京東、拼多多你去哪網購！淘寶拟規定客服消極回復每單罰20元：細節嚴格

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快科技 2 月 5 日消息，或許是為了挽回用户的熱情，淘寶也是對客服進行了重新要求。

近日，淘寶規則眾議院新增《淘寶網賣家客户服務規範》的意見征集，将對客服消極接待，無故拉黑的行為進行處理，處罰為 20 元 / 單。

其中，消極接待包括 " 存在大量普遍的不響應、不回復、機械重復回答、答非所問、态度蠻橫、與買家吵架等行為，導致買家對賣家服務不滿意 "。

對于這個規定，淘寶方面會赢稱，還在最後的意見征集中，當然也會進一步根據買家意見調整規則，有網友表示，這個可以提升服務質量，還是很支持的。

所以問題也就來了，你現在網購最喜歡用哪個平台呢，京東、拼多多還是 ....