今天小編分享的互聯網經驗：2024年，大廠們又開始卷社交了，歡迎閲讀。
圖片來源 @視覺中國
文 | 一刻商業，作者 | 吳彤，編輯 | 林凜
2024 年了，大廠們又開始卷社交了。
盡管微信用户已經達到 13.36 億，在用户數量和應用實效上達到了極致，但互聯網大廠們還是樂此不疲地卷向社交這個賽道，試圖從這塊蛋糕上撕一塊下來。
各大廠的戰略和動作體現了它們對社交賽道的決心。
有在熟人社交領網域與微信繼續較量的——如抖音等内容、電商平台，在原有業務基礎上，鼓勵用户在平台内直接交流。
有尋找新增量的，比如近兩年火熱的 " 興趣社交 " 和 " 找搭子 "，小紅書、阿裏、抖音等都是強勁的競争對手，甚至社交天花板的騰訊也親自進場。
此外，還有緊跟時代，借助 AI 大模型的新型 AI 社交，試圖颠覆社交形式，重分天下。這一細分賽道更擁擠，BAT 三巨頭，以及抖快、美團、微博等紛紛加入。
各大廠帶着十八般武藝入場，社交賽道開始暗流湧動。
在互聯網流量見頂的情況下，如何争搶并留住更多用户，是各大廠競争的焦點——而社交，正是完成這一使命的最佳入口。
大廠社交夢不死，興趣社交賽道變熱鬧了
要在社交賽道尋求一線生機，就要關注當下人們的社交需求。
據 Soul 發布的《2024 年社交趨勢洞察報告》以及一刻商業觀察，當下年輕人的社交趨勢，包括且不限于邊界感與自我空間、釋壓崇拜、興趣愛好和效率等，主張 " 放過自己，适當發瘋快樂 "。
基于這樣的社交趨勢，" 興趣社交 " 成為大廠們競相追逐的熱點。
所謂興趣社交，就是以興趣愛好為紐帶，鏈接附近的用户，營造一個 " 志同道合 "" 有話聊 " 且氛圍友好的社區或小組，并基于此展開各種線上線下社交活動。
比如據 Tech 星球報道，近日支付寶于正在内測的一項名為 " 興趣社區 " 的社交功能，用户可以在社區内結識同頻興趣玩伴，點擊支付寶底部 " 消息 " 欄，頁面最上方就可看到 " 興趣社區 "，slogan 為 " 發現有趣，找到玩伴 "。
從傳出的截圖來看，用户可以創建騎行、釣魚、徒步等主題社區，吸引有相同興趣愛好的用户加入，線上交流讨論外，支付寶的興趣社區還設有 " 附近的熱門活動 "，比如某日某地将舉辦徒步活動，會顯示活動詳情和費用，将線上社交延伸至線下。
騰訊的 " 代号 M9" 也是類似的產品，不過代号 M9 聚焦二次元這一細分領網域，基于位置（LBS），解決二次元群體的線上線下社交需求，比如找人一起看番讨論、參加漫展等。
基于二次元愛好者的需求，騰訊代号 M9 設定了虛拟形象裝扮、多人群聊、好友地圖、實時狀态、個性咕卡（個性籤名，标記自己的興趣愛好等）等互動玩法，試圖為二次元群體打造一個純粹好玩的社區。
代号騰訊 M9 地圖模式尋找夥伴、搭子，圖 / 代号 M9 APP
騰訊對興趣社交極為重視，在其兩大王牌社交產品之一的 QQ 上也有部署。
在騰訊 2023Q3 财報上，專門提及正在加大人工智能模型，并讓其成為自身業務發展的倍增器，其中一個關鍵就是豐富 QQ 頻道的功能，利用聊天及活動管理等軟體工具，助力有着共同愛好、活動或會員身份的用户運營興趣社區。
去年以來，興趣社交最火的無疑是 " 找搭子 "，這是一種更泛化的興趣社交。
