今天小編分享的科技經驗:中國聯通客服回應外地機主在北京辦寬帶被多收200元:已在跟進,歡迎閲讀。
IT 之家 10 月 31 日消息,據貝殼财經報道,針對外地機主在北京辦寬帶多交 200 元安裝費一事,中國聯通客服回應稱,關于北京寬帶問題,聯通已在跟進。但截至發稿,北京聯通尚無官方回應。
IT 之家附事件背景:
貝殼财經今天早些時候刊發的《運營商異地業務調查:跨地銷号退款難,異地卡辦寬帶被多收安裝費》一文提到,随着人口流動頻頻,異地寬帶服務有了市場。在異地寬帶服務上,三大運營商有範圍地放開權限,但現實卻與用户期望相差甚遠。
聯通用户陳陽所在小區只能接入聯通寬帶。今年 7 月,他用四川聯通号碼在中國聯通 App 上申請安裝北京寬帶,發現裝移機工料費 300 元,但他此前從營業廳了解到,北京用户只需要交 100 元。雖然裝上了寬帶,但他并不認可這樣的收費标準,他向北京聯通客服讨要説法,對方解釋稱,異地卡要額外收 200 元,這屬于公司規定。
而北京聯通客服對此的回應是,異地寬帶初裝費 300 元屬于北京聯通資費政策,全市統一。