今天小编分享的财经经验:美国双11,TikTok放弃和Temu拼低价,欢迎阅读。
本文来自微信公众号:字母榜,作者:马舒叶,编辑:王靖,题图来自:AI 生成
今年黑五,字节麾下的 TikTok 试图绕开拼多多海外版 Temu 的低价优势,踩下了 " 正面硬刚 " 的急刹车。
如同国内抖音上线比价频道、对标拼多多做爆款秒杀,TikTok 全托管作为 TikTok Shop 的低价频道,挑起了和拼多多海外版 Temu 比价的大梁。
但 11 月 29 日黑五正式开始前夕,TikTok 全托管推出新政策,要求参与黑五活动的供应商,供货价不能低于 8 美元,否则供货商不能享受黑五补贴。全托管商家张桦表示,这让原本标满 " 跳楼价 " 的全托管频道 " 货卖得比亚马逊还贵 "。
而 TikTok 绕行的 8 美元低价区,正是 Temu 的舒适区。退出与 Temu 的价格战,TikTok 后退一步。
但另一方面,TikTok 却更加激进。2024 年 500 亿美元的年度 GMV 尚且没能完成,TikTok Shop 又定下 2025 年千亿 GMV 目标。
相关人士向字母榜表示,在美国黑五大促期间,上到说唱巨星妮琪 · 米娜(Nicki Minaj),下到小有名气的美剧演员,纷纷在 TikTok 直播带货,大有 2017 年抖音狂签明星入驻的味道。
对此,字节海外业务部门回应称,对该 GMV 目标不做评论,字节也从未对外公布或确认过 GMV 目标,上述数据都属于外界猜测。而美国时间 11 月 29 日,TikTok Shop 发布的海报显示," 黑五 " 当天,平台美区整体销售额已经超过了 1 亿美元。
黄峥曾在定义拼多多时称," 你可以想象,把今日头条下的信息流换成商品流,就是拼多多 "。在国内,抖音电商更是一度通过低价秒杀比价拼多多,争夺五环外的下沉市场。而出海后,黄峥和张一鸣在美国狭路相逢。
2023 年,早 TikTok 一步出海美国的 Temu,为 Instagram 和 X 平台上的用户普及了富有拼多多特色的砍一刀和大转盘。
迟来的 TikTok,去年首次黑五就用全托管这一低价频道、50% 的折扣补贴正面攻向 Temu," 上班第一件事打开 Temu,手动与 TikTok 比价 ",也成了 TikTok 员工的每日任务。甚至一度," 上午 Temu 有了新调整,下午 TikTok 就能跟进。" 某 TikTok 相关人员告诉字母榜。
不过,踏入同一条河流的黄峥和张一鸣,一度交锋后以字节的绕行或暂时休战,今年又默契地相遇在了瓜分亚马逊的路口。
一
" 现在黑五都被玩成国内双十一了,亚马逊的用户都被抢跑了。"
作为 7 年亚马逊、5 年速卖通的老卖家,林晨告诉字母榜,Temu 黑五大促从 10 月 20 日到 12 月 5 日,TikTok 的大促时间也从 11 月 14 日排到 12 月 17 日,大促周期均为 47 天。速卖通、SHEIN 的黑五大促也按月计算。
这意味着,不少原本蹲点等着 11 月 29 日下单的亚马逊用户,早已被 Temu 们瓜分。
2 年亚马逊商家的郑海今年年中入驻 Temu。黑五开始前,他朋友的 Temu 店铺已经日爆近万单,单个商品链接卖断货了两次。
在 TikTok,特朗普成了新的卖货 icon,MAGA 粉丝在黑五大促刚开始,就把 " 特朗普国旗衬衫 " 和特朗普贴纸买上熱賣榜。
今年黑五,林晨在亚马逊店铺的流量几乎少了一半,往年拿出几十万投流的订单转化,今年只剩下一半。即便想拿出几十万元在亚马逊做黑五投流,Temu、TikTok 流量正盛,投放亚马逊性比价太低。等到亚马逊开始大促,Temu 们的活动早已过了一轮," 投了也白投 "。
黑五成了双十一,亚马逊卖家们不得不投入 Temu 和 TikTok 的怀抱。电子商务数据公司 Marketplace Pulse 称,亚马逊前 25 名美国卖家中,有 5 家目前在 Temu 上销售。
大卖家如此,林晨也不例外。今年黑五前,他至少拿出了一半的精力做 TikTok。
" 大家都觉得今年黑五肯定会爆 ",OUTLIER 出海营销创始人王大卫告诉字母榜,11 月 9 日手里 KOL 的排期就都满了。在 11 月 29 日黑五正式开始前,涌入的商家让 KOL 合作价格翻了 3~5 倍。"1 月份拍条视频 100 美元,有的 KOL 黑五前就涨到了 1000 美元 "。
