今天小編分享的互聯網經驗:智能門鎖拼命增加解鎖方式,產品方向錯了?,歡迎閲讀。
文 | 雷科技 leitech
在智能家居產品中,智能門鎖已經是一個相當成熟的品類。大家用智能門鎖來替代傳統門鎖,最直接的目的就是獲得更好的解鎖體驗。對于智能門鎖,最核心的用户需求其實就是好用和安全這兩個。而智能門鎖本身也在不斷進化,越來越多的品牌加入,加劇了門鎖市場的競争,迫使品牌們持續迭代更新產品。
智能門鎖上的解鎖方式正在變得越來越多樣化,從最傳統的實體鑰匙、密碼到指紋、NFC,再到 3D 人臉。現在,部分智能門鎖又在嘗試一種聽起來更新鮮的生物識别方式——靜脈解鎖。
近日,小米智能門鎖 2 指靜脈版、雲米 Super3Y 掌靜脈人臉識别智能門鎖相繼在小米有品平台上架,定價分别為 1299 元和 1999 元。新穎的解鎖方式加上頗具競争力的價格,靜脈解鎖未來會成為智能門鎖的标配功能嗎?
靜脈解鎖,比指紋更好用更安全?
智能門鎖上的靜脈解鎖,指的就是将人體的靜脈作為生物信息充當具有唯一性的憑證,這點和指紋、虹膜、人臉是比較類似的。具體實踐中,設備發射出的紅外光線會照射到人體上,而人體血管内流動血液中血紅素會吸收紅外光,從而形成靜脈影像。設備将收集的靜脈數據和以往錄入的靜脈影像通過相應算法進一步比對,再判斷是否通過驗證。
目前,智能門鎖上采用的靜脈解鎖技術主要有指靜脈和掌靜脈兩類,而小米和雲米近期發布的兩款產品剛好就分别采用了這兩種方案。從小米官方的演示來看,小米智能門鎖 2 指靜脈版的把手背後配備了一個面積較小的靜脈識别裝置,用于單根手指靜脈信息的檢測。
(圖源:小米)
相對來説,采用掌靜脈解鎖方案的雲米智能門鎖,靜脈識别區網域要大一些、距離要遠一點。當然,具體哪種方式更便捷,還是得看個人的使用習慣。
(圖源:雲米)
看到這裏,可能還是很多人會有疑問:指紋識别普及成熟的情況下,為什麼還要在門鎖中加入靜脈解鎖技術?
最直接的原因,指紋技術在智能門鎖的應用中存在較為明顯的局限性。首當其衝的,它對老年人和兒童不友好,很多老人存在指紋磨損的問題,很容易識别困難;而兒童的指紋比較淺,也有存在類似的問題。而且,指紋解鎖是通過接觸式的方式實現的,如果普通人手指出汗或脱皮,同樣可能會遭遇指紋識别不通過的煩惱。
相比之下,人體血管影像和指紋一樣具有唯一性的特點,同時由于是體内特征,能夠規避指紋存在的磨損之類的問題。在安全性上,二者都有較強的保障。
不過,靜脈技術未必像部分廠商宣傳得那麼完美。從已有的靜脈門鎖用户的反饋來看,人體靜脈特征固然不會發生大的變化,但在比較寒冷的氣温下,會出現血管收縮帶來的細微特征變化。這樣一來,用户在温暖天氣時錄入靜脈信息,到了冬天則較容易出現識别不了的問題。相對而言,這類情況在北方地區更容易出現。
用户面對這種問題,最簡單粗暴的解決方式就是錄入多組靜脈信息,包括温暖和寒冷氣温下的。而廠商需要做的,則是不斷完善更新靜脈的算法。當然,相對人臉、指紋,靜脈技術目前應用的場景還沒那麼廣,能收集到的用于算法訓練的數據沒那麼豐富,靜脈解鎖要變得更好用,需要更長的時間。
解鎖方式多樣化,是智能門鎖市場内卷的結果
如今,幾乎每一款智能門鎖都會有好幾種解鎖方式,生物識别相關的除了靜脈,還有指紋、3D 人臉、虹膜等。這些技術大部分都在智能手機上出現過,方案都比較成熟,便利性和安全性都得到過長期驗證。除此之外,最傳統的物理鑰匙機械開鎖、數字密碼開鎖,智能門鎖自然都支持,另外遠程解鎖、NFC 解鎖、藍牙解鎖這類開門方式也廣泛存在,很符合智能門鎖的智能特性。
