今天小編分享的财經經驗:孩子的開學新話題,掏空了家長的錢包,歡迎閲讀。
文 | 新響
不知道從什麼時候開始,給孩子劃定的起跑線門檻越來越高。
曾經的家長們,暑期不給孩子們報個班,仿佛孩子就會輸在起跑線上。如今的家長們,誰不讓孩子出個門長長見識,大人孩子的面子上都不好看。
對家長而言,讀萬卷書也越來越難以滿足 " 卷 " 孩子的需求,比誰家孩子 " 行萬裏路 " 才是新的 " 卷 " 法。
所謂的研學、遊學自然成了香饽饽,成了家長們的 " 心頭好 ",據某旅遊平台數據顯示,今年暑期,親子研學類產品訂單同比增長 7 成,推動了博物館熱、研學營地建設。
然而,烈火烹油的研學市場,問題并不少。
部分研學遊只是之前的旅遊團的 " 換皮 " 產品,但收費卻比傳統旅遊團高出 20% 到 50%,項目存在 " 遊而不學 " 或 " 學而不遊 " 的問題,部分機構還存在虛假宣傳、價格不透明、領隊人員資質不足等諸多問題。
随着家長與學生的一起湧入,研學市場的問題正在暴露于人前。
01
孩子的研學遊,成為老張最頭疼的問題。老張的女兒就讀于北京朝陽區某小學四年級,早在四五月,距離放暑假都還有一個多月的時間,同學之間就已經開始讨論起了暑假的研學遊要去哪裏玩,預算高的選擇出國,現在出國研學的報價一般在五萬左右;預算一般的選擇國内,北京、上海、南京等城市都是熱門地點,費用從幾千元到上萬元不等。
為了不讓女兒在班裏 " 脱節 ",老張翻遍了各類研學遊的資料。
單從報價來看,研學遊的價格并不便宜,考研名師張雪峰旗下的蘇州研學營,時長 6 天 5 夜,報價 9999 元,且不含往返大交通;而新東方推出的英國 ESL 線路, 21 天 19 晚的價格超過 6 萬元。
對老張這樣的普通工薪階層來説,承擔孩子出國研學的壓力太大,他最終還是将目光放到了國内,大多數研學機構都推出了名校名企研學,由導師帶領學生參觀相關企業、參訪高校,寓教于樂。
張雪峰所推出的 " 風行萬裏菁英研學營(蘇州篇)",其行程包含了行業大咖交流會、參觀名企名校以及團體合作遊戲等,名額十分難求。另外,新東方這樣的老牌機構,也推出了 " 名校名企 · 上海未來菁英 "" 夢想的力量 · 北京未來菁英 " 等諸多研學線路,一線城市 7 天 6 晚的價格為 9980 元,研學内容甚至還包含了青少年職業生涯規劃課。
老張并不期望 10 歲的女兒能夠在這個暑假明确她未來的職業生涯,他只是随大流,不想讓自家孩子格格不入," 反正暑假上補習班也要花錢,還不如拿去給孩子研學。要不然假期結束,别人家的孩子都去了名企名校,她哪兒也沒去,多尴尬啊。"
研學遊的熱度居高不下,很多學校都開始親自下場了,家住河南許昌的老王,也收到了兒子學校發布的研學遊計劃,從河南到北京 3 天 2 夜的行程,收費是 799 元。
老王并不放心兒子一個人去北京研學,在他看來,老師帶着幾十個孩子去研學,很難照顧到所有人,3 天 2 夜的行程,一半的時間都花在路上,剩下的那點時間也學不到什麼," 感覺就像是老年旅遊團的變種版 "。
但是礙于研學活動是學校舉辦的,老王最終還是掏了錢。
相較于老張、老王這兩位家長的顧慮,在西安某研學機構上班的小秦,打定主意不給孩子報任何研學遊。
一個普通的中產家庭,一年在旅遊方面的消費支出在 6 萬元 -8 萬元已經處于第一梯隊。但即便這樣條件不錯家庭,這兩年的遊學市場也越來越讓他們看不懂。北京孫寧,每年利用各種假期都會帶孩子旅遊至少 3、4 次,國内國外基本各占一半。
這兩年孩子越來越大,也不太願意和父母出門了,和同齡人一起可能更自由,但往年夠一家三口旅遊行程的價格,現在孩子一個人都不一定夠。
今年,孫寧孩子的學校藝術團組織了一次國外音樂交流研學活動,六萬多的團費讓他着實吃了一驚。" 去年我們一家三口全年的旅遊消費也就是這些錢。" 但因為是學校組織的活動,實在是怕孩子受委屈,咬了咬牙最終接受了。
02
研學遊熱度居高不下,甚至逐漸發展成學生假期的常态,這種情況所帶來的,是研學市場的全面井噴——天眼查數據顯示,截至 2024 年 6 月底,全國與研學相關的公司超過 4 萬家,其中有 16912 家公司是在近 5 年内成立的,近一年内成立的研學公司超過 3000 家。
只是,火爆異常的研學市場,裏面的水卻比想象的還要深,尤其是在定價方面。
