今天小編分享的财經經驗：代購年入百萬，胖東來何以成神，歡迎閲讀。
全靠同行襯托
各大商超無人逛，胖東來裏客滿盈。
門可羅雀的傳統商超紛紛學習胖東來之時，胖東來卻被泛濫的黃牛、代購和普通顧客擠得水泄不通。
對于胖東來的 " 造神 "，怎麼随着時間流逝，不僅沒有坍塌，反而愈演愈烈？
究其原因，全靠同行襯托。
01 何以成神
胖東來已經 " 爆火 " 了兩年。
過去兩年裏，網紅月餅火了，胖東來啤酒火了，洗臉巾、茶葉、飲料、麥片、洗衣液，全都供不應求，銀飾和黃金也火得需要限購。
在養活一眾工資不低的員工之外，胖東來還 " 養活 " 了一群收入頗豐的胖東來代購。
胖東來代購也成了新聞主角，做胖東來代購，月入四萬，大的代購年入百萬，甚至還有代購打着做代購 7 天 14 萬的名頭找徒弟，發展下線。
攀上胖東來，二道販子都能縱享成功人生。
有代購凌晨三點就在胖東來門口排隊，前段時間的衞生巾危機之下，胖東來的衞生巾上架就被代購搶空。
不止代購，遊客也成了胖東來的消費主力。
作為 "6A 級景區 "，河南周邊的山東、安徽和河北不少旅行團都開通了 " 胖東來旅遊團 "，專門帶當地顧客前來打卡胖東來
以往被诟病的 " 購物團 "，此刻成為了周邊的熱門項目。
太多代購和遊客導致胖東來開啓了限購，在許昌、新鄉的超市和煙酒櫃，想買限購商品，還要出示電子會員碼或者提供手機号。
創立了三十年的胖東來一直抵制 " 會員制 "，卻在突然的爆火之後被顧客的熱情 " 逼上梁山 "，為了打擊代購，開啓了會員制。
也是因此，在國内各大商超面臨巨額虧損之際，胖東來前 11 個月的銷售額就已經達到 146.38 億元，平均月銷售額超 13 億元，成為零售行業的一個奇迹。
在員工福利和服務質量欠缺的零售行業，胖東來完成了高品質、高服務和高薪酬這樣一個 " 不可能三角 "，成為了國内一眾實業企業家的 " 應許之地 "，——
雷軍實地參觀，葉國富推崇備至，消費者到員工都對胖東來贊不絕口。
" 胖東來 " 成為了一個金字招牌，于東來也成了國内零售行業的教父。
但在過去的兩年間，胖東來的神話好多次都瀕臨崩塌。
今年 6 月，胖東來的擀面皮區被反映出現衞生問題，食品安全可是大事，胖東來神話好像馬上就要出現裂痕。
結果，胖東來花了兩天時間出了一份詳細的調查報告，給予發現的顧客 10 萬元現金獎勵。
胖東來還給近十天在新鄉胖東來買了擀面皮和香辣面的顧客退款，每人還給了 1000 元補償，那一段時間總共賣了 8333 份，也就是説總共賠了 883.3 萬。
因為這場食品安全危機，胖東來總共賠償了接近 900 萬。
結果，不少顧客拿到賠款當場就在胖東來花掉，還有人根本就沒有領錢，因為怕胖東來虧太多。
" 擀面皮危機 "，不僅沒有成為輿情事件，反而又成就了胖東來神話的一部分。
11 月底，于東來説，胖東來的員工不許收彩禮，也不許大辦酒席，不然就取消全部福利。
這一次又讓胖東來瀕臨翻車，畢竟，于東來幾乎就是胖東來的活招牌。
結果沒過幾天，于東來又出面認錯，坦然承認自己的心願是好的，表達方式出現了問題。
伴随着各種争議與讨論，線下的胖東來仍舊門庭若市。胖東來的神話，仍舊在繼續。
胖東來，何以成神？
于東來之前在直播中説道，要提高自己的商品質量，不要再去用低價去拉攏人一定是要好品質，合理的價格，不要利用價格來拉人氣來掙錢。
放眼其他超市，要麼產品低質、管理混亂，要麼產品優質，卻要上天價。在這個低價卻低質和高質卻高價橫行的年代，匹配價格的質量顯得尤為珍貴。
" 業界良心 " 胖東來，不過是做到了保質保量，用心對待客户這樣兩點，卻成為業界神話，可見不是胖東來太過神話，而是友商太過拉胯。
曾經有一件轶事——
做生意的，沒有幾個人不供奉财神。
結果在一次商超老板的聚會當中，有人問于東來，怎麼才能像胖東來一樣成功？
于東來卻説，心裏沒有顧客，供什麼财神都是無用的。
顧客才是商超老板真正的财神。
大家説着 " 顧客就是上帝 "，但信的卻是财神，那又如何用心對待顧客呢？
胖東來被神話是一種悲哀，無非就是善良了一些、真誠了一些，其實，每個人都應該活得真誠一些。
這是于東來對于胖東來爆火的評價，可以説是恰如其分。
