今天小編分享的科技經驗:王傳福哭着要在一起,但長城想打一架,這場輿論戰誰赢了?,歡迎閲讀。
想打架的長城正在同時進行兩場戰争。
一場是在汽車市場的生存戰。長城正給足油門争搶已經錯失的新能源汽車市場。根據長城汽車上半年業績報告,其整體銷量同比微增 0.14%,勉強穩住自身的基本盤。不過還是跑輸了大盤,中國汽車工業協會數據顯示,今年上半年,中國汽車累計銷量為 1323.9 萬輛,同比增長 9.8%。照這個速度,要完成年度銷量不低于 160 萬輛的目标,難度不小。
另外一場是和比亞迪的公關戰,5 月舉報比亞迪旗下兩款新能源車型采用常壓油箱,涉嫌整車蒸發污染物排放不達标。緊接着,長城一口氣起訴了 6 個自媒體賬号。這是一場争奪流量的輿論戰,根本上也是長城汽車的生死戰,服務于第一場戰争,為長城打開目前尴尬的市場處境提供話題支持。
副本:長城汽車不願在一起,想打一架
目前,長城汽車主動發起的 " 比亞迪油箱門 " 尚未得到官方定性。但長城汽車 CTO 王遠力已經強行開啓口水戰 " 副本 "。
8 月 9 日,比亞迪第 500 萬輛新能源汽車下線,在發布會上,比亞迪董事長兼總裁王傳福回憶了比亞迪近 20 年來的發展歷程,中間幾度哽咽落淚。
視頻截圖
值得一提的是,在活動場外,比亞迪布置了一處中國汽車品牌車型展覽區,除了比亞迪以外,友商品牌包括一汽紅旗、東風岚圖、上汽飛凡、長安深藍、長城哈弗、廣汽埃安、吉利極氪、奇瑞捷途、蔚來、理想、小鵬,背景板上的 " 在一起 才是中國汽車 " 的标語更顯意味深長。
當日晚間,一條主題為 " 在一起 才是中國汽車 ",回顧中國汽車產業發展歷程的官方宣傳視頻,引爆朋友圈和社交網絡。比如視頻号點贊 10 萬 +,轉發 10 萬 +,推薦 10 萬 +,評論也有 1.6 萬餘條;該條視頻在微博轉發 2.5 萬餘次,播放量超過 2200 萬。在這個比亞迪汽車甚至中國新能源汽車具有裏程碑意義的時刻,比亞迪的一系列操作,把調子起得高高的。
在王傳福高喊 " 在一起,才是中國汽車 " 的第二天,十多家友商官方微博接力同賀。包括視頻裏被點名的一汽紅旗、小鵬汽車、奇瑞汽車、岚圖汽車、廣汽埃安、理想汽車、蔚來汽車等。其中,造車新勢力的代表 " 蔚小理 " 三家集齊。比如理想汽車創始人李想發文致敬比亞迪,并表示:為這位中國新能源汽車的開創者鼓掌!為每一位新能源時代的參與者點贊!大好時代,一路同行!
