今天小編分享的互聯網經驗：京東2023年财報：產業AI、先進算力等成京東雲發展重點，歡迎閲讀。
3 月 6 日晚，京東集團發布了其 2023 年全年财報。數據顯示，京東集團 2023 全年實現淨利潤 352 億元，同比增長 24.7%，展現穩健的業務發展态勢。其中，ToB 業務板塊全年服務收入達 2134 億元，同比增長 17.8%。
其中，京東雲作為京東集團對外技術輸出的核心技術品牌，在運用產業 AI 優化供應鏈效率和成本方面成效顯著，不僅進一步提升了京東的運營效率，有力地促進了用户體驗的提升和交易頻次的增長，更推動了品牌商和商家運營能力的躍升。
混合雲 +AI 将成發展核心
混合雲 +AI 的整體布局可以説是當下眾多雲服務商的核心理念。放眼全球，IBM 為了将更多精力專注在 " 混合雲 +AI" 戰略上，在 2020 年甚至拆分了其基礎架構管理服務業務，成立新公司 Kyndryl ( 勤達睿 ) 公司。
立足國内，眾多雲廠商也于近年紛紛布局混合雲 +AI 戰略，尤其是在 2023 年，以 ChatGPT 為代表生成式 AI 火爆出圈以後。
回看京東雲的發展歷程，早在 2021 年，京東雲就發布了行業首個混合多雲作業系統雲艦，助力企業構建現代化、自主可控的混合多雲架構，實現混合基礎設施的動态管理與調度。據悉，目前京東雲多雲開放的應用運行環境，已可以屏蔽多雲差異，實現多雲、多部署結構下，基礎設施 " 一朵雲 "。應用可以在多雲，多可用區網域，多網網域，多微服務框架等各類不同環境中部署，确保應用一致運行，實現應用多活。
值得注意的是，京東雲雲艦混合多雲作業系統不僅保障了多次京東 618、11.11 大促運營，更在 2024 年中央電視台總台春晚保障期間，基于離在線混部，讓 CPU 利用率達 60%，大幅降低資源成本。
在 AI 方面，京東雲近年來也在探索 AI+ 產業應用方面下足功夫。以其主營業務電商領網域為例，京東此次發布财報顯示，2023 年，京東雲言犀智能服務再創新高，京東 11.11 期間累計處理咨詢超 14 億次，言犀數字人在超 4000 家品牌直播間上崗帶貨，智能客服京小智使用商家數量超 36 萬，中小商家數較 2022 年同期更是增加 102%。
京東雲言犀相關負責人對钛媒體表示，2023 年，京東雲依托領先的多模态技術，京東雲持續深化 AI+ 產業實踐，服務、營銷產品京小智、數字人、智能外呼等 SaaS 產品已全面接入 AIGC 能力，推動智能服務從單模塊化產品，走向 " 服務 + 營銷 + 協作 + 管理 " 全場景、全渠道的一體化模式，實現客户服務全鏈條和全生命周期的高效管理。
以言犀多模态數字人為例，" 人機 CP" 組合讓消費訴求能及時得到承接。京東财報顯示，言犀數字人走進直播間，帶動閒時直播轉化提升超 30%。自 2022 年起，言犀多模态數字人已在大寶、青蛙王子、六神、同仁堂等上百家國貨品牌直播間上崗，每日上播時長達 6-24 小時，GMV 占比真人最高超 40%；春節期間，數字人帶貨美妝、珠寶首飾、數碼家電等多品類，累計帶貨 GMV 超 4000 萬元，商家使用數字人成本不到 100 元 / 天，成為春節直播更具性價比的選擇。據悉，言犀多模态數字人現已入駐 4000+ 品牌的直播間，帶動 GMV 轉化超 10 億。
下一站——先進算力、算力即服務
展望未來，先進算力和算力服務或将成為京東雲下一步發展的重點方向。
算力之于 AIGC 發展，是如同水電、石油一樣的基礎能源，是提高 AI 產品競争力的核心資源。尤其是深度神經網絡模型越來越復雜且參數數量龐大，對算力提出了極高的要求。國家數據局黨組書記、局長劉烈宏曾公開表示，面對生成式人工智能服務和大模型的迅速興起帶來的旺盛的算力需求，需要從算力供給和算力網絡調度等方面來做好統籌協調。
全國政協委員、京東集團技術委員會主席、京東雲事業部總裁曹鵬也在今年的兩會期間曾指出，ChatGPT 發布以來，國内一大批科技公司争相發布大模型產品，加速行業發展。然而，美芯片管制持續更新。" 算力是訓練大模型的基礎，尋求大模型算力集成設施國產化替代迫在眉睫。只有擁有自主可控的算力底座，國產大模型才能夠在這場 AI 競賽中取得先機。" 曹鵬在兩會期間提出了具體建議。
同時，曹鵬表示，京東雲基于多年的產業深耕，構建出以先進計算體系為代表的新質生產力，并已廣泛應用于互聯網、金融、政務、能源、交通等領網域，為千行百業不同需求的客户提供更加安全穩定、超強性能、極致降本的產品和服務。
算力服務的概念近年來也是異常火爆，也成為了眾多雲服務商布局的重要戰場。京東雲相關負責人曾對钛媒體表示，在算力服務的時代，算力服務商需要具備将原本分裂的伺服器進行整合，" 去分為整 " 的能力，" 未來，用户将不再需要關注底層基礎設施，只需要以購買服務的形式購買算力即可。" 該負責人入指出。
而在這個過程中，京東雲也對行業發展給出了自己的觀點—— " 提升算力底座的效率，既要考慮 GPU，也要考慮算力調度的軟體，軟硬協同才能最大化發揮智算底座的作用。"
（本文首發于钛媒體 APP，作者｜張申宇）