在小雷看來,這些解鎖方式其實都有各自的優缺點。以 3D 人臉解鎖來説,它在解鎖速度、安全性這方面都有很好的表現,但也存在功耗高的缺點,而且在用户戴帽子、戴口罩的時候難以識别的情況。而 NFC、藍牙這種解鎖方式則需要通過手機實現,開門過程中多了一道步驟,而且實際使用中可能會碰到很多不确定性狀況,比如藍牙沒有即時連上、iPhone 不支持門卡模拟等。
在目前的技術條件下,同時支持多種解鎖方式尤其是多種生物識别,就成了主流智能門鎖廠商普遍采取的策略。還在預售的小米智能門鎖 2 指靜脈版,除了靜脈解鎖,還支持指紋、密碼、藍牙、NFC 這些比較常見的解鎖方式。而且,這款產品還與小米自家的生态打通,還能用小米手機或小米手表來解鎖。價格更貴的雲米 Super3Y 掌靜脈人臉識别智能門鎖,則多了一個 3D 人臉解鎖功能。
另外,對普通用户而言,智能門鎖的主要使用場合是家庭。一般而言,家庭場景下,智能門鎖會有多名使用者,可能會包括老人、年輕人、中年人、兒童等。不同家庭成員青睐的門鎖解鎖方式和解鎖習慣不一樣,這樣一來,支持多種解鎖方式的產品顯然是更好的選擇。
而對廠商而言,讓智能門鎖支持更多的解鎖方式,是一種做加法的產品手段。洛圖科技提供的數據顯示,2023 年,國内智能門鎖全渠道銷量 1801 萬套,同比增長 2.4%,相較往年增速明顯放緩。而且,智能門鎖的均價已經下降到 1147 元,進一步説明這塊市場的競争烈度之高。
在激烈的市場競争面前,做加法是相對容易執行、并且能快速形成產品賣點的方法。因此,智能門鎖廠商們,也會越來越傾向于推出解鎖方式多樣化的產品。至于只支持一兩種解鎖方式的門鎖產品,要麼只能打入低價入門市場,要麼就面臨着停產清倉的命運。
加速智能化,将是門鎖產品的未來出路
不過,小雷認為,智能門鎖在解鎖方式上做加法,不是可以一直持續下去的行為。畢竟,大部分用户真正需要的、常用的解鎖方式就那麼幾種,解鎖方式越來越多,邊際效應則會逐漸遞減。換句話説,智能門鎖卷解鎖方式的數量,總有卷到頭的時候。在 2024 年的今天,智能門鎖需要找到新的產品方向。
智能門鎖能夠流行起來并且快速開辟出市場,很大程度上憑借其 " 智能 " 屬性。相對傳統門鎖,智能門鎖提供了更加智能化的解鎖方式,帶來了更好的使用體驗。只是,如果智能門鎖的發展方向只是停留在不斷增加解鎖方式,顯然是不太夠的。
當年智能門鎖的出現伴随着智能家居的初步發展,而如今,智能家居也逐漸進化到了新的階段,展現出了空間智能、全屋智能這類新的形态。
在全屋智能時代,更加強調家庭場景中不同智能設備之間的聯動、協同。這其實給了智能門鎖更大的發展空間,我們已經能在部分產品上看到這種趨勢。
比如説,今年 TCL 發布的貓眼智能鎖,它就把智能貓眼和智能門鎖合二為一了,除了擁有常規智能門鎖具有的功能外,還支持安防監控、遠程視頻通話等功能。其實,圍繞全屋智能主打的場景化體驗,智能門鎖還可以充當人體傳感器的作用,例如用户來到家門口,門鎖将這個信息傳遞到整個全屋系統,然後屋内的空調、燈具、電視等設備依照提前設定好的模式自動開啓或調節參數,帶給用户自動化的全新體驗。
總而言之,就是智能門鎖的智能特性,可以在空間智能、萬物互聯趨勢愈發明顯的當下,找到更廣的產品進化模式。在用户角度來説,智能門鎖未來創造的使用場景可以更豐富,提供的功能更多,和其他智能設備的聯動能力更強。而這,或許是智能門鎖在新時代的正确發展方向。