今天小编分享的科技经验:没个抖音快手号,都不好意思说自己是房产中介,欢迎阅读。
图片来源 @视觉中国
文 | 拓品新消费,作者 | 游牧,编辑 | 岳颜
" 买房的这几个坑,一定不要踩 "、" 这个小区房价已经跌到 xxx"、" 要想做好房产视频,首先要做的几件事 "...... 大磊每天一打开快手,面对的便是满屏的房产视频。看到同行们都在这么努力卷自媒体,大磊也打开手机准备录上几条房产视频。
大磊是一名在天津市滨海新区从业 11 年的房产中介,他的快手账号 @大磊说津房拥有 1.7 万的粉丝。从 2020 年开始,他明显感觉到,房产中介都开始转到线上做起了房产自媒体。而现在,他发觉几乎 80% 的房产中介都开始在抖音、快手等平台发视频,通过这种方式寻找客户。
至于那些还没有入局短视频的人,大磊给出了两种评价,要么是岁数大不会弄,要么是经验不够还在做地推、打电话。
对于房产中介来说,最难的便是获客。无论是去街上发传单还是疯狂给别人打电话,都是为了寻找潜在的买房客户。
正因获客难,所以房产圈一直有个乱象,那就是通过配套设施齐全价格又低的假房源吸引客户上钩来线下看房,再以房子被租出去了或者房子被卖掉了为由,带客户去看其他的房子。
这样一来,即便客户得知自己受骗了,最终也只能抱着来都来了的心理跟着中介看房。如今,这种情况基本不会在房产自媒体博主身上碰到。
" 房产中介做自媒体,最重要的便是信任,只有客户认可你才会转到线下来找你看房。" 大磊说道。凭借靠谱和值得信任的标签,大磊在快手上卖出过一套价值 400 万的房子,中介费拿到了近 10 万元。
从此之后,大磊几乎放弃了 58 同城、安居客等卖房平台,专心在抖音、快手做房产自媒体,闷声发大财。
从单打独斗到团队作战
事实上,大磊称得上是最早一批接触短视频的房产自媒体人。2018 年,抖音将 slogan 更换成 " 记录美好生活 ",也是从这一年开始,大磊开始在抖音账号 @大磊说津房 发布视频。
刚开始,大磊发布的视频比较粗糙,大多是记录公司团建或者出门看房的随手拍。那时,房产中介主要的获客渠道主要分为三种,第一种是线下推广,直接去小区或公园等地方发传单。第二种是打电话,每天打上 100 个电话基本上便能挖掘到新客户。第三种则是在安居客、58 同城等平台交端口费发房子吸引客户。几乎没有人能够想到可以通过发布短视频挖掘客户。
房产中介开始转向线上卖房发生在 2020 年。疫情时期,房产中介很难到线下接触到客户,人们都在居家,小区也处在封控状态。大磊注意到有一批房产中介开始转到线上做短视频和直播,也诞生了许多的房产大 V,大磊将这一年称为房产自媒体元年。
" 有个人跟我说,他在抖音上做短视频,每天能接到十多组客户。" 对于这番话,大磊起初是抱着怀疑的态度。一般来说,即便是每天打电话做地推,最多也就能有四五个新客户。
不过,大磊发觉短视频是一个可以尝试的卖房途径。于是,他开始频繁在抖音和快手更新短视频。从 2020 年到 2023 年,这段时间大磊一直在自己摸索短视频的拍摄方法,很快也遇到了瓶颈。视频没流量,账号也不涨粉。
为了突破瓶颈的状态,大磊花了几百块购买了如何运营房产账号的线上课程,收效甚微。" 听老师讲的时候感觉醍醐灌顶,一到实践还是不行。"
直到 2023 年 9 月,大磊所在的中介加入了智元机构(新动力)。据介绍,智元机构(新动力)是天津滨海唯一与快手官方合作的 MCN 机构。
智元 MCN 通常会直接与中介机构对接,将店内的房产中介招揽为旗下主播,再培训他们成为专业的房产自媒体。用官方的话来说便是 " 通过线上和线下结合的形式,为房产中介赋能 "。
