今天小编分享的财经经验:炸鸡巨头Popeyes“三度入华”,Tims天好中国能否打破魔咒?,欢迎阅读。
蓝鲸财经 何天骄
近日,在全球开设了 4100 多家门店、全球规模最大的炸鸡快餐品牌终于在中国开设了第一家 Popeyes 炸鸡店。对比同样是全球最大炸鸡品牌肯德基,截至 2023 年 6 月 30 日,肯德基门店数为 9562 家,不禁要问,Popeys 怎么才开首店?事实上,从 1999 年至今,这一炸鸡巨头已经 " 三度入华 ",却总是打不开局面,如今,由成功将咖啡品牌 Tims 引入中国的 Tims 天好中国来接手,能否力挽狂澜,打破 Popeyes 难入华的魔咒,成功将 Popeyes 扎根中国?蓝鲸财经记者专访了 Tims 天好中国首席执行官卢永臣,他表示:" 从市场发展来看,中国的炸鸡市场还有很大发展空间,而要做好一个品牌,必须具备三个要素,好品牌、本土化团队、资本,目前看 Popeyes 具备了这样的要素。"
三度入华,Tims 天好中国接手
2023 年 8 月,Tims 天好中国于上海淮海路上开设了第一家 Popeyes 炸鸡店,虽是首店,但这并不是 Popeyes 第一次进入中国市场。1999 年,Popeyes 曾以 " 派派思 " 的中文名在北京王府井开出首家门店。但 4 年后,派派思就退出中国市场。
2020 年,Popeyes 在上海淮海中路商圈开出在中国市场旗舰店,彼时,跨国连锁餐饮 Restaurant Brands International Inc. ( RBI ) 刚收购 Popeyes 不久,并将具体运营交给了土耳其餐饮集团 TFI,但在 TFI 的运营下,Popeyes 在中国市场的表现似乎没有让 RBI 满意。2022 年 2 月,RBI 在财报中披露称,RBI 与 TFI 存在 " 商业纠纷 ",RBI 预计将支付 1 亿美元用于解决纠纷,Popeyes 也将与新的特许经营商一起在中国发展。
2023 年 3 月,Tims 天好中国通过收购,获得 Popeyes 品牌在中国大陆及澳门地区的独家经营权及特许经营权,从而开启了 Popeyes 的第三次中国之旅。
对于 Popeyes 在中国的发展规划,卢永臣表示:"Popeyes 在全球开了 4100+ 家餐厅,目前 Popeyes 先聚焦于上海,并规划 2023 年内开出 10 家品质门店,未来 10 年目标是在全国开出不少于 1700 家门店。未来,Tims 天好咖啡将与 Popeyes 紧密合作、协同发展,在产业链、供应链、数字化运营等方面都将相互支持,相互赋能,将 Tims 天好中国打造成业态多元多品牌发展的餐饮集团。"
不过,由于此前有两次失败的经历,很多人担心第三次进入中国的 Popeyes 能否在中国市场发展顺利?
先后操盘 Tims 及汉堡王入华
据悉,Tims 天好中国此前已经有将全球著名连锁咖啡品牌 Tims 成功引入中国的经验,自从 2019 年 2 月在中国开出首家门店至今,Tims 全国门店突破 700 家。不仅如此,作为操盘人之一的卢永臣,在任职 Tims 天好中国之前,在 2012 年到 2018 年期间曾任汉堡王中国的首席财务官,帮助汉堡王中国在 6 年内从 56 家店发展到 1000 多家店。
这些品牌快速扩张成果背后到底靠什么?
