今天小編分享的科技經驗:鍾睒睒“炮”轟拼多多,是擔憂中國產業倒退陷阱?,歡迎閲讀。
文 | 師天浩觀察,作者 | 師天浩
又㕛叒有社會知名人士炮轟拼多多,竟然是首富鍾睒睒。此前,六神磊磊、任澤平、吳曉波等各領網域知名人士,已經公開指責過拼多多。
原來 11 月 19 日,農夫山泉創始人鍾睒睒在江西贛州出席活動時,談及對拼多多的看法。他稱," 拼多多這樣的價格體系,對中國品牌、中國產業是一種巨大的傷害。" 拼多多讓整個價格體系下降,劣币驅逐良币,而這些年,農夫山泉一直在撐着價格體系。" 我們撐着價格,我們盡量要把價格拉上來。"
相比六神磊磊、任澤平、吳曉波對假貨抨擊的影響,這一次,鍾睒睒的 " 對中國產業和中國品牌傷害巨大 " 幾個字,引起了更大範圍共鳴。
作為近一年來網絡上 " 不太讨喜 " 的人物之一,鍾睒睒這次不僅談了拼多多,還對字節和張一鳴喊話,并對企業家直播進行了點評。這幾個勁爆的話題一經發酵,網友自然瘋狂評論。不過有意思的是,相比于此前一露頭就遭噴,這次不少網友對鍾睒睒的 " 開炮 " 給出了認同和正反饋,怒怼拼多多的報道裏,很多支持性評論。
從觀察的角度,這是個挺有趣的視角。沒有人不喜歡低價,這也是拼多多幾年來得以快速崛起的最大利器。但低價模式在過去幾年橫掃電商圈的同時,也裹挾着所有參與者不可避免的沉入狂卷螺旋。以前,最多是品牌或中小企業,電商圈人士對拼多多的價格體系和運營方式抱有微詞,但現在,當素人也開始認識到 " 一味低價可能有毒 ",説明即便是普通吃瓜網友,也開始越來越深的感受到拼多多發起的唯低價 " 潮流 ",帶來了負面影響。
什麼是低價陷阱?直觀的來講,就是市場流通的都是最低價商品(比如,盜版圖書、劣質面料服飾等),工人生產最廉價商品(也拿最低的工資),整個社會活力被 " 降速 " 到接近 100 年前的社會水平程度。
低價杠杆:流量 + 機制
70 歲的中國傑出民營企業家、農夫山泉創始人鍾睒睒,過去幾年,幾度位列中國首富。因為成功企業家身份,鍾睒睒對拼多多的批評,引起社會各界的再度讨論。幾十年來,中國經濟快速發展,已初步構建了重中輕工業產業鏈完整的社會組織。
看起來已非常完美的經濟結構,會被迫倒退到低價陷阱社會嗎?答案,會。只需要兩個杠杆,流量 + 機制。
流量
任何形式的商業交易,都先要有觸達,而後才能可能產生交易。當流量集中流向假貨、劣貨、竄貨、山寨品等方向,消費者自然将錢主要花在這些品類上,最終這些破壞健康商業環境的低端產業,會逆向淘汰中高端產業,最終整個商業社會被重塑。
一味導向低價商品,就會讓貨币都流向低價商品。不久前,六神磊磊就曾公開喊話,一篇《黃铮,确定要這樣砍年輕人一刀嗎?》的文章被很多人轉發。文章裏六神磊磊透露,他的兩個小夥伴剛出的人生第一本書,就在拼多多上被盜版了。在 10 月 27 日北京首發前,拼多多上就有 " 預售 " 的盜版書。
更有代表性的是吳曉波的經歷,《請高抬貴手,放過苦命的圖書業》一文中,他分享了自己使用拼多多的經歷,原話是 " 剛輸入‘激蕩’,書就出來了:《激蕩十年,水大魚大》+《激蕩三十年》全三冊,21.15 元。"" 兩天後,書到了。一翻,不出預料,就是盜版。"