02 知易行難
在胖東來爆火之後，于東來出資幫扶了不少企業，其中收益最大的，莫過于永輝超市。
借助胖東來，永輝起死回生，收獲多個漲停，赢得名創優品的青睐，從連年虧損中緩和了過來。
因此，盡管胖東來鳴金收兵，永輝卻在不少地方開始了以胖東來為目标的 " 自主調改 "。
" 自主調改 " 具體表現在，多聘請員工，給員工漲薪，動線調整，引入胖東來產品，一些設施上與胖東來對齊，比如洗手台、眼鏡布等等等等。
甚至在這些永輝超市的顯眼處，也像胖東來一樣，印上了不少的标語，但是，比起胖東來，永輝的調改，總是讓人感覺差了點什麼。
永輝超市标語
究其原因，一切模式都能復制，但是良心二字，是沒辦法自主學習的。
為了保證員工的福利，胖東來每周二閉店，入職滿一年年假就超過 10 天，還有 10 天的不開心假，每年拿出一部分利潤對員工分紅。
茶葉店太火，于東來第一時間不是招聘增加人手，而是直接縮短銷售時間，因為不能為了賣貨而讓大家陷入内卷。
因此，盡管胖東來員工壓力超高，但是出于高薪酬和高福利，胖東來有近 500 名員工年資超過 20 年，2000 多人的年資超過 15 年。
同樣，盡管胖東來擁有十三家門店，年營收幾十億元，但去年，胖東來的利潤僅有 1.4 億元。
在胖東來成立研究院，傳授成功經驗之後，不少企業家花了大價錢報名，以為報名能夠學會怎麼賺錢，結果聽到的是于東來説怎麼保持真誠，覺得被騙了。
于東來對于他們的回應是，" 要不你别學了，我把學費退給你。" 因為這些人不認可胖東來的價值觀，眼裏只有名和利，哪怕學習了，也沒用。
大多數的企業管理，追求的目标都是成本最小化，而利益最大化，特别是在零售這樣一個勞動密集型的行業，胖東來的成功，來源于和 " 唯利是圖 " 的風氣的背道而馳。
大家能 " 理解 " 胖東來，卻無法 " 成為 " 胖東來。
和于東來極其相似的，還有今年 2 月離世，引發大面積懷念的宗慶後。
宗慶後自己每天工作 16 小時，卻從不要求員工一起加班，還批評 996 文化。
他還立下規矩，娃哈哈集團不開除過 45 歲以上的員工，每年都給予員工高額的年終獎紅包。
今年年初的娃哈哈年會上，就發放了約 6 億的年終獎。
娃哈哈也是同樣，盡管不做地產，娃哈哈卻花了近 10 億元在杭州的黃金地段買下地皮，修建員工公寓，公司卻直到 23 年才搬進新的總部大樓。
多年以來，娃哈哈的產品質量和價格也都相當穩定，不上市、不做地產、不做金融，積極納税，也就成為了大家心目中的國民品牌。
于東來和宗慶後，胖東來和娃哈哈，成功的原因都相當類似。
上個世紀九十年代，于東來兄弟拿着幾萬塊錢開着車跑到北京，找到有關部門，表示要支援國家造航母。
與此同時，創業初期的宗慶後也曾東奔西走，跑遍了 38 所小學，前後拿出了 570 萬改善教師待遇、修繕校舍。
也是因此，盡管于東來和宗慶後身上并不是沒有缺點，但大家都願意包容。
因為對于大眾來説，只要是尊重員工的企業家，只要是尊重客户的企業，大家都願意給予更多的支持。
03
尾聲
1995 年的春晚上，趙麗蓉唱着 " 宮廷玉液酒，一百八一杯 "，在《如此包裝》這個小品的結尾，提下 " 貨真價實 " 四個大字。
但是 30 年後，大家仍然在期待和憧憬這個詞。
為什麼胖東來能夠成功？
無非是大家希望自己作為顧客不要被企業糊弄，作為員工不要被公司苛待。
為什麼這麼多企業學不會胖東來？
因為對于上市公司來説，盈利和擴張，是不可避免的發展主線。
從根本上看，無論是追求盈利還是追求擴張其實都無可厚非，畢竟盈利才能保證公司的長久運營，擴張也能創造更多的工作崗位。
但究竟是在員工身上敲骨吸髓，涸澤而漁，還是保留克制，給予員工福利，可持續發展，對于個人、企業，乃至社會而言，都完全不同。
大家并非不知道胖東來成功的秘訣，但是真正能夠被學習的只有皮毛，于東來的理念和态度，很難復制，也很難實現。
但是，顧客們仍舊對商超學習胖東來保持熱情，因為大家仍舊希望能有越來越多好的 " 企業家 " 出現，仍舊期望 " 貨真價實 " 的回歸。
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