今天小編分享的科技經驗：防不勝防，成年人更容易“AI成瘾”，為什麼？，歡迎閲讀。
人工智能已經無處不在，我們使用 AI 的方式，也逐漸從搜索引擎時期的 " 提問 "，過渡到了 AI 聊天機器人時代的 " 對話 "。
在一來一回的交流中，參與者和 AI 形成了一種既親密又疏離的互動。它給你提供情緒價值，回應你的困惑，卻從不真正參與你的生活。許多人向 AI 傾訴，尋求生活建議，糾結時請它決策，甚至在孤獨時把它當成陪伴，這看似是一種交流，但又不是社交。
所以心理學家們一直對提供情感需求的 AI 聊天機器人非常謹慎。此前，已有大量未成年人和 AI 聊天成瘾從而出現心理問題的案例。
但這種趨勢并沒有止步于青少年。随着 AI 互動變得更加流暢、智能，互動方式更多元，還在迎合人類的口吻説話，越來越多的成年人也開始在不知不覺中對 AI 產生依賴。
最近，OpenAI 和 MIT 實驗室聯合發布的一份研究報告揭示了一個令人不安的結論：部抽成年人對 AI 的依賴已經到了病理級别，表現出典型的成瘾症狀——沉迷、戒斷反應、失控、甚至情緒被 AI 牽着走。
究竟是什麼樣的人，會患上 "AI 成瘾 "？看一看，是不是你？
一、成瘾劑量
OpenAI 和 MIT 公開招募了 981 名參與者，涵蓋不同 AI 使用頻率和社交活躍度的人群，展開了一項為期 4 周的實驗。實驗期間，參與者每天至少與 AI 互動 5 分鍾。
參與者還根據任務類型（情感話題、任務話題、開放話題）和互動方式（拟人語音、中性語音、文本）抽成不同小組，随後用機器學習分析對話，再通過問卷測試參與者孤獨感、社交情況和依賴程度有沒有變化。
研究團隊總共收集了近 4000 萬次的互動數據，其中包含 300 萬次的對話，3600 萬次對話話題的分類，4076 份參與者問卷。
實驗數據由來｜圖源：OpenAI
研究過程也是圍繞着幾個數據展開。
300 萬次對話，是看參與者找 ChatGPT 説什麼，圍繞什麼話題，聊了多久；3600 萬次對話分類，是讓 AI 提取聊天中的關鍵詞，将對話歸類為信息型、情感型、社交型、任務型等類别；4076 分參與者問卷，是在結束聊天後，問參與者的感受。
問卷裏包含 " 我認為 ChatGPT 是我的朋友 "，" 我會在孤獨或壓力大的時候主動找 ChatGPT 交談。"" 與 ChatGPT 交談後，我的情緒是否有所改善？" 這類問題，參與者根據 " 完全不同意 " 到 " 完全同意 " 五個程度打分。為了保護隐私，數據直接交由機器學習分類器進行分析。
實驗前置條件｜圖源：OpenAI
最終，實驗得出了幾個讓人放心、又讓人擔心的結論。
那些整天泡在 ChatGPT 裏的人，尤其是聊天時間排在前 10% 的重度用户，往往會覺得孤獨感更重。結果他們跟 AI 聊得更多，現實裏跟朋友家人的聯系卻越來越少，情感上對 ChatGPT 的依賴也水漲船高。
再來説説聊什麼内容的影響，結果有點出乎意料。聊私人話題的用户，孤獨感會增加，但對 ChatGPT 的上瘾程度反而沒那麼高。可能随着聊天的深入，他們更清楚這只是個工具，當它是情感宣泄的樹洞。
反而是随便閒聊的用户，随着使用時間和次數的增長，依賴感會悄悄上升。
純拿 ChatGPT 幹活兒，做實用型任務的測試組相對平穩，但重度用户對 ChatGPT 依賴感很高，可能是太實用了，工作生活已經離不開了。
有趣的是，研究發現，并非人人都容易對 AI 動感情。
大部分人用 ChatGPT 就是查資料、搜東西、幹幹活兒。只有一小撮本就很孤獨的用户，會移情到 AI 世界，去找聊天機器人提供情緒價值，他們會跟 ChatGPT 傾訴并且尋求安慰，甚至會下達指令，讓 ChatGPT 扮演 " 戀人 " 或 " 心理醫生 "。
他們和 ChatGPT 的對話裏滿是情感痕迹，比如讓 ChatGPT 喊自己的昵稱，聊天用語也很親昵，這小部分用户的行為拉高了整體的情感濃度和比例。
所以研究者推測，AI 成瘾的風險并不是平均分布，大部分人能保持理性，只有少數人會上頭甚至成瘾。
重度用户的易成瘾程度更高｜圖源：OpenAI
最後實驗還發現，用户的前置條件也很關鍵。如果用户本來就覺得自己很孤獨，現實生活裏也是個容易依賴他人的人，實驗結束時，他們更有可能對 ChatGPT 成瘾。
論文裏也明确指出，部抽成年人對 AI 的依賴達到了病理層面，表現出了标準的成瘾迹象。
他們會頻繁地、不自覺地打開 AI 進行對話，即使沒有明确需求。當無法使用 AI 時，一些用户會感到煩躁、不安或失落，這種戒斷反應在重度用户中尤為明顯。
