今天小編分享的财經經驗:美國雙11,TikTok放棄和Temu拼低價,歡迎閱讀。
本文來自微信公眾号:字母榜,作者:馬舒葉,編輯:王靖,題圖來自:AI 生成
今年黑五,字節麾下的 TikTok 試圖繞開拼多多海外版 Temu 的低價優勢,踩下了 " 正面硬剛 " 的急刹車。
如同國内抖音上線比價頻道、對标拼多多做爆款秒殺,TikTok 全托管作為 TikTok Shop 的低價頻道,挑起了和拼多多海外版 Temu 比價的大梁。
但 11 月 29 日黑五正式開始前夕,TikTok 全托管推出新政策,要求參與黑五活動的供應商,供貨價不能低于 8 美元,否則供貨商不能享受黑五補貼。全托管商家張桦表示,這讓原本标滿 " 跳樓價 " 的全托管頻道 " 貨賣得比亞馬遜還貴 "。
而 TikTok 繞行的 8 美元低價區,正是 Temu 的舒适區。退出與 Temu 的價格戰,TikTok 後退一步。
但另一方面,TikTok 卻更加激進。2024 年 500 億美元的年度 GMV 尚且沒能完成,TikTok Shop 又定下 2025 年千億 GMV 目标。
相關人士向字母榜表示,在美國黑五大促期間,上到說唱巨星妮琪 · 米娜(Nicki Minaj),下到小有名氣的美劇演員,紛紛在 TikTok 直播帶貨,大有 2017 年抖音狂籤明星入駐的味道。
對此,字節海外業務部門回應稱,對該 GMV 目标不做評論,字節也從未對外公布或确認過 GMV 目标,上述數據都屬于外界猜測。而美國時間 11 月 29 日,TikTok Shop 發布的海報顯示," 黑五 " 當天,平台美區整體銷售額已經超過了 1 億美元。
黃峥曾在定義拼多多時稱," 你可以想象,把今日頭條下的信息流換成商品流,就是拼多多 "。在國内,抖音電商更是一度通過低價秒殺比價拼多多,争奪五環外的下沉市場。而出海後,黃峥和張一鳴在美國狹路相逢。
2023 年,早 TikTok 一步出海美國的 Temu,為 Instagram 和 X 平台上的用戶普及了富有拼多多特色的砍一刀和大轉盤。
遲來的 TikTok,去年首次黑五就用全托管這一低價頻道、50% 的折扣補貼正面攻向 Temu," 上班第一件事打開 Temu,手動與 TikTok 比價 ",也成了 TikTok 員工的每日任務。甚至一度," 上午 Temu 有了新調整,下午 TikTok 就能跟進。" 某 TikTok 相關人員告訴字母榜。
不過,踏入同一條河流的黃峥和張一鳴,一度交鋒後以字節的繞行或暫時休戰,今年又默契地相遇在了瓜分亞馬遜的路口。
一
" 現在黑五都被玩成國内雙十一了,亞馬遜的用戶都被搶跑了。"
作為 7 年亞馬遜、5 年速賣通的老賣家,林晨告訴字母榜,Temu 黑五大促從 10 月 20 日到 12 月 5 日,TikTok 的大促時間也從 11 月 14 日排到 12 月 17 日,大促周期均為 47 天。速賣通、SHEIN 的黑五大促也按月計算。
這意味着,不少原本蹲點等着 11 月 29 日下單的亞馬遜用戶,早已被 Temu 們瓜分。
2 年亞馬遜商家的鄭海今年年中入駐 Temu。黑五開始前,他朋友的 Temu 店鋪已經日爆近萬單,單個商品鏈接賣斷貨了兩次。
在 TikTok,特朗普成了新的賣貨 icon,MAGA 粉絲在黑五大促剛開始,就把 " 特朗普國旗襯衫 " 和特朗普貼紙買上熱賣榜。
今年黑五,林晨在亞馬遜店鋪的流量幾乎少了一半,往年拿出幾十萬投流的訂單轉化,今年只剩下一半。即便想拿出幾十萬元在亞馬遜做黑五投流,Temu、TikTok 流量正盛,投放亞馬遜性比價太低。等到亞馬遜開始大促,Temu 們的活動早已過了一輪," 投了也白投 "。
黑五成了雙十一,亞馬遜賣家們不得不投入 Temu 和 TikTok 的懷抱。電子商務數據公司 Marketplace Pulse 稱,亞馬遜前 25 名美國賣家中,有 5 家目前在 Temu 上銷售。
大賣家如此,林晨也不例外。今年黑五前,他至少拿出了一半的精力做 TikTok。
" 大家都覺得今年黑五肯定會爆 ",OUTLIER 出海營銷創始人王大衛告訴字母榜,11 月 9 日手裡 KOL 的排期就都滿了。在 11 月 29 日黑五正式開始前,湧入的商家讓 KOL 合作價格翻了 3~5 倍。"1 月份拍條視頻 100 美元,有的 KOL 黑五前就漲到了 1000 美元 "。
