今天小編分享的互聯網經驗:小紅書要去搶“TikTok們”的人頭,歡迎閱讀。
文 | 聽筒 Tech(tingtongtech)作者 | 小聽,編輯 | 饒言
某種意義上而言,小紅書正在出海領網域開啟一場哥倫布式的探險之旅,此行的目标,是去搶 "TikTok 們 " 的人頭。
這家在國内困于 " 種草 ",摸爬滾打十幾年,至今未成功實現商業化閉環的内容社區,再一次決定出海,去搶一個早已群狼環伺,且危機四伏的市場。
3 月 10 日,小紅書正式推出 " 電商出海領航計劃 ",首期覆蓋美國、中國香港及澳門市場,且已經對部分商家開始内測。
于小紅書而言,這或許是一個機會。在國内電商流量紅利遇到瓶頸的當下,小紅書太需要一個新的增長故事,來謀求一個新的市場了。
只是,新的故事并不好講。
如今的跨境電商市場,早已一片紅海。尤其在 " 出海四小龍(速賣通、Temu、TikTok、SHEIN)" 攪動全球電商格局後,今年在特朗普政府的重關稅政策下,國内平台出海,尤其顯得艱難。
必須正視的是,"TikTok 難民 " 為小紅書打開了國際化的大門,但門後的世界充滿未知。從 " 被動承接流量 " 到 " 主動定義市場 ",小紅書需要的不只是運氣,更是對商業本質的敬畏與創新。
當然,小紅書這場 " 出海搶人頭 " 的戰役,或許正是中國互聯網企業全球化進程的縮影——在機遇與風險的交織中,尋找屬于自己的航海圖。
01 小紅書又要出海
"TikTok 難民 " 的湧入,讓小紅書嗅到了一個機遇。這一點也不亞于哥倫布船員在經歷過長時間航行後,猛然發現陸地時的驚喜。
彼時,盡管小紅書官方并未表态,但百萬美國用戶的突然擠入,顯然再一次觸動了小紅書出海的神經。
這有迹可循。
此前,大量美國用戶湧入後,與過去的 " 淡定 " 不同的是,小紅書的動作明顯加快。如當小紅書用戶高呼急需 " 一鍵翻譯 " 功能時,短短幾天的時間,小紅書便上線了自帶的翻譯功能。這在不少業内人士看來,從此舉便能明顯看出,在 " 潑天的富貴 " 面前,小紅書有了覺醒意識。
随後,便有消息稱,小紅書洽租了香港銅鑼灣時代廣場作為新辦公場所。雖然小紅書對此消息并未官方回應,但此後,不斷有消息傳出,小紅書加快了出海的步伐。
直至 3 月 10 日,小紅書終于發布消息,推出 " 電商出海領航計劃 "。據官方的消息,小紅書此次計劃首期覆蓋美國、中國香港及澳門市場,提供線上交易、貿易出口、跨境支付、本地化運營等全鏈路服務。
根據計劃,商家籤署協定後,可直接通過小紅書主站生态,在筆記、直播、店鋪等多種場網域内一鍵觸達海外用戶。
不僅如此,小紅書還同步上線 50 種語言實時翻譯功能,甚至為網絡俚語定制翻譯模塊,試圖降低商家出海的運營門檻。
計劃發布後,不少商家收到了内測邀請。林帥便是首批參與内測的小紅書商家之一。
作為早批直播電商商家,林帥有着豐富的電商運營經歷,他先後歷練過國内電商平台,以及 TikTok。2024 年,他開始運營小紅書電商。
在林帥看來,小紅書此次出海," 是個機會,至少可以試試。"
于林帥而言,小紅書出海,在基因上,有一定的優勢," 畢竟小紅書剛成立的時候,便是一個海外購物分享社區,在出海上,有一定的基因。"
林帥告訴《聽筒 Tech(ID:Tingtongtech)》,與 TikTok Shop 需要商家獨立運營海外鏈路不同的是,小紅書通過 " 千帆系統 ",為商家提供一站式服務:從商品審核、多語言翻譯到物流追蹤,商家僅需将商品寄送至轉運倉,後續由平台負責。
林帥認為,這種 " 托管式 " 出海,能很大程度上降低中小商家的參與門檻。
不過,林帥亦承認,剛剛進行内測的他,目前還沒有其他過多的感受,但他認為," 這件事能做。"
業内人士劉哥亦分析指出,從目前的計劃來看,小紅書此次出海,與過去的幾次試探有明顯的區别," 如果說過去只是單純地提供一個分享的社區,那麼這一次,小紅書試圖通過整合多方的資源來做這件事。"
劉哥認為,小紅書的這一戰略轉型,有可能為其在競争激烈的電商市場中開辟新的增長點," 畢竟,小紅書太需要一個新故事了。"
02 出海的故事,已經不好講了
很顯然,出海再次撓動了小紅書。
尤其是當 "TikTok 難民 " 湧現在自己的平台時,小紅書便如同發現信風帶的航海家,迅速調整風帆駛向這片 " 危險但富饒 " 的海網域。
不過,盡管滿懷壯志,但小紅書必須正視的是,出海這個故事,已經越來越難講了。
有着豐富出海經驗的劉哥便直言,不管是自身基因,還是外部環境,選擇這個時候出海,都意味着小紅書将面臨着遠比過去更為慘烈的挑戰。
" 小紅書缺乏電商基因,這是最為致命的一點。" 劉哥直言,過去多年,小紅書始終試圖實現商業化閉環,但至今未取得突破," 最重要的一點,便是小紅書的商業化,始終與社區調性撕裂。"
