今天小編分享的财經經驗:美團“二号首長”王慧文回歸,能扭轉本地生活戰局?,歡迎閲讀。
文 | 鲸商
凝聚軍心,突出重圍,王興需要幫手。
鲸商 ( ID:bizwhale ) 原創 作者 | 胡笃之
美團聯合創始人、" 二号首長 " 王慧文,自從 2020 年底宣告 " 退休 "、2023 年 6 月 " 告請病假養 " 後,于近日宣布復出。
上周,美團創始人 &CEO 王興在内部信中宣布,王慧文逐步恢復健康,将用部分時間做美團顧問。王興説:" 老王将以他的經驗和智慧,在公司的戰略、文化和人才梯隊建設,以及科技創新、新業務探索等方面支持我和大家。"
在美團内部,王興是 " 興哥 ",王慧文是 " 老王 "。從社交平台,百團大戰,再到本地生活的頭把交椅,二人不僅是清華大學室友,更是公認的創業好搭檔。
現在二人再度聯手,已是來到美團的一個 " 十字路口 "。面對抖音、快手、小紅書們在本地生活狂飙突進,經歷波折的美團,市值較高點跌沒了 2 萬億。決定聚焦主業重整旗鼓的美團,在新一輪的行業洗牌中,王慧文的回歸的價值如何體現?
AI 助力二王 " 合璧 "
眾所周知,與朋友創業容易鬧翻。不過像王興和王慧文這種搭檔了十餘載還能相互扶持的,着實少數。
1997 年王興來到清華大學認識的第一個同學就是王慧文,同為電子工程專業,又在同一宿舍,後來兩人一拍即合,2005 年共同創辦了實名制社交網絡平台校内網。
但由于王興創業經驗不足、融資不到位,校内網資金鏈斷裂。創始團隊只親自運營了一年,校内網最終以 200 萬美元的價格賣給了千橡集團,後更名為 " 人人網 "。
那時王慧文説:" 如果校内網做成了,我會變成讓别人非常讨厭的人,剛愎、自負,因為挫折,所以我才懂得反省自己,能更理智客觀冷靜地看待自己。" 可見,王慧文是個會反思的管理者,這或許也是他能跟上高速發展的互聯網時代的原因之一。
出售校内網後王興和王慧文曾各自發展。只是王興的飯否網、海内網,王慧文的淘房網,發展都不盡人意。直到 2010 年的團購風口,才讓二人再度合作,并成立了美團。
從社交到團購,是截然不同的運營邏輯。正巧王慧文最擅長從 0 到 1 的突破,美團從初建、招聘線下團隊、尋找生活服務類商家合作、以優惠的價格提供給互聯網用户、培育商家操作流程,都是二人合力打下的江山。
王慧文曾表示,變化不可怕,自我設限才最可怕。正是這種不自我設限,成為了 " 美團無邊界,專注而不專一 " 的根源。
随着潮水退去,2014 年絕大多數團購網站已被淘汰,美團堅持到了最後。
但危機并未解除。随團購概念被逐漸淘汰,美團需要進入更多新領網域才能保住地位。比如電影票、酒旅,還有王慧文牽頭做的外賣,這是他自己提出來的要求,因為他認為新東西能激發鬥志。
王興與王慧文之間的信任和默契越拉越高。王慧文對美團的價值也愈發顯著,無論外賣、出行,還是美團每一次對外擴張,幾乎都是由王慧文挂帥,直到 2020 年 12 月 18 日。
" 十年,我需要休息休息,下一個十年,就托付給兄弟們了,感謝你們 ",王慧文于 2020 年 12 月 18 日在朋友圈發文,美團内部信也同時官宣:美團聯合創始人、高級副總裁王慧文按計劃正式退休。
值得注意的是,2023 年年初,王慧文曾宣布進軍 AI 大模型創業,成立 " 光年之外 "。王慧文曾稱,計劃個人出資 5000 萬美元,估值 2 億美元。個人肉身不占股份,資金占股 25%,75% 的股份用于邀請頂級研發人才。
不過,2023 年 6 月,正在創業的王慧文因病住院,其創立的公司光年之外被美團收購,收購價約為 20.65 億元。