不過,11 月 29 日黑五當天,林晨的 TikTok 店鋪單量僅比平時翻了一倍。Temu 的店鋪單品利潤壓到 10%,遠低于亞馬遜的 20%,換來的不過是單品訂單從日 100 單漲成 180 單。
鄭海的 Temu 店鋪也格外安靜。供貨價不到 30 元的貨品,在 Temu 的購買價連漲兩次顯示為 20 美元。供貨價降了,產品卻滞銷了近 20 個款。
這個黑五,老賣家和新賣家都咂摸出了復雜滋味。
TikTok 大數據分析服務 FastMoss 的數據顯示,黑五大促期間(11 月 13 日 ~29 日高峰日),美國 TikTok Shop 單日(11 月 29 日)GMV 約 1.3 億美元。對比此前單日 5000 萬美元的成績,一倍增量顯得差強人意。對比去年黑五首日 10 倍增量,TikTok 美區黑五好似放了個啞炮。
圖注:黑五夜幕裡仍在忙碌的廣州服裝廠
圖源:字母榜拍攝
2024 年黑五,似乎是一場巨大的 " 狼來了 "。
頭部賣家在群裡秀日出千單,年底換車,尾部賣家急着發問 " 黑五,只有我沒爆單嗎?",但來找林晨請教 TikTok 運營經驗的工廠老板,已經排到了 12 月,畢竟," 誰都不想錯過 TikTok。"
二
今年黑五,Tik Tok 和 Temu 已然攻守易勢。
"TikTok 運營像三好學生,但 Temu 運營路子野,什麼都是先幹了再說,容易爆單 ",參與去年黑五大促的某供應商笑稱,去年 TikTok 就是輸在了 " 太乖 "。
今年黑五,TikTok 走起了野路子。
圖注:TikTok 黑五直播頁面(左)
Temu 促銷頁面(右)
相比起為了黑五摩拳擦掌,早早準備好了 1 美元的聖誕帽、2 美元聖誕裝飾畫的 Temu 商家,突然決定賣高不賣低的 TikTok,轉向高客單價,退出了與 Temu 在低價區的正面對抗,這讓原本負責對标 Temu 的全托管頻道," 部分貨賣得比亞馬遜還貴。"
點開 TikTok 的商城頁面,打着黑五促銷标志的商品中,低于 8 美元的商品全部集中在非全托管的店鋪。而相比起去年高達 50% 的促銷折扣,為商家提供無門檻的 8 美元運費補貼,今年的商品大都是滿 69~15 的補貼優惠,商家的運費補貼悄悄增加了門檻,補貼幅度限制在了 30%。
TikTok 似乎玩了一把以退為進。
充多少送多少的投流補貼讓商家直呼 " 土豪 "。為了刺激商家花錢投流,早在黑五大促前,為了刺激商家投流,TikTok 就推出了 " 充 500 送 500" 的活動,即官方内部的廣告賬戶投流費用花 500 美元,返 500 美元,花 1500 美元,返 1500 美元。
和大賣家綁定,TikTok 迅速充實内容池子。頭部商家為了拿到流量支持,如 TikTok Shop 頁面的黑五 banner,大促前夕,TikTok 賣家需要每天產出 500~1000 條的短視頻内容," 日產 1000 條,是平常單個商家一個月就做不到的量級。" 王大衛表示,瞄準 TikTok 巨大流量池的商家們,要完成近乎不可能的任務。
身處風波中心的 TikTok,在黑五頗為高調地把 "123、上鏈接 " 的新風吹到了美國。
大促正式開始前兩天,昵稱 " 麻辣雞 " 的說唱女王妮琪 · 米娜在 TikTok 直播賣起了美甲,成為了歐美明星直播帶貨第一人。頂級流量明星的出現也以 360 萬的累計播放量,打破了 TikTok 直播最高觀看人數紀錄,也成為了 TikTok 上最快達到千萬點贊的直播場次。
林晨在黑五拿出了三分之一的庫存預留給 TikTok,琢磨怎麼拍視頻,怎麼建直播間。
面對帶貨并不積極的 KOL,林晨也習慣了回復 "we pay fast"。肯花錢還打錢快,是國内跨境商家出海美國的新人設。
盡管 " 黑五也就是平常的 2 倍訂單 ",但林晨的面前,卻懸挂着非大促期間,靠短視頻就能爆單的 " 蘿卜 "。今年黑五,TikTok 投流成本從 7 美元 / 單已經翻倍,但相比起亞馬遜動辄幾十萬元的投流成本,TikTok 還能讓他們,做一場以小博大的美夢。
在全托管這一低價頻道讓出 8 美元低價區,看似退了一步的 TikTok,顯然今年黑五的操作比 Temu 還野。
相較之下,今年黑五,Temu 還是降價促銷的老一套。
去年,Temu 用砍一刀、邀請新用戶立減等狂野玩法刷屏了 Instagram、X 平台,給美國消費者帶來了一波東方神秘力量的震撼,引發億級下載。
