今天小編分享的社會經驗:婚紗照相冊裏闖進“第三者”,門店回應,歡迎閲讀。
12 月 4 日,有網友發視頻稱,在内蒙古自治區興安盟烏蘭浩特市金夫人婚紗攝影(大店)拍婚紗照,相冊裏面竟然有陌生人的照片,而且,她的婚期将至,感覺很鬧心。12 月 5 日,涉事婚紗店工作人員表示,廠家制作相冊時出現了問題,門店收到相冊時沒有檢查。
視頻顯示,該網友在翻看婚紗照相冊時,突然發現有兩張照片不是他們本人。一張是一位陌生女士的婚紗單人照,另外一張是這位女士和丈夫的婚紗照。
圖 / 網絡視頻截圖本人婚紗照
圖 / 網絡視頻截圖其他新人婚紗照
12 月 5 日,經視直播記者聯系上視頻發布者楊女士。楊女士介紹,他們的婚期是 12 月 9 日,11 月初,她和老公去拍攝了婚紗照,當時沒有籤訂合同。12 月 3 日上午,老公去婚紗店取相冊,拿回家後,她翻看相冊時發現,有兩張照片竟然是其他兩位新人的照片。" 當時很生氣,心裏很難受,馬上婚期要到了,這個相冊我該怎麼處理。如果留下,上面還有别人的照片,我會心煩,如果把别人照片粘起來,也不太好。"
楊女士稱,事後,婚紗店解釋,是他們工作疏忽,相冊制作完成送到店裏後工作人員沒有檢查照片,只檢查了相冊外部,沒有看照片是否正确。婚紗店提出的解決方案是,重新制作相冊并贈送一套孕婦照或者寫真照,再贈送幾個擺台,但楊女士不接受。" 我不接受他們的方案,婚紗照都能弄錯,我沒有心情在她家拍了,我們拍攝婚紗照花了 4000 元左右,現在根本不想看這本相冊。我的訴求是,退這本大相冊的錢,大概 2000 元。" 目前,雙方就此尚未達成一致。
12 月 5 日,經 · 視直播記者聯系上烏蘭浩特市金夫人婚紗攝影(大店)。工作人員介紹,他們的相冊都是外地廠家制作,廠家忙中出錯了。" 這件事情确實是我們的錯誤,以前從來沒有出現過這種低級錯誤,我們心裏也不舒服,讓廠家重新制作一本,現在已經往回發了。" 工作人員表示,廠家制作的訂單來自全國各地,相冊上出現的兩位新人不是在他們門店拍攝的,目前正積極解決這件事情。
那麼,遇到此類事情如何解決呢?湖北熾升律師事務所律師楊敏分析,該案中,婚紗店交付的產品不符合雙方的約定,存在一定的問題,他們可以采取補救措施,比如:重新制作,給予适當補償。" 主要以雙方協商為主,如果協商不成,可以向法院提起訴訟。" 楊律師還建議,拍婚紗照前雙方應籤訂合同,将約定的内容寫進合同,如果後期出現問題,可依據合同維護自身權益。