其實,拼多多上有當當小説旗艦店,從該旗艦店能夠購買到吳曉波三本書的正版。然而,因為正版書所以價格比較貴。吳曉波打開拼多多 APP,除非先搜當當小説旗艦店,然後再搜自己名字,接下來在結果裏才能尋找到定價 212 元的全套六本的《吳曉波企業史 : 激蕩 · 跌蕩 · 浩蕩》,其中就包含上面説的三本。
不過,你如果直接搜索關鍵詞,或系統推薦,大概率會和吳曉波的經歷差不多,最終買到盜版書。因為唯低價流量邏輯下,價格更便宜的 " 同類 " 商品,更能接觸消費者。
消費者因利益所系,把價格較高的正版書和價格較低的盜版書放在一起,很多人本就會在少花錢的衝動下,下單盜版書。如果流量的導向以低價為準繩,就會加劇這種現象。以圖書行業作為案例,放在更大的商業範圍内,就是在流量的左右下,大量交易會走向 " 沒有最低、只有更低 " 的各種形式的劣質品上。
也就説,流量分配的影響下,中高端產業現金流中端,落後產業就會瘋狂生長。
機制
單單流量分配向 " 沒有最低、只有更低 " 商品(成本構成決定了,山寨、劣質、竄貨等品類定價永遠會比正品、優質商品更低),也僅僅是放大了這種現象,而通過機制的助推,則是這種唯低價論泛濫的根源。
從百億補貼、比價機制、僅退款等機制,生态全部向唯低價傾斜,就是平台層面推動流量只認 " 價格 " 分配等現象,最終導致劣币驅逐良币,由一家平台影響到整個商業生态,最終如鍾睒睒所批評對 " 中國產業是一種巨大的傷害 "。
根據知情人士透露,2024 年上半年,該平台上線了流量運營功能、同款高價功能(系統檢索到同款更低價的鏈接會自動彈出,讓你改到比其他 SKU 低)、高價違規功能(檢測到價格過高,48 小時内未整改甚至會全店屏蔽;價格往往建議降低到成本價以下)與自動改價功能(強行讓商家授權定價權,鼓勵無底線價格戰)。
日前,五糧液發布的《致五糧液消費者的告知書(二)》中,稱根據消費者提供的購買憑證,發現 14 瓶假冒產品部分來源于某大型電商平台 " 百億補貼 " 頻道中的店鋪,占假冒產品總數的 77%。
而非常方便的僅退款,也可看做唯低價模式中,方便消費者退款的機制。整個生态架構圍繞低價來發展和組織,導致的結果就是,倒逼供給端 " 不顧一切 " 壓低成本,用比同品類更低的價格搶奪市場。
公開财報中拼多多透露,截至 2023 年 12 月,年活躍買家數達到 9.24 億。用户規模如此龐大的一家平台,它的一舉一動對整個商業都有巨大的影響,這種極致低價思維會傳導生產上遊。也就是説,本來衣食無憂的一些產業,會發生現金流 " 萎縮 " 現象,要麼選擇使用廉價材料、減少工資及将工廠搬遷到五環外等手段參與低價競争,要麼選擇退出市場。
中國制造企業無法獲得足夠發展的資金,為了微薄的利潤,不得不降低成本維持,因而激發了商品劣質、產業倒退、内卷相互傾軋。
内卷真相:貨币流向與延遲性
商業社會會倒退嗎?答案是,會。
以大洋彼岸近幾年經濟亂象舉例,很多人不能理解,為何很多美國底層人寧可 "0 元購 " 搶盜,也不去上班賺錢生活。根本在于美國去工業化進程,導致該國貨币主要流通在金融、信息、服務等崗位人數需求較低的產業,貨币無法流入人口密集的制造產業,導致現在奇怪現狀。
當美國發現去實業化帶來的危機時,事實已經形成,未來需要漫長周期去調整自身產業結構。站在這個歷史節點,中國產業 " 唯低價 " 危機僅僅是苗頭。
