今天小編分享的财經經驗：6980元改變家族命運？“精英教育”大V董太太賣課營收千萬，今陷退費風波，歡迎閲讀。
" 這不是一門課，而是一次改變家族命運的機會。"
看到這樣的課程簡介，你會心動嗎？該标語來自 " 精英教育 " 博主董太太的教育規劃課。董太太在抖音坐擁超過 257 萬粉絲，号稱 " 影響十萬個家庭 "。有人評價稱，" 董太太和張雪峰各自為兩個世界的孩子服務，兩個世界互不交流 "。
能否改變家族命運言之尚早，但部分消費者已經改變購課時的期盼心态。多位學員投訴稱課程内容貨不對板，董太太陷入 " 退費風波 "。
99 元引流課和私網域成交的 1047 萬：學員投訴貨不對板
在海報、直播間和短視頻作品中，董太太自述畢業于 211 鄭州大學（高考 585+20 分特長分），擁有超過十年的精英教育經驗。名人訪談和訪校分享是她短視頻作品的重要組成，其中訪談的角色一般是企二代、富二代或者所謂的 " 新貴旺族 "。
置頂的 " 新貴旺族 " 系列視頻目前已被替換
董太太該賬号的主要變現方式是知識付費和帶貨其他機構的課程。與各類名人攀談的背書，結合直播間營造的教育焦慮，許多家長就這樣滿懷期待地下了單。
飛瓜數據顯示，過去三個月裏，董太太賣出了至少 1.75 萬份 99 元的付費課。該課程名為《董太太的精英教育圈》，包含 3 天精英教育密訓課、全球頂尖教育資源分享。
這門課是放在董太太的抖音直播間裏公開售賣的，好奇的、焦慮的家長很容易為此付費。添加助教微信後，學員會被拉進一個微信群中，群内有第三方直播鏈接和課程資料。早在二月就購買了該課程的葛女士表示，三天直播課程中重復的内容過多，其中還有大量時間都在宣傳 6980 元的進階課程。她覺得幹貨太少廣告太多，就申請退費并在課程結束時提出了質疑。但很快，葛女士看到自己被移出群聊。
課程中的彈出推廣和群聊截圖 / 受訪者供圖
因為直播宣傳下單進階課程的也大有人在。
這門售價 6980 元的課程名為《新貴旺族》，家長們試圖從更貴的付費裏獲取更多的知識。受訪學員提供的截圖顯示，該課程還有 " 其他 1500 餘人參與 "。換言之，僅依靠這門付費課，董太太就有至少 1047 萬元進賬。
學員小玖告訴藍鲸記者，她當初看中的是該課程中的腦力課、英語課、5V1 陪跑營和線下的教育規劃課，而這些都是董太太在第三方直播裏承諾過的。但實際交付時，所謂的陪跑營中有四個老師幾乎是 " 僵屍賬号 "，另一位老師每天會發一些課程廣告和英語打卡鏈接，從未提供任何實質性的輔導。
按照小玖描述，6980 元的課程更像是一個 " 中介大禮包 "——涵蓋課程幾乎都是其他機構的，但内容多是泛泛的方法論；如想了解更多實操需要額外購課，語文課需再付 5980 元，英語課要再付 8880 元。
課程海報和相關權益／受訪者供圖
前述 6980 元課程中有部分權益是線下課。受訪學員蔡蔡在月前參與了線下課，但她并未獲得承諾中的一對一教育規劃，董太太本人也沒出現。助教此前曾向蔡蔡解釋，線下也有針對公立學校的内容，但她整場下來只聽到了出國留學相關。
蔡蔡向藍鲸記者展示了一張現場拍到的照片——一對一規劃需要額外付費，價格是一個半小時 3980 元。從抖音的 99 元到私網域的 6980 元再到線下的增值服務，蔡蔡感覺遭遇了一個接一個的 " 鈎子 "。
有接近董太的知情人士認為，6980 課程的問題關鍵在于承諾了不存在的内容和不合理的定價。" 它更适用于‘入門階段’的家長大致了解後去做更适合自己的選擇，但這些内容本身其實是可以檢索到的。"
消弭信息差的市場需求或許客觀存在。
有學員借此打開了新視角；也有人認為 " 挺值的 "。"雖然是平常的介紹學校和組織校訪，但不想自己前期花時間收集資料，就只能這樣咯。"
