今天小編分享的财經經驗:盒馬全業态"下沉",歡迎閲讀。
文 | 零售氪新球,作者丨 Nicole
有野心的商超正明顯 " 下沉 "。
盒馬還在持續開店,剛過去的 6 月份尤其密集,在杭州、上海、貴陽、成都、重慶、南通、嘉興等地一口氣開出 12 家店,一下子讓盒馬鮮生 + 盒馬 mini 的門店數量在 2024 年上半年突破了 400 家。
中國連鎖經營協會 ( CCFA ) 最新《2023 年中國連鎖 Top100》裏,沃爾瑪 ( 中國 ) 以 365 家門店,1202.17 億元年銷售額位居首位,位居榜單第八的盒馬是 360 家門店,年銷 590 億。
(圖源:CCFA《2023 年中國連鎖 TOP100》)
這意味着,在門店數量上,盒馬已超過沃爾瑪中國,僅次于永輝、華潤萬家和物美。
多個盒馬内部人士告訴「零售氪星球」,這幾個月,盒馬對之前有點 " 折騰過度 " 做了修正,價格體系恢復正常," 今年上半年增長還不錯 " 。
而從今年上半年盒馬鮮生開店區網域看,一個明顯新趨勢是 " 下沉 ":不只盒馬 NB,盒馬鮮生也從一、二線城市啓動下探更多 " 縣級市 "。
今年 4 月,盒馬鮮生在蘇州下轄常熟開出首店。6 月,盒馬鮮生嘉興首店在桐鄉開業,桐鄉是盒馬鮮生在浙江首個進入縣級市。
去年 9 月,盒馬在江蘇啓東開店,這是繼昆山後,盒馬進入的第二個縣級市。今年 1 月,湖南長沙縣也開出盒馬鮮生首店。據《盒馬情報局》官微披露,接下來幾個月,浙江義烏、諸暨、紹興等地都會開出盒馬鮮生。
不完全統計,中國有近 400 個縣級市和大約 300 個地級市。目前看,盒馬下沉的拓展格局是:盒馬鮮生抓住這些市場高消費力人群,盒馬 NB 則以更靈活密集社區店和極致性價比,覆蓋更廣的大眾客群。
盒馬鮮生:駛入 " 縣級市 "
下沉市場,一般指三線以下城市、縣鎮與農村地區市場。據第七次人口普查,2020 年國内縣網域常住人口約 7.48 億人,占全國總人口數約 52.97%。無論覆蓋區網域,或人口比例,這個市場都是中國消費市場最大組成部分。
這裏探讨的 " 下沉 ",主要是一、二線城市外的地級市和縣網域級市場,或者一線城市周邊郊縣。
一位密切接近盒馬人士告訴「零售氪星球」,盒馬鮮生 " 下沉 " 有幾個原因:
第一,最核心的是消費需求,江浙滬一些城市雖是縣級市,但消費能力極強。
第二,盒馬在江浙滬已有一定品牌認知度和市場地位,向下走毋需更多市場教育。
第三,盒馬江浙滬供應鏈已非常成熟,進入縣網域級市場,只需增加城市末端配送成本。
從過大半年盒馬在啓東、常熟等店的拓展看,進入後投入產出比非常高。
據統計,2018 年到 2023 年的五年間,我國 GDP 千億縣從 24 個增至 57 個。" 千億縣 " 隊伍不斷擴容,成為構建縣網域商業體系、助力縣網域消費崛起的經濟基礎。
事實上," 包郵區 " 富裕的 " 縣級市 ",是嗅覺敏鋭商超們搶灘的新熱土 。
2020 年 7 月,山姆首次深入縣級市江蘇昆山店,開業當天創下彼時山姆新店營業額記錄。今年 3 月,山姆籤約蘇州下轄張家港店。今年底,山姆第二家縣級市店也将在福建晉江開出。
7 月 5 日,高鑫零售 M 會員商店全國第 4 家店将在蘇州下轄常熟開業。坊間最新傳出,奧樂齊 ALDI 出滬的首店會定在紹興。
無論盒馬、山姆和 M 會員店們,都可以説是 " 相對下沉 ",主要搶灘經濟實力非常突出和消費力很強的縣網域市場。
盒馬 NB:下沉市場裏的本土 " 奧樂齊 "
除了盒馬鮮生的 " 相對下沉 ",盒馬還有一個專門業态落地真正 " 下沉 "。
最近幾年,為進入一線城市近郊和更廣泛下沉市場,盒馬試了幾個業态。2021 年,盒馬鄰裏啓動,進了盒馬鮮生無法覆蓋的郊區,次日達自提。
當年 10 月,上海開出第一家盒馬生鮮奧萊,用來消化盒馬鮮生臨期打折商品,初期是軟折扣業态,銷售尾貨實現超低價格,但產品供給難以保障。
