今天小编分享的财经经验:折扣超市老兵奥乐齐,“卷”入本土价格战大潮,欢迎阅读。
8.9 元 950ML 的鲜牛奶,9.9 元 100g 的洁面乳,9.9 元 500g 的洗发水,11.9 元 150g 的猪肉脯……在折扣化竞争愈演愈烈的时候,来自德国的平价社区超市奥乐齐(ALDI)也开始进入 " 价格战 ",似乎要捍卫自己作为折扣超市老兵的战斗力。
12 月 6 日,奥乐齐在上海宣布推出了一系列品牌动作,包括上市全新的奥乐齐 " 超值 " 系列,以及迭代数百款自牌产品以及优化更新门店导视系统。其中,奥乐齐 " 超值 " 系列是为满足中国消费者日常生活所需,所专门打造的一条具有价格竞争力的生活必需品系列,从肉禽蛋奶、果蔬生鲜到家清日用等一应俱全。
作为一家成立时间超过一百年的国际连锁零售品牌,奥乐齐的母公司 ALDI 超市至今已在全球 10 余个国家拥有超过 1 万家店铺。该连锁品牌进入中国市场后取名奥乐齐,自 2019 年 6 月中国首批线下店开业以来,目前已在上海地区开设了 50 家门店,并仍在持续扩张当中。
身为一个专注于自有品牌开拓的平价超市,奥乐齐的自有品牌达到了 90%,现有合作的供应商中,有 80% 以上都是本土供应商。在此基础上,奥乐齐在最近的两个月时间里,已经实现数百款产品的迭代和扩充。
以 " 高性价比 " 闻名的奥乐齐,是零售领網域折扣型超市的代表。在《大道至简》一书中,对奥乐齐模式有着这样的描述——在有限的 SKU 数的基础之下,以极低的毛利率(15% 以下)获客,同时尽可能多地做自有品牌保持独家性。在店铺经营上,则采用极简的装修,产品原箱上架提升理货效率、拒绝市场推广和广告投放并控制租金占比,为此许多奥乐齐的门店多位于城市偏僻的角落。
经过多年发展,奥乐齐跻身于国际零售巨头之列。根据德勤发布的《2022 全球零售力量》研究报告,2022 年奥乐齐的零售额达到 1,170 亿欧元,位列全球 TOP 8。
与此同时,经济环境的趋紧,也推动着低价折扣业态的发展。《2023 中国消费者洞察与市场展望白皮书》中表示,由于经济压力的增加,消费者消费观念趋于理性,消费行为更加务实,追求产品性价比。
从经营模式看,奥乐齐的几个特点:低价策略、主打自营商品、贴近社区开店,正好切好了当下中国本土消费者对于商超零售的真实诉求。不过,相对于喊出每年开 6-7 家店,已经渗透进上海、杭州、宁波等一二线城市的 Costco,奥乐齐的策略则截然不同。进入中国市场 4 年,50 家门店,奥乐齐始终在深耕上海市场。
" 我们后面还会有很多大动作。" 据奥乐齐中国董事总经理陈佳介绍,欧洲一些国家人口不足 1000 万,就有几百家奥乐齐门店;美国市场则有 3000 家奥乐齐门店。仅上海就有 2500 万人口,面对中国的市场如此大的体量,奥乐齐对中国市场,对上海周边都是非常有信心的。
事实上,早在 2022 年奥乐齐中国区 CEO Roman Rasinger 就曾透露过 3 位数的扩张计划,并瞄准了经济十分发达的长三角地区。但显然,该计划进展仍然较为缓慢。
不过目前,相对于规模扩张,奥乐齐更想强调的仍旧是产品力。
" 我们相信,每一位消费者都有权利进入我们的商店里,买到高质低价的一个产品。" 据奥乐齐市场副总监钟明威介绍,价格、物超所值的品质和良好的购物体验是奥乐齐的三大独到之处。
其中,奥乐齐在选品层面极为克制。奥乐齐发现,大部分销售量往往只集中于少数 SKU 上,消费者的核心需求具有集中性。因此在面积普遍为五六百平米的奥乐齐门店内,SKU 不足 2000 个,其中 1500 个覆盖了基本的民生需求,另外 500 个左右,则会根据不同节日随行就市的供应一些特殊品类。
而作为一个社区商超,奥乐齐在产品层面的另一大特点,就是更小的产品包装。以鲜牛奶为例,奥乐齐采购团队基于第七次全国人口普查 " 上海平均每个家庭人数 2.3 人 " 的调研数据,将鲜牛奶产品规格从原来的 1.5L 调整为 950ml,更符合上海小家庭每日对鲜奶类产品的消耗需求,避免因大包装而产生的浪费。" 在小包装也低价的模式下,大家就不需要买回家后再进行分装或急冻,更不需要进行拼单。" 钟明威表示。
而想要做到小包装且低价格,除了要具备产品策划开发能力,还需要在日常的每个经营细节上降本增效。据介绍,在奥乐齐门店的值班人员通常不超过 4 人,每个员工都要兼任进货、整理货物、配送、收银和清洁等多个职能。此外,奥乐齐还采取了整箱陈列的方式简化库存管理,提升补货效率;增设多温区烤箱,实现一次性烤制多款产品,节省时间;采用自助收银系统以及扫码购,提高收银结账速度;在物流运输中,通过 TMS 系统监控及报警和笼车配送,优化物流运输效率。
当下,奥乐齐业必须面对零售业同行开始在 " 价格 " 层面公开打擂的局面。价格战考验的仍然是品牌们的整体供应链和成本把控能力。
不过,奥乐齐想要在庞大的中国市场占有一席之地,面临的挑战非常大。特别是考虑到上海市场同时也是本土新锐超市盒马鲜生的大本营,奥乐齐首先面临的还是上海市场的激烈竞争。盒马鲜生等本土超市品牌在折扣经营的理念下,通过会员店、奥莱店等不同形式的业态,试图更加细分的服务消费者。
在此背景下,奥乐齐在市场渗透率方面的局限,极大的影响着其对目标市场人群的覆盖。如何能够迅速扩张市场覆盖,占领线上线下融合的新零售模式高地,把握住剧烈变革的关键視窗期,形成快速扩张,以规模和质量对市场的抗不确定性,将成为奥乐齐所需要面对的严峻考验。 ( 本文首发钛媒体 APP , 作者 | 谢璇,编辑 | 房煜 )