周鴻祎參加全球數字經濟大會談人工智能：企業級大模型要滿足“五化“特征

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" 大模型将成為每個數字化系統的标配，手機、汽車均可部署，将無處不在。未來不是‘百模大戰’，而是‘萬模群舞’ "，7 月 2 日，三六零 ( 601360.SH，下稱 "360" ) 集團創始人周鴻祎參加 2023 全球數字經濟大會 " 人工智能高峰論壇 " 時表示，產業數字化是國家戰略，中國發展大模型也要抓住產業機會，賦能百行千業才能引領工業革命。據了解，全球數字經濟大會由國家發展和改革委員會、工業和信息化部、科技部、國家網信辦、商務部、中國科協聯合北京市人民政府共同主辦。

周鴻祎認為，大模型真正的機會在企業級市場，中國做大模型，最應該抓住產業發展的機會。但目前的公有大模型用在政府、城市、行業等企業級場景時，存在四點不足，包括缺乏行業深度、數據安全隐患、無法保障内容可信、訓練和部署成本過高等。" 因此，未來企業級市場真正需要的大模型要符合行業化、企業化、垂直化、小型化、專有化等特點 "。

在周鴻祎看來，構建企業級大模型要堅持三個原則。首先是安全原則，大模型存在網絡安全、數據安全、算法安全等風險，特别在生成内容安全方面，目前已經有人利用 AIGC 生成各種以假亂真的内容用于詐騙，且治理起來比搜索引擎要復雜很多，" 因此人工智能安全的問題需要從現在開始着手研究 "。其次是可信原則，可通過企業知識庫和搜索的校正解決大模型著名的 " 幻覺 " 問題。最後是可控原則，周鴻祎建議企業和政府使用大模型時，" 一開始步子可以小一點 "，不要向它開放 API，堅持 " 人在回路 "，讓人的意志在決策上起關鍵作用。

對于企業如何使用大模型，周鴻祎認為首先要充分用好大模型最擅長、最成熟的能力，着眼企業痛點和剛需。比如信息分析和決策、企業知識搜索和管理、辦公協作和智能客服等辦公場景，都是最合适的切入點。

同時，周鴻祎還建議企業在使用大模型時先開啓 " 助手 " 和 " 副駕駛 " 模式，讓大模型與現有的業務系統保持相對獨立，保持隔離度，對企業來説也更安全可控。此外，企業大模型應當領導、員工都能用，做到 AI 普惠。

" 我一直主張大模型的發展要‘以人為本’，易用好用是大模型發展的第一原則。" 周鴻祎判斷，數字人将成為企業級大模型的重要入口和承載形式。此前 360 智腦發布的 " 有靈魂 " 的數字助理，可解決大模型的易用性難題。