不过,11 月 29 日黑五当天,林晨的 TikTok 店铺单量仅比平时翻了一倍。Temu 的店铺单品利润压到 10%,远低于亚马逊的 20%,换来的不过是单品订单从日 100 单涨成 180 单。
郑海的 Temu 店铺也格外安静。供货价不到 30 元的货品,在 Temu 的购买价连涨两次显示为 20 美元。供货价降了,产品却滞销了近 20 个款。
这个黑五,老卖家和新卖家都咂摸出了复杂滋味。
TikTok 大数据分析服务 FastMoss 的数据显示,黑五大促期间(11 月 13 日 ~29 日高峰日),美国 TikTok Shop 单日(11 月 29 日)GMV 约 1.3 亿美元。对比此前单日 5000 万美元的成绩,一倍增量显得差强人意。对比去年黑五首日 10 倍增量,TikTok 美区黑五好似放了个哑炮。
图注:黑五夜幕里仍在忙碌的广州服装厂
图源:字母榜拍摄
2024 年黑五,似乎是一场巨大的 " 狼来了 "。
头部卖家在群里秀日出千单,年底换车,尾部卖家急着发问 " 黑五,只有我没爆单吗?",但来找林晨请教 TikTok 运营经验的工厂老板,已经排到了 12 月,毕竟," 谁都不想错过 TikTok。"
二
今年黑五,Tik Tok 和 Temu 已然攻守易势。
"TikTok 运营像三好学生,但 Temu 运营路子野,什么都是先干了再说,容易爆单 ",参与去年黑五大促的某供应商笑称,去年 TikTok 就是输在了 " 太乖 "。
今年黑五,TikTok 走起了野路子。
图注:TikTok 黑五直播页面(左)
Temu 促销页面(右)
相比起为了黑五摩拳擦掌,早早准备好了 1 美元的圣诞帽、2 美元圣诞装饰画的 Temu 商家,突然决定卖高不卖低的 TikTok,转向高客单价,退出了与 Temu 在低价区的正面对抗,这让原本负责对标 Temu 的全托管频道," 部分货卖得比亚马逊还贵。"
点开 TikTok 的商城页面,打着黑五促销标志的商品中,低于 8 美元的商品全部集中在非全托管的店铺。而相比起去年高达 50% 的促销折扣,为商家提供无门槛的 8 美元运费补贴,今年的商品大都是满 69~15 的补贴优惠,商家的运费补贴悄悄增加了门槛,补贴幅度限制在了 30%。
TikTok 似乎玩了一把以退为进。
充多少送多少的投流补贴让商家直呼 " 土豪 "。为了刺激商家花钱投流,早在黑五大促前,为了刺激商家投流,TikTok 就推出了 " 充 500 送 500" 的活动,即官方内部的广告账户投流费用花 500 美元,返 500 美元,花 1500 美元,返 1500 美元。
和大卖家绑定,TikTok 迅速充实内容池子。头部商家为了拿到流量支持,如 TikTok Shop 页面的黑五 banner,大促前夕,TikTok 卖家需要每天产出 500~1000 条的短视频内容," 日产 1000 条,是平常单个商家一个月就做不到的量级。" 王大卫表示,瞄准 TikTok 巨大流量池的商家们,要完成近乎不可能的任务。
身处风波中心的 TikTok,在黑五颇为高调地把 "123、上链接 " 的新风吹到了美国。
大促正式开始前两天,昵称 " 麻辣鸡 " 的说唱女王妮琪 · 米娜在 TikTok 直播卖起了美甲,成为了欧美明星直播带货第一人。顶级流量明星的出现也以 360 万的累计播放量,打破了 TikTok 直播最高观看人数纪录,也成为了 TikTok 上最快达到千万点赞的直播场次。
林晨在黑五拿出了三分之一的库存预留给 TikTok,琢磨怎么拍视频,怎么建直播间。
面对带货并不积极的 KOL,林晨也习惯了回复 "we pay fast"。肯花钱还打钱快,是国内跨境商家出海美国的新人设。
尽管 " 黑五也就是平常的 2 倍订单 ",但林晨的面前,却悬挂着非大促期间,靠短视频就能爆单的 " 萝卜 "。今年黑五,TikTok 投流成本从 7 美元 / 单已经翻倍,但相比起亚马逊动辄几十万元的投流成本,TikTok 还能让他们,做一场以小博大的美梦。
在全托管这一低价频道让出 8 美元低价区,看似退了一步的 TikTok,显然今年黑五的操作比 Temu 还野。
相较之下,今年黑五,Temu 还是降价促销的老一套。
去年,Temu 用砍一刀、邀请新用户立减等狂野玩法刷屏了 Instagram、X 平台,给美国消费者带来了一波东方神秘力量的震撼,引发亿级下载。