公告顯示,具體收購價格包括現金 2.34 億美元、債務承擔 3.67 億元人民币。當時,光年之外集團的淨現金狀況總額約為 2.85 億美元。收購完成後,美團将持有光年之外集團的 100% 權益。美團稱,董事會預計收購事項不會對本集團的盈利、資產及負債產生任何重大财務影響。
對于并購原因,當時美團向相關媒體表示,通過收購事項獲得領先的 AGI 技術及人才,有機會加強其于快速增長的人工智能行業中的競争力。不過後續王慧文復出後是否會進一步參與到光年之外的管理工作,目前美團方面還未給出更多回應。
作為互聯網創業老兵,王興與王慧文在當下的節點選擇再度合作,或許與美團當前正面臨的 " 挑戰 " 相關。
護城河 " 保衞戰 "
兩年前,抖音剛做本地生活時,因沒有成熟的配送團隊,到店、到家業務尚在搭建中,所以美團還未覺察到這一威脅。
在抖音發力本地生活業務後,抖音也涉足過外賣業務。2022 年,抖音與餓了麼達成合作,同時開始在北京、上海、成都通過與順豐、達達等第三方平台的合作試點高客單價的團餐外賣業務。
抖音生活服務近期發布《2023 年度數據報告》,報告顯示,2023 年抖音生活服務平台總交易額增長 256%,門店共覆蓋 370+ 城市,相比去年,平台短視頻交易額增長 83%,平台直播交易額增長 5.7 倍。
2023 年抖音生活服務 GTV 同比增長 256%,超 450 萬家門店獲得生意增長。抖音本地生活的高速增長,讓美團感到焦慮。
此前,業内更是多次傳出抖音欲收購餓了麼的信息。一旦抖音擁有了配送團隊,其對美團的威脅則更加不可小觑。
除了抖音,2023 年上半年,小紅書布局本地生活業務。從 2020 年到 2023 年,是小紅書增長最快的 4 年,從月活過億到月活 2.6 億。做本地生活,小紅書曾被寄予厚望。不過歷經一年發展,小紅書的本地生活服務發展不如預期。這主要因為小紅書的本地生活基建較弱,布局速度較慢,商家投入產出不成正比等因素造成。
彼時,美團為了應對市場挑戰,不得不增加了對用户的補貼力度。去年四季度,美團的營銷費用高達 167.3 億,同比大增 55.3%,遠超收入增速。
在優惠券之外,美團還在加大直播、短視頻力度。過去一年美團推出了一系列直播組合,包括官方直播、商家直播及銷售團隊直播,美團在财報中表示,2023 年全年,直播交易規模迅速增長,消費者越來越願意主動平台上觀看直播并下單。
但總體來看,美團直播效果并不理想,直播留存并不好。有傳聞稱,因去年直播留存效果并不好,美團已在多個城市将直播入口由一級降至二級。
另一方面,美團提升了科技與國際化等創新業務的優先級,王興親自挂帥,直接負責無人機和境外業務的發展。過去一年,美團共投資 10 家公司,涉及 " 先進制造 "、大模型和汽車交通行業,顯示出其對未來技術和市場的前瞻布局。其中,大模型和無人技術成為重點投資方向,這意味着美團在科技領網域的雄心壯志。
美團 CFO 陳少晖曾表示," 我們将繼續夯實主體業務的核心能力,加大提升經營效率和經營質量,堅定通過科技投入和服務創新,為行業參與方創造更大價值。"
此情此景下,之前全身心投入 AI 事業的王慧文選擇此刻回歸美團并擔任顧問,與美團發力點不謀而合,更是王興的用意所在。
在美團内部,同樣在進行大刀闊斧地調整。美團于今年 2 月發布内部信宣布新的組織架構調整。美團對核心本地商業中多項業務進行了整合,比如到家事業群、到店事業群、美團平台、基礎研發等部門,共同向美團高級副總裁王莆中匯報。此外,美團進一步提升了科技與國際化相關業務的優先級。