後期,盒馬生鮮 NB 奧萊轉型硬折扣店,變成主動減少 SKU 和運營成本,搭建垂直供應鏈,成為主要通過自有品牌提供極致價格商品的社區超市。盒馬奧萊平均 600-800 平米,以兩個 "15" 作為考核指标,15 萬日銷售額和 15% 毛利率。據説,通過内部營運成本和數字化改造,盒馬奧萊把成本控制在 10 個點以内。
今年 6 月,上海崇明堡鎮開業的第 110 店是盒馬 NB 奧萊首家加盟店,是盒馬 NB 模式輸出擴張的最新嘗試。
可以确定的是,盒馬 NB 是盒馬 " 向下走 " 的主力業态,很像本土版奧樂齊 ALDI。但結合國内市場現狀,盒馬 NB 正嘗試進化成更本土化的復合結構。
盒馬 NB 以 "1+N+N" 模式發展,即以一家盒馬 NB 社區店(大店),帶動周邊 N 家盒馬 NB 自提店(小店),同時,輻射 N 家社區點位(無門店)。這種規劃的目的是,業态搭配,一方面覆蓋多線市場及周邊鄉鎮;另一方面,加盟模式實現低成本運營,減輕資金儲備、人員培養、運營把控等壓力。
《第三只眼看零售》披露,盒馬 NB 開店計劃分三個階段:第一階段,2024 年跨區網域擴張,2-3 年内覆蓋盒馬鮮生已進駐 19 個城市,計劃開 800-1000 家門店;第二階段在 19 個城市及周邊拓展門店,大範圍開放加盟;第三階段,則是 10 年内規劃全國萬店,覆蓋所有城市及鄉鎮。
目前,盒馬 NB 奧萊還在做各種新探索和打磨。6 月,盒馬 NB 在上海寶山開出經緯匯店,不同于其他門店 500-800 平米的面積,這家店足有 1100 平米,增加了更多酒水飲料和休食,嘗試滿足年輕人的需求。
下沉市場:戰略新藍海
多位業内人士的觀點是,加速 " 下沉 " 市場,更新其市場商業和商品供給,是未來 10 年充滿機會的新戰場。
一、二線城市競争趨向激烈,零售商需要找到增長 " 新地界 "。而消費新需求,也推動下沉市場傳統商超更新轉型。而相比歐美市場,中國連鎖商超集中度不足,仍有巨大發展空間,未來可期。
商超進化和淘汰的階段性過程裏,下沉市場日益增長的消費更新需求,是一二線市場商超 " 下沉 " 獲得增長和巨大機會的主要原因。
一位非常熟悉長三角市場的業内人士告訴「零售氪星球」,在下沉市場,傳統超市生鮮占比大,但門店經營能力差,生鮮毛利低。同時,這些門店常規商品同質化競争激烈,毛利低,完全依靠本地經銷商;更重要的是,下沉市場商超數字化能力差,收銀、稱重依靠人力,效率低,極不擅長線上經營。
這意味着,具備新供應鏈、新商品、數字化和線上運營能力的商超會有足夠競争力。比如盒馬,除了商品,數字化商業運營是其核心能力之一,過去數年積累,其技術力驅動效率極有價值。
曾專門研究過奧樂齊 ALDI 和盒馬奧萊的零售專家顧國建認為,盡管二者定位和打法上有差異,但在商品數、面積、員工管理和效率等維度有極高相似性,比如,員工都是全面作業人員而非專門崗,它們的經營效率對同類傳統超市、尤其是下沉市場商超有很明顯壓制優勢。
客觀上,國内縣級市和地級市場,有足夠消費增長潛力,但相對較少競争,還有房租和水電、人力等成本優勢。不止商超,連近年開始下沉的咖啡巨頭星巴克,也在這個市場裏找到了未來更大增量的信心。
當然,無法忽視的是,下沉市場的復雜性,一些區網域市場也有熟悉本地且進化很快的強勢玩家,消費習慣、生活方式、文化觀念千網域千面,粗放大水漫灌不會有什麼好效果,需要 " 下沉 " 玩家有更扎實解決問題的耐心和能力。
無論如何,對盒馬、山姆、M 會員店或奧樂齊 ALDI 等零售商來説,自帶先進性步入一個全新市場的意義在于,在一、二線市場構建的所有能力和經驗,可以給 " 下沉 " 市場,帶來新鮮的刺激和進步,畢竟,這些市場商業更新的過程中,藴含未來相當可觀的增量和機會。