用户也無法控制自己與 AI 互動的時間和頻率，比如開始只想聊五分鍾，不知不覺聊了半個小時甚至更久，這也影響到他們對其他事物的專注度。也有用户因過度依賴 AI，導致情緒波動加劇，比如在無法獲得 AI 回應時感到焦慮或低落。
沉迷、戒斷反應、失控、情緒波動，這些都是典型的成瘾症狀。
所以不僅是渴求愛的孤獨青少年，許多有社交焦慮的成年人，面對越來越拟人化，越來越會 " 讨人歡心 " 的 AI 也抵擋不住，這種成瘾的苗頭，在成年人中悄然滋長，尤其是在那些本就帶着社交焦慮、渴望聯結卻又畏懼現實社交的人群。
二、AI 的 " 情感對齊 "
随着各類 AI 聊天機器人的語音功能越做越拟人，這篇論文也探究了不同的語音模式和文本，對用户的心理健康產生的影響。
語音模式，尤其是 OpenAI 的 " 高級語音模式 "，這種模式的語音語調自然流暢，富有感染力，聊天内容裏會多加一些情緒，比如説話更幽默，有更多的感嘆性語氣詞。
高級語音模式在适度使用時（每天 5~10 分鍾），能讓人感覺更温暖，能明顯減少用户的孤獨感，而且成瘾性比文本還低。中性語音，即還有點兒 AI 感的語音也有類似的效果。
高級語音和中性語音的對比｜圖源：OpenAI
但語音模式的使用有個大前提：不能聊太久。一旦使用時間拉長（每天超過半小時）用户反而會減少現實社交，和 ChatGPT 聊得停不下來，甚至會出現上瘾的情況，孤獨感和依賴感也會提高。
很符合直覺的結論是：高級語音比中性語音更容易成瘾和上頭。因為中性語音被要求 " 保持中立、不帶感情 "，即使用户情緒激動，它也只會冷靜回答，這種特質讓它更像工具，而不是夥伴。
文本模式不容易讓人陷得太深。使用文本互動的用户，情感健康度變化不大，孤獨感、依賴感、濫用情況都比語音重度用户低。可能是因為打字聊天天然有距離感，用户更多是把它當工具，不會太投入感情。
所以研究者們也得出結論：ChatGPT 的拟人化設計（尤其是語音）是個雙面劍。短時間用，它能減輕孤獨感，但用多了用久了，可能會讓人更孤單，甚至出現成瘾行為，一天不找 ChatGPT 聊天就難受，繼而影響到線下真實的社交。
如今 ChatGPT 越來越會提供情緒價值了｜圖源：ChatGPT
最後，研究者們呼籲 OpenAI 等 AI 公司，要注意 " 社會情感對齊 "（socioaffective alignment）。
這個詞組是研究者生造出來的，指的是 AI 不僅要完成任務，比如回答問題或提供信息，還需要在社交和情感上跟用户合拍，既能給用户提供需要的情緒價值，又不至于讓人陷得太深，滑向成瘾的邊緣。
把握這種平衡很困難，就像語音的要能讓用户感受到交流感，同時還得避免過度拟人化，讓人誤以為 AI 能完全替代真實關系。
OpenAI 坦言，他們做這個研究，就是為了理解并推動 AI 和人類的社會情感對齊。
反觀如今深陷各類訴訟中的 Character.AI，就是個 " 沒對齊 " 的典型案例。由于過于追求拟人化，Character.AI 常常會以迎合、讨好和支持的态度回應用户説的一切言論，哪怕是未成年人揚言要自殘自殺，Character.AI 也會表示 " 請快點回到我身邊，我的愛。"
但如果 AI 能聊得自然又不失分寸，在給用户解決情緒困擾後，還能及時提醒用户 " 多去找好友聊一聊 " 或 " 嘗試改變一下你的説話方式 "，又或者及時提醒用户 " 不要過度沉迷于和我的聊天 "。
這樣在用户在和 AI 互動後，能表現出更健康的情感狀态或社交行為，從而實現了社會情感上的對齊。
" 社會情感對齊 " 不僅是技術命題，更是對人機關系的試探，AI 可以有多像人，我們又能讓它走多近？
當一個人習慣了 AI 的熱情温暖、随時在線、無條件順從和零衝突的社交方式，他對人際關系的期待可能就被悄然重塑了。回到現實，面對有摩擦的真人社交時，畏懼、沮喪、失望等情緒或許會把他們再一次推回到 AI 世界。
這可能是專屬于 AI 時代的 " 回音室 "。
從互聯網、移動互聯網時代到現在，人們不停地在語音聊天、遊戲、長短視頻中 " 沉迷 " 和 " 上瘾 " ——説技術史是人們的上瘾史，也不為過。
不過，相對于上述互聯網時代的應用，AI 所藴含的智慧和情緒調動能力，都遠遠超過單純用激光槍殺外星人的簡單刺激反饋。
" 智能對齊 " 要求 AI 減少幻覺，" 情感對齊 " 則要求 AI 意識到自己、以及其使用者——人類自身的局限性。
