今天小編分享的财經經驗:“00後”創業為寵物辦葬禮,年營收百萬,歡迎閲讀。
中新經緯 4 月 5 日電 ( 李自曼 ) 一只小貓安靜地躺在告别台上,身旁擺上了鮮花、蠟燭,還有它喜歡的零食,寵物殡葬師正在為它留下在這個世界上的最後身影。這是寵物殡葬服務中的告别儀式,在這之後,小貓會被送去火化。
像這樣的儀式,身為寵物殡葬師的夕安 ( 化名 ) ,一個月要進行幾十次,甚至上百次。伴随寵物經濟發展,有的年輕人選擇成為寵物殡葬師,把寵物殡葬當成創業第一站。
"00 後 " 投入百萬開寵物殡葬店
" 希望所有返回寵物星球的‘毛孩子’都是體面、幹淨的。""00 後 " 寵物殡葬師夕安説。
2023 年 12 月,由中國畜牧業協會寵物產業分會等機構指導出品的《2023 — 2024 年中國寵物行業白皮書 ( 消費報告 ) 》顯示,2023 年中國寵物犬數量為 5175 萬只,同比增長 1.1%,寵物貓數量為 6980 萬只,同比增長 6.8%。2023 年,城鎮寵物 ( 犬貓 ) 消費市場規模為 2793 億元,較 2022 年增長 3.2%。
近 2800 億的消費規模之下,寵物殡葬行業取得發展。天眼查 App 顯示,目前經營範圍含有 " 寵物殡葬 " 且存續、在業企業有 5148 家,其中 1329 家成立于近兩年内。
2023 年 8 月初,夕安和同學在河北石家莊開了一家寵物殡葬店。因為從高中到研究生一直生活在加拿大,沒有家人的陪伴,夕安便養起了寵物。
夕安説:" 我養了兩條狗,三只貓,在養寵物的過程中,發現它們其實和人一樣,也需要各種生活配套裝務設施。目前,寵物醫院、寵物美護等比較常見,但寵物殡葬類服務較少。所以,我就想了解一下相關的行業。"
2022 年,夕安和同學在加拿大開了一家寵物殡葬服務店,希望通過他們的服務能夠在送别 " 毛孩子 " 最後一程的同時,給予家長情緒上的安慰,緩解悲傷情緒。
寵物告别儀式 受訪者供圖
在加拿大試水成功後,夕安便想着把經驗帶回國。在夕安看來,寵物殡葬在北上廣等一線城市,已經算不上很新的業态了,所以選擇在石家莊開店。
據夕安透露,他現在的店面投資金額超過百萬元。開業前兩個月,被送來的寵物并不多,不過目前情況有所好轉,一個月大概能服務 80 到 100 只的寵物。
回國開店之前,夕安認真準備了近兩年的時間。" 目前店裏的運作都在按照自己的設想走,還沒有遇到太多問題。收入沒有預想的好,但目前還是能夠盈利的。" 夕安説。
他對中國寵物殡葬行業調研後認為,二三線城市的一家寵物殡葬店一年的利潤大概在 20 萬元至 30 萬元之間。與此同時,也有很多店經營不下去,由于一二線城市寵物殡葬店逐漸增加,有一定市場競争壓力。而三四線城市的客户在這方面的消費意識比較淡。他與同業交流後了解到,很多店沒多久就閉店了,或者每天開天窗。
夕安透露,他們推出了很多服務套餐,百元至千元價格不等。家長也可以根據自己的需求選擇想要的服務,不是必須選擇套餐,目前到店客人的客單價在 1000 元左右,預計開店一年營業額差不多能達到百萬元。
" 我們不會過多給家長推銷套餐,更多地把選擇給到家長。畢竟算個白事,推銷起來怪怪的,這也間接導致客人選擇套餐的并不是很多。" 夕安説,做這行還是更希望讓寵物體面地告别世界。
有客户花費近萬元為 " 毛孩子 " 辦葬禮
" 寵物殡葬的收費标準跟寵物的品類和名貴程度關系不大。" 談及寵物殡葬收費,夕安介紹,他們的服務包含很多環節,還會提供一些殡葬用品和紀念品,如骨灰罐、寵物爪印紀念制品、寵物畫作、雕塑等。
寵物紀念品 受訪者供圖
據其介紹,一般最基礎的服務是清洗和火化,這些都是按寵物的體型和重量計價。0 到 4.9 斤的寵物火化處理為 499 元,小型寵物的水洗清理價格 249 元。
夕安的客户中,有一位花了近 1 萬元為寵物狗辦 " 身後事 "。那只狗狗是一只拉布拉多犬,大概 90 斤,基礎費用相對于小型寵物要高一些,另外客户還買了很多紀念品,近乎店裏所有的紀念品種類他都選了一個。
經過和客户溝通,夕安發現,來選擇寵物殡葬服務的客户都是把寵物當成了自己家人。考慮到客户失去 " 毛孩子 " 的心情,在服務過程中,夕安會着重注意自己溝通時的音調語氣。
" 如果我的狗去世了,我也會為它辦葬禮。畢竟跟了我七年,就像我的孩子。" 一位 "90 後 " 消費者告訴中新經緯,他每個月在寵物身上要花費近千元,包括買狗糧、玩具、洗護等,所以如果狗狗離世,他會在自己能力範圍内,給它辦一場體面的 " 身後事 "。
