今天小編分享的社會經驗：八旬老夫妻，進了飯店“吃不到飯”！很多人都遇到過……，歡迎閲讀。
近日，
80 多歲的夏老伯遇到了一件煩心事，
他和老伴前往一餐廳就餐時，
卻被告知只能 " 掃碼點餐 "。
由于兩位老人使用的是老年手機，
根本無法掃碼。
最終，
" 吃不到飯 " 的老兩口
只得餓着肚子悻悻然而歸。
80 多歲上海老夫妻，
進了飯店 " 吃不到飯 "？
夏老伯告訴記者，幾天前，他和老伴在陸家嘴遊玩，到了晚飯時間，來到正大廣場六樓的桂滿隴餐廳。
進店後剛一坐下，
一名服務員遞過了兩杯茶水，
随即抛下一句 " 請掃碼點餐 "，
便轉身勿勿走開。
夏老伯表示，自己用的是老年手機，沒有掃碼功能，平時外出都是付現金的。但任憑他們反復解釋，得到的答復始終就是一句 " 只能掃碼點餐 "。萬般無奈之下，老兩口只能飢腸辘辘地 " 打道回府 "。
記者來到桂滿隴正大廣場店實地調查，餐廳門口豎着一塊告示牌，寫有 " 微信掃碼點單 " 的字樣。掃碼後界面上面顯示 " 申請獲取你的手機号獲取會員信息、記錄消費信息、發放會員資產 "，只有點擊 " 允許 " 以後，才能進入點餐頁面。
記者詢問多名服務員，
他們都明确回復：
餐廳不提供紙質菜單，
只能用手機掃碼才能點餐，
這是 " 唯一渠道 "。
服務員們強調，這是公司的統一規定，每一家開在上海的餐廳都是如此。
記者致電滬上多家桂滿隴門店，對方的回應如出一轍：店内不提供紙質菜單，需掃碼點餐。
類似情況已是常态
不掃碼就吃不上飯？
近年來，
" 掃碼點單 " 備受诟病和質疑。
2021 年，中消協就曾公開指出：僅提供 " 掃碼點餐 " 涉嫌過度收集消費者個人信息、侵害消費者的公平交易權，不提供現場菜單有損消費者的知情權，新技術應用不應成為特殊消費群體的消費阻礙。
對此，上海善法律師事務所高級合夥人秦裕斌給出了相關解釋：
▶ 首先，消費者的選擇權和公平交易權受到了損害。
▶ 其次，損害了消費者的知情權。《消費者權益保護法》第八條第一款規定：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。《消費者權益保護法》第十六條第二款規定：經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。
▶ 再次，" 掃碼點餐 " 涉嫌過度收集消費者的個人信息。
不止餐廳，
不少商場在停車收費時
也必須經過掃碼步驟
就在不久前，
上海市消保委
對主城區商業中心的
30 家商場的停車場進行了暗訪
不少商場都有上述情況。
不少網友們都表示
希望消保委加快節奏
早日對這樣的現象作出整改
綜合新民幫侬忙
（編輯 王鵬）
