今天小編分享的财經經驗:茶顏悦色也開零食集合店,會是下一個零食很忙嗎?,歡迎閲讀。
除了奶茶,茶顏悦色為什麼還想賣零食?
茶顏悦色開零食店,新茶飲 + 低價零食還有出路嗎?
2024 年,霸王茶姬在茶飲圈風頭無兩。
今年 5 月 21 日,霸王茶姬在上海主辦了一場發布會,品牌創始人張俊傑聲稱,要在 2024 年趕超星巴克中國的銷售額。門店數量從 0 到接近 5000,霸王茶姬只用了 7 年。
而曾在 2021 年把霸王茶姬 " 逼 " 出長沙的 " 老前輩 " 茶顏悦色,則在極為緩慢的擴張中,與加速擴店的霸王茶姬擦身而過。截至目前,茶顏悦色的 800 多家門店僅輻射到了 19 個城市。
無法從原有業務中獲得快速突破,茶顏悦色選擇另辟蹊徑,搭上另一條勢頭正旺的賽道:零食集合店。
今年 8 月 31 日,茶顏悦色在長沙黃興廣場開出了首家零食集合店,并打出 " 量販 " 和 " 硬折扣 " 的名号。茶顏悦色為什麼選擇跨界到零食集合店?和趙一鳴等零食集合店賽道的 " 前輩 " 相比,茶顏悦色有哪些優勢?新茶飲 + 零食會成為一門好生意嗎?國慶期間,刺猬公社(ID:ciweigongshe)走訪了位于長沙的門店,試圖尋找這些問題的答案。
茶顏悦色做零食,誰在買?
國慶假期的最後一天下午,氣温比前幾天低許多,但在長沙遊客最多的五一廣場附近,茶顏悦色零食集合店人氣正旺。
刺猬公社拍攝
走進門店,左邊是奶茶出餐口,一對情侶和一對姐妹在仔細研究菜單上的飲品名字。右側則是排着長隊的自助收銀台,店員在一邊幫顧客買單,一邊教身旁的外地遊客填寫寄件信息。
門店中,擺在最顯眼位置的是幾款超大零食:齊身高的一筒面包丁和薯條,和可供一個人環抱的 " 幽蘭拿鐵桶 "。幾張巨大的產品海報懸在天花板上,海報最突出的字樣是價格:2.3 元每包。大量零食和茶葉擠在塑料箱子和鐵皮架子裏,一眼望去,高飽和的配色和紛繁的包裝像是小遊戲《抓大鵝》的頁面:有點土但讓人很想買。
刺猬公社拍攝
提着塑料購物籃的顧客們或許也這麼想,無一例外,他們的籃子都裝得很滿。據刺猬公社觀察,購物籃裏放滿茶葉、零食和品牌周邊的多半是外地遊客,他們大都行色匆匆,在假期最後一天來置辦伴手禮。而三五成群地在貨架前悠閒試吃,只拿一兩包零食放進籃子裏的更多是長沙本地的年輕人。
雖然打着零食集合店的名号,但這家店售賣的商品品類裏還有茶葉、茶包、馬克杯、香薰等茶顏悦色周邊,甚至還有雨傘和地毯等商品。對于這家店的消費主力:被茶顏零食集合店種草的外地遊客而言,店裏提供了更多比零食更拿得出手的伴手禮。
刺猬公社拍攝
我詢問了一位正在整理貨架的店員,她告訴我,在長沙的很多茶顏奶茶店裏,你都可以買到幾種小零食,但像這家店一樣,把所有周邊、零食品類全都聚到一起的,這是頭一家。
長沙是一個網紅城市,茶顏悦色零食店,短期内吸引了眾多流量,則是因為品牌特質和地網域屬性。作為長沙市頗具代表性的品牌,茶顏悦色甚至會被畫在城市宣傳海報上。比起服務于周邊三公裏的傳統零食集合店,茶顏悦色零食店更像是一家服務于遊客群體的長沙伴手禮店。
賣零食,不是無準備之仗
茶顏悦色為什麼要賣零食?這一問題可以被拆解為兩個部分,一是茶顏悦色為什麼要開辟奶茶外的第二賽道,二是被選中的為什麼是零食。
