今天小編分享的互聯網經驗:張一鳴北美電商大冒險,歡迎閲讀。
作者 | 劉寶丹
編輯 | 張曉玲
半年前,沉穩冷靜又帥氣的 TikTok CEO 周受資,在美國國會聽證會上一戰成名,成為亞裔商業精英的代表,此後他便鮮少露面;但 TikTok 在北美的動作不斷,張一鳴帶着這位知名 CEO,正在開啓另一場商業冒險之旅。
9 月 12 日,TikTok Shop 在美國上線,從半閉環走向全閉環,并開始為年終黑五大促熱身。這意味着,TikTok 正式加入了與 TEMU、SHEIN 等中國公司,以及亞馬遜、沃爾瑪等本地巨頭的電商混戰。
坐擁 10 多億用户的全球第三大流量池 TikTok,幾年來始終處于燒錢狀态,收入與國内的抖音可謂天上地下。如今,布局數年、小心試水電商的 TikTok,也到了進擊的時刻。
這是張一鳴的又一場豪賭。若 TikTok 商業化成功,它将復刻抖音國内電商的輝煌,撐起字節跳動另一半的江山;而如果失敗,燒錢與監管将使 TikTok 陷入更加困難的境地。
激烈的市場競争之外,歐美市場的安全、隐私監管問題,始終是懸在 TikTok 頭上的達摩利斯之劍,張一鳴、周受資和 TikTok 的前路,注定不是坦途。
電商疾行
3 億美國人,1.5 億都在玩 TikTok ,全平台月活用户 16 億,做到這一點張一鳴只用了 6 年。
如此巨大的流量如果沒有商業化來 " 收割 ",便不能持續。現在,張一鳴顯然想讓 TikTok 在收入上更進一步了。
TikTok shop 在美國上線的同時,其與 Shopify 合作推出的 " 小黃車 " 等外部鏈接正式關閉,徹底結束了 2020 年以來的半閉環模式,成為了一家獨立的電商平台。
即将到來的黑五,TikTok 為商家提供了高達 50% 的補貼折扣,并開放全托管模式,豐富產品供給。
這一系列動作顯得堅定而又決絕。張一鳴和周受資下定決心在北美加速拓展電商業務了。
事實上,TikTok 此前已在英國、馬來西亞、泰國、越南等地開放了電商功能,在美國這個電商大國開放,意味着 TikTok 商業化進入了深水區。
這樣的堅決,折射了 TikTok 的收入和盈利焦慮。日活用户與抖音差不多的 TikTok,收入卻只占字節總收入的 19%。
過去四年,廣告是 TikTok 主要收入來源,但 TikTok 的廣告轉化率不高,官方數字只有 0.7%~3%,據 The Information 數據,去年 TikTok 等海外收入 160 億美元。
自 2020 年開始,TikTok 一直在推進電商業務,只不過采取了一種迂回的半閉環方式,用户下單需跳轉外部鏈接完成,TikTok 更多在為他人做嫁衣。
與之相比,抖音電商已是字節跳動最大的收入來源之一。去年國内收入 690 億美元。
而在鋪開全閉環電商業務後,TikTok 有着比肩抖音的野心。
接近字節跳動的人士認為,抖音電商的成功可以成為 TikTok 的鏡鑑。TikTok 電商将成為字節跳動的增長點,締造一個更為龐大的商業帝國。這,又是一個令人激動的故事。
推動這個故事走向的關鍵人物除了創始人張一鳴,便是明星經理人周受資了。
2021 年接任 TikTok CEO 時,周受資主要負責公司治理和長期業務規劃,而今,在聽證會風雲之後,他親自主導 TikTok 電商疾行。
外部機構對 TikTok 給出了樂觀的預期。FastData 研究院認為,2023 年 TikTok 電商全球 GMV 有望超過 230 億美元,到 2025 年則有望接近 2000 億美元(合人民币 1.46 萬億),這是一個驚人的數字。
颠覆格局
值得關注的是,TikTok 的北美電商大冒險,不僅是打通盈利模式的關鍵,更将不可避免地攪動北美的電商競争格局,尤其是中國公司之間的關系。
美國商務部數據顯示,在 2021 年 Q2 至 2022 年 Q1 年度,美國電商銷售額達到 1.02 萬億美元,增長迅速;不僅是 TikTok,其他跨境電商也看到了其中的機會,紛紛布局。