但長城顯然沒有把比亞迪的 " 肯定 " 和 " 致敬 " 當回事,也沒有響應比亞迪 " 在一起 " 的号召。
8 月 11 日,長城汽車 CTO 王遠力在社交媒體轉發一篇媒體人文章,并直接引用文中觀點:" 我們必須直面競争的現實,我們不要道德綁架的在一起,我們不要被裹挾着在一起,我們不要 ' 我跟你談法律,你跟我談感情 ' 的在一起,商業還是要用商業的邏輯來解決,如果只是口頭上強調在一起,那一定是嘴上蜜糖,内心砒霜,那還不如先打一架再在一起吧。"
王遠力用 " 先打一架 " 回應比亞迪。
可能是想把戰火燒得更旺一些,當晚王遠力再次發布動态稱,中國汽車在一起的正确姿勢," 不是用民族情結的宏大叙事掩蓋内心蒼白 ",并把 " 比亞迪油箱問題 " 帶回公眾視野,稱生态環境部已就長城汽車對比亞迪的舉報問題,展開聯合調查。
如果第一次轉發媒體人觀點是表達 " 我不願意 ",那麼第二次直發内容則直接把态度挑明,給比亞迪冠以用民族大義,要挾中國汽車品牌的 " 道德綁架 " 之名上。
王傳福呼籲 " 在一起 ",過于理想
單從宣傳片來説,其立意和情緒契合點都十分精準,也是當下中國汽車跳躍需要敲下的鼓點,比當年奧迪奔馳寶馬互相商業互吹的場面要高出一截,商業競争基礎上看到民族情懷,這是中國汽車的根基。也讓國人看到大廠格局和比亞迪的野心:比亞迪汽車,攜手兄弟們為中國汽車代言。小鵬,理想,東風以及格力等民族品牌先後呼應,把這個氣勢撐足了。
雖然,小鵬汽車董事長何小鵬回應稱,要給傳福兄和 BYD 點贊,團結才是質量,也是帶頭大哥風範,小鵬會繼續加電前行。比亞迪可能也想當新能源汽車的帶頭大哥,但又沒完全説。
長城汽車作為油車時代的自主品牌一哥,面對新能源時代的霸主比亞迪汽車,不管魏建軍心裏怎麼不願意,但長城汽車在新能源賽道上确實落後了,賣不過比亞迪,甚至也賣不過理想等造車新勢力。行業大勢面前,長城汽車由領跑者淪為追趕者,弱者表現出硬剛強者的勇士氣勢,在輿論場中能夠博得多數人的支持。
比亞迪有問題麼?當然有,撇開尚待官方定性的油箱問題,從低端車起家到國產新能源汽車品牌第一,比亞迪還沒有足夠的實力壓服同行。無論是電池技術,還是垂直整合能力,亦或是車型定價能力,有優勢但并不是碾壓式。國内扳倒特斯拉,但在海外也是剛發力,和其他出海品牌幾乎處于同一起跑線。這也是根本原因,只有拳頭足夠硬,才能真正打服對手。
另外一方面,國内新能源汽車市場的競争足夠慘烈,淘汰賽一輪接着一輪,沒有進入下一輪牌桌的品牌不少。比如威馬,愛馳。油車也是如此,合資品牌的拉胯讓東風汽車的日子難過,大眾汽車也放下架子和小鵬籤下合作協定。
比亞迪雖然表現出足夠的誠意和格局,比如在一些車型上的定價,沒把友商的路堵死。業界曾廣泛流傳,王傳福對外喊話,稱希望比亞迪可以再穩一點,尤其是在 10 萬— 20 萬元的比亞迪汽車中,我們要占據絕對的控制權,但是我們也要留口飯給别人吃,留條活路給他人。不能搞得别人很難受,這樣對大家都不好。
但即便如此,在生死面前,誰都想一搏。長城也不例外,其舉報的兩款車型恰是自家競品,并且賣得更好。踩着比亞迪上位,是正常的商戰邏輯。
從這個層面看,比亞迪振臂一呼,要在一起,符合其技術主義的直男思維,但過于理想。每個還在牌桌上的車企,都想活下去,也都想當大哥。如果非得有一個領導者,不一定就是比亞迪。
但将比亞迪的呼籲完全解讀為 " 空喊口号 " 甚至 " 道德綁架 ",不是故意裝糊塗,就是真糊塗。如同有網友評論,比亞迪説的都是 " 見證中國品牌的力量 " 這種泛泛之談,最多算做個姿态,何談綁架呢?