目前,研學遊行業依舊沒有統一的定價标準,線路、行程接近的遊學產品,在各機構之間的報價不僅不一致甚至有的差距很大。但無一例外的是,這種挂着遊學團名義的產品的報價都比同類成人旅遊團要高很多,且價格一直在不斷上漲。據《第一财經》報道,研學遊的價格是同等路線普通旅遊團的 2 到 3 倍,毛利率高出普通旅遊團 20% 至 50%。
過于高昂的定價,卻并意味着質量的提升,很多學生和家長都遇到了貨不對板的情況。
在魚龍混雜的研學市場,離開父母的孩子無疑是最弱勢的群體。
很多收費高昂的研學遊項目,卻并沒有想象當中的研和學,提供最多的服務僅僅是打卡拍照而已。主要反應的問題有幾點,一是參觀地點多為免費景點,領隊老師并不負責。二是講解由旅行社導遊擔任,内容并不深入,也沒有針對孩子特點的講解,與機構的宣傳相去甚遠。三是甚至有部分研學機構号稱與名校深度合作,所謂的 " 感受名校氛圍 ",甚至連學校都進不去,只是帶着孩子在門口拍個照,然後就匆匆忙忙上車走了。至于團内的餐食、交通、住宿等等行程問題,幾乎每個團都會多多少少遇到一點。
同時,由于研學市場火熱,大量機構湧入,部分研學機構還存在經營者資質不全,安排的随隊人員缺乏相應資質能力。尤其是在人員招聘上,很多研學機構對領隊的相關資質并沒有強制要求,學歷要求在大專以上,同時接受在校大學生兼職,質量良莠不濟。
即使是新東方文旅這樣的業内一線機構,也頻頻在研學項目上翻車——今年 5 月,有家長在社交平台曝出新東方研學項目的騷操作,報價 69800 元的美國研學項目,結果到了面籤當天,現場混亂,缺乏管理,領隊老師不了解學生的基本信息,最終導致全團 46 個學生被拒籤。
家長們出錢出力,最終卻 " 收獲 " 了孩子的拒籤記錄,實在令人難以接受。
在黑貓投訴平台,類似的質疑之聲并不在少數,有家長要求新東方英國遊學項目提供領隊老師的詳細資料,包括出國經歷、帶隊經驗以及經濟情況處理能力等信息。
然而,面對家長的要求,機構卻無法提供相應信息。
有業内人士在接受新響采訪時表示,研學項目良莠不濟,部分研學遊跟旅行團沒有太大區别,出國遊的貓膩更不少。幾乎所有的出國研學項目都會宣傳名校研學部分, 但在實操過程中,由于大多項目不支持家長陪同,機構在這些名校租一間教室,再讓孩子與外國人拍幾張照片,就算完成了 " 任務 "。
在研學遊項目中,貨不對板是常态,本質還是因為旅遊公司負責研學項目的人員大多不是教育類專業人員,他們對研學項目的了解大多浮于表面,習慣 " 套公式 ",大多數研學遊都是換湯不換藥的旅遊產品,只遊不學,體驗效果實在一般。
值得注意的是,極少有研學機構會為項目配備專業的随行醫護人員,他們對參與者的安全保證僅限于旅行意外險,但對旅行途中的安全措施,機構介紹往往含糊其次。
據報道,海外研學項目的安全保障措施都大差不差,但在實際操作過程中,由于中國學生無法享受國外的醫療福利,部分研學機構會為學生購買境外醫療保險,一旦出現事故,機構往往會将責任推卸給學生個人或保險公司。
而在研學熱的基礎上,相關行業的發展也如烈火烹油,甚至衍生出了一些輔導研學行業求職者考取相關證書的培訓機構,這些機構并不要求報考者的學歷,報考人數夠了,機構就會組織一場考試。
由于準入門檻低,拿證輕松,研學市場内部也是魚龍混雜,亂象叢生。
03
所謂的研學遊作為素質教育的一部分,目前的表現确實與素質教育這個詞相距甚遠。
這與我國研學市場本身的不完善是分不開的,由于起步晚、發展時間短,缺乏市場監督,研學市場普遍存在準入門檻不高,服務質量良莠不齊,研學產品質量一般,以及行業标準不夠完善的情況。
想要解決研學行業的問題,除了官方監督,标準化更是重中之重。
市面上的研學項目多是旅遊項目再包裝,賺的都是一波快錢,顧頭不顧尾,明年換個 " 皮膚 " 從頭再來一波收割。
建立健全研學遊機構的準入機制,明确準入門檻,确保從事研學遊的機構具備相應的資質和能力是當務之急。同時,行業自律也十分重要,特别是目前一些機構,對從業人員的培訓和考核基本沒有,一般旅遊從業人員和從事研學遊的從業人員應有進行明确區分,
監管部門對提供研學遊產品的機構資質、運營、安全等方面的審查和管理也要逐步加強。
北京長城,黑龍江雪鄉……各地屢次被曝光的一日遊產品亂象,甚至攪亂了一個地區的旅遊生态。如今的研學遊,與曾經的一日遊越來越像,只顧着對家長與學生割韭菜,,一錘子買賣的生意,沒有人在乎,受傷的最終是孩子。