去年 9 月,拼多多旗下跨境電商 TEMU 将美國作為全球布局的首站,憑借低價優勢迅速打開市場。今年一季度,Temu 的 GMV 已接近百億人民币。
TEMU 的快速擴張,對以服裝品類為主的跨境公司 SHEIN 構成威脅,迫使後者加速平台化,而随着 TikTok 入局,原本白熱化的競争将進一步加劇。
尤其,新興跨境電商大多以全托管模式為主,產品和價格背後,歸根到底是對供應商的争奪。
一場貼身肉搏不可避免,目前來看,以流量著稱的 TikTok 在供應鏈方面并無明顯優勢,它能否扛得住 " 低價 " 的 TEMU 和 " 小單快反 " 的 SHEIN,仍是未知數。
而他們更大的對手,則是在美國本土一家獨大的電商巨頭亞馬遜。
當全托管模式對戰傳統電商模式,無疑将上演一場更為精彩的對決。
随着黑五大促臨近,美國電商市場或将迎來一場前所未有的價格戰,電商公司也将進行新一輪洗牌。
美國之外,TikTok 的電商重鎮在東南亞,市場同樣處于高度競争狀态。2022 年東南亞電商 GMV 達 1310 億美元,過去五年的復合增長率高達 64%。
目前,TikTok、速賣通、TEMU、SHEIN 都在搶占份額。此外,有着騰訊和阿裏的影子的本地電商平台 Shopee 和 Tokopedia,也不甘落後。
無論是美國還是東南亞,來自中國的新興跨境電商平台都在當地市場刮起了一陣陣旋風,迅速革新了本土的商業面貌和競争格局,甚至改變了人們的消費習慣,這是新的全球化切面,生動迷人而充滿誘惑。
周受資、蔣凡、許仰天等身處大戰中的人們,想必感觸更深。
監管隐憂
流量是一把雙刃劍,尤其是一家中國公司,在美國市場擁有了巨大的流量時。
TikTok 已經成為中國公司出海、國際化最成功的互聯網公司,但它被美國相關方面認為造成了威脅。
尋求商業化突破之外,還必須面對來自監管政策的不确定性,這是 TikTok 最大的隐憂。
事實上早在 2020 年,時任美國總統特朗普就發出總統行政令,禁止 TikTok 在美國運營,并迫使字節跳動剝離 TikTok 的美國業務。
此後,周受資接管 TikTok、出任 CEO,也是字節跳動面對多輪監管風暴所做的安排。
周受資出生在新加坡,又畢業于倫敦大學學院和哈佛商學院,兼具中西方文化背景,張一鳴希望,他可以在復雜的國際環境中多方斡旋,保存 TikTok。
3 月份在美國國會聽證會上,周受資憑實力出圈,為 TikTok 赢得了更多的尊重,但 TikTok 的危機并未因此而解除。
這場旨在探讨保護數據隐私和兒童安全的質詢,将影響 TikTok 是否會被禁用。
雖然 TikTok 采取了一系列措施,比如,用防火牆保護美國用户的數據,防止未經授權的外國訪問,但質疑還在持續。
5 月 17 日,美國蒙大拿州州長格雷格 · 詹福爾特籤署法案,禁止 TikTok 在該州運營,明年 1 月 1 日起生效。
當地時間 22 日,TikTok 向美國聯邦法院提起訴訟,要求阻止蒙大拿州對 TikTok 實施禁令。關于該禁令的聽證會定于 10 月 112 日舉行。
美國之外,TikTok 也面臨其他國家的監管風險。歐盟委員會近日宣布,TikTok 因違反歐盟有關兒童個人數據處理的隐私法而被罰款 3.45 億歐元(合 26.77 億元人民币)。
9 月 12 日,印尼表示,正計劃根據新的貿易法規禁止在社交媒體上進行商品交易。
成為 TikTok 在印尼擁有 1.13 億用户,2023 年上半年,TikTok 在印尼的電商 GMV 接近 40 億美元,占東南亞市場近一半。
如果新政執行,無疑将對 TikTok 的電商業務造成影響。
作為全球第三大流量平台,TikTok 的影響力已經不止于美國;全球範圍内的國家對這家公司的監管考量,也不僅僅出于商業因素了。
TikTok 的遭遇和故事,是一家中國公司在新的時代裏全球化生存的樣本。它的命運,注定會被多方密切關注;而故事的主角,也同樣會站在聚光燈下,接受審視,這需要極大的智慧和極強的耐力。
等待張一鳴、周受資和 TikTok 的,會是一個怎樣的未來?