次月,美團發布了新一輪業務負責人的輪崗任命計劃。其中,公司副總裁魏巍将負責到店餐飲事業部,外賣履約平台負責人崗位由章若愚接任,而校招應屆生出身的薛冰則成為了外賣事業部負責人。
在内部信中,美團 CEO 王興的态度和阿裏巴巴 CEO 吳泳銘相似,都表示追求更大概率、更大面積的内部人才成長,并希望新一批管理者成長起來。
而經歷了團購和外賣大戰的王興和王慧文,如何帶領美團赢下本地生活的第三次大戰,或許要付出更多努力,重新規劃戰略布局。并且,美團正處于内部變革的緊要關頭,更激烈的争鬥,還在後面。
OTA 業務鞏固 " 第二戰場 "
過去一年,美團實現了扭虧為盈,其營收增速相較于此前有所加快,聚焦本地商業這一核心產品的趨勢愈發明顯。
2023 年美團營收 2767 億元,較 2022 年增長 25.8%,其中核心本地商業板塊(外賣、閃購、到店、酒旅等)營收 2069 億元,較上年增長 29%,新業務營收 698 億元。2023 年美團經調整淨利潤 233 億元,2022 年該數據是 28 億元。
具體到各項業務中,美團 2023 年全年到店、酒店及旅遊業務交易金額同比增長超過 100%,年度交易用户及年度活躍商家同比增長分别超過 30% 和 60%,均創歷史新高。當然,這與疫情後的開放相關。
在外賣業務上,美團通過降低外賣配送成本刺激消費需求。這确實讓美團外賣單量得到進一步提升。2023 年美團實時配送交易筆數 218.9 億,同比增長 23.9%。但在四季度中,美團配送服務收入 219 億,同比增長 10.9%,增速不及前三個季度的表現。
在即時配送業務中,美團訂單數增長 24% 達 219 億筆,餐飲外賣的年度交易用户、中高頻用户群體的規模及其購買頻次都保持了增長态勢。
在美團閃購中,其連接數百萬本地零售商、品牌與數億消費者,訂單量同比增長超過 40%。
總而言之,以上主業,算美團提交了一份還算可觀的成績單。
但美團也有自己的 " 内憂 "。這份焦慮不僅是聚焦主業,也體現在新業務方面。2023 年,以美團優選和小象超市為代表的新業務直接虧了 201 億元,相較過去兩年的 284 億元和 359 億元,大幅減少。但本地商業掙了的 387 億元,半數以上被上述業務虧掉。
财報中美團解釋,由于社區電商的市場規模同比基本持平,美團優選的增長速度放緩。盡管美團優選在 2023 年的效率有所改善,但虧損金額和虧損率依然顯著,主要由于:一、規模增長低于預期,導致難以大幅降低每一單的平均履約成本;二、激烈的競争使得提高商品加價率和降低補貼的難度加大。
其實,自從 2023 年 12 月 1 日,美團宣布美團買菜更名小象超市後,小象超市業務負責人就透露過,小象超市品牌更新,将進一步通過建設本地倉儲和物流,将用户所需商品即時配送到家,促進本地消費。
因為生鮮品類的劣勢是損耗巨大,倉儲配送等環節成本過高,在零售行業,生鮮品類會被當作引流品,而不是盈利品。想要盈利,就不得不重建本地倉儲和物流,所以小象超市仍處在巨額投入中。
對于 2024 年新業務進一步減虧,王興給出了明确的指引。他在财報中承認,社區團購市場比先前的預期更艱難。"2024 年,我們将進行戰略調整,改善商業模式,目标是大幅減少經營虧損。" 看來,美團優選仍打算繼續燒錢,加大投入。
美團的處境像 " 按下葫蘆起了瓢 "。當然,各個大廠目前皆是如此。内部業務起伏調整,外部競對頻頻進攻,維穩與御敵間,美團要突出重圍," 二号首長 " 王慧文的回歸,還要看下一步具體動作。