今天小编分享的互联网经验:三位女掌门的首次交锋,欢迎阅读。
图片来源 @视觉中国
文 | Tech 星球,作者 | 习睿
今年 618 电商大战打响。
5 月 23 日晚 8 点,京东开启 618 预售。而 5 月 26 日开启 618 预售的淘宝天猫,也在 23 日同一天推出由李佳琦、罗永浩等头部直播主播拍摄的 618 宣传片。
2023 年 618,是疫情全面放开之后的首次电商大促。除 " 年中大考 " 之外,今年 618 对淘宝天猫、京东还有着更深一层的意义。今年 618,是阿里 "1+6+N" 组织架构调整后,淘宝天猫集团面临的首次大考,也是京东集团 CEO 许冉上任后的首场大仗。
与此同时,今年 618 也将是电商女掌门人的首次正面交锋。淘宝天猫集团总裁戴珊、抖音集团 CEO 张楠以及京东集团新任 CEO 许冉,将带领着各自团队直面这场持续近一个月的硬仗。
相比去年,今年 618 平台间的战火味更浓。在预热期间,就已经感受到各大平台对这场硬仗的重视。
在电商市场已进入存量时代的背景下,没人想错过难得的消费回暖期。今年 618,对各位玩家而言,都是一场不容失败的硬仗。
" 价格战 " 延续
进入今年,在外部大环境稳定后,电商玩家都 " 放开手脚 " 发力。
今年年初,价格力成为淘宝今年的五大战略之一。随后," 同款比价 "、"99 特卖 "、" 天天特卖 " 等新频道上线淘宝。而在京东集团董事局主席刘强东也强调," 低价 " 成为京东零售今年的战略重点。今年 3 月,京东上线 " 百亿补贴 " 频道。
今年 618," 低价 " 自然成为京东、淘宝天猫等电商平台的关键词。开年就燃起的价格战延续到了 618 的战场上。
" 我们始终追求的就是为用户提供极致性价比,为用户打造天天低价的购物体验 ",京东零售 CEO 辛利军在京东 618 启动发布会上提到。在他不长的开场白里,多次提及 " 低价 "。
5 月 10 日,2023 淘宝天猫 618 商家大会公布,除了更加多元的供给和丰富营销活动节目单之外,价格力也是今年淘宝天猫最关注的重点。
营销 IP" 百亿补贴 " 被平台们放在了更重要的位置上。在大会上,京东透露参与京东百亿补贴的商品数量也将较 3 月份实现 10 倍扩充。而在开启 618 预售前,淘宝在 5 月 22 日也以 " 百亿补贴 " 版块来预热。
今年淘宝天猫 618 将首次推出聚划算直降场。入围商品需为 30 天内最低券后价的 8 折;此外," 淘宝好价节 " 也将上线,这是淘宝天猫首次上线中小商家专属 618 营销通道。
以往电商大促复杂的 " 满减 " 规则也弱化了。在 618 前,京东推出了 " 单件到手价 " 功能,免去繁琐的算价步骤。
对于电商平台来说,618 大促所追求的,已经不再是简单的 GMV 规模等数据突破,关键是争抢用户。
在原本就是为低价而生的大促节点,靠价格战夺回用户并不容易。在低价促销已经平常化的电商环境下,用户对大促已经没有以往那么兴奋。要想靠价格撬动用户,平台需要花更大的成本。
货架电商与内容电商的对决
今年是抖音正式参与 618 大促的第三年。在 618 前夕的抖音电商生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯没有对 618 做过多介绍,而是突出抖音在电商尤其货架场景的战绩。魏雯雯在演讲中披露,过去一年,抖音电商 GMV 保持了 80% 的同比增长,货架电商 GMV 占比已超过 30%。
今年,抖音 618 的重点还在继续推动全網域电商,继续向货架发起进攻。而京东和淘宝则在内容上继续发力。
戴珊在淘宝天猫 618 商家大会强调,在未来,每一个商家都是一个好的内容生产者,未来的电商平台,就是最好的内容平台。
直播带货一直并非京东的强项。在往年的电商大促活动里,京东的营销重点也不在直播带货领網域。但今年 618,京东引入了超级主播。
在开启预售前一天的京东 618 启动发布会上,京东透露 618 期间将有知名直播机构入驻,神秘主播将于 5 月 31 日晚 8 点在京东首播。据全天候科技透露,该直播机构正是近期 " 曲线上市 " 的北京交个朋友数码科技有限公司(简称 " 交个朋友 "),而该 " 超级大咖 " 或为罗永浩。