但相比起去年給新用戶狂撒 200 美元大額優惠券,"90% OFF(一折起步)" 的砍價狂人 Temu,逼得亞馬遜将 Temu 從比價系統中移除。今年 Temu 首頁的 "60% OFF" 似乎差了些意思。
根據 36 氪報道,到今年 7 月,Temu 美區已幾近實現 EBITDA 盈利,主要源于廣告等投放費用的縮減。有多位内部人士透露,Temu 在減少美國地區廣告支出,将更多資源投入到歐洲、日韓、中東以及拉美地區。用真金白銀換下載量,似乎拼多多也燒不動了。
三
今年黑五,從明面的價格戰走到暗地裡的戰略交鋒,字節和拼多多不可避免地打了起來。
黃峥曾在采訪中将拼多多歸為 " 另外一個(頭條般的)存在 ",張一鳴大力出奇迹的創業思路,則被黃峥在 Temu 的出海路上不折不扣地執行。
2023 年 9 月才正式上線的 Temu,不僅第一站就選在了競争最激烈的美國,而且用最簡單直接的 " 砍一刀 " 玩爆 ins 和 Twitter,更花 1.5 億元投放超級碗,搶盡了風頭。
同樣在 9 月,在出海電商業務上屢戰屢敗的字節,在美正式上線 TikTok Shop。有相關人士表示,Tik Tok 的跨境業務重點接觸 Temu 的員工,挖人往往是 2 倍薪資,還會對在 Temu 的工作細節詢問得非常詳細。在全托管這一低價頻道,TikTok 幾乎 1:1 復刻了 Temu 的比價系統。
短暫交鋒過後,分食亞馬遜蛋糕的字節和拼多多,也面臨着各自的難題。
根據 Earnest analytics 的數據,與 1 月份相比,8 月在 Temu 上購物的消費者減少了大約 25%。即便據 Stocklytics 數據,截止 8 月 Temu 全球下載量已突破 7.35 億次,Temu 也面臨增長放緩的挑戰。
低價也不再是 Temu 的舒适區。
今年黑五,亞馬遜版拼多多 "HAUL" 闖入,直接搞起百億補貼,不僅推出 50% 折扣,在亞馬遜的 APP 端口,還有專門的黑五首頁推流。當老大哥亞馬遜也加入了價格戰,即便是家底豐厚的 Temu,也難免卷得心累。
在美國建起倉庫,在海外越來越 local 的拼多多,也不再滿足于低價的小商品,越來越多家電、家具等大件商品進入推流頁面,小米、聯想、聯合利華都成了 Temu 的合作客戶。不過 Temu 想在海外洗去低價的标籤,恐怕并不容易。
相比 Temu 在購物 APP 持續霸榜,試圖從純粹社交平台轉向内容電商,試圖兼顧購物和内容的 Tik Tok,成績也并不理想。
不僅 TikTok Shop 500 億美元的年度目标無法完成,同時,TikTok 一再放低入駐門檻,宣稱 " 拿經營資質就能注冊 ",但内部仍在自然增長的 KOL 數量,顯然接不住翻番湧入的數十萬商家。
2023 年 9 月正式上線至今,TikTok 平台商家增加已經至少三到五倍,但 TikTok 上有帶貨權限的 KOL 在 30 萬~50 萬之間,而其中大概 95% 的 KOL 并沒有基礎的直播帶貨能力。" 高評分 KOL(能保證短視頻和直播帶貨效果)不到兩位數,但會被湧入的數十萬商家同時發出邀請。" 王大衛表示。
半年以來,TikTok 平台上的 KOL 每天收到的合作,從 2、3 個樣品,到幾十個,甚至幾百個樣品。以不過千粉的素人 KOL 為例,拍短視頻的價格,從 30~50 美元飙升到了 300~500 美元。" 和運營溝通,永遠都讓商家自己找達人建聯,或者開直播間。" 在王大衛看來,TikTok 正如抖音,想做電商,都必須保持 KOL、商家、供應鏈的平衡,如今優質 KOL 的極度缺乏,也讓湧入的商家面臨窘境。
11 月,居住在美國紐約的 Ling 先是在 TikTok 上刷到了炒鍋的短視頻,剛搬家的她急需添置廚房大件。但 TikTok 上近 30 美元的價格讓 Ling 決定先加購物車,随後她發現,Temu 的價格并不比 TikTok 更低。
一鍵收藏加購物車後,原來準備觀望 11 月 29 日黑五大促的 Ling,卻在逛沃爾瑪時看到了同款 19.9 美元的炒鍋," 價格低,而且不用等半個月的海運,"Ling 果斷下單,又在沃爾瑪淘到 11 美元一袋的面粉、打對折的廁紙。
顯然,無論是 TikTok,還是 Temu,他們都難以預料,流量會在哪一環被截停,卷出海外,他們都有不少的功課要做。
(文中林晨、鄭海為化名)
本文來自微信公眾号:字母榜,作者:馬舒葉