今天小編分享的科學經驗:滋灌中小企業,分銷夥伴和華為來做“送水人”,歡迎閲讀。
最近有個段子:第一批靠生成式 AI 賺大錢的人,既不是研發人員,也不是國内大廠,而是賣課的。
大家笑談,每一輪新技術的掘金之路,最先致富的都是送水、賣鏟子的。
這其實隐藏了一個信息技術產業的普遍規律:一類新技術就像上遊的水流,是很難直接為下遊平原所應用的,需要經過蓄水、引水、灌溉等一個個過程,最終為全社會釋放技術紅利。這個過程當然離不開 " 送水人 "。
今天,相信無論你身處哪一行,哪一業,都了解數字化、智能化轉型更新的價值。大眾對使用新技術的期待和呼聲越來越高,數字化投資不斷迎來加速增長。
其中,大型政企、中小型企業,有較為充足的積累,積極探索數字化經驗,可以自己修渠引水,已經抵達了數字化轉型的深水區。而中國還有大量餐飲店、便利店、小診所、酒店、創業公司等小微、小小微企業,受限于規模和人才,又亟待數字化能力的滋灌,它們怎麼辦呢?
面向中小企業市場的分銷夥伴,就是那個數字化的 " 送水人 "。
華為中國合作夥伴大會 2023 期間,華為分享最新的夥伴合作政策和夥伴發展計劃,其中,專門提到分銷市場。
為了更好地滿足中小企業數字化轉型的需求、支持分銷夥伴業務拓展,華為正式發布面向分銷市場的子品牌—— " 華為坤靈 ",提供易買易賣、易裝易維、易學易用的數字化產品、方案、工具與服務。
當 " 送水人 " 成長起來,中小企業會怎樣,又會給數字化轉型帶來怎樣的變化?是值得我們在數字經濟變革的關鍵時刻,去思考的。
中小企業的數字化灌溉
難在何處?
數字化轉型這個議題,對于中國企業來説應該絕不陌生。但在很多行業峰會或解決方案發布會上,我們會看到數字化轉型的典型代表,總是大城市的少部分行業,或龍頭企業。
如果説大型政企扛起了國之重器,是數字世界的山巒;那麼分銷市場,面向千萬中小企業,就是一片數字化的原野。
今天,中小企業與數字化融合的需求已經十分強勁,但它們缺少自己修渠蓄水的能力和精力,對數字化產品和解決方案的核心訴求,是像自來水一樣:
足夠簡單,擰開水龍頭就能用;足夠省事,不需要自己挖井保養;足夠新鮮,常用常新的活水才夠鮮甜。
但對分銷夥伴來説,要将數字水流引入企業市場的平原,卻很容易遭遇重重阻礙:
1. 使用復雜。企業市場的最終用户很多是非 IT 專業人員,可能是酒店的前台、辦公室的行政、便利店的收銀員、創業公司的财務、跑市場的銷售……他們最希望的是產品好用,不需要太多學習成本,不給工作增加太多負擔,輕松上手。市面上很多數字化產品,操作繁瑣,不易上手,是很難促成成交的。
2. 服務低效。很多中小企業是沒有自己的 IT 人員的,所以設備安裝、檢修等,一般都需要找工程商來處理。而中小企業數量多、碎片化,所以相應的服務任務多、壓力大,有的工程商自身人工也有限,服務效率跟不上,就可能引發投訴,影響口碑和收入。
3. 庫存積壓。IT 領網域有個潛規則是:買新不買舊。現在普通用户也能及時從網上了解到新技術、新產品,提起 AR/VR、AI 作畫、智能語音對話之類的新功能如數家珍,這些新技術創造了新的機會和市場空間,也給分銷商帶來了不小的挑戰。舊產品跟不上市場變化,不能滿足用户的需求,導致庫存積壓,周轉率低;賣新產品呢,市場認知度究竟有多高、好不好賣、該拿多少庫存、動銷能不能跟上需求,變數又大。提供适配用户最新需求的產品,買賣才能好做。
中小企業的數字化,難道就只能靠分銷夥伴 " 人拉肩扛 ",來 " 送水 " 嗎?