" 搭子 " 的顯著特點是有一致的興趣愛好、臨時搭夥，" 搭子關系 " 的建立始于開始做某件事，終于這件事結束，比如旅行搭子、飯搭子、逛街搭子、自習搭子等等，搭子之間不用很熟，社交僅限于活動之間。
這些特點完美契合了年輕人的社交需求：走出去線下社交、從興趣出發取悦自己，更重要的是 " 弱關系 " 沒有心理壓力和負擔，進可攻退可守——如果是不愉快的社交，也可以沒有負擔地 "say bye"。
作為搭子社交的發起者，小紅書去年暑期快速上線了 " 找搭子 " 的社交功能。
小紅書 " 找搭子過暑假 " 活動，圖 / 小紅書 APP
在小紅書主頁搜索 " 找搭子 "，消息頁右上角會發現 " 找搭子 " 和 " 創建群聊 " 兩個選項，對應 " 單人搭子 " 和 " 多人搭子 " 兩種方式，用户可以選擇搭子類型，如文創搭子、追星搭子、學習搭子等任何主題，然後創作筆記發布，吸引感興趣的夥伴。
上個月，小紅書還專門推出 " 我在小紅書直播找圈子 "，slogan 為 " 組興趣圈子，找好玩搭子 "，通過直播形式進一步開展興趣社交。
小紅書 " 我在小紅書直播找圈子 " 活動，圖 / 小紅書 APP
總體而言，相比傳統社交方式，興趣社交最大的亮點在于，滿足了人們更加個性化、多元化及輕松自在的社交需求，這無疑會成為社交賽道的一個新亮點。
熟人社交，還有大廠在探索
興趣社交異軍突起的背後，是大廠們對社交業務的念念不忘。
社交領網域一直是超級 APP 的集中地，一句 " 得社交者得天下 " 在互聯網圈廣為流傳。馬克思説：" 人是所有社會關系的總和 "，這意味着社交是人最基礎的活動之一。
如此看來，社交產品一旦做成，随着社交關系的帶動、鋪開和持續，社交平台會擁有龐大且穩定的流量，而且随着社交關系的不斷沉澱，将為平台構築極深的護城河。這些都為社交平台的廣告、遊戲、電商等變現方式，提供了廣闊的想象空間。
不過，在微信一家獨大、互聯網流量見頂的時代，大廠們想憑借社交吸引且留住更多用户，就必須有颠覆性創新。比如創建更加開放、多元且新奇的内容和玩法，持續沉澱關系，形成具有可持續增長的生态。
這其實給了内容平台很好的機會，比如小紅書和抖音。
内容平台做社交的邏輯是，看到好看好玩的内容想和朋友分享讨論，相比從内容平台切換至微信，在内容平台直接分享交流則更便捷，逐漸培養用户在内容平台社交的習慣，同時增加用户在平台停留的時長。
所以，内容平台本質上做的是 " 熟人社交 "，具備一定的優勢。
小紅書作為一個内容社區，沉澱了大量的個人真實體驗分享，成廣大用户的 " 百科全書 "，當足夠多用户及需求聚集在小紅書時，熟人社交就自然而然形成了。為此，去年 9 月，小紅書上線 " 共享收藏夾 "，如與閨蜜一起創建 " 好姐妹相關收藏夾 "、與另一半創建 " 情侶相關收藏夾 "，也可以與搭子創建 " 旅行、美食收藏夾 "。
小紅書 " 共享收藏夾 " 及玩法，圖 / 小紅書 APP@運營鴨先知
具體玩法為，用户創建共享收藏夾，邀請好友加入，最多可邀請 10 位，好友可以一起添加、維護筆記——從玩法和主題上，可以看出小紅書的共享收藏夾具有強工具屬性，解決用户共享内容的同時，在站内完成用户社交關系沉澱。
字節的熟人社交，則經歷了從獨立 APP 到在主站探索的歷程。
早在 2019 年 1 月，字節就上線了 " 多閃 " ——打開多閃，更像是 " 抖音版微信 "，内部設定聊天、朋友（互關朋友發布的短視頻内容）、通訊錄、拍攝以及 " 我 "（個人抖音主頁）5 個欄目。