開辟第二賽道,是茶顏悦色錯過黃金擴店期後的必然選擇。
因為只開直營店、拒絕加盟模式的戰略選擇,很長一段時間裏,茶顏悦色只在長沙及周邊地區開設新店。一直到 2024 年,全國僅有長沙、武漢、重慶、常德、蘇州等 19 個城市擁有茶顏悦色門店,門店數量尚未達到 1000 家,仍在三位數徘徊。
在茶顏悦色小程式搜索,顯示門店僅覆蓋 19 個城市
與此同時,茶飲行業的同行們卻在長沙之外的市場狂飙突進。窄門餐眼數據顯示,霸王茶姬門店數量已超過 5000 家,年增長率 228%;喜茶也以超過 200% 的增長率加速衝刺 5000 家門店。更低價位的奶茶品牌中,蜜雪冰城門店數量已突破 3 萬家,古茗、茶百道等品牌均在衝擊萬店規模。
等茶顏悦色回過神來時,各種價位的奶茶門店早已在中國的城市與鄉鎮星羅密布,即便茶顏如傳聞那樣,預備放開加盟,留給它的空間也實在不多了。
而跳出茶飲賽道,開零食店尋求新空間,對茶顏悦色來説也并不是無準備的一仗。
2020 年,茶顏從當家花旦飲品 " 幽蘭拿鐵 " 的奶油頂上拿下了碧根果碎,并以小包單獨銷售。2022 到 2024 三年間,茶顏悦色在母品牌之外接連開拓了四個茶飲子品牌,涵蓋了咖啡、茶館、檸檬茶、雞尾酒四個賽道。近年來,茶顏悦色不斷根據茶飲特色,推出各類周邊:茶具、茶包、茶味小零食 …… 對于這些跨界嘗試,茶顏官方一直宣傳自己是 " 不務正業 " 的品牌。
2019 年,茶顏悦色在淘寶上線了官方店鋪。那一年,茶顏的電商銷售品類還僅限于一些紀念品周邊和傳統茶葉。第二年,茶顏在網店同步上線了小包碧根果碎,此後幾年,連續上新了近三十種自研零食。其中,幹脆面包丁和茉莉清茶味薯條是銷售數據最好的兩款,在天貓旗艦店内分别有超過 40 萬和 10 萬人次的購買。瀝金數據顯示,近一年茶顏悦色在電商渠道的零食年銷售額翻了 12 倍,銷售額已突破億元。
茶顏悦色淘寶旗艦店内,銷量最高的幾款零食
線上銷售的成功經驗,無疑讓茶顏悦色對于把零食門店平移到線下充滿信心。
此前,茶顏悦色也在線下的特殊店型中售賣過自家零食。在 " 茶葉子鋪 " 店型裏,顧客可以買到品牌的茶葉、茶包和小零食。在 " 遊園會 " 店型裏,顧客除了奶茶、冰淇凌、茶包和零食,還可以買到更多類型的日用雜貨和文具。據刺猬公社統計,茶顏悦色當前 " 茶葉子鋪 " 店型共 171 家," 遊園會 " 店型共 51 家,兩者加起來占總門店數量的四分之一左右。
圖為茶顏悦色 " 遊園會 " 店型,圖源茶顏悦色官方微博
投入運營的首家零食集合店,相當于放大了茶顏悦色奶茶門店裏的 " 零食售賣 " 功能。
長期深耕長沙市場,将茶顏悦色和長沙緊密地綁定在一起。如前所述,這樣的策略讓茶顏悦色失去搶奪更廣泛市場的先機,但也給品牌貼上了 " 長沙特產 " 的标籤。這一标籤,同樣會傳遞到品牌的其他商品身上。比起一杯現制奶茶,保質期更久、便于攜帶的零食顯然是更适合遊客購買的長沙伴手禮。
在偏安長沙的局面短期内無法改變的情況下,茶顏悦色加大對零食賽道的投入,無疑也是将品牌效能最大化的一種選擇。
新茶飲 + 折扣零食能有出路嗎?
