今天小編分享的财經經驗:農夫山泉鍾睒睒錯了嗎?,歡迎閲讀。
一代商業巨擘宗慶後去世,農夫山泉鍾睒睒前往吊唁并獻上花圈,禮數雖然周全,卻招至網友對其個人及農夫山泉的诋毀和攻擊。
思慮再三,鍾睒睒親自撰文,寫就《我與宗老二三事》,并通過農夫山泉官方微信公眾号發布。
在這篇文章中,鍾睒睒多次對宗老表達崇敬之情,還首次公開自己第一桶金的來源,以及助力宗慶後開發八寶粥產品,更重要的是,澄清自己早年并沒有因竄貨被娃哈哈開除。原以為文章發出會平息輿論,結果火上澆油。
鍾睒睒深谙大眾傳播,在他 30 多年商業生涯中曾打造出一堆爆款產品,但這次風波的反轉,或許他未曾預料到。
一直以來,鍾睒睒都保持着 " 獨狼 " 般的低調。這一次,宗慶後去世,他和農夫山泉躺槍,且愈演愈烈,鍾睒睒不得不親自站出來發言,以正視聽。
澄清故事
本來,鍾睒睒親自前往吊唁宗慶後的前後,互聯網上就已積攢了一堆話題,兩大品牌創始人之間的 " 江湖恩怨 " 再次被翻出。短期内,娃哈哈被 " 野蠻消費 ",農夫山泉銷量下滑,甚至影響農夫山泉(09633.HK)在二級市場的表現。上周,公司股價持續下跌,僅在 3 月 1 日,就大跌 3.38%。
面對突如其來的輿情,及時且如實澄清,或可平息。
3 月 3 日晚間,農夫山泉官方微信公眾号刊發一篇題為《鍾睒睒:我與宗老二三事》的文章,文末署名鍾睒睒。
從标題來看,應該是鍾睒睒回憶與宗慶後先生的交往,但行文似乎偏離了方向。
文中,鍾睒睒多次表達了對宗老的崇敬和懷念,還有更大篇幅,講述了自己早年的創業故事,首次公開回應了幾個廣為流傳的争議:
一是,自己的第一桶金來自銷售窗簾生意,并非網傳的娃哈哈;二是,早年托表兄從新加坡帶回 6 罐當地的八寶粥產品,送給宗慶後,才有了後來的娃哈哈營養八寶粥;三是,自己當年是娃哈哈兒童營養液的經銷商,從未在娃哈哈領薪,更沒有竄貨被開除一説。
這篇文章言辭懇切,但并未獲得廣大網友的理解,反而繼續給輿論火上澆油。股吧裏幾乎是一邊倒,斥責鍾睒睒 " 不地道 ",旋即被推上熱搜。
昨日,農夫山泉開盤下跌,盤中最高跌幅 2.79%,終收報于 42.40 港元,跌幅 1.17%。
越描越黑
在《二三事》發布之前,互聯網上 " 捧 " 娃哈哈、" 踩 " 農夫山泉的趨勢愈演愈劣。農夫山泉高管周力實在忍不住了,在其個人微信朋友圈發文指出,有人利用話題持續炒作,已經演化成為人身攻擊," 實在不願在宗慶後先生喪事期間争論此事 "。
周力系農夫山泉創業元老之一,擔任公司副總經理,分管研發、質量及法務等工作。他的回應,立即被推上了熱搜。
兩大品牌早年的争議、兩位創始人的交集,甚至產品等,新老話題重談,熱度始終不減。
鍾睒睒早年曾在浙江某省級報紙從業 5 年,農夫山泉發展過程中,他也是當之無愧的 " 策劃大師 "。但面對洶湧而來的輿情,他似乎沒有更好的應對辦法。
他在自述文中,披露的自己過往的故事,颠覆了大眾的一貫認知。更重要的是,鍾睒睒在懷念自己 " 亦師亦友 " 的宗老文章裏,夾帶這些 " 私貨 ",網友并不買賬,認為他以緬懷之名,行拉踩娃哈哈之實。
鍾睒睒對此一一解釋,稱不能以現在的眼光去看待當年的問題,結果是越描越黑。
同與不同
1995 年,宗慶後在國外考察時,發現宇航員日常飲用的是利用反滲透技術生產的純淨水,認定該產品在國内也會大有前途。次年,娃哈哈推出純淨水,一直銷售至今。
娃哈哈純淨水在市場大賣的之時,鍾睒睒還在龜鱉丸風波裏輾轉騰挪。那時,他是一位做保健品生意的老板,随着監管趨嚴,他也将觸角伸到飲用水行業。
鍾睒睒 1996 年回到浙江,在千島湖畔的建德縣投資建廠,次年生產出首款飲用水。" 農夫山泉有點甜 "這句廣告語,就是出自鍾睒睒之手。1998 年,農夫山泉贊助世界杯足球賽中央 5 套演播室,這款飲用水才有了點名氣。
為避免與娃哈哈、樂百氏等純淨水廠商的正面競争,2000 年農夫山泉果斷停產所有純淨水產品,轉向生產天然水。就在這一年,鍾睒睒暗諷純淨水不如天然水,與娃哈哈結怨。
為此,娃哈哈聯手 69 家純淨水企業聲讨農夫山泉,鍾睒睒借力打力進行反訴,一時間農夫山泉人盡皆知。
靠着鍾睒睒所推崇的事件營銷,農夫山泉後來經歷各種危機,大多化險為夷,成為飲用水一哥。
2022 年,娃哈哈實現營收 512.02 億元,農夫山泉營收首破 300 億元,為 332.39 億元。盡管營收規模遜色于娃哈哈,但農夫山泉在瓶裝水市場有着絕對話語權。
據公開數據,2022 年,農夫山泉穩居國内瓶裝水市場第一,市場占有率高達 26.5%,華潤怡寶、康師傅、娃哈哈及百歲山位居其後,市場占有率分别為 21.3%、10.1%、9.9% 和 7.4%。
與 " 策劃大師 " 鍾睒睒相比,宗慶後做產品相當低調,娃哈哈純淨水的方形瓶至今沒換,代言人王力宏更是一用就是 20 年。直到宗馥莉當上公關部長,才主導将代言人換成許光漢,純淨水產品增加了袋裝版、晶鑽瓶型等。
在消費品行業,宗慶後如勤懇的老黃牛,即便做生意也宅心仁厚,從不辭退 45 歲以上員工已成慣例;鍾睒睒則狼性十足,是一位逐利的現代商人,除了飲料業務,他還控制一家疫苗企業萬泰生物(603392.SH)。
盡管二人在管理風格、行事方式等方面不盡相同,卻都通過賣水,在不同時期坐上中國首富的寶座。作為實體企業家,他們對互聯網的認知一致——只是一種工具,并不是經濟的全部。
正是難得的共鳴,當鍾睒睒走進宗慶後的靈堂時,才會生出一種惺惺相惜之情。
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