多閃之後，字節低調上線了即時通訊軟體 " 飛聊 "。這次字節全力衝擊社交，飛聊囊括了熟人社交，還引導陌生人社交，同時依托字節強大的算法機制，為用户推薦可能感興趣的圈子，即 " 興趣社交 "。
多閃和飛聊之外，字節又通過新的方式探索熟人社交。不同的是，字節不再做獨立社交 APP，而是将社交的陣地轉向了抖音生态内——這一社交起點源自抖音内部龐大豐富的視頻内容，不少用户表示：一開始只是和朋友親戚等分享一些視頻，甚至和舍友們聊一個群聊天分享，慢慢地就直接在抖音圍繞短視頻内容聊天讨論。
目前，抖音内部的聊天功能也在不斷完善，微信所具備的文字、語音、表情包、紅包、語音通話和位置共享等功能，抖音都有，此外還有是否已讀和拖動語音條功能。
據一刻商業觀察，抖音也正在推動多人熟人社交，新注冊的抖音賬号，會在 " 消息欄 " 引導用户 " 和你的朋友建個群聊 "。
抖音聊天頁面引導熟人建群社交，圖 / 抖音 APP
除了社交帶來的新增量，其實互聯網發展至今，大廠們相互進入彼此的業務腹地，也倒逼它們不得不完善社交功能。
尤其是抖音憑借短視頻大殺四方時，社交巨頭微信也開始在短視頻領網域發力。
2020 年初以來微信短視頻發展迅猛，從搭建產品框架、建立完善内容運營方向和方式、并初步商業化，未來視頻号還将成為鏈接整個微信生态的中樞，在微信生态内形成 " 内容 + 社交 + 交易 + 履約 " 的完整通路。
如此來看，熟人社交不僅天然對大廠有吸引力，而且在微信不斷攻城略地之下，大廠也必須去做熟人社交，以求在商戰中增加一些籌碼。
AI 伴聊，是不是新的突破口？
傳統的即時通訊打不過微信、陌生人社交很難留住用户、興趣社交小而美——社交賽道，各大廠還要繼續尋找新的增長點。
而過去一年，最火的無疑是 AI 大模型——不少行業人員認為，" 殺手級 "AI 應用将會誕生在文娛與社交場景。
紅杉資本《生成式 AI 第二幕》中提到，過去一年 AIGC 飛速發展，出現了 ChatGPT 這樣的 " 殺手級 " 應用，僅用了 6 周就達到了 1 億月活。但盡管如此，AIGC 應用用户的留存和活躍，還是敵不過 YouTube、Tik Tok 等應用軟體。
不過值得關注的是，作為新興技術，AIGC 可以和高粘性、高壁壘、高天花板的社交賽道相結合。
AIGC 應用和傳統 APP 第一個月留存率對比，圖 / 紅杉資本
艾瑞咨詢數據也表明，2030 年我國 AIGC 產業規模有望突破萬億元，達到 11441 億元，社交是 AIGC 最佳落地場景之一。
那麼，AIGC＋社交為什麼将被大眾需要？又能為用户帶來什麼呢？
一方面，AI 社交的情感陪伴。當今快生活節奏下，親密關系缺失，線下社交減少，但人的情緒感知和社交需求依舊存在。
AI 伴聊是一個解決方案，即真人與虛拟人工智能進行社互動動——自 ChatGPT 問世以來，以情緒感知為代表的模型能力在大模型時代快速爬坡，AI 拟人化後，其在情感陪伴上的能力不斷提升。
百度、抖音、騰訊、美團等頭部大廠都開始切入 AI 伴聊賽道。
近日抖音在主站 APP 内推出了多個 AI 聊天機器人，并着重運營首個情緒關懷機器人 " 抖音心晴 " ——官方介紹中，抖音心晴可以和你同喜同悲、感知用户的情緒，并随時随地進行聊天。
