今天小編分享的互聯網經驗：縣城反包圍：盈利的小紅書能否在中產紅海繼續潛行，歡迎閲讀。
文 | 來咖智庫，作者 | 英花，編輯 | G3007
從宏觀環境來看，在大家都覺得 " 縣城人民生活幸福指數最高 " 的當下，小紅書要想從「城裏人」和年輕人那裏賺錢，也許遠比快手和拼多多們艱難得多。
從種草到拔草，要走的路并不短。
創立十年，小紅書終于盈利了。據《金融時報》報道，小紅書 2023 年的營收達到 37 億美元，增長 85%；淨利潤為 5 億美元，首次實現盈利。而再早之前的數據是，2022 年，小紅書的營收為 20 億美元，虧損達 2 億美元。
但關于上市，小紅書官方還沒有任何消息。小紅書上市的問題一直停留在傳言裏。2021 年，小紅書曾兩度傳出上市消息，筆者也曾在 2020 年接到獵頭電話，是關于為小紅書上市準備的公關崗位。2023 年，市場又傳出小紅書将于 2024 年上市的消息，獵頭也在當時大量為小紅書招兵買馬，小紅書也成為互聯網員工的香饽饽，筆者好多前同事就去了小紅書。但幾次的征兆，最後都在小紅書回應「暫無上市計劃」中變得撲朔迷離。
過去一年，小紅書增長兇猛。無論是日活月活，還是營收增長實現首次盈利，都給出了漂亮的數據，但十年還未上市，的确是非常漫長的等待。《金融時報》援引匿名的投資者的説法：" 我看好小紅書，但對于投資者來講，無法通過 IPO 退出投資是一個大問題。"
當人們談論小紅書，人們到底在談論什麼？談論本地網紅的餐廳、談論情感博主剛剛爆料的大瓜、談論出行某地的攻略、談房價教育和母嬰生活、談薪資和擇業選擇……人們在小紅書上讨論着關于生活的一切。然後轉頭，去淘寶、拼多多、攜程、抖音下單交易。
在小紅書盈利的當下，本文試圖從以下三方面來分析這家公司：
在一個大家都在 " 卷存量 " 的互聯網世界裏，小紅書的增長能力仍舊令人側目，這也是小紅書的希望所在；
從頭到尾，人們對美好生活的向往并沒有變，但是城市人群和下沉市場大家對于 " 美好生活 " 的定義，可能是千差萬别的。我們正在經歷一個前所未有的宏觀經濟周期輪動，在這個階段，小紅書過去十年習慣于在高線城市的用户客群打法，但要不要下沉、如何下沉？這個問題尚待解答。
公司估值的下滑，也可以説是理性回歸。進入 2024 年，行業進入持續的存量競争階段，無論廣告、電商還是本地生活，都是當下互聯網競争最為激烈的賽場。對小紅書而言，未來的挑戰仍舊十分巨大。
「抖音已經不把快手作為競争對手，小紅書才是」
「現在，抖音已經不把快手作為我們的競争對手，小紅書才是我們最關心的競争對手。」一位抖音内部的人士告訴筆者，現在抖音内部時刻在關注小紅書的動作，因為過去一年小紅書的增長數據在國内互聯網公司裏算是很亮眼。他注意到，小紅書現在在商業化的招聘比較「兇猛」。
2023 年，小紅書可以説是中國增長最快的社交媒體平台。據報道，小紅書 2023 年的月活躍用户數達到了 3.12 億，同比增長 20%。相較于 B 站 2023 年的 MAU 為 3.36 億，同比 7% 的增速，小紅書的數據是令人羨慕的。
小紅書被稱為國内第一種草平台。這也使得商家，尤其是新品牌在做營銷預算時，小紅書是一個核心平台。幾年前，國内流傳一個備受新消費領網域認可的公式：
5000 篇小紅書種草+2000 篇知乎問答+李佳琦帶貨=一個國貨新品牌
這反映出了小紅書極強的種草能力。
2023 年年末，見實科技發起了一份年度大調研。數據顯示，針對企業 2023 年中增加了哪些平台投入的調研中，微信生态仍是排名第一位，占比超過 32%；抖音緊随其後，占比超過 25%；第三位是小紅書，占比超 21%。這意味着，小紅書對商家的重要性，以及小紅書也正在追趕抖音。