早在茶顏悦色推出零食店之前,折扣零食店已經在這幾年迎來發展高峰期。
這些以折扣為賣點的零食店可分為兩種類型。一種是以好特賣、嗨特購為代表的軟折扣,它們以低廉的價格消化了上遊零售商的臨期商品,再以低于其他零售商的價格轉售給消費者。另一種則是以零食很忙、趙一鳴零食為代表的硬折扣店,它們的邏輯是通過提升效率、壓縮供應環節以降低成本。
雖然茶顏悦色也自稱 " 量販折扣店 ",但它與上述的兩類零食集合店有很大的區别。
最顯著的是商品本身。茶顏悦色的零食集合店雖然主推零食,但在将近 200 件產品裏,零食只占 20% 左右,SKU 不到 50 個。而通常的零食集合店裏,零食品類動辄會有多達 1000 個 SKU。
二者的商品供應鏈也有所不同,或許出于品牌形象的考量,茶顏悦色店内的零食均為自主設計的貼牌產品,諸如茉莉清茶味薯條、蜜桃巧克力餅幹,都是能讓消費者聯想到品牌特色的產品。而傳統零食集合店店内的自有品牌產品很少,絕大多數商品來自經銷商或代理商。
傳統零食集合店的價格優勢本質是通過更垂直的品類、更高效的供應鏈管理,實現效率的提升和成本的控制。而茶顏悦色的自有品牌還需要自己設計口味和包裝、自己分鋪到線下門店,這進一步延長了銷售的鏈條,也将品牌價值轉化為奶茶之外的商業收入。
茶顏悦色零食集合店内產品及包裝均為自己設計
艾媒咨詢數據顯示,2023 年中國零食集合店市場規模為 809 億元,預估 2027 年有望達到 1547 億元。跨入相對而言還有增量空間的零食集合店市場,茶顏悦色要邁的腳步不算太大,未來的市場前景也還算樂觀。
即便茶顏悦色門店數量相較其他品牌來説較少,但它具有高于自身門店量級的品牌影響力,在這樣的影響力下,它擁有了一批較強粘性的用户。這有助于茶顏悦色從自己的品牌價值中持續挖掘,推出更多零食新品,填補自身目前商品品類較少的缺陷。同時,未來茶顏悦色要繼續擴張線下店、擴大輻射範圍,高粘性的用户也構成了它的用户基礎。這是茶顏悦色長期以來維持的品牌價值帶來的優勢。
但本質上,真正的折扣零食店與新茶飲品牌的發展思路是不同的,這也在一定程度上影響了茶顏悦色對零食業務的定位。
新茶飲的出現是一場以品牌為主導的創新,所謂的現代工藝和創新理念,都是在品牌的話語體系中誕生的,它們培植起了一代消費者的習慣。而折扣零食則是在消費群體追求性價比的環境下,零食行業重新整合流通環節所帶來的業态變化,它反映的,是如今以消費者為主導的現狀。
對于現下的茶顏悦色而言,問題早已不是要不要堅守初心做長沙品牌,而是要如何利用好 " 長沙特產 " 這張招牌,實現波及到長沙之外的 " 跨界 "。對于茶顏悦色來説,走這一步棋有其特殊的品牌聲量做基礎,也有市場擠壓下主動求變的緊迫性。
但對其他新茶飲品牌而言,這條路既沒有充分條件,也沒有太多價值。比起分心張望其他風景,在各自的價格帶上守好陣地才是正途。
本文來自微信公眾号 " 刺猬公社 "(ID:ciweigongshe),作者:小光,編輯:陳梅希,36 氪經授權發布。