今天小編分享的财經經驗:年銷100億,黃焖雞第一品牌深陷“中毒門”,歡迎閲讀。
9 月 8 日,一個關于楊銘宇黃焖雞米飯的視頻在社交平台引發熱議。
視頻内容顯示,河南鄭州一公司訂了 51 份楊銘宇黃焖雞米飯後,20 人中毒,出現不同程度的頭暈、嘔吐、腹瀉等症狀,已有 6 人住院治療。
此事很快衝上熱搜,受到網友的極大關注。
作為中國黃焖雞米飯創始品牌,楊銘宇憑借一道菜打遍天下,成為黃焖雞品類國内連鎖快餐門店數排名第一的品牌,不僅走向了全國,還走向了世界。
但奇怪的是,許多人卻對楊銘宇這個品牌的認知度不高。
這或許與其只會被動 " 曝光 ",不會主動傳播,由此而形成的 " 品類出名,品牌不出名 " 的現象有關。
01 楊銘宇屢曝 " 負面 " 新聞
此次中毒事件一經爆出,新京報、北京商報、光明網、魯中晨報、每日經濟新聞等諸多媒體都進行了報道。
該事件所涉及門店為河南鄭州綠地新都會店,多位員工診斷證明書顯示,診斷結果為食物中毒。據了解,事後店方只願意賠償 900 多元餐費。目前接診醫院已上報衞健委,正在等待調查結果。
對于此次事件,楊銘宇黃焖雞米飯店長稱已報警,在等待相關部門檢測結果。若确實是他們的責任會承擔,但如果沒有問題會讓對方下架相關視頻。
截至目前,事件沒有最新進展,也沒有媒體繼續跟進。這是近兩個月内,楊銘宇黃焖雞米飯被爆出的又一個食品健康安全問題。
今年 7 月份,楊銘宇被爆出的一起問題同樣備受關注。
四川成都一消費者在楊銘宇黃焖雞米飯成都銀泰城店點了一份外賣,就餐中發現了一整只被炖煮過的老鼠,被舉報之後,警方與市場監管局均介入調查,涉事門店被暫停營業。
新餐考梳理發現,楊銘宇黃焖雞米飯在全網為數不多的曝光中,幾乎每一次都是被動曝光,并且每一次曝光都是負面形象。
去年 5 月,楊銘宇黃焖雞米飯北京昌平的一家門店,因為後廚環境不衞生,違反了《中華人民共和國食品安全法》,被監管部門給予警告的行政處罰,并責令整改,同時停止該部門在訂餐平台的線上經營活動。此事被北京消協點名,并且被北京 · 日報爆出。
從河南鄭州,到四川成都、再到北京昌平 …… 雖然是一個個孤立的事件,但無一例外都引起了廣泛的關注。
更早期,楊銘宇黃焖雞米飯被曝使用來自巴西的 " 僵屍肉 ",且加工地點在環境髒亂不堪的廢棄工廠,再或者是楊銘宇黃焖雞米飯裏吃出了蟑螂。
02 借預制菜成為黃焖雞第一品牌
這樣一個屢以負面形象現身的品牌,卻是國内黃焖雞米飯的第一品牌。
黃焖雞米飯與沙縣小吃、蘭州拉面并稱為 3 大 " 國民小吃 ",門店分布于各個城市的大街小巷。其中,楊銘宇被稱為 " 中國黃焖雞創始品牌 "。
黃焖雞作為一道魯菜,據説山東幾乎家家會做,卻沒有多少有影響力的 " 品牌 "。楊銘宇由楊曉路 2011 年創立,品牌名與楊曉路兒子同名,有精心培育之意。
作為創始人的楊曉路,一家三代都是廚師。靠着楊家祖傳的黃焖雞秘方,做出的黃焖雞十分受市場歡迎。
據報道,2013 年,楊銘宇已經開出了數百家門店。
在外賣紛紛崛起的時候,作為創始人的楊曉路,一開始想通過外賣來促進銷量。不過黃焖雞米飯的一大特點是烹饪時間長,炖好一鍋黃焖雞需要幾個小時。作為消費者,幾乎沒有人願意等上幾個小時,這就從根本上限制了黃焖雞的發展。
2013 年,楊曉路引進了預制菜技術,建立了楊銘宇的第一個預制菜工廠,這讓烹饪過程繁雜的黃焖雞,靠預制菜在十分鍾内裝盤,滿足了外賣市場的需求。