高質量用户和真實美好的社區氛圍是小紅書最引以為傲的。根據官方數據，小紅書的内容分享用户超 8000w，且筆記内容原創度高達 90%，這也是不少品牌重視小紅書平台的重要原因之一：小紅書的價值遠不僅僅是投放廣告這麼簡單，更核心的價值還在于，可以在這裏進行用户洞察和調研。這是一個很難被抖音等中心化流量平台所復制的特質，小紅書上的每個人都在講自己的真實體驗。
小紅書對素人創作者的變現是比較友好的。在小紅書上，500 粉絲或者 1000 粉絲的賬号，就可以在私信裏收到很多品牌合作廣告的邀請。這也吸引了更多的創作者加入到小紅書的平台中來，這也進一步豐富了小紅書的内容生态。據媒體報道，小紅書每天發布筆記達 300 萬篇，包括普通筆記、商業筆記、視頻筆記、圖文筆記。
在互聯網行業趨近于沒有新故事的當下，小紅書至少還在以獨特的方式不斷生長，這本身就是令人興奮的故事，至少從表面上看是令人有期待的。
一個「城裏人」的 APP？
過去十年，無數博主在小紅書打造的「精致生活」，為小紅書的商業之路帶來了很大的便利。但另一方面，伴随着宏觀環境的改變，該如何 " 下沉 "，變成了挑戰。
一方面是小紅上占比很高的城裏人「精明」、理性的消費觀；另一方面，小紅書試圖通過春晚營銷等打入下沉市場但效果卻很難説明顯。
小紅書此前官方披露過（2021 年小紅書 CMO 之恒 "2022 小紅書商業生态大會 "，截至當年 11 月數據），其平台用户 72% 為 90 後，50% 分布在一二線城市，男女用户比例已升至 3：7。而另據千瓜數據（2022 年千瓜活躍用户畫像趨勢報告（小紅書平台）），小紅書的主要用户集中在北上廣深等一二線城市，這些城市的用户比例高達 70% ——可以説，小紅書是一個「城裏人」的 APP。
小紅書是毛文超和瞿芳的第一次創業，有着海外名校留學背景對產品的定位本身就帶着很高的「格調」，這在晚點的采訪報道中也印證了這一點，晚點曾在一篇深度訪談中寫到，" 小紅書在微博和微信公眾号上運營賬号，每天發布些購物資訊。2013 年底 App 上線以前，兩個賬号積累了接近 4 萬的粉絲，畫像高度統一——居住在北上廣深、喜歡境外旅行購物、使用 iPhone、追求有品位的生活方式。這些種子用户奠定了小紅書最早的社區氣質。"
雖然小紅書上有很多有錢的「城裏人」，但有錢并不意味着願意掏錢。事實上，城裏人在花錢這件事上更「精明」。小紅書上，關于「平價」的筆記超過 2688 萬篇，這也是小紅書用户「強搜索」能力下的消費理念——更理性。
根據《2024 小紅書搜索推廣白皮書》，小紅書稱呼自己為 " 用户首選的生活決策搜索平台 "，截至 2023 年底，有 70% 月活用户存在搜索行為，所有搜索行為中 88% 為主動搜索。按照「貨架電商」和「興趣電商」的邏輯，能夠主動搜索的消費者有着更強的判斷能力、比價能力，有着更強的選擇主動性，也更難持續在某一個平台一直消費。
這就解釋了小紅書官方對外宣稱的「種草」和「搜索」是其所具有的核心競争優勢，而非「拔草」。小紅書經常發生的情況是，用户在小紅書被種草，然後切換到淘寶、拼多多、京東、抖音等平台完成下單。類比百度，其有很強的搜索流量，但要做電商這件事是比較難的。
幾年前曾有人一度将小紅書比作「城市版快手」，背後的邏輯也比較好理解：基于去中心化的推薦機制，建立起真實多元的社區文化。無論是快手，還是小紅書，他們都很重視中腰部和尾部的創作者，平台給與更多的流量扶持，其私網域流量的價值很高，粉絲價值也是更高的。
而最後的結果也證明了「農村包圍城市」更适合中國的商業發展。擁有更廣大下沉市場的快手證明了「老鐵經濟」，他們更容易被種草，也更容易拔草，2023 年快手電商 GMV 破萬億，而小紅書 2023 年 37 億美金中大部分是來自廣告，其城市用户的消費能力從《rise100 電商年度榜單》中便可窺見，大部分的博主和品牌并非大家耳熟能詳的爆款，小紅書電商依然停留在「小而美」的自我世界裏。