更好的辦法是,建造一張城市自來水網般的 " 管道 ",把數字水源暢通無阻地輸送給分銷夥伴身邊,滿足海量中小企業的數字化需求。
修建產業的水利基礎設施,是一個吃力的工作,華為義不容辭地頂了上來。
" 分銷河網 "
華為修築水利設施
此次夥伴大會中,我們看到,華為非常重視分銷市場,面對碎片化、復雜化的分銷業務,啓動了相應變革。
這次變革,可以跟城市水網的意象相吻合,具有產業基礎設施的氣質:
1. 簡易。
城市水網,讓居民用水不再繁瑣,數字化能不能也像擰開水龍頭一樣簡易自如呢?華為打造了分銷适銷的 "6 易 " 產品,為夥伴們提供方便易用的數字化產品、方案、工具與服務等支持。
所謂 "6 易 ",是指讓分銷商 " 易買易賣 ",華為從外觀、功能、性能上針對重點場景進行產品打造,快速響應分銷市場需求的產品能力,用具有説服力的產品,幫助分銷商做好買賣。
讓工程商 " 易裝易維 ",通過簡單的硬體安裝,便捷的軟體調試,智能化運維等,降低工程上的服務成本,提高服務效率。舉個例子,以前工程商要幫小微企業開通辦公網絡,需要分批多次采購交換機、網關等設備,再逐台進行配置,現在有了 "6 易 " 產品中的 " 多合一 " 網關和蜂鳥套裝,可以在 " 華為坤靈 " 一站式采買,掃碼後只用六分鍾就完成配網,效率提高了幾倍。
讓最終用户 " 易學易用 ",減少學習成本,提升使用體驗,用數字化為企業業務的發展提速。2023 年," 華為坤靈 " 将面向 SOHO 辦公、酒店餐飲、商業地產、零售商超、辦公安防等場景,發布 70 多款有競争力的分銷專有產品,包括協作平板、AI 攝像頭等智能終端,IP 和光技術融合的有線和無線聯接,計算和存儲構建的 IT 平台等,滿足海量中小企業數字化的多種需求。
2. 高效。
2023 年将上市的 6 易特質的分銷适銷新產品,有 70 多款,怎麼統籌選購管理呢?華為推出了分銷業務一站式平台華為坤靈。
一方面,分銷夥伴可以通過統一的 " 華為坤靈 " 品牌,打開客户認知,在 SOHO 辦公、酒店餐飲、零售商超、商業地產等場景中,高效地進行業務拓展。
同時,華為坤靈,集 " 交易、賦能、營銷、服務、夥伴運營 " 五位一體,分銷夥伴可以一站式查看到華為分銷產品的所有信息,避免了查找各種資料文檔的麻煩,随時把握上新和庫存動态。此外,華為坤靈 APP 的移動端能力,也成為了分銷夥伴成交拓客的好幫手,比如夥伴沙龍、營銷看板、場景化配單等工具,分銷商可以自主辦會;移動端随時随地在線,可以快速完成配置報價與交付運維。
3. 活力。
問渠那得清如許,為有源頭活水來。一個具有活力的分銷市場,必須有序發展。為此,華為做了兩件事:
一是規範。此次夥伴大會中,華為重構分銷交易鏈條和夥伴體系,發展真正有分銷能力的金牌和精英夥伴,築牢下遊夥伴體系。同時,構建完善的分銷管理體系,通過清晰的規則與技術手段,保障分銷市場秩序;通過可視化的進銷存管理,保持分銷夥伴的合理庫存水位;通過完善夥伴政策與數字化平台,穩定分售價格體系,保障業務健康有序發展,确保了分銷夥伴的權益和市場公平。
二是促活。華為此前發布了分銷政策 2.0,出台了更有針對性的激勵政策,牽引金牌有序出貨,提升精英下單意願,擴大市場覆蓋。
簡易、高效、活力,華為修築的分銷基礎設施,将數字化技術能力、產品、方案的水源,傾瀉而出,分銷夥伴和中小企業取水之後,能灌溉出一種怎樣的數字未來?
數字沃野
夥伴和華為的新舞台
數字水源沒有縫隙、沒有阻礙、源源不斷地輸送給分銷夥伴,給千萬中小企業,我們能看到什麼?可以從幾個角度推斷:
1. 廣度。分銷夥伴遍布大量市縣區鎮,深入二三線及更多城市,華為的技術完整性和全產業鏈優勢,讓先進、豐富、多層次的產品需求可以得到滿足,這意味着,更廣範圍的數字化正在實現。
2. 深度。千萬級企業市場,是觸達用户的 " 最短距離 ",分銷夥伴将數字化引入中小企業,就像自來水進入每一個家庭,意味着數字化已經來到深處,無縫融入生活。
3. 強度。數字化轉型勢能不足,就後繼乏力,導致前期投入浪費。勢能既來自華為技術的高度,具有較大的價值和場景穿透力;也離不開分銷夥伴的 " 二次加壓 ",推動數字水流繼續向前。分銷夥伴和華為的 "6 易 " 產品一起,共同加強了數字化轉型的勢能,為中小企業提供前進的動能。
通過 " 分銷河網 ",灌溉數字化沃土,滋潤廣袤的企業原野,或許我們會在不遠的将來,看見每一寸土地生長出數字繁花。
有高山巍峨、大江大河,也有沃野千裏、草長莺飛,共同交織成美好的數字中國。
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