此後,黃焖雞在短短 4 年的時間裏席卷全國,門店數量從 2013 年的幾百家,擴張到了 2017 年的 3000 多家。
根據《2020 年中國最新餐飲報告》的統計,截至 2020 年,楊銘宇黃焖雞米飯在全國在營快餐類門店中位居第一,數量為 3293 家。
在 2017 年,楊銘宇黃焖雞還走出了國門,在美國、日本等國開設了分店,受到當地消費者的喜愛。
據統計,楊銘宇目前在美國、英國、加拿大、日本、緬甸、韓國、新加坡、泰國等國家設有近百家加盟店,并獲得美國 FDA 產品認證,成為進駐好萊塢和迪士尼樂園的第一個中式快餐品牌。
據媒體報道,2021 年," 楊銘宇 " 黃焖雞米飯在全國的加盟店數量已經突破 6000 家,加盟城市超過 500 個,其一天的銷售額在 3000 萬,楊銘宇憑借黃焖雞一道菜,就締造了一個規模 100 億的餐飲巨頭。
目前,楊銘宇在整個黃焖雞品類中,可謂一家獨大。
據窄門餐眼數據顯示,楊銘宇黃焖雞米飯有 2742 家門店,其他黃焖雞品牌,在規模上都不及楊銘宇的零頭,排在第二名的膳當家黃焖雞有 592 家,第三名的潤仟祥有 427 家。其餘的彭德楷、食必思、楊記、榮福居、三人眾等諸多品牌的門店數量都在 100 家到 300 家之間。
03 強品類與弱品牌
" 你知道黃焖雞米飯嗎?"" 知道。"
" 你知道楊銘宇嗎?"" 不知道。"
對于很多人來説,都知道黃焖雞,卻鮮少知道楊銘宇。黃焖雞米飯這個賽道可以説品類很強,而品牌很弱。
作為餐飲行業的一個品類,黃焖雞米飯廣為人知。事實也如此,據大眾點評顯示,在濟南、北京、上海、廣州、深圳、南京、蘇州、鄭州等十多個城市,都有超過千家的黃焖雞米飯門店。
但即便是行業巨頭,大家對楊銘宇這個品牌似乎并不熟悉,盡管它的門店規模達到了數千家,人們對他的印象依然很淡。
實際上,不僅僅楊銘宇品牌力弱,其他品牌如潤仟祥、食必思等影響力似乎更弱,很多人幾乎聞所未聞。
這可能與品牌經營者的認知有關,從品牌誕生那一刻起,不重視品牌的傳播。
新餐考通過梳理發現,除了被動的負面新聞,網上能找到楊銘宇的信息很少,除了山東地區的一些媒體偶爾提及,也很少有媒體關注與報道楊銘宇。
新餐考統計發現," 楊銘宇 " 在某搜索平台資訊只有 40 條,其中負面信息超過了 20 條。正面品宣消息只有寥寥兩三條,而且多源于影響力不大的地方媒體。
打開楊銘宇微信公眾号,也會發現其傳播随心所欲。翻看 2024 年的動态,有時二三十天發一條内容,有時一個月發兩條,有時一天發四條。
此外,從 2016 年到 2022 年 6 年間,除了前兩年,微信公眾号更新超過 10 之外,後來的更新頻率都低于 10 次。
打開其官網,在楊銘宇品牌介紹信息裏,展示了 200+ 加盟城市,海外加盟店有 100+,但是加盟店數量則沒有寫明。
種種迹象表明,楊銘宇的品牌傳播意識較弱,也沒有進行太多的投入,造成了品牌知名度不高,市場影響力很小,消費者的認知度也很弱。這不同于一些知名品牌,比如吃漢堡,人們總能想起麥當勞和肯德基,喝咖啡則能想起星巴克,但是吃黃焖雞,則很少有人會立即想起楊銘宇。
其實,這不僅僅是楊銘宇一個品牌的問題,也是很多國内本土餐飲品牌的問題。
對于楊銘宇來説,當門店數量已經達到一定規模時,急需在品牌上發力,塑造其品牌價值。
(本文轉載自新餐考,作者:明華鋒)