貨币流向與影響
短期視角,貨币流通向什麼產業,什麼產業就會繁榮。以美國來説,貨币向金融、信息和服務等產業流動時,傳統制造業會因為缺乏資金流,逐漸衰弱。
17 世紀荷蘭爆發了 " 郁金香泡沫 " 事件,當時在荷蘭社會各階層喜愛郁金香的文化氛圍影響下,大量貨币流向和郁金香相關的產業,導致荷蘭郁金香遠遠超過真實需求的 " 繁榮 "。當荷蘭人意識到問題,經濟危機已經爆發。
延遲性與危機
長期來看,貨币流向落後或無用產業,将會造成社會周期危機。所謂落後產業,就是無論生產出來的產品品質,或自身生產的技術水平都遠遠落後于行業真實水平。無用產業就比較直觀可理解,類似郁金香、虛拟貨币等,這些建立在少數人思想認知推動,而非實際生產生活需要的產業,長期來看就缺乏發展韌性。
經濟高速發展的幾十年,中國能夠生產和制造全球消費者都喜愛的 iPhone 和華為手機,光伏、新能源汽車、人工智能等高科技領網域也相繼突破。原因很簡單,中國制造在品質、價格和效率上領先其他國家產業,因此赢得了全球競争。
唯低價論的危害,因為中國才是國内產業最基礎、最大的市場,當這個市場開始追求 " 沒有最低價、只有更低價 " 時,各行各業都将走向逆發展路線,甚至假貨、劣質、山寨等消失的現象再抬頭。先是國内市場倒退,進而葬送在全球市場的競争優勢。
現在健康的商業環境還在運轉,因為過去幾十年打下的良好基礎,如果不警惕以拼多多為代表的唯低價論,這種貨币流向的影響,會在商業發展長期尺度上逐漸顯現。真實的價格信号需要傳導到供需兩端,而平台控價造成錯誤的價格信号,會導致整個經濟體運行效率降低。
以鍾睒睒為代表的企業家,自然 " 不缺錢 ",他的呼籲是站在未來視角的思考。無論是企業的掌舵人,還是吳曉波、六神磊磊、任澤平等各領網域知名人士,都深刻美好生活的含義,對低價陷阱的批評,源于該陷阱會破壞已有的美好生活。
美好生活一定是那些給作者帶去豐厚的版權費,字體清晰、紙張華麗、在幹淨整潔生產車間制造的正版書籍。是用了更符合人體膚質的優質面料,由最受歡迎的服裝設計師設計,在全球領先的服裝工廠生產的各種衣帽服飾。當然,平價商品也是我們生活的一部分。
但那種唯低價論的發展,會在貨币的流向中,不斷倒逼供給端向下發展,給商業經濟長期走向埋下一顆随時會爆的雷。
" 低 " 價陷阱:燒錢思維種下的 " 惡果 "
低價看似短期造福老百姓,實際長期來看,整個市場任何一個參與者都要為其買單。既然低價受低收入者歡迎,為何説它是低價陷阱?為何市場會走向這個錯誤答案。
燒錢 " 競争 " 是誕生背景
智能手機與移動互聯網的突然出現,帶來了經濟飛速發展的新黃金十年。而在這個黃金十年的末尾,燒錢換市場的競争思維愈演愈烈。相比于傳統企業發展路徑,燒錢競争加速了新企業成長速度,也讓它們缺少了真實市場中 " 磨煉 " 的機會。當它們 " 斷奶 " 獨立運行時,隐藏的問題就會爆發。
以燒錢換市場,加上巨頭競争因素,拼多多在巨額融資和社群流量灌輸下,快速崛起。這導致其和傳統電商平台在產業沉澱上有巨大差距,因此很多品牌拒絕在拼多多上開旗艦店,而該平台消費者因習慣因素,也不願為商品的正常價格買單。
這種先天短板,或許是造成今日不斷加碼唯低價論的因素。
" 催熟 " 的五環外
拼多多的基本盤是五環外,它的選擇也和這個基本盤消費群體特征有着密切關系。
