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停播 180 天的 " 三只羊 ":9672 万罚款 + 赔偿,1200 万粉丝已掉光
互联网那些事· 2025 年 03 月 25 日 19:19
三只羊因月饼门被罚超 1 亿,整改复播信任待修复
" 月饼门 " 事件让三只羊元气大伤!经历了长达 6 个月的全面整改后,疯狂小杨哥终于迎来了复播的曙光:
合肥相关主管部门综合评估后认为,三只羊公司整改符合要求,具备恢复经营条件!
走出至暗时刻、即将安全上岸的三只羊,还能重现往昔辉煌吗?
" 月饼门 " 的代价,远不止 1 个亿
3 月 23 日,属地合肥市市场监管局再次发布通报称,去年一度陷入香港美诚月饼风波的合肥三只羊网络科技有限公司 ( 以下简称 " 三只羊公司 " ) 已缴纳罚没款 6894.95 万元、累计赔付 2777.85 万元。
并且,经三只羊公司申请,市联合调查组织相关主管部门和律师、消费者代表等多方进行综合而审慎的评估后,认为三只羊公司整改复合要求,具备符合经营条件。
相关消息一发出,合肥通报三只羊整改情况相关的多个话题很快就冲上了微博热搜!
这也侧面说面了,互联网并非没有记忆,尤其像三只羊和疯狂小杨哥这种量级的 MCN 与带货主播,大家对他们的一言一行,都极为关注,这是他们流量的基础,同时也是一柄悬在头顶的达摩克利斯之剑。
值得一提的是,在小杨哥离开直播间的 180 天里,据媒体统计,2024 年 9 月时,疯狂小杨哥的粉丝数量达到了 1.2 亿,截至 2025 年 3 月 23 日,小杨哥的粉丝数量为 1.077 亿,相当于半年时间,掉粉量超过了 1200 万。
据笔者最新检索发现,小杨哥的粉丝仍稳定在 9999 万 +(超过 1 亿的也仅显示 9999 万 +),相较于跌去的 1200 万,其实对于这种粉丝量级的主播而言,影响可能并没有想象中的大,相反,停业整顿这半年,三只羊、小杨哥的风评与实际的经营损失,可能远远超过将近 1 个亿的罚款 + 赔偿。
来看一组公开的统计数据,2023 年,疯狂小杨哥斩获了 32.123 亿元的年度净收入,无悬念的遥遥领先优势,位列同年度主播年度净利收入榜首。
如果以此推算,哪怕 2024 年保持 2023 年持平,那半年也差不多将是超过 16 个亿的净收入规模(何况 618、双 11、双 12 等重磅节点都发生在下半年),可能实际下半年赚的远超上半年,也就是说,整改这半年,三只羊集团和小杨哥兄弟们的净利润损失,可能不止十几个小目标 ……
这教训有多惨重?堪称直播带货界史无前例了!
但是,哪怕付出了惨痛的代价,也应该看到,合肥市场监管部门大力保护民营企业的决心,在依法依规对三只羊网络科技有限公司进行整改之后,并没有就不管不问,而是给出了一锤定音的结论:三只羊可以继续经营了!
合肥官方的发声,无疑给三只羊、小杨哥以及关联的庞大产业链打了一剂强心针!
按说,利空出尽,可以尽盼利好!
但是,摆在小杨哥面前的是,在直播间露脸虽无障碍了,信任的 " 裂痕 ",想要修复,怕是不容易。
浪子回头,金不换?