實際上,諸多分析認為,這也是為什麼小紅書這麼多年,一直做不好電商的緣由。
劉哥認為,平台缺乏電商基因,且高層戰略在 " 要社區 " 和 " 要電商 " 的舉措中搖擺不定,以至于小紅書在國内錯過了做好電商的最佳時期,而在海外的多次出海,也是 " 屢敗屢戰 "。
此前,小紅書先後推出過 Uniik(日本時尚社區)、Spark(東南亞電商)等應用,均因翻譯粗糙、内容水土不服而失敗。
在劉哥看來,即便是此次轉而成為 " 綜合服務 " 的 " 全球化電商平台 ",但因其内容屬性,小紅書首當其衝的,仍是面臨文化适配問題。
" 比如,如何讓‘種草’邏輯被西方用戶接受?服飾尺寸标注、審美偏好、消費習慣的差異,都可能成為轉化率的致命傷。"
更為重要的一點是,出海尤為考驗平台的綜合運營能力。盡管在劉哥看來," 實際上,這些問題,小紅書在國内都沒做好。"
" 比如,跨境物流時效如何解決?關稅問題怎樣應對?售後體系如何搭建?這些都将在出海的過程中,一一拷問小紅書。"
劉哥指出,小紅書的差異化優勢在于内容生态,但若無法在物流時效、售後保障等硬指标上匹敵對手,海外用戶可能亦會選擇其他既有平台。
内憂之下,小紅書如今面臨的外困同樣明顯。
先且不說特朗普就任後,極為不穩定的關稅政策,對跨境出海已經造成了影響。
僅是各出海平台在美國市場的競争,便足以對小紅書形成重壓。在美國市場,如今已有速賣通、亞馬遜、SHEIN、Temu 等成熟玩家,TikTok Shop 也在加速美國市場的本土化。
尤其是有 " 海外版小紅書 " 之稱的字節跳動旗下產品 Lemon8,據媒體報道,目前已經在美國市場站穩腳跟。憑借與 TikTok 的流量互通,和精細化本地運營(如在東南亞市場上線馬來語内容),Lemon8 下載量穩居美國生活類應用榜首。
03 " 掌好舵至關重要 "
當然,這并不意味着小紅書沒有機會。
劉哥頗為理解小紅書的出海,在他看來,盡管外部環境不明朗," 但如果不去嘗試,便一點機會都沒有。"
劉哥指出,盡管 TikTok 恢復上架後,小紅書日活用戶腰斬,但仍有百萬級海外用戶留存,并形成内容互動習慣,這說明平台已初步建立用戶黏性," 若能通過電商服務滿足其‘邊看邊買’的需求,小紅書或許可以完成從内容社區到消費平台的躍遷。"
林帥亦表示,看好小紅書的此次出海。在他看來,與 TikTok 以娛樂為主的短視頻不同,小紅書擅長 " 有用性 " 内容,涵蓋美妝、穿搭、家居、旅行等多元垂類," 這種‘生活百科全書’屬性,更容易吸引高消費意願的用戶。"
" 從我們商家的角度來看,小紅書出海還是有機會的。" 林帥透露,據他了解,接下來,小紅書在出海上,還會有其他大動作。
不過,僅僅是看好遠遠不夠,小紅書還需要做好。
在劉哥看來,小紅書出海的成敗關鍵,在于能否将國内 " 社區 + 内容 " 的優勢與全球化運營能力深度結合。
劉哥指出,通過差異化定位(高客單價商品)、技術賦能(AI 與數據工具)、生态開放(透明規則與商家扶持)和本地化深耕(語言、物流、合規),小紅書或許能夠規避多數風險,在跨境電商的 " 第二曲線 " 中實現增長。
" 小紅書應該盡可能利用‘種草’的優勢,做好‘反向種草’。" 劉哥建議,小紅書可以嘗試 " 反向種草 ",實現精細化本地化運營," 如招募海外紅人、引入海外品牌入駐,與本地 MCN 機構合作等方式,來早日跑通具有小紅書特色的出海模式。"
另外,小紅書也可以通過強化 " 精致生活方式 " 标籤,與 TikTok 的娛樂屬性、SHEIN 的快時尚定位形成區隔。
另一方面,在模式上,劉哥認為,小紅書還可以推進 " 海外托管 / 半托管 " 模式,嘗試強化平台的海外供給能力。由平台負責商品運營和銷售,商家負責物流和倉儲,以達到 " 海外發貨 " 的目的。
這在一定程度上,可以降低針對中國進口商品的關稅政策影響,且大多數海外倉選址就在目标國家市場,在物流時效上比跨境物流更快,可以做到相當于 " 本地發貨 " 的物流時效。
不過,這一模式,對平台和商家的實力都有一定的要求。此前,有報道稱,有出海平台曾提出 2024 年實現半托管的增長目标,但後續招商并不順利,原因在于,模式對平台和商家的挑戰都太大。
" 當然,這些都是一些具體策略。不過,目前最重要的是,不管是國内,還是國外,我覺得小紅書太需要一位拿得出手的電商掌舵者了。"
劉哥直言,盡管此次小紅書看起來對出海勢在必行,但如果舵掌得不好," 方向指錯了,或者航行的過程中手腕不夠,再多的努力也終将付于流水。"
" 真正的航海家,從不完全相信自己的地圖。" 劉哥笑言,小紅書若想避免哥倫布 " 至死不知身在何處 " 的遺憾,便要盡可能避免重蹈 " 重内容、輕商業 " 的覆轍,也要更具備 " 登高望遠 " 的視野。
(文中劉哥和林帥均為化名。)