今天小編分享的互聯網經驗:蔣凡成為阿裏合夥人,這一年半他做了什麼,歡迎閲讀。
在成為阿裏巴巴 " 分拆 " 後同時擔任三個業務集團董事的業務 CEO,以及連續交出亮眼增長業績後,阿裏巴巴國際數字商業集團 CEO 蔣凡回到阿裏合夥人的名單中。
7 月 19 日晚間,阿裏巴巴發布年報,在梳理各個業務年度具體成績之外,合夥人名單的更新引發關注。與此前的名單相比,最主要的變化是蔣凡和菜鳥的萬霖進入。
蔣凡的歸位其實無人意外。事實上,如果關注阿裏國際和蔣凡在過去阿裏整體變革裏的變化,會對此更有預期。
在淘寶天貓的轉型和發展中奠定自己 " 少帥 " 形象後,他的一舉一動備受關注,在 2022 年接手阿裏的海外商業板塊後同樣被人們各種讨論,究竟是被 " 邊緣 " 化還是被授權更多的自主權,人們眾説紛纭,但後續的成績和阿裏整體的調整,以及進入二季度後密集的調兵遣将,讓答案很清楚了。
今年 3 月阿裏剛公布了 "1+6+N" 的最新組織結構變化,蔣凡成為新成立的 6 個集團之一的國際數字商業集團的 CEO," 海外商業板塊獨立經營 " 也基本确定。緊接着,今年 5 月阿裏又馬不停蹄地公布了 6 個業務集團的董事會成員,最年輕的蔣凡在其中三個集團都擔任董事。
這些已經説明他已經回到阿裏巴巴的核心管理層。
此前的文章我們曾提到,在阿裏巴巴内部,人們喜歡将一個有望升任重要崗位的員工在升遷之前最後面對的挑戰,稱為他的 " 渡劫 "。而當時的風波之後的處理結果反而説明了阿裏對他業務能力的認可,處以重罰,但仍給予機會。而 2022 年的業務調整後,國際板塊在他負責下一路增長。
以 5 月公布的阿裏巴巴最新季報來看,國際零售收入增長 41%,連續 3 個季度超出預期,其整體訂單增長 15%。到今天回到合夥人序列,内部諸多評價稱其再次證明自己能打勝仗。
那麼這一年半蔣凡在阿裏國際商業板塊做了些什麼?
阿裏國際業務并不經常在大眾視野裏,一些觀點傾向于将這裏的成績簡單解讀為 " 新業務容易增長 ",但這并非一個簡單的東方不亮西方亮的故事。某種程度上,現在阿裏的各個業務裏,國際商業部分是最接近調整前的阿裏整體面對的那種業務復雜度的,同時它還面對着更豐富及不同的市場結構和當地對手的挑戰。
根據年報,阿裏國際板塊由國際零售商業和國際批發業務組成。前者包括 Lazada, 速賣通,Trendyol 和 Daraz 等,後者是阿裏 " 起家 " 就有的 alibaba.com,你可以簡單理解前者接近 c 端後者更多是 b2b 的生意。根據年報,2023 财年國際數字商業總收入為 692.04 億元,同比增長 13.3%,占阿裏巴巴總收入的 8%。其中,零售部分收入 498.73 億元,批發部分收入 193.31 億元。這些生意復雜鏈路漫長的業務遍布全球,根據年報,其中一季度新推出的高性價比的 choice 服務就已經覆蓋到 215 個國家和地區
在國際商業板塊整體經常提及的重點國家就包括西班牙,俄羅斯,土耳其,美國,印尼,韓國等,各種差異巨大的市場——基本沒有一個國際政治專家會同時研究這些國家。
哪怕拿被人們認為是沃土的 " 東南亞 " 這個整體概念來説,事實上這裏有最大的穆斯林國家印尼,華人為主的新加坡,社會主義國家越南,等等。真正去了當地就會發現它并非一個單一的市場,這使得嘗試在這些國家同時取得成功的公司都在遇到挑戰——哪怕是 " 東南亞 " 公司。看看過去一年,總部新加坡的 SEA 慢慢緩過勁來,而印尼最大科技公司 Go-to 集團的野心也在逐漸被現實磨平。