這個評論很好理解,如果想當武林盟主,就會想着立規矩,定條則。顯然,王傳福只是哽咽着喊話,呼籲。王遠力則旗幟鮮明地把比亞迪推上道德綁架的方向。這是説話的藝術,也是獲得流量關注的技法。
雖然説,有理不在聲高,但在輿論戰中,會哭的孩子有奶吃這是説得通的。看現在的場面,輿論場已經分裂,比亞迪沒有回應,也沒法回應。像吞了蒼蠅。
網絡截圖,輿論分裂
比亞迪視頻裏的 11 家友商,有 9 家回應了比亞迪的善意與格局,僅有長城和吉利未正面回應。每家都有小算盤十分理解,但每家心裏也都有一杆秤。
長城輸了,但比亞迪也沒有赢
長城的回復有些應激反應。CTO(首席技術官)出來單挑比亞迪,已經超出個人觀點的範圍,看似熱血,如果沒有經過市場公關部門的溝通和判準,那就顯得草率。這也説明,長城汽車在品牌公關工作上的缺漏。至少從舉報門開始,包括近兩年長城的不景氣,不少人對長城的評價趨向負面。
若以階段性定輸赢的話,長城汽車顯然輸了面子,也輸了裏子:面子上,生生給比亞迪遞過去格局大的标籤;裏子上,長城自身的問題沒有解決,車還是賣不過友商。
比亞迪赢麻了麼?也沒有。油箱問題懸而未決,是一顆雷。一旦坐實,免不了被長城大書特書。其他車企可能都明白其中的曲直,也可能清楚,這對比亞迪并不致命。但也免不了關鍵時候也捅上一刀。不打死,但可以惡心一下。
最重要的是王遠力其實也給王傳福提了一個醒:民族牌和情懷牌是一把雙刃劍。遠的不説,看看華為的處境就明白了。任正非在接受央視采訪時,面對暫時的困境,他十分清醒地説,目前對華為有兩種情緒,一種是鮮明的愛國主義支持華為;一種是華為綁架了全社會的愛國情緒。
" 我們家人現在還在用蘋果手機,蘋果的生态很好,家人出國我還送他們蘋果電腦,不能狹隘地認為愛華為就用華為手機。餘承東總説我不為華為宣傳,我制止他們瞎喊口号,不要煽動民族情緒。"
至于也有媒體稱,比亞迪要想成為一家真正的世界級的車企,要想服務于全球消費者,就必須從這種營銷套路中擺脱出來。将企業剝離與企業本質無關的東西,才能真正把企業做強做大。
這個説法,對,也不對。
可取的一面是看這張牌怎麼打,打多久。階段性的營銷很有必要,比如現階段,中國新能源汽車于世界的競争力,合力對外,才能走得更遠。長城説得也沒錯,在商言商,彼此是競合關系。但我們也不能只看到競,而忽略了合。
而且,這類評論恰恰忽略的一點,比亞迪要想成為真正的世界級車企,恰恰需要夯實民族品牌的基因和血脈。德系車,日系車,美系車,法系車……都有顯著的國别或者民族基因。德系車皮實,日系車省油,也都是合力打出的名頭,先聲奪人,為同行者拓寬了生存空間。脱離民族根基談世界品牌,無異于丢棄掉血性。
這個路數勝負的關鍵在于如何把握度,就像任正非説的,不要瞎喊口号,不要煽動民族情緒。換句話説,可以是民族品牌,但不必長期挂在嘴邊,也要小心好事者的捧殺。
可以説,比亞迪短暫赢了公關戰,但也給未來種下隐患。和華為同處深圳,想必王傳福能夠感受到華為的難。
目前,長城的兩場戰争短期内會繼續打下去,為了生存,暫時性的坎,加個油門,也能跨過去;而比亞迪,在極短的時間内,完成 500 萬輛新能源汽車下線,是一個神迹,也基本具備了與世界級汽車巨頭掰掰手腕的實力,但未知的挑戰和險灘更多。
這場輿論戰進行到現在,長遠看,是雙輸的局面。還是希望,兄弟阋于牆,給外人遞刀子的局面不會頻頻出現。
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