今天小編分享的科技經驗:群雄鏖戰春節直播間,“潑天富貴”輪到誰?,歡迎閲讀。
圖片來源 @視覺中國
文 | 價值星球 Planet,作者 | 歸去來,編輯 | 唐飛
春節主播不打烊,直播間裏賣不停。
早在春節前,多家電商平台就發布直播間 " 年貨 " 玩法。1 月底,拼多多直播開啓 " 扶搖計劃 " 活動,以實時流量加權、發放廣告紅包等方式激勵主播帶貨。1 月 25 日 -2 月 25 日,2024 抖音新春直播季聯動近 200 位明星大咖、頭部創作者,持續 30 餘天上線超百場熱門内容。1 月 26 日至 2 月 16 日,快手推出「明星陪你過大年」活動,成龍、蔡依林、黃曉明、嶽雲鵬等明星輪番上陣。
事實上,每年春節期間幾乎是直播行業全網流量的高峰。QuestMobile 數據顯示,2023 年春節期間,全網日均活躍用户數達到 8.92 億,較同期增長 1993 萬。
考慮到今年春節假期更長,期間各大電商平台活動中的頭部主播、創作者、明星具有較高的粉絲号召力。可以預見,今年春節期間全網流量将迎來新高峰。但從整個產業鏈來看,直播間能否将高流量轉化為高單量,仍值得商榷。
商家直播意願不強
" 我們沒有參加任何一個電商平台的直播間‘年貨’活動,春節期間企業從生產到直播到發貨,整個鏈條不可控因素太多。" 河南省某家食品企業的電商總監朱偉對我們説。
朱偉接着表示,一般來説,每年進入到農歷臘月後,很多食品企業都會對產能提前規劃,确保春節假期前,盡可能消化完庫存。若是春節期間直播發貨的話,将面臨着多方成本上漲的問題。
一是人力成本上漲,以公司生產的牛肉醬產品為例,生產階段需安排采購、生產線工人、質檢人員。直播則需安排主播、副播、場控、電商運營、客服、打包等人員。
保守估計,至少需要 25 人春節期間到崗。如果按照每人每天 200 元工資,春節期間 3 倍工資來計算的話,企業可能要承擔十幾萬的人力開支。
二是春節假期前河南遭遇強降雪天氣,道路交通情況不明朗,疊加貨運司機大幅度減少,導致貨運物流成本上漲。
三是原材料成本上漲,公司生產的果蔬脆產品用到的原材料包括胡蘿卜、香菇、土豆、豆角等。但春節期間,蔬菜原產地也受制于人力、物流等成本因素,供貨價幾乎是一天一變,對企業產品定價造成較大影響。
圖源:抖音
面對成本的多重不确定因素,以及直播間裏以 " 低價 "" 性價比 " 為标籤的生态,企業面臨 " 漲價就賣不動、不漲價就虧本 " 的窘境。
在這種情況下,放假反而是一種折中的方式,甚至是 " 多赢 " 的方式。因為企業可以利用假期降低成本、維護設備、制定新計劃等等,而員工可以阖家團圓,同時也能調整狀态為新的一年做好準備。
除企業端外,各 MCN 機構的直播間面對春節也顯得措手不及。相關人士透露,即使春節期間按照 3 倍薪酬并提高 GMV 抽點,主播也表示,平時我們實在是太累了,希望趁着春節假期好好調整自己的情緒和身體。
這些主播的抉擇也很容易理解,《中國網絡表演(直播與短視頻)行業發展報告(2022-2023)》顯示,以直播為主要收入來源的主播中,95.2% 月收入為 5000 元以下,僅 0.4% 主播月收入 10 萬元以上。
另據網絡上流傳的一份某公司的《主播及公會合作協定》規定,主播每月保底收入 3000 元,要求開播有效時長達到每月 240 小時、開播有效天數達到每月 26 天、主播上傳短視頻每月 15 條。
長期處在高壓工作中、每天密集説話、頻繁熬夜且收入并不穩定的情況下,很多主播身體處于亞健康狀态。希望借助假期好好調整自身狀态也是人之常情。
物流端運費上漲,時效難保障
在產業鏈中遊,此前多家快遞企業和物流公司發布公告稱,今年繼續沿用快遞不打烊服務模式,這也是各大平台直播間帶貨得以保證的基礎。
但快遞企業和物流公司公告中也提到,春節不打烊期間将加收資源調節費。
