今天小編分享的社會經驗:電商濫用于東來肖像宣傳銷售洗發水,胖東來回應:将追責,歡迎閲讀。
近日,多家電商平台店鋪以 " 胖東來甄選 "" 胖東來電商子品牌 " 為噱頭,并使用創始人于東來肖像宣傳銷售洗發水,引發消費者誤解。2 月 22 日,記者致電胖東來官方客服,其明确回應稱,此類商品與品牌無關,系侵權行為,已移交法務部門處理,将追究相關責任。
記者調查發現,某電商商城多家店鋪以 " 眫東來&許昌自營 " 為商品名稱,并在產品封面使用創始人于東來肖像,進行宣傳售賣防脱、去屑洗發水,售價從十幾元到幾十元不等。這些店鋪多為 " 清潔用品 "、" 嬰童用品 "、" 美妝工具 " 類店鋪。
記者以消費者的身份,私信了多家店鋪,有兩家店鋪均稱自己是 " 胖東來同款 ",一家店鋪客服聲稱 " 產品經胖東來官方篩選 ",但面對記者追問時改口稱其為 " 自主品牌海洋主義 ",僅售 " 同款產品 "。經仔細辨認,這些店鋪的商品名字不是胖東來,而是 " 眫東來 "。消費者汪女士表示:" 搜索‘胖東來洗發水’時,大量相似商品彈出,極易誤以為是正品。"
對此,胖東來客服向記者明确表示:" 線上僅‘胖東來專營店’為官方平台,且只賣自營產品,其餘店鋪均未獲授權。" 其強調,冒用品牌名稱、公司創始人肖像的行為已構成侵權,公司法務部門正全面追責。
胖東來提醒消費者,正品僅通過線下門店及抖音官方唯一線上店鋪 " 胖東來專營店 " 銷售,其他渠道均屬假冒,呼籲消費者謹慎辨别。
另一店鋪也稱自己為胖東來同款產品
2 月 22 日,知名律師、河南澤槿律師事務所主任付建向大河報《看見》記者解釋,店鋪利用胖東來相似的商号," 眫 " 東來銷售產品,使消費者產生混淆,誤認為是胖東來的產品,侵犯了胖東來的商标權。仿冒胖東來的品牌形象和利用創始人的肖像,屬于不正當競争行為,違反了《反不正當競争法》,把于東來的頭像放在產品宣傳頁上,侵犯了于東來的肖像權。
該店鋪的行為也涉嫌欺詐消費者,侵犯了消費者的知情權。根據《消費者權益保護法》,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,消費者有權要求經營者增加賠償其受到的損失。
近年來,胖東來因高口碑服務成為零售業标杆,其品牌價值屢遭不法商家盜用。截至目前,胖東來超市已經發布了四次維權公告,其中就有洗發水廣告的侵權。2 月 21 日深夜,胖東來發布了 " 歪曲和背離胖東來文化理念及經營本質 " 的侵權追責公告,對侵犯胖東來及創始人于東來名譽權、肖像權、聲音權益等侵權行為,特别嚴重的,胖東來表示将追究刑事責任。
來源:大河報