今天小編分享的汽車經驗:長期抹黑中國新能源!蔚來法務部:“車曝台”一審敗訴,歡迎閲讀。
3 月 31 日,蔚來法務部通報,長期抹黑中國新能源汽車產業的網絡賬号" 車曝台 " 一審被判敗訴。
蔚來法務部表示,長期以來,網絡賬号 " 車曝台 "(原名 " 汽車曝光台 ")持有人林桂榮操縱多平台賬号,一面銷售車載滅火器材,另一面又持續發布未經核實的非產品質量原因的事故素材,以此攻擊多家國產新能源汽車品牌,為自身利益肆意誤導公眾,已經導致公眾對國產新能源汽車產品安全性產生嚴重誤解,阻礙中國新能源汽車產業健康有序發展。
蔚來法務部表示,針對林桂榮該等嚴重侵害企業合法權益的行為,蔚來固定證據後向法院提起訴訟,目前已收到法院一審判決,法院認定林桂榮侵權,判決林桂榮敗訴:經法院查明,自 2022 年以來,林桂榮操控小紅書等九個平台的賬号,累積發布過百個涉及蔚來的視頻,未經核實随意引用、發布事故素材,通過譁眾取寵的言論博取眼球、吸引流量,诋毀、侮辱品牌,造成公眾嚴重誤解,損害蔚來合法權益。基于此,法院依法判決林桂榮删除全部侵權内容,并對蔚來道歉、賠償。
蔚來法務部表示,蔚來始終歡迎用户及公眾對蔚來的產品和服務提出監督、建議,并會積極采納,但對于通過類似違法手段,惡意攻擊、肆意唱衰新能源汽車產業的違法行為及社會毒瘤,我們絕不姑息,并将持續打擊。
據了解," 車曝台 " 此前運營名稱為 " 汽車曝光台 ",該媒體在微博擁有粉絲 15.8萬,在抖音擁有粉絲 2.1萬,其長期發布與汽車質量相關的視頻為主,其中大部分與車輛起火事件有關。此前," 車曝台 " 曾發布與極氪起火相關視頻,最終被極氪索賠百萬。
2024 年 6 月," 車曝台 " 發布多條與極氪相關的視頻,并附上了極氪起火的相關圖片。該自媒體在微博上稱," 某些品牌口口聲聲吹噓自己零自燃,事實上在全國各地至少發生十幾起起火了,安全性永遠都是第一位的。"2024 年 8 月,該媒體稱因為發布了極氪車型冒煙起火,被索賠 100 萬,無力承受并向極氪道歉。
除了蔚來和極氪外," 車曝台 "實控人還曾向小鵬汽車公開致歉。1 月 4 日," 車曝台 " 實際運營人在視頻中稱,此前發布的視頻中多次使用 " 小鳥汽車 " 的貶損稱謂,對此向小鵬汽車道歉,并保證以後不再使用。此外,其表示之前發布的有關小鵬汽車的視頻存在矯偽事實,貶低小鵬汽車的產品和服務,貶低小鵬品牌,對小鵬汽車的產品聲譽和品牌形象造成損害,鄭重向小鵬汽車道歉。
不過,小鵬汽車高管對于" 車曝台 "的公開致歉并不買單。小鵬汽車公關負責人 @XP- 阿萊克氏 Alex 轉發微博回應,小鵬汽車法務部已經固定證據并走法律程式的案件,之後會陸續和大家分享進展。互聯網不是法外之地,每個 ID 背後都是一個 " 真實面目 " 的人,開口説話動手打字之前都需要過過腦子、走走心。歪曲事實帶節奏、故意貶損品牌聲譽的賬号,一定會承擔其法律責任。
近幾年來,以抖音為代表的短視頻平台快速崛起,新能源汽車行業蒸蒸日上。當短視頻和新能源汽車行業相互碰撞,除了正常的汽車博主外,流量紅利也滋生了一批黑公關和黑博主,這些賬号往往有鮮明的喜好厭惡特點,對喜歡的品牌進行無腦誇贊,對不喜歡的品牌則無原則無底線地進行拉踩,甚至造謠。在這一過程中,不少品牌因為被造謠而銷量慘淡,企業經營受到影響。
法網恢恢疏而不漏,網絡不是非法之地。網絡讓人與人之間的距離變得更近,讓企業的傳播成本更低,但同時也更容易出現造謠抹黑事件的發生。當然,網上還是有存在那種對行業和產品有認知的媒體,他們的報道或評論并不帶有過多的主觀意識,而是基于客觀立場以及對產品的認知理解,但更多的是那種剛剛起步急需獲取熱度的微小自媒體,通過用較為誇張的标題吸引網友,打着 " 敢説真話 " 的态度快速獲得關注度,但長久以往必将走向深淵。
在汽車行業關注看來,車企一方面要做好技術、產品、體驗、售後等方面的服務的同時,也要依法維護好自身的權益,任何一家正常經營的企業都不應該蒙受無理由的造謠抹黑,這不僅僅影響到企業的進攻,也影響到車主的日常。與此同時,推動行業進步、優化輿論環境、建立健康營商環境,需要車企、媒體、網民的共同努力。
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