面對這個差異化明顯但又彼此無法分割的市場,過往的跨國公司經驗顯然沒有什麼能復制,需要一些新的設計。
圖源:好看商業
蔣凡到任半年後,Lazada 做出了一個有意思的調整,由 42 歲的董铮成為 Lazada 集團首席執行官,同時兼任 Lazada 印尼首席執行官。值得注意的是這個兼任的安排,類似的其越南分部 CEO 也是兼任總部 COO。此前和其高層交流中,提到這種設計對業務的幫助,它可以讓各地區有很強自主權來根據本地市場做判斷,同時結合相同點來統一規劃彼此配合。
除了外部經驗,阿裏自己的經驗哪些能用,怎麼用,也需要智慧,而非自大的認為有了中國互聯網經驗就足以 " 降維打擊 "。
阿裏國際版圖各種產品的調整呈現出這種思路:在產品和商家工具的設計和搭建上充分借鑑淘寶天貓的經驗,在市場策略上以及這些策略的切入點上充分尊重當地的文化和特點。
比如速賣通開始在各個國家推出不同的網站和平台設計,根據當地喜好進行推薦,這能看到典型的千人千面的思路,是對產品敏感的領導者會做出的改變。
比如在西班牙,推出 Miravia 的電商平台同時,據悉相關業務也開始探入有本地生活屬性的本土業務,以當地一直存在的服務空檔為切入點,主打提供更便捷的電商和生鮮配送。
這樣的動作越來越多。
速賣通(AliExpress)在今年正式推出基于全托管模式的新服務 "Choice","Choice" 上線後,帶動 AliExpress 訂單兩位數增長。
在土耳其,Trendyol 也在持續增長,2023 财年以當地貨币計算的 GMV 增速超過 110%。據一位接近,蔣凡近期在土耳其與當地團隊交流并做了講話,反響積極。
包括阿裏國際站這樣的老牌生意也在透露出新的野心,近期收購外貿生意智能工作台 OKKI,繼續着把數字化服務更加復雜化系統化并拓展到阿裏之外的路線推進。
這些帶來增長的新動作實則需要不小魄力。要知道,阿裏國際站為代表的業務畢竟是阿裏傳統業務,甚至是這家公司一切商業模式的起源,而同時,這裏又是阿裏收購而來的國際公司的聚集地,這些公司在當地并非像國内一樣總被與阿裏直接聯系起來,比如據當地員工稱,Lazada 在像越南等國家更多被認為是年輕精英聚集的外企。這都需要管理者思考如何延續公司原有文化同時融合并塑造獨有的新文化。
某種程度上在阿裏新的變化之後,這家公司未來面對的機會和挑戰,将在 6 家業務集團身上以迥然不同的方式進行呈現,這其中國際數字商業面對的情況也許是最復雜也是最特殊的,觀察它如何從過去的阿裏身上獲取能量,用新的聰明的方法來解決未來新的問題,也會是理解新的阿裏巴巴會怎樣演變的一個切口。
可以确定的是,挑戰和改變會不停發生。在此前的幾次直接接觸中,蔣凡給人的印象是務實而機敏,回答問題極為簡潔,并且喜歡從自己統領的業務全貌出發分析問題。
而據接近他的人描述,在帶領海外業務後的蔣凡繼續關注技術的新變化,并開始對更宏大的商業之外的叙事感興趣。
這些都容易讓人想起 1894 年初到越南的一名法國軍官曾説的話。
" 多麼遺憾不能早十年來此啊!這裏有着大好的立功出頭之途啊!在這裏,沒有一個擔任前哨部隊和偵察部隊指揮官的區區中尉不在六個月之内就發展出在法蘭西的軍官終其軍旅生涯都無法企及的積極性、意志力、耐力和人格。"
按照阿裏的安排,國際商業板塊将進行獨立融資。今天蔣凡已重新回到合夥人,未來他可能會同時成為一個獨立上市公司的 CEO,一個集團的 28 人核心管理層中最年輕的那個,以及唯一在三個業務板塊董事會裏的業務 CEO。往後将又是一個新故事了。