今天小编分享的科学经验:机器人的眼眸中,vivo看见了怎样的未来?,欢迎阅读。
近年来,手机厂商集体 " 走出去 ",纷纷发力新能源汽车、全屋智能等新赛道。与此同时,车企反而开始做起了手机。
为什么会出现这种相互跨界的局面?一言以蔽之,是手机作为人机互動的 "1",是枢纽,是数据量最大的 " 胖设备 ",企业都希望将主导权握在手里。但仅靠 "1",不足以把握用户数字生活的主导权,用户对人机互動的需求,早已突破了单一设备的边界,对多设备互動的需求日趋强烈。
于是,手机厂商既要守住手机的大本营,又要主动拓展新入口。但是,造车门槛高,汽车工业壁垒难破,不少新势力 CEO 都曾彻夜难眠;造具身智能机器人,又有波士顿动力、特斯拉的前车之鉴,造出来大概率是 " 进厂拧螺丝 ",跟消费级市场无关。
这种情况下,很多人都很疑惑,手机厂商亟待扩展的核心能力圈究竟是什么?在消费级电子市场,手机厂商还能带来哪些新意?
博鳌亚洲论坛 2025 年年会现场,vivo 官宣正式成立 "vivo 机器人 Lab",聚焦家庭机器人,正式进军机器人行业。未来还将在 6G、人工智能、MR 乃至未来的消费级机器人等前沿领網域持续创新。
vivo 执行副总裁、首席运营官、vivo 中央研究院院长胡柏山指出:" 智能手机不是冷冰冰的机器,而是智能社会连接几十亿人悲欢的神经末梢,是人类进入数字世界的平台和入口。" 自此,手机厂商的护城河似乎已经明晰。简而言之,就是对下一代互動的深度理解与定义权。
为什么 vivo 要造家庭机器人?从手机互動的局限说起。
车企造手机、手机厂造车,多种终端彼此跨界,说明业界都认可,下一代互動,将从智能手机延伸到更广阔的物理空间,用户仍然需要手机作为核心设备,但要与外界形成环境感知系统。硬體厂商必须突破设备孤岛,实现跨终端的意图流传递。
但跨界创新的步子迈得太大,盲目深入不熟悉的领網域,容易跌跤。比如车企造手机,尽管智能机的供应链十抽成熟,但 " 车主专属 " 的定位长期难以破圈。
由此可以发现,手机厂商的跨界创新,应该从自己的核心优势出发,以近攻远。
那么以手机为中心向外推演,下一个更近的互動设备是什么呢?答案或许不是车,而是机器人:
首先,从中心到周围。当前以手机螢幕为中心的互動模式,局限性越来越明显,视觉独占导致社交割裂,小屏显示限制信息承载量,人需要与物理世界互动,除了出行大部分时间都在室内空间,机器人与用户更近、互動更高频。
其次,从二维平面到多维立体。手机的螢幕触控互動,是二维的。4o 等多模态大模型到来之后,很快让情感化语音交流成为手机刚需,语音互動可释放双眼,丰富人与环境的互動方式,人与机器人语音交流比对着机械臂、音箱、电灯、车载大屏说话,更自然。机器人拥有触觉、听觉带来三维能力,用户体验丝滑更新;MR 则打通了数字世界和物理世界,带来数实融合的立体互動体验。这些都丰富了手机用户的体验维度,又不会带来过高的上手门槛。
而无论机器人或 MR,都高度依赖于设备 " 更懂人 ",必须借助人机互動、AI、传感器技术,而这些正是手机厂商的优势所在。手机厂商在长期发展中积累的软硬體的整合能力、用户体验优化以及与用户日常互动的高度理解,都可以迁移到机器人领網域,快速建立优势,而不需要像造车那样从头开始。
那么,下一个问题也就来了,既然机器人是下一个人机互動载体,为什么首个进军机器人行业的头部手机厂商是 vivo?难道其他厂商想不到吗?
