今天小編分享的财經經驗:京東給騎手交社保,引發的配送江湖暗戰,歡迎閲讀。
文 | 價值星球 Planet, 作者 | 歸去來 , 編輯 | 計然
" 你聽説了麼,京東要給外賣員交社保。咱要不要去幹京東?"
2 月 24 日,在安徽某縣城一處外賣站點旁,外賣騎手闫峰(化名)向身邊的騎手詢問道。
在問了六七十個和站點合作一兩年的 " 資深 " 騎手後,他得到的反饋是,只有 5 個人願意降低工資以換取穩定的社保。
這是今年開年以來,在互聯網領網域發生的最重要的事之一——京東宣布從今年 3 月 1 日起,逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金了。
或許是注意到了騎手們的擔憂,2 月 24 日晚,京東集團又釋放了一個重要消息:未來一段時期籤約的外賣全職騎手繳納五險一金的所有成本,包含個人所需繳納部分,全部由京東承擔,确保騎手現金收入絕不會因為繳納五險一金而減少。
此前,美團、餓了麼也已相繼官宣,将為全職及穩定兼職騎手繳納社保。
老大難的配送員交社保問題,再次站上風口浪尖。
公開信息顯示,美團、餓了麼、京東平台的外賣騎手,超過 1200 萬人,其中全職騎手約為 20%。而全國外賣員、快遞員、專車司機等就業人員則高達 8400 萬人。但就繳納社保這一件事,不僅影響平台企業的利潤和生存,更可能引發配送江湖的新變革:入局者行業格局可能因此逆轉,利益分配需要重新評估,勞動者權益标準也可能被重塑。
一系列後續影響,或許将一一呈現。但眼下,一場配送江湖的暗戰已經湧動起來。
外賣站點,尚未出現 " 跳槽潮 "
自從年後京東傳出進軍外賣的消息,幾乎每天都有新的事情發生。
在京東官宣進軍外賣的第一周,就有消息稱,已有近 20 萬餐飲商家入駐,在大力拓展的 39 個城市中,部分城市訂單量增長超 100 倍。當然,如此快的增速,離不開一線地推業務員的努力,據稱成功籤下單個商家入駐京東外賣平台,可拿到 120 元 -170 元的高傭金。
随着越來越多商家入駐,另一個重要的問題是,需要有足夠的配送員。
價值星球看到,近期京東旗下的達達配送,已經在龍岩、青島、寧波、鄭州等城市,推出 " 多邀好友來眾包 " 的活動,每邀請 1 人至高得 1490 元高額獎勵的活動,對新外賣員首單還給與 9 元的獎勵。
圖源:受訪者提供
不過,真正引發大家關注的是,2 月 24 日傍晚,京東集團微信公眾号 " 京東黑板報 " 發布文章《外賣騎手五險一金的所有成本,全部由京東承擔!》。
文中提及,鑑于目前外賣騎手的平均薪酬遠低于京東快遞小哥,為了薪酬公平性,未來一段時期籤約的外賣全職騎手繳納五險一金的所有成本,包含個人所需繳納部分,全部由京東承擔,确保騎手現金收入絕不會因為繳納五險一金而減少,此項舉措包含現有騎手和新加入的騎手。
消息一出,就在外賣圈引發熱議。不少外賣騎手已經有跳槽的打算。
廣州市某外賣站點負責人曹陽(化名)表示,為專職外賣員全額承擔五險一金的京東外賣,短期内可能會吸引幾類重要人群加入京東外賣大軍。比如,被公司裁員賦閒在家的打工人,将京東外賣作為臨時過渡,避免因長期社保斷交帶來的其他負面問題。幾年前外賣平台配送客單價較高時賺到錢的騎手,現在想為自己和家人帶來更多保障等等。
甚至,一些快遞網點的老板也在跟同行的閒聊中表達了擔憂:目前大部分快遞網點的配送員都是外包的,無法繳納社保;即使專職的員工,想繳納社保也需要從個人收入中支付。如果配送員都交了社保,這無異于讓這些基層的配送站點難以為繼。
不過目前看,諸多城市站點在短期内,并未出現想象中的外賣員 " 跳槽潮 "。
對于大部分從事外賣行業的配送員來講,賺錢始終是第一位的。相較站點、代理商、平台是否為其繳納社保,大家更關注每月扣除因超時、投訴等各種異常訂單帶來的罰款,實際到手金額是多少。
在得知京東為專職外賣員繳納五險一金時,外賣員闫峰曾征向六七十位和站點合作了一兩年的騎手的意見,得到的回復是,願意主動降低工資讓站點繳納社保的外賣員不到 5 人,其餘外賣員均表示,主動放棄社保,希望拿到更多工資。
曹陽的話,也能代表大部分配送員的觀望心态:" 實際上,目前配送員更看重的還是單量,京東外賣目前每日訂單量的不确定,以及京東外賣未來是否會将人力成本轉嫁給外賣員,進而降低配送單價,成為當前大量外賣員的擔憂。"
皖北某縣城的外賣員陸豐(化名)表示,幾年前當地外賣配送單價為 8 元 / 單 -9 元 / 單。但今年 2 月份當地不管多少公裏,配送單價均是 4 元 -5 元。春節過後,當地外賣進入淡季,專職騎手每天收入在兩三百元。
上午十點,一些外賣員在等待接單。圖源:作者拍攝
在這種情況下,許多人仍希望能通過多接單拿到更多的收入。但長遠看,他們的現實保障問題始終揮之不去。
外賣配送員交社保的卡點,在哪裏?