去年 " 双 11" 期间,交个朋友公司和罗永浩就入驻淘宝直播,这为去年 " 双 11" 的淘宝造势不少。此外,遥望、无忧传媒等一直立足抖音的直播机构都在去年 " 双 11" 入驻淘宝直播。
但今年 618,淘宝在直播上没再延续引进头部主播或机构的打法。至少离预售开启只剩 3 天时间,淘宝还未官宣新的超级主播 " 入淘 "。
比起由数个头部支撑的直播间,淘宝更想要由无数个中腰部直播间建立的内容生态。今年 618 期间,淘宝天猫将有超过 5 万名新主播首次开播,也会有超百名明星开播,以及有 10 万个品牌直播间。
淘宝天猫和京东今年 618 的另一个重点,放在中小商家上。
作为传统货架式电商平台,淘宝天猫和京东需要给商家们更多的信心来缓解流量焦虑。同时也是给商家们更多的确定性来留住他们。
电商行业人士向 Tech 星球分析,之前无论大小商家都能在单一平台上有流量,现在电商平台多,流量分化,这会直接影响商家们的规划。
淘宝的淘宝好价节便是第一次为中小卖家定制的营销 IP。在 618 期间,李佳琦、罗永浩、烈儿宝贝、蜜蜂惊喜社、TVB 等多家头部直播机构都针对中小商家推出针对性佣金减免、系列中小商家专场直播等动作。京东在 4 月底的招商大会上,也着重强调中小商家。
不过,就 Tech 星球了解,今年商家对于 618 的态度不一。相比之前对大促 "All in" 的态度,现在商家们更会结合企业自身发展阶段,来选择以何种策略参与这场年中电商大促。
电商进入 " 女掌门 " 时代
去年 618,戴珊首次成为 618 项目的总负责人。淘宝天猫没有公布大促总成交额(GMV),而是以一封商家信作为 " 收尾 "。
在当时的环境下,戴珊以 " 让消费者快乐,助力商家生意,让商家做生意有奔头、更简单、更长远 " 来衡量 618 大促的成绩。更在意平台生意的确定性和可持续性。
去年 618 期间,京东的侧重点也不是低价,而是供应链。京东零售 CEO 辛利军在去年 618 启动会上就曾表示,京东 618 值得关注和期待的力量在于供应链," 京东 618,供应链价值的真实存在和社会认知第一次对齐了。"
抖音在去年 618 也在侧重抖音商城和搜索,强调了抖音商城场景带动销量增长达到了 514%,搜索场景带动销量达到了 293%,入驻商家数量增长达到了 159%。通过强化兴趣电商的标签,吸引越来越多的商家入驻。
而今年,电商平台都喊出 " 史上之最 " 的口号。辛利军在京东 618 启动发布会上表示," 今年的京东 618 会是全行业投入力度最大的一次 618",而淘宝在 618 商家大会上也表示," 今年对用户规模的投入历史最大。"
对平台而言,今年 618 是极为关键的一战。在 " 年中大考 " 前,京东集团首位女 CEO 的上任,让这场硬仗有了更高的关注度。
许冉 2018 年加入京东后,成为京东零售 CFO,两年后接棒成为京东集团 CFO。在 5 月 11 日的京东一季度财报电话会上,徐雷称 " 凭借她对京东业务深刻的理解和远见,专业方面出色的成绩,以及高度敬业的精神,Sandy(许冉)将成为京东下一任 CEO 的完美人选。"
与 CFO、财务背景出身的许冉不同,作为 " 阿里十八罗汉 " 之一,戴珊是为数不多仍活跃在业务一线的阿里元老,多年以来都分管着淘系业务。
两个职业履历背景不同的女性 CEO,分别带领着同样迎来 20 岁生日的两大电商平台。而这两大平台如今都面临着抖音等短视频电商的挑战。
张楠同样也是抖音集团的首位女性 CEO。张楠从 0 到 1 推出了抖音、火山等产品,抖音电商业务也是其一手创立。在张楠和魏雯雯的带领下,抖音电商用 3 年时间,成为电商领網域不容忽略的玩家。
随着许冉接任京东集团 CEO 上任,中国电商市场进入女性 " 掌门人 " 时代。而她们所面临的压力并不比任何时期小。
今年 618 也将会是她们的首次正面交锋,她们无疑都需要在首次交锋中证明自己。
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