今天小編分享的社會經驗:“最後100單”“手慢無”?!她把主播、銷售方告了…,歡迎閲讀。
" 最後 100 單 "" 注意手速 "" 手慢無 ",您是否曾在在網絡直播間,因為聽主播這樣説而衝動下單?
來自北京的夏女士就是聽了某網紅 " 帶貨主播 " 這樣的話而在直播間下單購買商品,事後卻發現商品實際銷售情況并非主播宣稱的那樣,于是将主播及商家告上了法庭。
直播間兩分鍾售九百單?
頁面成交量僅幾十
2021 年,來自北京的夏女士在某網絡直播平台觀看 " 帶貨主播 " 馬某某對一款白酒的推介,主播聲稱這款白酒在其直播間購買有價格優惠。
不到兩分鍾的時間,直播間的主播聲稱這款白酒從上架一千單已經賣到了剩下最後一百單的庫存。
北京互聯網法院法官助理 李緒青:夏女士看到這款酒類商品如此火爆,所以她就下單購買了這款商品。但是在她收到酒的時候,回頭去看這款酒當時的鏈接,發現鏈接上的累計銷量只有幾十,不像當時主播在直播間説的 " 上架一千單瞬間被搶空 "。
更令夏女士感到無法接受的是,收到網購的白酒以後,她在網上搜索到該款白酒的市場價格并非像帶貨主播宣稱的那樣。夏女士認為自己受到了欺詐,将主播及銷售方告上了法庭,請求法院判令撤銷購買訂單,主播及銷售方退還價款、承擔商品退回運費并進行三倍賠償。
虛構價格 虛标成交量
主播和銷售公司被處罰
原告夏女士所購白酒的市場價是否如直播間宣稱的是六七百元一瓶,該款酒直播的銷售真的像帶貨主播所説的那樣火爆?法庭對各方提供的證據進行了認定。
夏女士通過搜索所購同款白酒在各大平台的銷售價格,主張涉案白酒的市場價在 200 元左右。
北京互聯網法院法官助理 李緒青:我們發現夏女士提交的證據,這款酒在各大平台上的銷售價格和她在購物時所支付的價款差距不大,并沒有像主播在直播間陳述的,當時這款酒行情價能高達六七百元。
法院經審理認為,被告馬某某未能證明涉案白酒市場價确為直播間所稱的 " 六七百元一瓶 ",應承擔舉證不能的不利後果。因此,法院認定馬某某就涉案白酒的市場價存在虛構行為,構成欺詐。
馬某某在直播中聲稱上架了 1000 單涉案白酒,約 2 分鍾後稱還剩 100 單,提醒觀眾 " 注意手速 "。夏女士提供的證據顯示,涉案商品鏈接标注銷售額為 " 已售 37",馬某某和銷售公司未提供證據證明當晚直播間涉案白酒的即時銷量達到 900 單。法院經審理認定馬某某虛構交易、虛标成交量,構成欺詐。
最終,法院判決被告馬某某與銷售公司退貨退款、承擔退貨運費并支付三倍懲罰性賠償。目前,該案判決已生效。