但相比起去年给新用户狂撒 200 美元大额优惠券,"90% OFF(一折起步)" 的砍价狂人 Temu,逼得亚马逊将 Temu 从比价系统中移除。今年 Temu 首页的 "60% OFF" 似乎差了些意思。
根据 36 氪报道,到今年 7 月,Temu 美区已几近实现 EBITDA 盈利,主要源于广告等投放费用的缩减。有多位内部人士透露,Temu 在减少美国地区广告支出,将更多资源投入到欧洲、日韩、中东以及拉美地区。用真金白银换下载量,似乎拼多多也烧不动了。
三
今年黑五,从明面的价格战走到暗地里的战略交锋,字节和拼多多不可避免地打了起来。
黄峥曾在采访中将拼多多归为 " 另外一个(头条般的)存在 ",张一鸣大力出奇迹的创业思路,则被黄峥在 Temu 的出海路上不折不扣地执行。
2023 年 9 月才正式上线的 Temu,不仅第一站就选在了竞争最激烈的美国,而且用最简单直接的 " 砍一刀 " 玩爆 ins 和 Twitter,更花 1.5 亿元投放超级碗,抢尽了风头。
同样在 9 月,在出海电商业务上屡战屡败的字节,在美正式上线 TikTok Shop。有相关人士表示,Tik Tok 的跨境业务重点接触 Temu 的员工,挖人往往是 2 倍薪资,还会对在 Temu 的工作细节询问得非常详细。在全托管这一低价频道,TikTok 几乎 1:1 复刻了 Temu 的比价系统。
短暂交锋过后,分食亚马逊蛋糕的字节和拼多多,也面临着各自的难题。
根据 Earnest analytics 的数据,与 1 月份相比,8 月在 Temu 上购物的消费者减少了大约 25%。即便据 Stocklytics 数据,截止 8 月 Temu 全球下载量已突破 7.35 亿次,Temu 也面临增长放缓的挑战。
低价也不再是 Temu 的舒适区。
今年黑五,亚马逊版拼多多 "HAUL" 闯入,直接搞起百亿补贴,不仅推出 50% 折扣,在亚马逊的 APP 端口,还有专门的黑五首页推流。当老大哥亚马逊也加入了价格战,即便是家底丰厚的 Temu,也难免卷得心累。
在美国建起仓库,在海外越来越 local 的拼多多,也不再满足于低价的小商品,越来越多家电、家具等大件商品进入推流页面,小米、联想、联合利华都成了 Temu 的合作客户。不过 Temu 想在海外洗去低价的标签,恐怕并不容易。
相比 Temu 在购物 APP 持续霸榜,试图从纯粹社交平台转向内容电商,试图兼顾购物和内容的 Tik Tok,成绩也并不理想。
不仅 TikTok Shop 500 亿美元的年度目标无法完成,同时,TikTok 一再放低入驻门槛,宣称 " 拿经营资质就能注册 ",但内部仍在自然增长的 KOL 数量,显然接不住翻番涌入的数十万商家。
2023 年 9 月正式上线至今,TikTok 平台商家增加已经至少三到五倍,但 TikTok 上有带货权限的 KOL 在 30 万~50 万之间,而其中大概 95% 的 KOL 并没有基础的直播带货能力。" 高评分 KOL(能保证短视频和直播带货效果)不到两位数,但会被涌入的数十万商家同时发出邀请。" 王大卫表示。
半年以来,TikTok 平台上的 KOL 每天收到的合作,从 2、3 个样品,到几十个,甚至几百个样品。以不过千粉的素人 KOL 为例,拍短视频的价格,从 30~50 美元飙升到了 300~500 美元。" 和运营沟通,永远都让商家自己找达人建联,或者开直播间。" 在王大卫看来,TikTok 正如抖音,想做电商,都必须保持 KOL、商家、供应链的平衡,如今优质 KOL 的极度缺乏,也让涌入的商家面临窘境。
11 月,居住在美国纽约的 Ling 先是在 TikTok 上刷到了炒锅的短视频,刚搬家的她急需添置厨房大件。但 TikTok 上近 30 美元的价格让 Ling 决定先加购物车,随后她发现,Temu 的价格并不比 TikTok 更低。
一键收藏加购物车后,原来准备观望 11 月 29 日黑五大促的 Ling,却在逛沃尔玛时看到了同款 19.9 美元的炒锅," 价格低,而且不用等半个月的海运,"Ling 果断下单,又在沃尔玛淘到 11 美元一袋的面粉、打对折的厕纸。
显然,无论是 TikTok,还是 Temu,他们都难以预料,流量会在哪一环被截停,卷出海外,他们都有不少的功课要做。
(文中林晨、郑海为化名)
本文来自微信公众号:字母榜,作者:马舒叶