今天小編分享的财經經驗:連關兩家,深陷風波的肯德基,能做好這門生意嗎?,歡迎閲讀。
作為餐飲界巨頭,肯德基的一舉一動都備受關注。目前,天津肯德基 " 轉基因大豆油 " 事件仍在發酵。
而在幾日前,肯德基旗下輕食品牌 KPRO 廣州首店、深圳首店相繼開業,也掀起了一波讨論熱潮,網友調侃稱:" 吃完還能去隔壁 KFC 買一桶炸雞。"
以售賣漢堡炸雞等高熱量食物聞名的肯德基,涉足綠色健康的減脂領網域,如此反差,正是引發關注的亮點。
從現場照片看,KPRO 整體以綠色為主色調,緊鄰肯德基門店,主要提供能量碗、帕尼尼、和牛堡與多多卷四大招牌主食,同時提供酸奶昔、酸奶杯、咖啡等常見的低卡飲品,人均價格在 30+ 元。
新店開業的同時,《聯商網》發現,有兩家 KPRO 門店正在悄悄關閉,且均為 2023 年新開 / 重開的門店,僅運營 1 年多時間就停止營業,不免令人意外。
01、連關兩店
事實上,肯德基賣輕食并不是最近才發生的事情。對于杭州、上海和北京的朋友來説,KPRO 并不陌生。
早在 7 年前,肯德基就展露它對輕食賽道的野心。2017 年,肯德基在杭州開設了全國首家 KPRO 門店——杭州萬象城店。
2018 年 7 月,北京朝陽大悦城店開業。作為百勝中國的創新概念,彼時 KPRO 定位精致輕食餐廳,試圖抓住當下流行的 " 輕餐主義 ",以白領或年輕情侶為主要目标。
彼時,正是輕食市場高速增長的時期。在杭州和北京首店獲得認可後,集團内部對 KPRO 寄予厚望。北京首店開業之際,百勝中國 CEO 屈翠容曾表示," 内部已經有 17 個 ( 城市 ) 市場説希望開這樣的概念店。"
不過,在當時 KPRO 并沒有迎來想象中的發展。品牌官方公眾号顯示,直到 2024 年 1 月 30 日,KPRO 僅有位于杭州的 3 家門店。且在過去幾年内,KPRO 的門店始終未超過 5 家。
從拓展速度和知名度來看,KPRO 的經營情況并不算樂觀,甚至趨于停滞。
此外,據聯商網實探,10 月 8 日,KPRO 位于杭州大廈 501 城市廣場和黃龍國際中心的兩家門店已同時關閉,僅剩京杭大運河店一家仍在運營。上述兩家關閉的門店門口統一張貼了 " 設備維養,暫停營業 " 的告示。
這是否意味着 KPRO 面臨着經營危機?
KPRO 門店工作人員向《聯商網》表示,事實上,KPRO 進行了品牌更新,除京杭大運河外,上述兩家關閉門店均為更新前的舊版門店," 後面也可能會重開,目前還不清楚,現在杭州只有一家了 "。
關于更新的具體内容,該工作人員表示,更新後的門店點單系統,并入了肯德基 APP 的點單程式,與肯德基門店一樣,增加電子看板叫号。可以看到,在接入肯德基的點單程式後,KPRO 的點單入口被放置在首頁位置。
同時,《聯商網》注意到,更新後的 KPRO 在價格上也有了很大的調整,由原先的 50+ 降至 30+,并新增了一人食的 29.9 元套餐。
除了杭州的門店,此次新開的廣州、深圳首店以及上海 2 家門店均為更新後的門店。
如此看來,杭州接連關閉兩家門店,釋放的是 KPRO" 重新出發 " 的信号。
02、時運不濟
背靠餐飲巨鳄百勝中國,KPRO 卻出師不利,主要還是差了點運氣。
2017 年,KPRO 落地之時,正是輕食發展的高峰期。據統計,2015-2018 年間,至少有 10 億資本進入輕食市場。
輕食網紅鼻祖甜心搖滾沙拉獲得 4 輪共近億元融資;米有沙拉獲 600 萬融資;好色派沙拉完成 2200 萬元 A+、1000 萬 B 輪融資;gaga 鮮語獲 1.8 億元人民币 A 輪融資;大開沙界獲 Pre-A 輪融資;沙綠輕食獲得 3000 萬元融資 ……
美團數據顯示,2018 年輕食類消費訂單量同比增長 75%,輕食類門店的數量也從 2017 年底的 600 多家迅速增長到目前的 3500 多家 。
不過,好景不長。由于盈利模式普遍不成熟和大批門店湧入導致的同質化競争等原因,輕食行業的輝煌也被定格在了 2019 年以前。
此後,資本對輕食行業少有青睐。同時,動辄六七十元的高昂價格,以及潛在的食品安全問題等,也讓消費者對其望而卻步。
2019 年起,輕食行業就迎來了發展危機,不少品牌接連關店、調整。甜心搖滾沙拉失聯爆雷;知名輕食餐廳新元素發出破產通知;Wagas 抛售 60% 股份 " 求生 "......