为什么在 vivo 之前,没有头部手机厂商造机器人?一言以蔽之,投入产出比。创新能力强,风险承受能力强的手机厂,往往会选择收益更大的造车。而入局消费机器人的公司,又大多为初创企业,缺少长期投入,技术积淀、产业链整合等方面都不足。
种种因素导致,机器人这个赛道,是很多用户都迫切需求,但一直没有被满足的。
以近攻远的 vivo,在机器人行业的能力优势,是对 " 人机互動 " 的深刻理解。这种能力体现在三个层面:
1. 微观上更懂人。vivo 做手机积累了大量用户互動的行为数据,大模型沉淀了个人行为因子,所以在触控反馈、语音识别、眼球追踪等互動细节上,可直接迁移至机器人自然互動设计。vivo 机器人 lab 重要子任务之一是 AI 领網域对 AI Agent 能力的训练,作为未来机器人的大腦。
2. 场景上更懂事。一是看得见,vivo 在移动影像领網域长期深耕,构建了一套领先的视觉感知系统,这套系统未来也会构成机器人实现智能化的核心技术基础,比如 MR 产品中的空间识别感知能力。二是看得懂,手机作为全天候贴身设备,积累了用户行为数据(如作息规律、高频地点),形成场景预判能力,vivo 蓝心大模型对 " 用户需要什么服务 " 的理解,更贴近生活本质,而机器人在家庭场景中的主要职能就是服务,恰好在 vivo 的能力优势之内。
3. 产品上更有竞争力。机器人要提供视觉、听觉、触觉等更多维度的能力,涉及多模态大模型、传感器、芯片、续航等软硬體一体的技术体系,vivo 在手机上的软硬协同能力,如环境感知(影像)、意图理解(AI)、低功耗响应(芯片)等,不断积累技术实力,可快速迁移至机器人开发,制造出比小厂更成熟的颠覆性产品。
所以放眼行业,以近攻远的 vivo,反而可以瞄准稍远一点的未来,有望把机器人先一步送进家庭空间,率先实现互動升维。
不求变,就等死,手机厂商都看到了充满不确定性的未来,纷纷探索跨界。试错是必要的,但战略的摇摆和情绪的左右,往往会让行为变形,变成为了缓解焦虑而盲目试错,反而导致企业资源的浪费,消耗人才、产业链伙伴和消费者的信心。
vivo 选择机器人、MR 等领網域,实质是将技术杠杆聚焦在自身优势象限,从逻辑上看,是面向不确定的未来,为自己和伙伴都寻找最大的确定性。
首先是为什么做?以用户为中心,机器人的长期战略价值和商业价值是确定的。vivo 造车不是难事,随时可以做,但要聚焦更有价值的事情,谁来定义企业创新的价值?唯有用户。
大模型爆火之后,很多国内外用户都认同一个观点:我需要的是能帮我干家务的 AI,而不是替代我写字画画的 AI。缺乏自研大模型等技术能力的手机厂商,又做不了能与人共处、跟人互動的机器人。所以,vivo 造机器人,确实能给用户创造价值。
接下来看做什么,造车当然也有价值,但 vivo 选择机器人,可以以近攻远,与 vivo 深耕手机行业的能力积累高度匹配,用户场景连续,减少了无意义试错和失败,避开了 " 重资产陷阱 ",这种稳健也是对员工和人才负责,更有信心投入长期主义、耐心创新。
最后是怎么做,vivo 做机器人,也不是做人形机器人或全身硬體,而是通过人工智能与影像两大技术驱动,专注于机器人 " 大腦 " 和 " 眼睛 " 的技术研发。胡柏山认为,机械臂、灵巧手、机器人身体,产业链里面有人比 vivo 更擅长做这些,vivo 希望跟产业链伙伴合作共赢,这样整个产业才能健康可持续。
一句话总结,vivo 在技术变局中,抓住了一根最具确定性的引线,那就是人。
脱离了用户真实需求的创新,都如逆水行舟。当车企在手机红海中挣扎时,当手机厂被造车的 " 成本魔咒 " 困扰时,vivo 的机器人战略,让我们看到了另一种选择。这不仅是商业策略的选择,更是对 " 科技如何服务人 " 的更深层回答。
vivo 所追求的科技本源,始终是探寻对用户有意义的改变。vivo 发展的最大常识,始终把人放在首要关切位置。布局机器人,回归实际场景,为用户创造更大的体验价值,与产业链伙伴共赢 AIOT 时代。
以人为本的商业逻辑,才能真正穿越周期。vivo 入局机器人,不仅会改变机器人行业的游戏规则,也让手机厂商重新思考创新方向。