实际上,早有网友发现,在今年的 2 月 6 日(大年初九)晚上 7 点多,就有网友发现小杨臻选账号开播了,而且镜头是直对着三只羊大厦,小杨哥本人与旗下主播均未出镜,但购物车正常上货,且在线观看人数还超过了 1000 人,不时就下单几号商品的提示 ……
据笔者查询,小杨臻选是疯狂小杨哥于 2023 年年初推出的自营电商品牌,其半年销量就超过了 1000 万单,后来 " 月饼门 " 东窗事发后,小杨臻选亦与 2024 年 5 月开始正式断更,由于小杨臻选隶属于三只羊旗下账号矩阵,所以该账号的开播,亦被普遍解读为三只羊对于复出的试水或渴望 ~
也就是说,三只羊团队并非不想重回直播间,相反,疯狂小杨哥比谁都想尽快恢复营业,毕竟有这么多人指望着他吃饭呢,连二期总部的大楼都建好了,这些前前后后砸了多少真金白银?这么大的投资下去,他的身上承担的可不仅仅是一个小家庭,而是千千万的大家庭的责任。
过就是过,洗不掉,但罚也罚了,还是要给予改过自新的机会,而且对于小杨哥与三只羊的 " 功 ",笔者认为也有必要提一提,毕竟仍然有不少网友并不完全知悉:
据媒体不完全统计,自 2023 年起三只羊累计斩获 " 安徽省优秀民营企业 "" 中国十大年度人物 "" 年度影响力 MCN 机构 "" 卓越机构奖 "" 年度电商直播机构 "" 慈善工作先进部門 " 等数十余项政企荣誉。
尤其三只羊还因为 2023 年纳税超 4.5 亿元,创造超万个就业岗位的贡献而被安徽省委办公厅与省政府联合授予 " 安徽省优秀民营企业 " 称号,创始人张庆杨(疯狂小杨哥的本名)亦在 "2023 中国品牌节年度人物峰会 " 获评 " 中国十大年度人物 ",成为直播电商领網域唯一入选者。
……
目前,三只羊虽然仍未敲定具体哪一天正式回归直播间,但不难看出,疯狂小杨哥复出开播,也在日程中了,一年之计在于春,早一天开业,早一天止损,这笔账,三只羊比谁都会算,只是修复信任需要一个漫长的过程。
三只羊对此也作出了承诺:公司将严格甄选品牌合作,进一步提升自营品占比,提高准入门槛,合作品牌压减 80%,并且,公司将严格直播讲解和主播管理,設定多层审核环节,加强直播内容审核,确保卖点信息与产品信息的统一性、准确性,对违规主播及时清退、解约。
对于广大网友关心的售后,公司也将严格售后服务标准,开设专门售后服务账号 " 三只羊网络售后 ",对经认定的问题产品,承诺先行垫付退赔款,提高消费者售后服务体验。
在笔者看来,三只羊这些举措确实是体现出了改好的决心与诚意的!
但消费者是否买账?还需要观望,以及,在笔者看来,可以给三只羊团队支几招:
一,首次复播,必须小杨哥兄弟俩都到场,最好全家都上,站成一排,先跟全体网友认真鞠躬道个歉,然后,上架的产品,必须准备免费好礼抽奖,活跃人气,而且抽奖的奖品的价值不低于 500 元 / 个;
二,至少 20% 比例的大牌爆款,由三只羊进行大力度的补贴,补贴后的折扣力度超过抖音所有主播,以实质性吸引成交,提升 GMV 数据,要知道,首场复播,意义重大,如果不能重返亿元级水平,很容易遭至接二连三的唱衰,后面再想起势,就难于上青天了;
三,小杨哥兄弟俩本人,可以保持原来的带货风格,但是在宣传用语上要尽可能审慎,一些修辞上,千万不要夸大,吃一堑长一智,这个节骨眼,有无数竞争对手拿放大镜盯着你,巴不得你再出错,然后他们想再炮制各类话题,一下子搞死你;
四,主管部门的监管和官方媒体的弹性背书相结合,打出有机的组合拳亦至关重要,壁如开播后,倘若网络风评开始转好,一定要抓住这一千载难逢的良机,进行中肯、客观的报道,当然,自媒体还没有太多说服力,还得是官方媒体;
那基本上,以上几点能做到,笔者认为,以小杨哥的粉丝基础,和这些极具价格竞争力的真香大牌商品以及官方体非刻意的点睛之笔 …… 但凡一个理智的消费者,是不可能不为所动的,很有可能,首场复播,就能赢回 10% 乃至 20% 的好感度。
万事开头难,小杨哥最终能否带领三只羊重回巅峰?
拭目以待!
参考资料 :
微博热搜,官方公告,部分图源网