今天小编分享的互联网经验:小红书要去抢“TikTok们”的人头,欢迎阅读。
文 | 听筒 Tech(tingtongtech)作者 | 小听,编辑 | 饶言
某种意义上而言,小红书正在出海领網域开启一场哥伦布式的探险之旅,此行的目标,是去抢 "TikTok 们 " 的人头。
这家在国内困于 " 种草 ",摸爬滚打十几年,至今未成功实现商业化闭环的内容社区,再一次决定出海,去抢一个早已群狼环伺,且危机四伏的市场。
3 月 10 日,小红书正式推出 " 电商出海领航计划 ",首期覆盖美国、中国香港及澳门市场,且已经对部分商家开始内测。
于小红书而言,这或许是一个机会。在国内电商流量红利遇到瓶颈的当下,小红书太需要一个新的增长故事,来谋求一个新的市场了。
只是,新的故事并不好讲。
如今的跨境电商市场,早已一片红海。尤其在 " 出海四小龙(速卖通、Temu、TikTok、SHEIN)" 搅动全球电商格局后,今年在特朗普政府的重关税政策下,国内平台出海,尤其显得艰难。
必须正视的是,"TikTok 难民 " 为小红书打开了国际化的大门,但门后的世界充满未知。从 " 被动承接流量 " 到 " 主动定义市场 ",小红书需要的不只是运气,更是对商业本质的敬畏与创新。
当然,小红书这场 " 出海抢人头 " 的战役,或许正是中国互联网企业全球化进程的缩影——在机遇与风险的交织中,寻找属于自己的航海图。
01 小红书又要出海
"TikTok 难民 " 的涌入,让小红书嗅到了一个机遇。这一点也不亚于哥伦布船员在经历过长时间航行后,猛然发现陆地时的惊喜。
彼时,尽管小红书官方并未表态,但百万美国用户的突然挤入,显然再一次触动了小红书出海的神经。
这有迹可循。
此前,大量美国用户涌入后,与过去的 " 淡定 " 不同的是,小红书的动作明显加快。如当小红书用户高呼急需 " 一键翻译 " 功能时,短短几天的时间,小红书便上线了自带的翻译功能。这在不少业内人士看来,从此举便能明显看出,在 " 泼天的富贵 " 面前,小红书有了觉醒意识。
随后,便有消息称,小红书洽租了香港铜锣湾时代广场作为新办公场所。虽然小红书对此消息并未官方回应,但此后,不断有消息传出,小红书加快了出海的步伐。
直至 3 月 10 日,小红书终于发布消息,推出 " 电商出海领航计划 "。据官方的消息,小红书此次计划首期覆盖美国、中国香港及澳门市场,提供线上交易、贸易出口、跨境支付、本地化运营等全链路服务。
根据计划,商家签署協定后,可直接通过小红书主站生态,在笔记、直播、店铺等多种场網域内一键触达海外用户。
不仅如此,小红书还同步上线 50 种语言实时翻译功能,甚至为网络俚语定制翻译模块,试图降低商家出海的运营门槛。
计划发布后,不少商家收到了内测邀请。林帅便是首批参与内测的小红书商家之一。
作为早批直播电商商家,林帅有着丰富的电商运营经历,他先后历练过国内电商平台,以及 TikTok。2024 年,他开始运营小红书电商。
在林帅看来,小红书此次出海," 是个机会,至少可以试试。"
于林帅而言,小红书出海,在基因上,有一定的优势," 毕竟小红书刚成立的时候,便是一个海外购物分享社区,在出海上,有一定的基因。"
林帅告诉《听筒 Tech(ID:Tingtongtech)》,与 TikTok Shop 需要商家独立运营海外链路不同的是,小红书通过 " 千帆系统 ",为商家提供一站式服务:从商品审核、多语言翻译到物流追踪,商家仅需将商品寄送至转运仓,后续由平台负责。
林帅认为,这种 " 托管式 " 出海,能很大程度上降低中小商家的参与门槛。
不过,林帅亦承认,刚刚进行内测的他,目前还没有其他过多的感受,但他认为," 这件事能做。"
业内人士刘哥亦分析指出,从目前的计划来看,小红书此次出海,与过去的几次试探有明显的区别," 如果说过去只是单纯地提供一个分享的社区,那么这一次,小红书试图通过整合多方的资源来做这件事。"
刘哥认为,小红书的这一战略转型,有可能为其在竞争激烈的电商市场中开辟新的增长点," 毕竟,小红书太需要一个新故事了。"
02 出海的故事,已经不好讲了
很显然,出海再次挠动了小红书。
尤其是当 "TikTok 难民 " 涌现在自己的平台时,小红书便如同发现信风带的航海家,迅速调整风帆驶向这片 " 危险但富饶 " 的海網域。
不过,尽管满怀壮志,但小红书必须正视的是,出海这个故事,已经越来越难讲了。
有着丰富出海经验的刘哥便直言,不管是自身基因,还是外部环境,选择这个时候出海,都意味着小红书将面临着远比过去更为惨烈的挑战。
" 小红书缺乏电商基因,这是最为致命的一点。" 刘哥直言,过去多年,小红书始终试图实现商业化闭环,但至今未取得突破," 最重要的一点,便是小红书的商业化,始终与社区调性撕裂。"