據觀研報告網發布的《中國寵物殡葬市場發展趨勢分析與投資前景調研報告 ( 2022 — 2029 年 ) 》數據顯示,從角色認知上來看,有超過八成的養寵人士将寵物視作自己的孩子或家人。對于多數養寵人來説,寵物提供的情感價值就是養寵的動機。
夕安表示:" 有些大型寵物,客户不方便送到店,會派店員帶着專門的工具上門接到店裏。我們提供免費車接服務,店裏 24 小時有人值班,盡可能地在接到車接需求時,及時服務。"
他們接到寵物後,會根據家長的需要為寵物進行遺體清潔、修復、告别式,然後會給家長準備一份告别指南,留時間留給家長和寵物去做最後的道别,在這之後,為寵物進行火化。如果家長有需要,還會幫助處理骨灰。
" 所有寵物我們都服務,蜥蜴、蛇、雞、兔子、倉鼠都有。無論接到什麼樣的寵物,我們都會讓它們離開時保持幹淨清爽,盡量讓它們在世界上的最後一面展現得完美。" 夕安説。
一年營業額破百萬元
" 寵物殡葬師不僅僅是一份工作,而是一個靈魂擺渡人。寵物主失去的其實不是一只貓、一只狗,而是一個摯友、一個家人。" 英俊説。
"95 後 " 英俊的寵物殡葬店于 2023 年初在遼寧大連開業,至今已有 1 年多的時間。
英俊最開始接觸到這個行業,是因為她養的加菲貓得了心髒病,從病發到離世非常突然,她只能随便找了一家寵物機構,為小貓進行火化。
" 當時還沒有這麼完善成熟的寵物殡葬服務,就是一個火化爐,把我的小貓推進去,過了一會兒把骨灰拿出來,捧着它的骨灰我就覺得心裏空落落的,覺得沒來得及和它好好告别,它就化成了一堆骨灰。"
英俊説,帶着久久不能平復的心情,她開始研究寵物殡葬行業,學習相關知識。
2022 年年底,英俊從體制内裸辭,走上了創業之路,開辦寵物殡葬店。
創業一年以來,英俊沒有休過假,因為工作性質的特殊性,長期熬夜,飲食睡眠都很不規律,24 小時待命,時刻神經緊繃。
寵物告别儀式 受訪者供圖
2023 年,她接待了 527 只寵物,為它們的生命畫上相對圓滿的句點。這些寵物中,年紀最大的 21 歲,最小的只有兩個月。
為了開這家寵物殡葬公司,英俊投入了近百萬元,目前整體經營狀況良好,有時候日營業額能達到上萬元。2023 年,店裏營業額突破了百萬,今年 1 月份總營業額達到 12 萬元。
英俊透露,寵物殡葬服務,包含 " 殡 " 和 " 葬 "," 葬 " 的服務目前主要的形式是火化。" 殡 " 則包含一系列服務和產品,這方面溢價比較高。
" 單純只為寵物火化,價格僅百元,但如果要為寵物舉辦告别儀式、留存爪印、拍視頻、燒祭祀品等,客單價就可能達到 5000 元左右,如果一天能夠接到兩三個這樣的客户,營業額就會破萬。" 英俊説。
據她介紹,去年有兩對小情侶送來一只小貓,他們分别是小貓的 " 爸爸媽媽 "" 幹爹幹媽 ",為了紀念小貓,所有的紀念品都買了四份,總共花費 23000 多元。
寵物告别室布置 受訪者供圖
英俊表示,目前她的顧客群體比較多樣化,"90 後 ""00 後 " 居多。随着養寵物的人士逐漸增加," 家長 " 對于 " 毛孩子 " 身後事服務的需求也逐漸擴大。
去年 10 月份,她接待過一只小狐狸。客户是從别的城市特地開車過來的。有一天,客户在農家院裏無意間看到這只小狐狸,後來就一直散養着它,并起名為 " 承運 ",意為承接所有好運。小狐狸離世後,客户希望它在 " 另一個星球 ",也能夠繼續承接好運。
在告别過程中,有一個環節是讓 " 家長 " 與寵物獨處一段時間,并在本子上寫下自己最想對毛孩子説的話。後來某一天,英俊無意間翻開了這個本子,正好看到那段留言:" 我不需要你幫我去承接好運,我只要你在另一個星球過得好好的,擁有更加幸福美滿的下一世。"
" 雖然寵物殡葬行業在一些人看來可能有些晦氣,但随着社會對生命和死亡的關注和尊重,人們也開始意識到寵物生命的尊嚴和價值。因此,我認為寵物殡葬服務将成為越來越多的人的共識和選擇。未來,這個行業将會逐漸成熟和完善,提供更專業、更人性化的服務,讓寵物家長能夠在這個特殊的時刻得到安慰和陪伴。" 英俊説。
( 更多報道線索,請聯系本文作者李自曼:[email protected] ) ( 中新經緯 APP )
( 文中觀點僅供參考,不構成投資建議,投資有風險,入市需謹慎。 )
中新經緯版權所有,未經書面授權,任何部門及個人不得轉載、摘編或以其它方式使用。
責任編輯:魏薇 李中元