也許小紅書也意識到城市用户與電商增長需求的之間的矛盾，可能這也是它不惜重金贊助春晚的原因——以期打開下沉市場。據阿爾法工場消息，小紅書内部對于 2024 年春晚營銷投放策略并不滿意。有管理層表示，" 小品中的廣告很難評價，不少觀眾反映，火其實是因為廣告太生硬了，這也讓大老板挺不滿意。" 不過該消息并未獲得官方證實。
春晚帶來的增長和流量效應，早已被互聯網大廠們證實。小紅書不是不知道這個道理，但精打細算的小紅書依然選擇「一擲千金」贊助春晚，是不想放過任何一個可能，為增長，更為商業變現。
估值下滑，也可以説是價值的再回歸
在一次次被傳上市之後，小紅書面臨估值下滑的局面，這也是整個互聯網行業在對泡沫的出清。
公開數據，小紅書已經完成了 6 輪融資，2021 年底最後一輪融資估值達到投後 200 億美元。但在去年 4 月胡潤公布的《2023 全球獨角獸榜》（Global Unicorn Index 2023）中，公司的估值已經下降到 1000 億人民币。
進入 2024 年，行業進入持續的存量競争階段，無論廣告、電商還是本地生活，都是當下互聯網競争最為激烈的賽場。對小紅書而言，未來的挑戰仍舊十分巨大。
1、廣告業務
廣告方面，這是小紅書收入的最重要部分。雖然《金融時報》只是提到了 37 億美元的營收中廣告占主要部分，并未提及具體比例，但據《2021 年小紅書品牌調研報告》，廣告在小紅書的營收中占比高達 80%，經過兩年的時間，至少仍舊可以説商業廣告部分依然是小紅書重要的組成部分。
「種草」與「搜索」是其核心優勢，品牌主必然會将部分的廣告預算給到小紅書，尤其是做新品宣發和新品牌推廣。但小紅書的博主普遍比其他平台價格高，1 萬粉絲以内的博主報價就從幾百到幾千，10 萬的粉絲賬号可能就要收上萬，是同等量級的粉絲在抖音幾倍甚至十幾倍。但這最後的數據效果在廣告主中也有時候也會存疑——一方面數據會比抖音低很多，小紅書上點贊破千已經可以算是爆文了，另一方面根據小紅書的流量機制，粉絲高并不意味着帖子的數據穩定，從主頁看博主互動的數據差異比較大。
随着各大品牌的廣告投放預算不斷縮減，互聯網平台間的競争愈發激烈，小紅書的商業廣告收入的增長空間也在不斷面臨挑戰。
2、買手電商，效率備受考驗
小紅書在 2023 年整合其他電商業務和直播業務，成立了新的一級部門，錨定「買手」，全力押注電商。小紅書也在逐步破局，董潔和章小蕙兩位明星帶貨，先後創下了 3000 萬和 1 億的銷售記錄，給小紅書在帶貨這件事上帶來了信心。
根據《節點财經》近期的一篇内容提到，目前小紅書的明星買手直播間與傳統帶貨有着差異，小紅書的明星帶貨幾乎都是售賣高單價、能體現獨特品味的商品。有 MCN 機構負責人直言：「小紅書更适合高價小眾產品，我們一般都會推一些高毛利，小眾有特色的產品。」
小眾產品、高客單價就意味着廣大商家要進入小紅書的門檻很高。「買手電商」的核心在于「買手」，什麼是買手？按照小紅書 COO 柯南的介紹，小紅書買手可以是包括主理人、商家創作者等任意一個個體，大多是在小紅書處于中腰部位置的博主。這就面臨着 3 個核心問題：
問題一：缺少頭部帶貨主播。從商業的角度來説，一般銷售部門會把客户分為 KA 客户和中小客户，實際上 KA 客户發揮的效能是多個中小客户無法比拟的。這一點，此前筆者在平台項目中進行嘗試，一個頭部博主帶貨效果＞多個百萬級千萬級粉絲數總和相等的帶貨量。這就是頭部效應，也是淘寶直播當初為啥離不開李佳琪、薇娅的原因。而小紅書去中心化的分發機制也讓平台沒有真正的頭部博主，目前董潔、章小蕙是明星帶貨，無法真正給小紅書帶來更長久的「飛輪效應」。3 月底，淘寶内容電商盛典上還傳出消息，章小蕙将于近期入淘開播。此次入駐淘寶直播，或将與交個朋友、東方甄選一樣，進行雙平台帶貨直播。