退費坎坷：多位學員報警，部分家長加錢換了别的課
上海功承瀛泰律師事務所李宇軒告訴藍鲸記者，若購買的付費課程存在與宣傳不符的内容，無法實現合同目的，消費者可以要求課程提供方承擔違約責任，退還全部或者部分培訓費用；課程提供方涉嫌虛假宣傳等消費欺詐行為的，消費者還有權申請三倍賠償。
藍鲸記者從近十位學員處了解到，6980 元課程的退費處理普遍比較坎坷，全額退款的可能性較小。因為購買動作在私網域上完成，學員提供的購買鏈接并無退款和咨詢選項，甚至部分已顯示失效。
有受訪者表示，與其對接的助教已經離職，無奈之下他選擇私信董太溝通退費事宜，但随後被拉黑。
目前多位學員已通過報警、撥打 12315 熱線等方式進行投訴。部分學員終于收到退費，也有人在退款未果後加錢換了董太太合作機構的課程，但更多的人仍在等待中。
課程之外：花 9.8 萬進私董會，上藤校做親家
" 精英教育 " 是董太太最大的标籤，但這可能只是董太太生意版圖的一部分，也是引流的第一環。
董太太原名董楠茜，頭銜是中鏈咨詢創始人和國際理财規劃師。天眼查信息顯示，董楠茜曾是杭州楓裕企業管理咨詢有限公司（曾用名為中鏈咨詢有限公司）的歷史股東，該公司經營範圍包括财務咨詢、税務服務、留學中介服務等。
" 主業為香港家族辦公室 " / 董太太賬号歷史簡介
據知情人士透露，早在 6980 元《新貴旺族》課程之前，董太太就辦過多場 " 新貴旺族線下活動 / 精英子女教育規劃研讨會 "。董太太團隊曾多次在線下課宣傳 " 家董會 "，鼓勵家長們進圈 " 氪金雞娃 "，将來 " 一起上藤校未來做親家 "。
受訪學員提供的與助教的對話截圖顯示，董太太的私董會有六大權益，包含資源圈子、名校遊學名額等。董太太會在線下課中細講私董會服務，首年收費 9.8 萬，次年學費 9800 元。前述知情人士透露，該私董會并無入會的門檻要求。"據我所知是給錢就能進，但好像賣得不怎麼樣。"
前述知情人士還透露稱，董太太曾在線下活動中公開宣傳香港保險，部分場次活動的現場傳單上甚至印有具體價格和合作保險公司的名字。
平台展開專項治理：" 董太太們 "，生意正變得難做
據藍鲸記者了解，學員目前已組成維權群。一時間，董太太的真實學歷、三年前的限消令、公開宣傳港險的行為、走訪 200 多所頂級私立學校的經歷等均受到了質疑。
人人紅前法定代表人董楠茜的限消令 / 天眼查
針對以上質疑，藍鲸記者近日多次向董太太團隊發送采訪邀約，截至發稿暫未收到有效回復。在退費風波發酵至今的二十多天裏，董太太沒有再賣過 99 元的付費課，也從未開過直播。
上海教育媒體從業者張女士告訴藍鲸記者，" 精英教育 " 本來就是一個迎合教育焦慮被制造出來的偽概念和智商税，該框架下的成功就是早年微商説的那套。" 我們現在的教育追求的是資源均衡，所謂的精英教育存在不良價值導向。"
此外張女士提到，市場上存在大量良莠不齊的教育規劃課程，利用教育焦慮開展的偽概念課程也比比皆是，例如大腦開竅課、性格介入課等。
三月下旬，抖音發布《關于開展 " 厚黑學 "" 偽成功學 " 專項治理的公告》，表示将治理自媒體炒作社會焦慮，無底線吸粉引流牟利問題。近月以來，不少知識付費博主頻頻翻車。在公開論壇中與周鴻祎互怼的程前、" 中國 AI 教父 " 李一舟、現象級商業網紅 dada、售賣私董會的海參哥等均深陷輿論漩渦。
藍鲸記者發現，目前李一舟、dada、參哥的抖音主賬号已無法被檢索到，但後兩位的諸多小号依舊活躍。或受平台治理和相關輿情影響，@程前朋友圈 修改了賬号簡介，甚至并未展現合作方式。而 dada、參哥等賬号則将引流方式和客服微信藏在了更隐蔽的私信及粉絲群中。
行業向來魚龍混雜，知識付費不如從前好做了，但也可能只是換了陣地。