在抖音内搜索 " 抖音心晴 "，私信後就可進入聊天頁面，同時抖音心晴還具備基礎 " 生成式 AI" 功能，如進行百科問答、旅遊攻略、食譜等基礎問答。但目前不少用户多停留在整蠱 AI 階段，能否起到情緒陪伴作用還有待觀察。
用户與抖音心晴的互動，圖 / 抖音 APP
據 Tech 星球報道，消息人士透露，" 抖音心晴 " 未來或将加入語音和視頻互動等功能。此外，抖音 APP 未來還會上線多個 AI 虛拟角色，豐富 AI 聊天機制。
百度則自己下場做 AI 伴聊。去年 5 月，百度上線 AI 伴聊 APP" 萬話 "，顧名思義 " 萬物皆可對話 "，主打沉浸式 AI 社交——登錄萬話後，用户可以創建設定自己的形象，随後進入 " 發現 " 頁，有不同分類如玄幻、歷史、穿越等多個 AI 虛拟角色，AI 角色的姓名、畫像、基礎信息、性格等均有标準，用户可根據喜好選擇 AI 角色聊天。
百度 AI 對話 " 萬話 " 首頁，圖 / 萬話 APP
百度文心一言還為 Soul 賦能。作為陌生人社交頭部，Soul 從 2020 年起就發力智能對話，去年推出 "AI 苟蛋 " 與用户進行對話，這表明 AI 伴聊已經成為社交賽道的必備核心競争力之一。今年為了進一步提升 AI 社交，Soul 接入百度文心一言，将通過 AIGC 賦能創作和智能對話等社交場景應用。
騰訊則依托細分的騰訊音樂、騰訊閲文，推出 " 未伴 " 和虛拟角色聊天產品 " 築夢島 "，聚焦沉浸式 AI 伴聊；快手内測的 "AI 小快 "，更像是内嵌于短視頻的 AIGC 内容，聚焦短視頻内容進行評論互動，以及基礎的圖文生成、攻略檢索等。
提升效率，是 AI 賦能社交的另一大亮點。
AI 社交場景中，機器學習和數據分析技術可以有效根據用户的興趣、行為和偏好推薦更加個性化的内容和交友對象，提高效率；其次 AI 社交可以通過智能對話，幫助用户更好地溝通和表達情感，提升互動溝通效率。
這一點在海外的交友軟體上得到驗證——AI 幫你篩選和誰聊天、約會；并且還可以幫你進行聊天，充當 " 僚機 "。
比如交友軟體 Iris 會在注冊時調查了解用户對另一半的外貌、性格偏好，然後通過大數據有效匹配推動；在 Yourmove.ai 和 Rizz 上，用户可以上傳自己的聊天截圖，AI 會給出 " 更有梗、浪漫 " 的回復，解救 "i 人 " 和聊天困難者。
目前來看，AI 确實一定程度上改變了社交賽道，它提升了社交效率，更重要的是，社交的範圍被重新定義，社交對象從真人變成了虛拟人，未來眾多 AI 社交產品中是否誕生下一個微信還是未知。
但在筆者看來，AI 社交仍不夠成熟，目前AI 社交處于發展階段，現有的各個 AI 伴聊在智能化上有限，尚不能滿足真實的社交帶來的情緒價值，本質上説，人們需要的是社交，而不是社交軟體。
此外，AI 社交還存在數據安全和隐私的問題。算法支配下，AI 造假、侵犯版權、 黑灰產業等亂象頻出。更重要的是，AI 社交商業化遙遙無期。
社交業務作為大廠多年來的心結，是一塊豐富的礦藏，也是難以攻破的戰役，在興趣社交、熟人社交以及 AI 社交等細分角度突破，不失為一個好方法，社交賽道的格局能否因此改變，最終誰能勝出？2024 年，各個大廠也在探索這個問題的答案。