整體的谷底,對 KPRO 的發展也產生了一定影響。疊加疫情因素,KPRO 始終沒有大行開店之舉。因此,KPRO 在聲量上也明顯低于肯德基推行的其他餐飲項目。
03、重整旗鼓
時至今日,輕食市場的需求依舊存在。2019 年起,中國代餐輕食行業市場規模仍在快速攀升,從 493.26 億增加到了 2023 年的 1760.46 億元。
另據紅餐網數據,截至 2023 年 9 月,我國現存 " 輕食 " 相關企業超過 1.35 萬家。
在綠色健康的飲食觀念下,各大餐飲企業對輕食賽道也在虎視眈眈。雖然少有企業跨界推出專門的輕食品牌,但也有不少品牌在主業務中試水。如袁記雲餃推出的魔芋燕麥西蘭花鮮餃和魔芋燕麥雞肉鮮餃,老鄉雞、沙縣小吃等則瞄準消費者的減脂需求推出 " 中式輕食 " 等。
不過,輕食行業仍未出現占據絕對優勢的專門品牌。即便是賽百味,在國内市場的地位也并不穩固。輕食賽道依舊大有可為。對比 Wagas、gaga 鮮語等頭部品牌人均百八十元的定價,KPRO 在價格方面極具優勢。
不僅如此," 卷土重來 " 的 KPRO 将一改之前獨立門店的形象,依托于現有的肯德基門店,與其 " 并肩 " 而行,也可以拉低運營成本,最大程度發揮資源優勢。
除了 KPRO,肯德基大力推行的另一項目 " 肯悦咖啡 " 也采取了這一開店方式。開出的門店不僅可以與肯德基門店共享供應鏈、員工等實質性資源,同時可以享受母品牌帶來的紅利,在消費者中建立更廣闊的認知。
聯商網高級顧問團成員王國平曾指出," 物理空間決定了可以出單量的峰值,流量過大就會通過增加物理空間來消化 ",肯悦以‘肩并肩’模式開在肯德基旁邊,可以承接原有門店過大的流量,平衡兩者的發展節奏。"
同理,更新後的 KPRO,既能幫助肯德基門店消化原本過多的流量,也獲得更多曝光機會。
04、副牌難做
KPRO 能否跑出規模,暫且不論。但肯德基發展副牌的野心早已昭然若揭。
從主營的炸雞漢堡業務來看,以華萊士、塔斯汀等為代表的中式漢堡品牌已成為一股不容小觑的力量。在單品類上,肯德基的增長空間已經受限。
2023 年 12 月 15 日,肯德基京杭大運河店在杭州武林門碼頭開業,全國在營門店規模正式突破 10000 家,達成首個萬店目标。
屈翠容表示,接下來,肯德基将重點從門店網絡擴張、新品類開發及價格優化三大策略着手,依托強大的供應鏈體系,加速在中國市場的擴張,期望 2026 年覆蓋中國超 7 億消費者。
" 學而優則仕 ",頭部餐飲企業發展副牌屢見不鮮,肯德基也不例外。
目前,肯德基已經擁有「爺爺自在茶」「肯悦咖啡」以及「KPRO」等跨界品牌,涉足茶飲、咖啡、輕食等多個熱門賽道。
圖源:肯德基
從這幾個新業務的發展情況來看,肯德基拓展的步伐十分謹慎。目前,KPRO 僅在全國 5 個城市落地。
對于肯德基來説,強大的供應鏈網絡和充足的資金支持,無疑是其發展副牌的底氣。而在中國經營 37 年積累的口碑和認可度,則為新品牌的發展提供了前期優勢。
以近日的轉基因油事件為例,相關報道的大部分評論都理智地表達了正面情緒,這與肯德基以往樹立的品牌形象有很大關系。
不過,憑借自身優勢開辟副牌不難,但能否将新品牌做大做強,則是真正考驗能力的難題。
聯商網顧問厲玲指出,一個企業發展到一定程度,一定有瓶頸。靠現有的企業運營能力,很難讓銷售和利潤再上一個新台階。遇到瓶頸期,不少餐飲企業往往會想到做副牌。但事實證明,做副牌的成功比例比較低。
回顧百勝中國的發展版圖,即便擁有諸多優勢,也有如東方既白、COFFii&JOY、Taco Bell 等意難平的品牌。
厲玲表示:" 發展副牌,需要在把主品牌打理好的情況下,投入 90% 的精力去做。一定要知道,主品牌的優勢和劣勢在哪裏,投入下一個品牌要發揚優勢,控制劣勢,才有一點點成功的可能性。"
機遇在前,如何汲取經驗,取長補短,吃下輕食這塊蛋糕,正是 KPRO 需要認真思考的問題。
本文來自微信公眾号 " 新零售 ",作者:可雲,36 氪經授權發布。