今天小編分享的娛樂經驗：張學友武漢演唱會未開唱先維權？歌迷自嘲“大怨種”！相關部門回應，歡迎閲讀。
香港歌手張學友，是華人歌手中巡回演唱會最多場數紀錄的保持者，幾十年來受到全球歌迷的喜愛，也被稱為 " 歌神 "。今年，張學友的疫情後首場内地演唱會将于 9 月 8 号在湖北武漢開唱，可是網上卻出現了 " 張學友武漢演唱會維權 " 的熱搜話題。
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張學友 60 歲後的首場大型演唱會，2023"60+ 巡回演唱會 " 把首站地點選在了武漢，這讓喜歡學友多年的武漢歌迷們滿懷期待，他們從 6 月就開始線上搶票。
這場演唱會将于 2023 年 9 月 8 日至 17 日在湖北武漢光谷國際網球中心，分六個場次舉行。歌迷們搶票時只能看到相應票價的示意區網域圖，等到 8 月 30 号正式開票，才能知曉自己的實際座次。
歌迷吳女士説：" 買票的時候，只能看到示意圖，内場紅色 2280 元，看台票四個檔，紫色 1980 元，橙色 1580 元，黃色 980 元，少量的綠色 480 元。"
8 月 30 号中午 13 點 18 分，不少購買看台票的歌迷們懷着開盲盒的興奮開票，結果心情卻一下子跌到谷底。他們發現，實際的座位與購票時示意圖上顯示的位置差距很遠。歌迷張先生和劉先生都是購買了 1980 元紫色區網域的座位。
張先生説：" 按照示意圖來看，1980 元的票應該是看台很靠前的位子，所以我當時就考慮到這個原因，所以買的 5 張。大家都是買的溢價票，也就是説實際我已經加價在買這個票，但實際上我可能買的是它标的 1580 元的位子，所以我感覺特别失望。"
另一位武漢歌迷説：" 很多人不滿的一點是，我明明買了 1980 元這個票價的錢，我卻買到手的是開到 1580 價位後面的位子去了。然後 1580 價位的座位也往 980 元的區網域去靠了。"
同樣購買 1580 元看台票的歌迷小吳實際座位在看台的倒數第二排，在她的位置後面僅剩一排 980 元的座位。8 月 31 号，歌迷們建起了五六百人的維權群，" 張學友武漢演唱會維權 " 話題登上微博同城熱搜榜一，通過大量收集，從事建築行業的小吳根據幾百位歌迷的出票信息，繪制了一張實際出票圖。
歌迷吳女士説：" 相當于他把 1580 元的票按 1980 元的價格賣了，然後把 1580 元的座位放到了 980 元的區網域。相當于你買的二環的房，結果收房的時候發現是在三環邊上 "
歌迷張先生多次撥打該演唱會官方票務——北京貓眼文化傳媒有限公司的客服電話，但失望感依然在疊加。
武漢歌迷表示：" 我感覺自己是個大冤種。" 還有的歌迷説：" 用張學友的歌來形容我現在的心情，就是《我真的受傷了》。"
張學友 "60+ 巡回演唱會 " 的官方海報上顯示，主辦方為安徽有好兔藝術團有限公司，票務總代理為貓眼。 目前，歌迷投訴到武漢本地的職能部門後，武漢城市留言板反饋 " 正在辦理中 "。不少歌迷都感到，維權之路很無力。
湖北經視記者随後聯系了主辦方和票務總代理公司，但安徽有好兔藝術團有限公司無人接聽。
随後，湖北經視記者先後咨詢了武漢、安徽、北京三地的文化和旅遊部門，工作人員表示演唱會票務問題目前為市場監督管理部門主管。合肥市望湖市場監督管理所工作人員表示，此前僅收到張學友成都演唱會的投訴，會盡快核實處理武漢演唱會問題。
安徽省合肥市望湖市場監督管理所工作人員説：" 主辦方目前給的處理結果是可以退票，武漢我們這邊還沒看到，我們跟主辦方溝通一下，有結果再給你回電話。"
對此，律師表示，如果消費者反映屬實，主辦方涉嫌消費欺詐，虛假宣傳，違反了《中華人民共和國消費者權益保護法第五十五條》，消費者可以主張退一賠三。
湖北以誠律師事務所律師蔡巍説：" 他并沒有按照對外宣傳的方式去組織票務，而是作為一個虛假宣傳。把本應當是低價票按照高價票進行出售，以次充好。如果是這種情況的話，就涉及到消費者權益保護法所説的關于欺詐的部分，如果退票的話就一賠三。演唱會的這個事情在我看來，它是一個及時性的消費產品，它是有一個時間限制的，解決問題的話無論是通過消協也好，通過市場監督局也好，中間進行協商的話盡快把問題解決，對于消費者權益保護是最好的方式。"
來源：湖北經視《經視直播》
記者：徐藝瑩、李世明