卢永臣向蓝鲸财经记者表示:" 我其实一直都有一个理论,即一个品牌要在中国成功,必须具备三个要素。第一是好品类里的好品牌。咖啡是一个非常好的领網域,Tims 就是咖啡里一个非常好的品牌。第二是非常本土化的团队。他们不仅了解消费者的需求,也可以快速地对市场做出反应,不管是本土化运作产品,还是运营不同类型的门店,都要符合中国本土消费者的需求。第三是资本。品牌前期尤其需要获得足够的资本去开出足够的门店,这样品牌声量才会有足够的影响力。中国市场太大了,开几家甚至几百家店规模的影响其实都没有很大。你需要有足够的资本去开出有影响力的门店规模,这样品牌在中国才能立足,并有可能做大。"
提及 Tims 中国的扩张,卢永臣表示:" 我们一开始就想好了要怎么去做这个品牌,也非常重视资本。所以 2020 年开了几十家店后,Tims 就引进了来自腾讯的资本投资,2021 年又引进了红杉,获得持续和快速的发展后,随后着手上市,是按照既定的稳健节奏在走,所以我们目前开出了 700 家门店,今年争取开到 1000 家。"
有了 Tims 中国的运营经验,卢永臣希望 Popeyes 未来能成为中国市场上领先的炸鸡品牌。那么如何做到呢?
市场机会仍在,具备三要素
卢永臣认为,首先,从市场前景来看,中国的炸鸡市场还有很大的发展机会。" 在一二线城市除了肯德基,几乎想不起第二个炸鸡品牌。而在欧美等成熟炸鸡市场,主流炸鸡品牌起码有五个,所以这种情况下 Popeyes 有非常好的机会去奠定‘真正的美式炸鸡领导品牌’这一用户心智。然后通过差异化来进行发展,而差异化主要体现在产品,门店设计和顾客服务上。" 卢永臣认为," 炸鸡,不仅仅是用来果腹的。更深层次来理解,炸鸡是年轻人精神上的一种‘悦己选择’。所以我们提出的是,Popeyes=灵魂炸鸡+灵魂美食+快乐体验。我们在价值理念上想传达的是,开放、包容、随性、乐天的享乐派。"
其次,具体到之前所说的品牌成功三要素,第一,Popeyes 是全球最大的炸鸡品牌之一,炸鸡又是非常有发展潜力的品类,因此 Popeyes 可以算得上是好品类里的好品牌,第二,目前 Popeyes 的运营团队都是成功运营 Tims 中国的本土化团队,因此 Popeyes 中国拥有一批非常本土化的团队,第三,Tims 天好中国已经是上市公司,拥有一定的资金优势。
最后,在具体门店运营方面,Tims 天好中国在总结此前的经验基础上,做了一系列更新。" 本次回归的 Popeyes,在产品研发、门店设计、顾客服务和兴趣体验上做了全新更新,将有助于为顾客创造源于美食融合兴趣的多元化消费体验。" 卢永臣表示。
关于具体更新举措,卢永臣向蓝鲸财经记者介绍道:" 首先,在产品上,还原地道美式炸鸡,打造灵魂美食。Popeyes 除了保留其招牌菜品外,在整体菜品结构种类和风味上都做了多元化的打造;其次,在门店设计方面,门店的焕新设计中融入了更多路易斯安那的文化元素和建筑风格。色彩碰撞、音乐体验、空间舒适感、异網域文化温度等多维元素充分体现在首店设计之中;最后,在顾客服务和兴趣体验方面,Popeyes 力求为消费者创造更多利于治愈的消费场景和体验。通过增加贴心的送餐到桌及提供富有竞争力和质价比的产品价格;未来还会通过更多破圈的玩法,带给顾客更多的生活乐趣和快乐的情绪价值。"
业内人士向记者指出:"Popeyes 是个不错的品牌,但迟迟没有在中国发展起来,纵观 Popeyes 此前发展经历,除了遇到疫情等外部因素,还缺乏长期主义,这背后或缺乏资本、或对前景不看好,最重要的是运营者不够坚定,没有真正沉下心深入了解中国市场,进而导致信心不足,最后草草收场,这也是继任者需要重视的。"
作为先后将汉堡王和 Tims 成功引入中国的操盘手卢永臣,这次能否再次将 Popeyes 成功引入中国,蓝鲸财经记者将持续关注,我们拭目以待。