問題二：廣大商家并沒有強大的内容能力。做電商的人有一個深刻的感知，鐵打的商家流水的平台，電商是一件很重的事，對基礎設施的要求極高，因此對于平台來説，希望更多的商家在平台上運營，解決「人、貨、場」中的「貨」這一核心要素。但小紅書需要的商家是商家創作者，絕大部分的商家是沒有做内容的能力和營銷能力的，因此很多商家無法進入小紅書。用户在購買上也會跳轉至其他平台購買。
問題三：高客單價，畢竟是少數人的遊戲。客單價背後是用户的購買能力，小紅書的購買能力是驚人的，曾有媒體報道過，小紅書的明星直播間客單價都在 200-400 元，甚至有人計算過董潔的客單價将近 600 元，而對比其他平台，據此前快手披露過過的一組數據，快手電商的客單價為 50-60 元、抖音 90 元、淘系 120-150 元、京東 200 元，這足以見得小紅書用户的消費能力。但明星帶貨畢竟有限，小紅書需要解決更多的帶貨博主，以及拓展更大的市場，吸引更多的消費用户，就需要向其他平台進行争取。如今在理性消費的趨勢下，各家平台都在打「低價」戰略，小紅書要在高價市場中創出一片市場将面臨更大的挑戰。
3、摸索中的本地生活
本地生活業務是繼廣告、電商外，各大平台在相互争奪的重要業務。根據 2023 抖音生活服務年度數據：總交易額增長 256%，直播交易額增長 5.7 倍。24 年抖音 GMV 目标是 3 萬億市場，而根據海通國際報告 2023 年抖音本地生活 GTV（核銷後的交易總額）接近 2000 億元。
本地生活是對線下業态和生活模式的介入，而線下的商業體量遠比線上體量大得多。根據《2021 年中國連鎖餐飲行業報告》數據，2024 年中國餐飲的市場規模可達到 6.6 萬億。也就是説，互聯網平台将觸角伸向線下業務，将具備更大的想象空間。
2020 年到 2023 年，是小紅書增長最快的 4 年，從月活過億到月活 2.6 億，也是小紅書上關于户外、旅行和居家美食内容最為出圈的階段。小紅書已經成為點評 + 馬蜂窩 + 百度 + 知乎等平台的集合體，成為了更為大眾的「生活經驗」平台，走向了更為廣泛的人群市場。
2023 年上半年，小紅書布局本地生活業務，曾被寄予厚望。但經過一年的發展，小紅書并沒有如預期那樣順利。其核心的問題主要在于進入時間慢，產品的基建較欠缺；商家内容生產能力低，投入產出效率低導致信心不足。
回顧抖音本地生活的成功，其一個重要原因是與美團打出差異化，做本地團購業務。依托巨大的流量池、豐富的探店達人資源以及本地生活服務商，抖音本地生活将本地生活的品牌客户和區網域中小品牌一起推動，形成了巨大的成功。小紅書在基礎設施建設、公司投入上都不足以與抖音、美團等企業相抗衡。此外，本地商家的預算極少，一些品牌客户對小紅書尚在觀望期，同時小商家對 ROI 的要求比較高。
筆者在 2022 年和 23 年去大理、長沙、貴州多地調研采訪多位本地商家，發現小紅書的爆文為本地生活小商家帶來了很多的流量，有的甚至能夠達到線上流量的 90%。但對于大多數商家而言，爆文只是探店博主偶然的帖子催生的效應，商家們并不知道如何運營小紅書，甚至因為小紅書搜索功能帶來的長期效應，商家在一條爆款筆記後便能「一本萬利」。
這就意味着，在小紅書爆火的商家并不需要持續在小紅書投入費用進行營銷，同時圍繞小紅書的流量分發邏輯，沒有内容輸出能力的商家就無法在内容要求高的小紅書持續運營，漲粉效率和商業轉化效率較低。這樣也導致了本地商家的積極性和長期投入信心的欠缺，他們更願意在美團、抖音等挂鏈接團購抽成的方式來實現更快速度的盈利。
而對品牌方而言，如麥當勞、肯德基等餐飲品牌，今年各大本地生活的品牌方都在縮減預算，有的甚至只有去年的 60%，他們在抖音的 ROI（直播間 GMV/ 直播投流費用）要求達到 20 倍以上，但在小紅書能否達到這一水平，各大品牌方都在保持觀望。
