今天小編分享的财經經驗:一生愛“出片”的中國遊客,走不出阿布扎比,歡迎閲讀。
文 | 聞旅派,作者 | 郭鴻雲,編輯 | 藍蘭
阿布扎比為了能吸引更多遊客入境旅遊究竟有多 " 拼 "?
已經擁有全球唯一八星級酒店酋長國宮殿酒店,阿聯酋最大清真寺謝赫扎伊德清真寺,還把官方會議場所,也是正式國事訪問和各國首腦活動的舉辦地總統府開放給遊客。
大家覺得户外太熱,就在其斥資近 400 億美元建造的亞斯島上打造了系列娛樂項目,包括但不限于全球最大的全空調室内主題公園之一華納兄弟主題公園,讓全球愛車一族心之神往,也是全球唯一一個法拉利主題公園。
還有 2023 年 6 月才開門迎客,同樣也是中東最大的無盡海洋水族館,這裏生活着超過 6.8 萬多只海洋動物,可以看到南極企鵝,海豹海獅,海豚鲨魚以及熱帶生活的火烈鳥,仿佛把全球海洋生物都聚攏到一起,讓遊客一次看過瘾。
此外,公園裏的 " 海洋倉 " 的圓形水族箱和 " 無盡美景 " 的 20 米垂直觀景窗更是 " 出片 " 聖地,後者還是 " 神仙姐姐 " 劉亦菲留下倩影的必打卡機位,來這裏拍張同款照,成為了很多中國遊客心願清單必備一項。
總之,為了能讓遊客玩的開心、盡興," 卷王 " 阿布扎比主打的就是不怕花錢,想玩就造。
而這肯下 " 血本 " 的背後,是阿布扎比對于旅遊業寄予的重大期待。
就在今年 4 月份,阿布扎比文化與旅遊部推出了旅遊戰略 2030,目标是到 2030 年使到訪阿布扎比的遊客人數從去年的 2400 萬增長到 3930 萬,對經濟的貢獻從 490 億迪拉姆增長到 900 億迪拉姆,并創造 17.8 萬個新就業崗位。
阿布扎比文化與旅遊部主席 Mohamed Khalifa Al Mubarak 閣下更是直言,旅遊戰略 2030 标志着阿布扎比轉型歷程中的關鍵裏程碑,也是阿布扎比持續發展的重要支柱。
如果關注中東近兩年的旅遊業部署動作就會發現,發力旅遊經濟的不僅僅是阿布扎比,整個中東地區旅遊活力恢復都讓世界矚目。根據聯合國世界旅遊組織發布的一份《2023 年世界旅遊晴雨表》顯示,2023 年到訪中東的國際遊客數為 8630 萬人次,比疫情前的 2019 年增長了 22%。
而同年全球國際遊客數相較 2019 年是呈下降趨勢的,除中東地區外,其他地區如歐洲下降了 6%,美洲下降了 10%,亞太地區下降了 35%,非洲下降了 4%。也就是説,中東是唯一超過 2019 年水平的地區。
但是,快速恢復的旅遊市場表現也讓中東地區的旅遊業态越來越 " 卷 "。比如沙特,其也給自己制定了 "2030 願景 ",因為市場恢復表現優異,制定的遊客到訪目标已經上調至 1.5 億。且沙特對中國市場也寄予厚望,到 2030 年,希望到訪中國遊客數量為 500 萬。
再看阿布扎比,作為阿聯酋首都,不得不説疫情前其作為旅遊目的地來説在中國大眾遊客印象裏的知名度還未那麼普及,但前往阿布扎比旅遊的遊客體量也已不容小觑。根據官方信息,早在 2019 年之前,中國就已經是阿布扎比最大國際客源市場之一。
在中國出境市場重新開放後,阿布扎比也是第一時間表達對中國遊客的歡迎,根據聞旅在阿布扎比文化與旅遊部舉辦的首屆亞太區旅遊洽談會上了解到的信息,目前中國已經重回其第二大客源國地位,僅次于印度。
阿布扎比文化與旅遊部國際運營總監 Abdulla Yousuf 在接受聞旅采訪時表示,遊客體量并不是阿布扎比判斷市場重要性的唯一标尺,盡管從目前數據表現看,中國遊客的整體體量尚未恢復至疫情前,但恢復增速确實十分有亮點。
今年截至 9 月,已經有近 20 萬名中國遊客入境阿布扎比并過夜,產生了酒店間夜,要比去年同期數據增長超 85%。
" 如果算僅入境遊玩沒有過夜停留的轉機旅客,相信這個數據将會更高。因此阿布扎比不會放松對中國市場的投入,中國也将一直是阿布扎比重要的旅遊客源市場。而且我們也清楚的知道,中國人口龐大,不可能都到阿布扎比來旅行,我們會更用心吸引和服務好那些對阿布扎比感興趣,願意來這裏體驗遊玩的中國遊客。" Abdulla Yousuf 如是説。