當前行業配送模式主要分為兩種:一種是以美團眾包、蜂鳥眾包、達達、閃送為代表的眾包騎手模式,另一種以美團專送和餓了麼專送為代表團隊專職模式。
眾包模式可簡單理解為部門招聘大量的 " 臨時工 ",外賣員可根據自身情況随時上線接單和停止接單,因工作自由度和靈活度相對大,眾包騎手數量遠高于專職騎手數量。這正是京東外賣敢全額承擔全職騎手五險一金的原因。
因外賣行業利潤低,跑多家外賣平台和即時零售平台的 " 臨時工 " 涉及權責問題相對復雜,部分兼職跑外賣人員部門已繳納社保,很多站點和 " 臨時工 " 之間通常籤署合作協定,而非正式的用工合同。
在解決外賣員的社保問題上,站點通常和第三方公司合作以挂靠方式繳納,外賣員不僅需承擔全部的社保費用,同樣需給到中介社保挂靠費用。
以合肥為例。2024 年合肥市社保每月最低繳費金額為 1420.27 元,公積金最低繳存額為 206 元,二者合計為 1626.27 元。換言之,50 人的配送站點,京東外賣每年最低承擔五險一金費用約 97.57 萬元。
如果真能全部承擔外賣配送員的社保繳費,無疑會大幅度降低外賣員的經濟壓力,當然這也需要京東外賣承擔高人力成本和訂單履約成本。
其實,不僅僅是眾包模式,在二三線城市跑團隊專職模式的外賣員同樣無法享受社保。外賣員陸豐講述道,團隊專職模式下,騎手僅服務單家外賣平台或即時零售平台,有明确的上下班時間和日配送訂單數量考核,和平台(代理商)通常籤署雇傭合同或勞務派遣合同。走代理商模式的當地外賣平台利潤偏低,老板自然不願意為員工繳納社保。
胡帥和陸豐均指出,不管何種模式,目前外賣員僅能得到的保障是平台每天扣除的 3 元意外險,但這讓外賣員的權益很難得到真正保障。比如,眾包騎手發生事故後申請保險相當麻煩,需滿足在線送單且行車規範的要求。因闖紅燈和走非機動車車道出現的事故,保險通常拒絕理賠。
也因此,京東能主動給外賣配送員繳納社保,能引發如此的關注和外賣員們的共鳴。
而即便京東宣布為外賣全職騎手繳納五險一金,這可能只是一少部分。目前,僅美團(700 多萬)、餓了麼(400 多萬)、京東平台(120 萬)的外賣騎手就超過 1200 萬人,其中全職騎手約為 20%。眼下更需要關注的是,那些專職做配送卻沒有社保的配送人員,能否順利實現社保的繳納。
而長遠看,全國外賣員、快遞員、專車司機等就業人員高達 8400 萬人。剩下這些人的社會保障如何解決?
針對平台工人,國外已有法律保障
玩着《王者榮耀》遊戲,喊着 " 我命由不由天 "。但當暴雨天送外賣摔倒時,你首先想到的不是自己是否受傷,而是外賣是否有事,突然感覺特别心酸。外賣員張明(化名)對我們説道。
張明表示,今年已是自己送外賣的第 7 個年頭,這七年時間每天從上班到下班,精神都處在高度緊繃中。害怕交警查頭盔和改裝電動車,害怕小區保安不讓進,害怕商家出餐慢派送超時平台罰款,害怕小區環境復雜,害怕聯系不到顧客和奇葩顧客以各種理由投訴,更害怕騎車過程的餐損。
一線騎手高危工作的背後,是他們無正式勞動合同、無安全保障、無社會保險的殘酷現實。安徽合肥市某外賣站點負責人胡帥(化名)稱。
而這背後,已經不單純是企業的社會責任問題,而是更全面的制度建設。
對此,首都經濟貿易大學勞動經濟學院副教授、中國新就業形态研究中心主任張成剛認為,在保護外賣騎手勞動權益方面:一是加強勞動市場靈活化制度建設,推進靈活就業社會保障體系的完善;二是增強多方參與的共建共治;三是利用數字技術持續賦能,不斷優化平台算法,進一步提升勞動安全和工作體驗;四是為騎手群體提供更多職業技能培訓和發展機會,幫助其在靈活就業的基礎上實現職業進階。
在這方面,一個可以借鑑的案例是新加坡。2024 年,新加坡出台了《平台工人法案》,為依賴在線平台謀生的工作者,包括出租車司機、私家車司機以及外賣送貨員等,提供了一系列勞動保護和社保待遇。
這一法案,将平台工人定義為介于雇員和自雇人士之間的獨特法律類别,并且在工人保障方面涵蓋了養老保險、工傷保險、醫療保險、住房公積金以及失業補助金等,甚至還賦予了平台工人在 " 經過考慮和合理的情況下 " 擁有發起罷工的權利,以保障他們的勞動權益。
随着平台經濟越來越滲透進大多數人生活和職業中,平台工人也成為一個重要的職業和打工群體。或許對他們而言,在亟需建立與之匹配的社會保障的同時,也需要更清晰地認可他們的價值。
如此,才讓在風雨中送餐的外賣員感到安心。