今天小编分享的财经经验:盒马最新店型浮出水面,1店+N仓要来了?,欢迎阅读。
继盒马 CEO 严筱磊 2024 年底在内部信中透露要聚焦 " 盒马鲜生 " 和 " 盒马 NB" 两个核心业务之后,今年以来,盒马在业态变革和战略聚焦上动作不断,先是不久前盒马 X 会员店作出重大调整,宣布关闭了一批门店,数量从高峰期的 10 家缩减至 5 家。如今,在业态深耕上,盒马再出 " 大招 "。
近日,盒马首进河北 ( 唐山和石家庄 ) 和天津的消息传遍业内,而据《联商网》进一步独家获悉,盒马正在酝酿新的变革店型—— "1 店 +N 仓 ",即 1 家盒马鲜生店 + 多个前置仓,这一新店型正是落户天津与唐山。
据了解,该店型与山姆有相似点,但并不是同一个组品逻辑。山姆是爆品逻辑,主打的是明星单品 + 品质生鲜 + 精选标品 ( 食品 + 非食 ) ,盒马则是场景逻辑,主打一日三餐的做饭场景 + 即食场景,提供全温 ( 热出 + 常温 + 冷藏 + 冷冻 ) 的食材和即食商品。
上海有创可呈创始人 & 首席顾问张国宏日前发文指出:" 不管是大店型 O2O,还是小店型前置仓,最终必然会进入到 1 店 +N 仓的模型。" 如今盒马在华北市场探索新店型的落地,似乎印证了这一理论的正确性,那么,是否意味着零售的终极形态就是 "1 店 +N 仓 " 模型呢?
最近,市场上不断传来积极信息:盒马、叮咚买菜实现年度盈利,小象超市单季盈利,朴朴重启全国扩张。这些标志性事件背后,是生鲜赛道历经十年试错后,终于触及规模效应临界点的阶段性成果。
然而行业共识尚未形成:当补贴退潮、资本回归理性,生鲜 O2O 与前置仓模式能否突破 " 高成本 - 高毛利 " 的脆弱平衡?未来十年,哪种商业模型能在毛利率与费用率的博弈中建立可持续的竞争壁垒?
《联商网》通过对比分析行业头部企业的实践路径,结合技术变革趋势以及对业内人士的采访,来系统探讨一下"1 店 +N 仓 " 模型的理论逻辑与实践价值,揭示零售业态进化的底层规律。
01、毛利率与费用率的动态平衡
1、三档费率模型的启示
零售业的本质是 " 毛利率覆盖费用率 " 的效率游戏。根据全球零售史规律,创新者往往从低费率切入 ( 如 Costco 会员店模式 ) ,通过极致效率颠覆传统高费率模式。但随着规模扩张,企业自身费率会因组织熵增而攀升,最终被新的低费率模式取代,这一规律在当下中国市场依然有效。根据张国宏的观点,可将毛利率和费用率分为三档:
· 低档 ( ≤20% ) :山姆会员店、盒马 NB 等精选业态凭借供应链垂直整合与会员粘性,实现费率最优。
· 中档 ( 20%-25% ) :永辉、大润发等传统商超处于行业平均水平。
· 高級 ( ≥25% ) :盒马鲜生、叮咚买菜等高线上率企业因履约成本高企,陷入费率红海。
值得注意的是,尽管盒马鲜生、叮咚买菜的综合费率高达 27%-30% ( 含 7%-9% 的到家费用 ) ,但若剔除履约成本,其可比传统零售的费率约为 20%,反而优于行业均值。
业内人士张扬认为,盒马这种 " 高质高价 " 策略本质是通过差异化服务构建护城河:中高收入客群愿意为商品品质 ( 如盒马日日鲜系列、有机系列 ) 、履约确定性 ( 30 分钟达 ) 支付溢价,形成 " 高毛利 - 高投入 " 的动态平衡。
2、成本结构的解构与重构
生鲜 O2O 与前置仓模式的核心差异在于流量获取逻辑与成本结构,根据数据显示,前置仓模式虽毛利率较高,但需承担更高的流量获取成本 ( 地推成本占比达 15% ) ;而 O2O 模式则面临线下拣货动线与顾客动线冲突的效率问题,上海地区门店因动线交叉导致履约效率下降 20%。这种结构性矛盾推动行业向混合模式演进。
02、自动驾驶重构行业格局
1、履约成本的颠覆性变革
在即时配送全行业,当前骑手成本占到家费用的 80% 以上,自动驾驶技术的突破将重构行业成本结构。以叮咚买菜为例,若自动驾驶使履约费率从 8% 降至 3%,年销售额 100 亿元的企业可节省 5 亿元成本,相当于毛利率提升 5 个百分点。这种成本优势将推动行业向 " 高质中价 " 模式转型,加速对传统零售的全面替代。
2、场景重构的蝴蝶效应
自动驾驶不仅降低成本,更将重塑消费场景:
· 即时性需求爆发:30 分钟达的服务半径从 3 公里扩展至 5 公里,覆盖更多潜在用户。
· 计划性消费更新:消费者可通过 AI 算法实现 " 周订单 + 日补货 " 的组合采购,提升客单价。
· 线下体验价值重构:实体店从交易场所转变为体验中心,强化品牌认知与情感连接。
03、1 店 +N 仓是业态进化的终极方向?