从这时开始,大磊的房产自媒体道路从单打独斗变成了团队作战,账号运营的重点也放在了快手上。听过两场 MCN 组织的线下培训后,大磊不禁感慨道 " 自己摸索了三年,不如跟着老师学习一个月 "。
" 发比会发更重要,打开直播比会直播更重要。" 首先带给大磊冲击的是一套简单粗暴的运营套路。培训老师强调,不管视频质量如何,一定要坚持更新提高活跃度。至于视频的内容,老师则给出了五字箴言 " 美笑泪奇学 ",分别指视频的画面唯美,内容有趣,能引起共鸣,猎奇和有干货。
举一个简单的例子," 你看我身后这栋房子,开发商建完后竟然忘记卖了,现在要用钱开始考虑卖房了!" 任谁都知道不可能出现开发商忘记卖房的情况,但这类开头对用户的吸引力明显更强。
通过培训,有人能够在一个月内轻松实现账号粉丝量破万。
客户接到手软
MCN 的加持不仅能给大磊进行专业的培训,更重要的是可以提供流量扶持。加入 MCN 后,大磊快手账号上的一条视频的点赞量达到了 2.5 万,这也是大磊在快手数据最好的一条短视频。
除了流量扶持外,快手还会增加房产账号的曝光度。3 月 6 日,快手理想家开启春季购房节活动,大磊的账号 @大磊说津房 被放置在了活动主页中。足以看出快手对房产账号的扶持力度。
加入 MCN 后,大磊快手账号 @大磊说津房 的粉丝量达到了 1.7 万。相比之下,大磊的抖音账号则平静许多。
目前,大磊的抖音账号仅有 2546 人,按照大磊自己的判断,他在抖音的发展已经遇到了瓶颈。" 没有官方推流,仅凭自己做内容很难把数据做上去。"
有趣的是,大磊在抖音账号上开启了橱窗功能,不过,这并不是用来直播带货而是为了朋友买东西方便。
开通橱窗后,大磊建议朋友在抖音上购物时,提前告诉他。只要这款产品在抖音的货盘中,大磊便可以把商品添加到自己的橱窗内。下单后一个月左右,大磊再将拿到的佣金转给朋友,一举两得。
大磊抖音账号的橱窗反倒是成为了朋友低价购物的渠道。
除了发短视频获客,大磊另一个吸引客户的渠道是直播卖房。大磊将直播抽成两个部分,首先是立人设,尤其是强调自己是一名从业超过 10 年的房产中介,让用户看到自己的专业能力,其次是主讲楼盘信息,吸引潜在客户做转化。
为了提高直播观看量,大磊有时会在直播间发红包,红包的金额不会超过 100 块钱。直播间的在线观看人数通常仅有五六个人,最终的观看人次在 200 左右,这样的人流量对大磊来说已经完全够用了。
不过多追求流量,是房产账号与其他账号最大的不同点。
一般情况下,房产自媒体运营分为三个阶段。前期追求流量,中期追求留客,后期就要把留客转化,也就是给他们找到合适的房子做成交。目前,大磊主要聚焦在后期做转化上,获客对他来说完全不是问题了。
虽然大磊抖音和快手的账号粉丝量加起来还不到 2 万人,但在业内人士看来,拥有一万粉丝便可以称作是中腰部房产大 V 了,基本能做到客户接到手软。
事实也的确如此,单是在快手上通过电话咨询大磊买房的人就不下一千人,更别提还有大量私信的用户。
当下,大磊最急切解决的问题是转化率低。统计过后,大磊发觉自己的客户转化率仅有 100:1,也就是说,通过快手来咨询的 100 名客户中,真正能签单成交可能只有 1 个人。
现阶段,通过在短视频平台吸引购房客户,大磊的月收入可以达到 1-5 万,他的下一个目标便是通过线上卖房实现年入百万。
值得注意的是,2 月 28 日,抖音发布《2024 抖音房产生态白皮书》。2023 年抖音房产内容搜索次数达到 2.6 亿次,同比增长 44%;同时,房产主播及直播间的数量有了明显增长,分别较 2023 年年初增长 92%、125%。而根据此前快手披露的数据,截至 2023 年第三季度,快手理想家累计交易额 140 亿元。
显然,线上卖房已经成为了一种新趋势,抖音和快手都想在其中分一杯羹。