的快速增长。从数据来看，2023 全年，京东以旧换新业务同比增长 100%。

多品类回收、合规翻新拓展增长极

根据网经社分析，2023 年我国二手电商交易规模预计将达到 5486.5 亿，除消费电子外，箱包、腕表等品类也有着庞大的回收需求。

而对万物新生而言，其遍布全国的线下回收渠道，以及由此建立的信任链条，实际上也可以复用至消费电子以外的消费品类，这一方面可以为万物新生带来新的增量收入，提高业务的丰富度和抗风险能力，也更有利于公司形成单店回收的规模效应，分摊线下渠道成本。

早在 2022 年，万物新生就宣布将影像器材、奢侈品箱包、腕表、名酒、黄金、饰品等多品类回收作为公司的重点业务发展，随后，公司也将爱回收的 slogan 更新为 " 爱回收，为你回收更多 "，不再只专注手机 3C 产品的回收。

从具体的举措来看，爱回收主要通过门店体验和 IT 系统更新，由平台与专业服务商共建履约能力，从而形成多品类的回收能力。

公司披露，截止 2023 年末，爱回收已有 252 家门店开通了多品类回收服务，2023 全年的多品类回收 GMV 超 10 亿元。未来，万物新生还将拓展低价值商品的回收范围，促进更多闲置商品的二次流通。

除了通过多品类回收获取增量业务外，万物新生还拓展了合规翻新业务，即在合法合规的大前提下，为消费者带来具有性价比和品质保障的翻新商品。

2023 年，在深圳电子行业协会发起的电子产品翻新产业专业委员会中，万物新生也作为主要起草部門，参与了电子产品翻新通用要求、质量管理、技术规范等多个方面的团体标准的制定。

消费者对万物新生合规翻新业务的回应也十分积极。从经营数据来看，2023 年全年，万物新生的自营翻新业务收入达到 8.1 亿元，占主营回收收入的 9.4%，而在 2023 年第四季度，公司合规翻新业绩环比提升 41.5%。

消费电子市场回暖，进入顺周期

根据 Canalys 此前发布的数据，2023 年前 3 季度全球智能手机出货量跌幅不断收窄，第四季度更是同比增长 8%，显现出较强的企稳复苏信号。

而信通院公布的 2024 年 1 月手机市场运行数据显示，国内市场手机出货量达到 3177.8 万部，同比增长 68.1％。而从环比来看，往年 1 月份手机销量环比基本是下滑状态，但今年 1 月却环比反增 12.39%，显示出非常明显的复苏趋势。