如京東物流表示,散單客户中的快遞業務春節期間加收 5 元 / 票的資源調節費,月結客户加收不同标準的資源調節費。德邦快遞對部分客户、部分產品收取 0.3 元 /kg 至 0.5 元 /kg 的春節資源調節費。順豐表示對順豐卡航、大于 20kg(含)順豐标快、大于 20kg(含)順豐幹配等產品,收取 0.1 至 1.2 元 /kg 的資源調配費。
圖源:京東物流公告
這些資源調節費無形之中拉高了商家的運營成本。
除價格問題外,春節期間的時效也是一大問題。順豐深圳某網點的快遞員張青告訴我們,以自己網點為例,若春節期間快遞派送量和收件量減少。那麼春節期間的班車和快遞員将分别從日常的 8 輛和 6 名,分别減少至 4 輛和 2 名。部分快遞驿站營業時間也從日常的 12 個小時減少到 6 個小時。
這樣的動作确實符合春節期間企業合理調度的需求,但不可避免的會影響快遞時效。
春節線上消費習慣仍需培養
春節快遞的時效性,也影響着消費者的下單決心。
從北京返回河南的返鄉青年趙剛説道,我們家每年過年會在臘月二十七八,提前買好過年所需的年貨。若春節期間有臨時需求,多數會考慮從附近的商超購入。
比如,我們當地的傳統是大年初三要去嶽父嶽母家拜年。拜年需要購買禮品時,我都是從附近的商超采購。對于一些非年貨產品而言,考慮到初五就要啓程回京工作,自己也沒有足夠的時間來等待快遞送達。
如趙剛所言,整體來看,線下渠道一直占據春節期間消費的七成左右。
尼爾森數據顯示,2023 年春節期間線上消費占比只有 27.7%,餘下的 72.3% 均來自線下。細分來看,其中線下超市占比約 21%,小型超市占比 18.9%,大型賣場占比 12.9%。
圖源:《2023 年春節全國現代渠道報告暨 2024 年春節展望》
但需要指出的是,部分品類在春節期間依然有 " 爆單 " 潛力。每年春晚的 " 明星同款 " 服飾和春節檔電影票,依然深受消費者追捧。
作為 2024 年春晚第一個小品,《那能一樣嗎》雖然沒有創造出爆梗,但出演女兒的章若楠所穿的粉色毛衣火了!
小品播出後,# 章若楠毛衣 # 這一詞條就衝上微博熱搜。據相關博主介紹,章若楠所穿的毛衣是國内某獨立設計師品牌,在某購物平台上售價一千多元。
從該品牌的官方旗艦店看到,章若楠的同款毛衣在小品播出 10 分鍾後已經售罄下架。
以 2023 年春晚為例,當晚 8 點開始,眾多明星的同款服裝悉數亮相登上熱搜,秦岚同款綠色開衫、趙麗穎同款紅裙、楊紫同款大衣和同款女鞋,分列淘寶熱搜榜第 1-4 位。随後,各平台各直播間也緊跟熱度,迅速上線了相關產品。
後台數據顯示,在春晚播出期間,楊紫同款大衣迎來銷量高峰,小品過程中超萬人進店浏覽,Max Mara 相似款大衣、内搭也被賣斷碼。
圖源:拼多多
春節還是珠寶首飾的銷售旺季。據京東公布的數據,2023 年春節期間,京東新百貨寶寶金飾成交額同比增長超 100%,銀手鏈成交額同比增長 78%,珍珠項鏈成交額同比增長超 50%。
此外,直播間也可以和線下活動相結合。今年 1 月 18 日,由杭州市商務局主辦的 " 不夜天堂 · 樂購杭州 "2024 消費促進年啓動暨 " 無憂過龘年 " 龍年妙會正式啓動,該妙會集市集、秀場、打卡地于一體,打造了好看、好玩、好逛、好購的消費場景。
這一點也值得更多直播間借鑑,目前抖音、快手等短視頻平台逐漸滲透到縣城的團購、餐飲、服裝等業态,線上線下的深度融合成為主流。大量返鄉人員從一線和新一線城市回鄉,習慣了在線上下單線下消費的他們,有望為縣鄉市場及更下沉的市場帶來更多想象空間。
數據顯示,我國直播電商的銷售額已經從 2017 年 196.4 億元增長到 2023 年的 45657 億元(預估值),且直播電商的市場規模還在快速增長,年均增長率超過 75%。
作為一年中的第一個消費高峰,因為春節期間人們都有一種 " 過年就是花錢 " 的消費意識,所以各大主播就更要抓住這個時機,絕不能錯過。
這個春節消費市場,依然值得外界期待。
參考資料:
[ 1 ] 《2023 年春節全國現代渠道報告暨 2024 年春節展望》,尼爾森