此前在另一篇《生意難做,航司也開始幫目的地 " 搶 " 遊客》的文章中聞旅也提到過,今年 5 月阿布扎比文化與旅遊部曾與阿提哈德航空攜手推出過 " 阿布扎比中轉停留 " 計劃。
根據該計劃,阿提哈德航空會邀請飛往阿布扎比的旅客免費入住酒店一到兩晚,利用在阿布扎比轉機的機會,延長停留時間,入境阿布扎比旅遊。從效果看,該計劃推行後今年上半年阿布扎比接待了 24000 名國際遊客,增幅高達 242%。
事實上,阿布扎比去年力邀著名女星劉亦菲來做全球代言人也是基于相同的目的。這一步棋對提升阿布扎比在中國大眾群體中的知名度和影響力起到了重要助力。
就在今年夏天,阿布扎比又邀請劉亦菲參與了其夏季旅遊宣傳片的拍攝,她也再次帶領中國遊客從視覺上體驗了海上盧浮宮、Galleria 購物中心和總統府在内的多個當地知名景點,每一幀動人的畫面,也都被網友們保存,成為計劃中去到阿布扎比一定要打卡的同款照。
不僅如此,阿布扎比的許多重要體育賽事,也都有她的身影。比如 2023 年 F1 阿提哈德航空阿布扎比大獎賽收官戰、今年 10 月份的 NBA 季前賽阿布扎比站,随着她一起被關注的,還有阿布扎比精彩且頻繁的賽事活動舉辦信息,讓很多對賽車、對籃球喜愛的年輕人,也可以趁勢對來阿布扎比看一場人生比賽而 " 種草 "。
同時也打破了阿布扎比因為在中東地區,而被遊客誤以為的刻板印象,除清真寺等宗教場所,不會強制女性遊客戴頭巾面紗、也不會限制穿衣打扮、更不是了無生趣沒有賽事節目表演被壓抑的生活。
相反,在阿布扎比,不論是熱愛自然、人文、休閒娛樂還是躺着發呆,都能找到讓遊客滿意而歸的體驗場景,如果不多留個三五天,阿布扎比的快樂很難都體驗一遍。
而更好服務中國遊客這件事,阿布扎比也是付諸了行動,比如機場的中文标識牌,即便是不懂英語,也能根據指引順利入境,且因為阿布扎比已經對中國免籤,入境流程非常絲滑,沒有過多的盤問,錄入掌紋信息後就會被允許通過。
核心景區景點也都有中文标識,中國遊客常去打卡的景區甚至還有會中文的工作人員;大型商超支持支付寶以及微信付款,對于想要買買買的中國遊客,支付體驗也同樣絲滑。也正是基于這樣的用心,才讓更多中國人,特别是愛冒險,愛拍照,熱衷出片又愛自由行的年輕人,對阿布扎比好感倍增。
而聞旅在與 Abdulla Yousuf 先生的交談中也了解到,為了更方便到阿布扎比後的自由行遊客,阿布扎比文化與旅遊部也在積極與市政廳和交通部門合作,力求在公共交通設施的建設上更加完善,讓遊客可以更便捷的去往想去的景區景點,同時确保重要的公交樞紐會提供中文标識,方便中國遊客出行體驗。
不僅如此,阿布扎比文化與旅遊部也還在推行一個免費穿梭巴士項目,巴士停靠點也都是精心挑選過的,涵蓋了眾多熱門旅遊景點,适用于所有類型的遊客,并提供中文服務。
種種細節,皆來自阿布扎比文化與旅遊部對中國市場出遊新趨勢以及中國遊客出遊新需求的洞察,年輕客人的認知塑造,對于未來阿布扎比在中國市場旅遊品牌的打造,具有更重要意義和積極影響。
此外,聞旅還關注到,在阿布扎比到訪的中國旅客中,還有很大一部分是商旅客群,旅遊可能不是他們的第一訴求,但出行及住宿卻是支撐旅行社到訪阿布扎比業務復蘇的重要力量。相較于散客成團的出遊需求,商務旅行表現得增長潛力更為樂觀。
有旅行社業者對聞旅直言,疫情之後,各大目的地業務恢復的一個顯著趨勢就是大團需求弱化明顯,很少有遊客還願意跟大團旅行,基本都轉向了小團、定制,他們不怕花錢,但怕錢花得不值,到阿布扎比旅行也同樣如此。因此他們目前急需的,就是除傳統景區景點之外,更高奢的目的地資源。這類資源往往體量較小,接待能力有限,很搶手也很難搶得到,之于出境遊旅行社的服務其實更難做了。
好在阿布扎比是個永遠都有新項目可以期待的旅遊目的地,盡管已經擁有那麼多世界第一、世界唯一酒店、景區資源,其新項目還在快馬加鞭不停趕工。
據聞旅了解,位于薩迪亞特文化區四個在建博物館将于 2025 年底完工,其中古根海姆博物館、阿布扎比自然歷史博物館不論是從建築設計風格還是展覽内容定位,都值得遊客們狠狠期待。
也正如 Abdulla Yousuf 所言,阿布扎比是一個充滿多元文化、用自然治愈人心、匯聚歡樂與豐富活動的精彩目的地,能夠讓懷揣着不同期待的遊客,都能盡興而歸。