1、现有模式的瓶颈突破
· 大店 O2O 的痛点:盒马鲜生上海门店日均拣货动线与线下客流交叉导致履约效率下降 20%,通过拆分前店后仓 ( 如金桥店 +5 个卫星仓 ) ,可提升订单密度。
· 前置仓的天花板:叮咚买菜上海单价较盒马低 30%,通过社区体验店试点,可提升客单价 15%-20%,同时降低流量获取成本 12%。
· 山姆的启示:其 " 仓储店 + 前置仓 " 模式实现了长周期计划性采购 ( 线下 ) 与短周期即时需求 ( 线上 ) 的有机融合。
2、1 店 +N 仓的协同机制
· 大店的战略定位:作为品牌体验中心与流量枢纽,通过定期会员活动 ( 如烘焙课堂、海鲜烹饪演示 ) 增强用户粘性,推动线上客单价提升。
· 前置仓的效率革命:3 公里半径内布局 5 个卫星仓,单仓日均订单突破 2000 单,履约成本降至 2.5 元 / 单,可较传统模式降低 40%。
· 数据中台的赋能:AI 算法实时调配库存与运力,实现动态定价 ( 如晚间生鲜折扣 ) 与智能分仓,订单履约准时率可提升至 98.5%。
3、1 店 +N 仓模型的核心竞争力与挑战
· 成本结构:通过规模效应降低供应链与履约成本;
· 用户粘性:以差异化商品 ( 如自有品牌 ) 与无缝体验增强复购;
· 技术壁垒:数据驱动的精细化运营能力。
但这一模型仍需解决两大挑战:
一是资本投入门槛:山姆单仓建设成本超百万,中小玩家难以复制;
二是区網域适配性:一线城市的高密度需求与下沉市场的分散需求差异策略,如朴朴在华南、叮咚买菜在华东的区網域深耕。
04、竞争格局的终极推演
1、传统商超的转型路径
永辉、大润发可依托现有门店改造为 " 体验中心 ",叠加前置仓网络,实现 " 线下引流 + 线上履约 " 的协同。
2、纯线上玩家的突围策略
叮咚买菜、朴朴需加速线下布局,通过 " 仓店融合 " 模式提升客单价。某线上平台上海试点数据显示,前置仓周边 1 公里内开设体验店后,客单价从 52 元提升至 68 元,复购率增加 18%。
3、会员店的扩张逻辑
山姆、盒马可利用高粘性会员基础,复制 " 仓储店 + 卫星仓 " 模式。深圳市场数据显示,山姆会员店通过前置仓覆盖周围社区,线上订单占比提升 25%,会员续费率增加 12%。
05、未来十年的三大趋势
针对未来十年的趋势展望,我们认为将会呈现以下三大趋势:
1、技术渗透路径:AI 驱动的需求预测、自动化分拣系统、无人配送将压缩成本,使 " 高质中价 " 成为可能。预计到 2030 年,自动驾驶配送将使履约成本降低 60%,推动行业进入全面数字化时代。
2、生态协同演进:美团闪电仓等平台化模式将吸引更多垂直品牌入驻,形成 " 自营 + 第三方 " 的混合供给网络,进一步降低边际成本。同时,区块链技术在溯源领網域的应用将重构生鲜供应链信任体系。
3、消费者代际变迁:Z 世代对即时性、个性化需求的更新,将重塑 " 人货场 " 关系。预计到 2030 年,即时零售市场规模将突破 2 万亿元,占生鲜零售总额的 45% 以上。
写在最后
零售业不会存在所谓的终极模式,只有适应时代的最优解。
张扬认为,尽管 " 不管是大店型 O2O,还是小店型前置仓,最终必然会进入到‘ 1 店 +N 仓’的模型 " 这一观点有合理性,但"1 店 +N 仓 " 模型并不是零售的终极形态,只是当前技术条件下的阶段性答案,随着 AIoT、区块链等技术的突破,新的业态或将诞生。因此,所有企业必须需构建 " 敏捷供应链 + 数据驱动运营 + 用户价值深挖 " 的核心能力,在效率与体验的动态平衡中持续进化。
另外,有几点延伸思考值得大家关注:
1、如何应对消费者代际变迁:Z 世代对即时性、个性化需求的更新,将如何重塑 " 人货场 " 关系?
2、如何进行供应链垂直整合:生鲜企业向上游种植 / 养殖环节延伸,能否破解 " 规模不经济 " 难题?
3、如何适应监管政策影响:反垄断与数据安全法规,将如何重塑行业竞争规则?
这些问题的答案,将决定中国零售业在下一个十年的版图重构。唯有以终局思维布局当下,方能在持续进化中把握先机。
注:应采访者要求,文中 " 张扬 " 为化名。