实际上,诸多分析认为,这也是为什么小红书这么多年,一直做不好电商的缘由。
刘哥认为,平台缺乏电商基因,且高层战略在 " 要社区 " 和 " 要电商 " 的举措中摇摆不定,以至于小红书在国内错过了做好电商的最佳时期,而在海外的多次出海,也是 " 屡败屡战 "。
此前,小红书先后推出过 Uniik(日本时尚社区)、Spark(东南亚电商)等应用,均因翻译粗糙、内容水土不服而失败。
在刘哥看来,即便是此次转而成为 " 综合服务 " 的 " 全球化电商平台 ",但因其内容属性,小红书首当其冲的,仍是面临文化适配问题。
" 比如,如何让‘种草’逻辑被西方用户接受?服饰尺寸标注、审美偏好、消费习惯的差异,都可能成为转化率的致命伤。"
更为重要的一点是,出海尤为考验平台的综合运营能力。尽管在刘哥看来," 实际上,这些问题,小红书在国内都没做好。"
" 比如,跨境物流时效如何解决?关税问题怎样应对?售后体系如何搭建?这些都将在出海的过程中,一一拷问小红书。"
刘哥指出,小红书的差异化优势在于内容生态,但若无法在物流时效、售后保障等硬指标上匹敌对手,海外用户可能亦会选择其他既有平台。
内忧之下,小红书如今面临的外困同样明显。
先且不说特朗普就任后,极为不稳定的关税政策,对跨境出海已经造成了影响。
仅是各出海平台在美国市场的竞争,便足以对小红书形成重压。在美国市场,如今已有速卖通、亚马逊、SHEIN、Temu 等成熟玩家,TikTok Shop 也在加速美国市场的本土化。
尤其是有 " 海外版小红书 " 之称的字节跳动旗下产品 Lemon8,据媒体报道,目前已经在美国市场站稳脚跟。凭借与 TikTok 的流量互通,和精细化本地运营(如在东南亚市场上线马来语内容),Lemon8 下载量稳居美国生活类应用榜首。
03 " 掌好舵至关重要 "
当然,这并不意味着小红书没有机会。
刘哥颇为理解小红书的出海,在他看来,尽管外部环境不明朗," 但如果不去尝试,便一点机会都没有。"
刘哥指出,尽管 TikTok 恢复上架后,小红书日活用户腰斩,但仍有百万级海外用户留存,并形成内容互动习惯,这说明平台已初步建立用户黏性," 若能通过电商服务满足其‘边看边买’的需求,小红书或许可以完成从内容社区到消费平台的跃迁。"
林帅亦表示,看好小红书的此次出海。在他看来,与 TikTok 以娱乐为主的短视频不同,小红书擅长 " 有用性 " 内容,涵盖美妆、穿搭、家居、旅行等多元垂类," 这种‘生活百科全书’属性,更容易吸引高消费意愿的用户。"
" 从我们商家的角度来看,小红书出海还是有机会的。" 林帅透露,据他了解,接下来,小红书在出海上,还会有其他大动作。
不过,仅仅是看好远远不够,小红书还需要做好。
在刘哥看来,小红书出海的成败关键,在于能否将国内 " 社区 + 内容 " 的优势与全球化运营能力深度结合。
刘哥指出,通过差异化定位(高客单价商品)、技术赋能(AI 与数据工具)、生态开放(透明规则与商家扶持)和本地化深耕(语言、物流、合规),小红书或许能够规避多数风险,在跨境电商的 " 第二曲线 " 中实现增长。
" 小红书应该尽可能利用‘种草’的优势,做好‘反向种草’。" 刘哥建议,小红书可以尝试 " 反向种草 ",实现精细化本地化运营," 如招募海外红人、引入海外品牌入驻,与本地 MCN 机构合作等方式,来早日跑通具有小红书特色的出海模式。"
另外,小红书也可以通过强化 " 精致生活方式 " 标签,与 TikTok 的娱乐属性、SHEIN 的快时尚定位形成区隔。
另一方面,在模式上,刘哥认为,小红书还可以推进 " 海外托管 / 半托管 " 模式,尝试强化平台的海外供给能力。由平台负责商品运营和销售,商家负责物流和仓储,以达到 " 海外发货 " 的目的。
这在一定程度上,可以降低针对中国进口商品的关税政策影响,且大多数海外仓选址就在目标国家市场,在物流时效上比跨境物流更快,可以做到相当于 " 本地发货 " 的物流时效。
不过,这一模式,对平台和商家的实力都有一定的要求。此前,有报道称,有出海平台曾提出 2024 年实现半托管的增长目标,但后续招商并不顺利,原因在于,模式对平台和商家的挑战都太大。
" 当然,这些都是一些具体策略。不过,目前最重要的是,不管是国内,还是国外,我觉得小红书太需要一位拿得出手的电商掌舵者了。"
刘哥直言,尽管此次小红书看起来对出海势在必行,但如果舵掌得不好," 方向指错了,或者航行的过程中手腕不够,再多的努力也终将付于流水。"
" 真正的航海家,从不完全相信自己的地图。" 刘哥笑言,小红书若想避免哥伦布 " 至死不知身在何处 " 的遗憾,便要尽可能避免重蹈 " 重内容、轻商业 " 的覆辙,也要更具备 " 登高望远 " 的视野。
(文中刘哥和林帅均为化名。)