今天小編分享的社會經驗：買演唱會門票要先“考試”？江蘇省消保委建議參考鐵路購票機制，歡迎閲讀。
現代快報訊（通訊員 徐悦 記者 徐夢雲）今年以來，有關演唱會、音樂節的多個話題引發熱議，" 黃牛 "" 搶票難 " 頻頻登上熱搜。近日，有主辦方更是别出心裁推出了答題搶票機制， 有 " 黃牛 " 甚至雇傭大學生背題 " 應戰 "。這引來不少網友吐槽，如何解決演唱會一票難求的現狀呢？
據攜程不完全統計，7 月至 8 月全國将有超百場演唱會、音樂節舉行。" 黃牛 " 和 " 搶票難 " 是演出市場繞不開的話題，各主辦方以及場館也是頻出奇招。
近日，某明星演唱會門票發售，為了避免黃牛搶占大量粉絲資源，主辦方别出心裁推出了答題搶票機制。消費者在購票前需要先答題，達到一定正确率方可購票。部分消費者表示，此舉可以讓 " 真愛粉 " 如願以償，避免 " 黃牛 " 牟利。也有部分消費者表示，題目太難，票更難買了。
" 黃牛票 " 泛濫，剝奪了很多消費者以正常價格享受服務的機會，涉嫌侵犯消費者的公平交易權。更有部分 " 黃牛 " 高價賣票，對于賣不出的就地焚毀，導致部分資源浪費，極大地擾亂了市場秩序。根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十二條第三款之規定，偽造、變造、倒賣車票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場券或者其他有價票證、憑證的屬于擾亂公共秩序的行為，可予治安管理處罰。
為應對 " 黃牛票 " 泛濫情況，目前已經有很多措施，答題買票、限時買票、限制退改贈、強實名制等等。各種措施褒貶不一，效果各異，有些甚至給消費者帶來了麻煩。答題買票，誠然提升了部分 " 黃牛 " 買票的難度，但也給消費者帶來了挑戰。限制退改贈，更是涉嫌限制消費者的基本權利，可謂是 " 兩敗俱傷 "。
對此江蘇省消保委認為，打擊 " 黃牛 "，需要社會合力，而非降低消費者的體驗感。票務公司、主辦方、場館方以及有關部門應當共同努力，探索出全流程的防範機制，而非各行其是。以鐵路行業為例，早年火車票一票難求，" 黃牛 " 屢禁不止，12306 先是推出高難度驗證碼，一度上了熱搜。但是後續 12306 通過 " 實名制 "" 人證合一 "" 階梯退票 "" 候補機制 " 等組合措施，讓 " 黃牛 " 無計可施，讓消費者購票暢通無阻。
江蘇省消保委建議，文體演出行業參考鐵路售票機制：一是，強化事前監督，建立黑名單制度，利用信息化手段識别異常賬号，規範售票流程；二是，" 實名制購票 " 與 " 入場人證合一 " 相結合，避免 " 黃牛 " 借用他人身份信息鑽空子；三是，完善售後服務機制，建立完善的 " 候補 "" 退票 " 流程，避免 " 黃牛票 " 在二級市場泛濫，以促進票務公平交易，提升消費者幸福感。
（圖片均為網絡截圖）
（校對 張靜超 編輯 蔣文嘉）