商業文明和其他文明一樣,需要一個發展過程。五環外市場過去由于地網域位置原因,商業環境非常原始(假貨、劣質商品泛濫),過去五環外線下市場充斥着大白免、康帥傅、瓢柔等山寨品牌,盜版書攤也是常态。
傳統電商帶來了改變契機,本應該緩慢的發掘這個市場(提高該地網域居民收入、輸入品牌商品,緩慢成長)。可拼多多直接将這裏的線下商業環境,搬到線上來,中斷了這個更新過程。
低價陷阱的危害
加上那特殊的三年,整個社會消費信心被黑天鵝衝擊下滑,進一步導致這種低價陷阱現象向更廣的地網域擴散。
我們説,商業文明必然還會回歸追求品質、科技和創新的路線上來。那包括鍾睒睒等社會知名人士,為何現在就開始呼籲社會警惕低價陷阱?原因是,這種逆發展的趨勢,縱容越久,未來所需要的恢復的時間周期就會越長。
產業低端化再恢復需要周期;把制造汽車的車間拆掉,改成制造自行車的車間,再想恢復需要很長時間,這個周期就是社會生產力的極大浪費。
2018 年,梨視頻一則《實拍拼多多熱賣紙尿褲黑工廠》短視頻一上線,就迅速刷屏。視頻中生產紙尿褲的黑作坊位于羅溪鎮附近的翁山村,滿地垃圾蠅蟲。工廠淘汰的一堆堆垃圾,在作坊裏被加工成無品牌和外包裝的紙尿片,标成 " 一等品 " 出售。
制造生產涉及到原材料、機器設備、人工雇傭和工廠建設等一系列因素,當制造業逆向發展,整個鏈條都會進行适應性調整。如果這種逆向發展成為一種趨勢,走得越遠,整個商業社會未來回歸所要付出的代價也就越大。
消費者心理勢能轉變的不确定性;先要有消費方,然後才能生產。想要產業更新,先要有願意消費中高端商品的消費者。民眾手裏沒有錢,可以用金融工具把貨币流通到大眾手中。但若消費者心理只想消費假貨、劣質商品,貨币流通大眾手裏也只會購買它們,剩下的錢會被存在銀行裏。
拿近兩年一些行業數據來説,一方面居民銀行裏存款豐厚,一方面很多行業發展萎縮。北京規模以上餐飲企業營收下滑 2.9%,利潤則暴跌 88%,利潤率低至 0.37%;其中飲料和冷飲企業利潤同比鋭減 86.1%,而正餐餐飲企業則虧損 7651 萬。上海人均單價 500 元以上的餐飲店,從去年 5 月的 2700 多家,減少到今年 7 月份的 1400 多家,差不多數量也是腰斬。
講究民以食為天的國内,過去消費者非常喜歡各種美食,當消費信心下滑,就會更多選擇自己做飯,出門吃飯的頻率越來越低。這種信心一天不恢復,曾經繁榮的餐飲業就要經歷一天的低迷。
各個產業逆向化發展越久,失業率就會越高、人均工資也就越低,信心也就會進一步被打擊。如此循環往復,劣币驅逐良币效應就會無限放大。
好在社會各界已經認知到問題,2024 年 7 月 30 日,中央政治局會議首次提出產業發展要防止 " 内卷式 " 惡性競争。希望這一次鍾睒睒的呼籲,能讓更多人,進一步了解低價陷阱的危害。
今年雙 11 過後,無論淘天還是京東,戰報裏都注重展現了品牌的表現,讓我們重新看到經濟良性發展的一面。不過,唯低價論帶來的影響還在繼續。一方面我們要珍惜過去天貓、京東推動搭建的健康電商生态,一方面拼多多應該主動承擔起自身責任來。世界上發生的每件事都不是孤立事件,歷史問題無需追責,但不能在錯誤的道路上繼續前進。
社會各界應該一起努力,讓跑錯方向的商業文明,回歸到正軌上。