問界M7事故後車門無法打開？客服：無自動解鎖，外部施救只能砸窗

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4 月 26 日，山西運城一輛問界 M7 汽車碰撞後起火自燃，車内司乘 3 人遇難引發關注。

視頻顯示，事故發生後，有救援人員砸車窗救人，引發網友對車門為何無法打開的質疑。

AITO 汽車客服回應：目前大部分車輛無自動解鎖功能，這起事故中當時司乘已失去意識，無法從車内打開車門。不管是否是隐形門把手，外部施救只能砸車窗。