今天小編分享的财經經驗:“堪比刀片”的飛機座椅,航司降本增效的新操作,歡迎閲讀。
本文來自微信公眾号:Vista 氫商業,作者:大稚,編輯:橘總,原文标題:《南航經濟艙超薄座椅 " 堪比刀片 ",花大幾千坐飛機還沒綠皮火車舒服?》,題圖來源:視覺中國
這幾天,南方航空公司站上了風口浪尖,不為别的,就因為換上了薄如蟬翼的座椅,頗有春秋航空等一眾廉航的風采。很多人吐槽這是把綠皮火車硬座搬上了飛機,這話就説得過分了,火車硬座比這看着軟乎厚實,沒 " 刀片椅 " 那麼鐵骨铮铮。
一些已經體驗過南航新版刀片椅的幸運旅客,在社交平台上分享乘坐體驗,有褒有貶。
有人説雖然椅子薄,但是前後間距還是很寬敞的,椅子也能往後倒,不至于多難受;有人説坐 5 個小時快給整抑郁了,像躺在 20 層被褥上的豌豆公主一樣怎麼調整姿勢都不舒服;
還有人給春秋航空道起了歉,不好意思啊以前對你太大聲了,至少你确實是個廉航啊。
針對座椅變薄引發的争議,南航表示,首先這很合規,其次這很主流。
南航 3 月 20 日回應稱,按航空業界的标準稱謂,這是 " 輕薄型座椅 ",南航将其應用于已到翻新年限的部分飛機,主要考慮是到該類型座椅更加節能環保,更符合人體工學設計,是目前市場主流座椅產品之一。南航同時提到,所選用的 " 輕薄型座椅 " 由中航工業旗下的航宇嘉泰公司生產,該公司是三大航 C919 飛機座椅供應商。
查閲資料可知," 輕量化 " 恰恰是航宇嘉泰公司的重點布局方向之一。
對航空公司來説,更輕薄的座椅能通過降低機艙内負重,有效減少飛機的能耗——要知道,一個 2 公斤重的手提電腦就能讓一架飛機的年平均油耗增加 138 美元;對乘客來説,輕量化座椅理論上能騰出更多的空間,讓飛行體驗更舒适。
為什麼説是理論上呢,因為騰出來的空間航司一般要填上更多座位。
早前就有航空業内媒體放出消息,南航從 2025 年 3 月開始大規模調整客機布局,試推行全經濟艙布局班機,取消窄體機公務艙設定,将經濟艙座位數增至 180-186 個。
更細致的網傳爆料還表示,第一批 43 架客機在改艙後,波音 737 改為 186 座的全經濟艙布局,空客 A320 改為 180 座全經濟艙布局,并全部換用新的 " 輕薄型座椅 "。
186 座和 180 座是啥級别呢,就是廉航級别。2015 年,春秋航空接收了中國首架 186 座的空客 A320,當年這是空客專門為春秋定制的新機型,後廚空間減半。
南航畢竟不是廉航。盡管有網友嘀咕:" 座椅密度和薄度都向廉航看齊,票價是不是也要看齊了?" 但據多家媒體報道,南航客服表示,票價變化由市場決定,跟座椅變化沒有關系。
説到底,削椅背還是為了降本增效。道理很簡單,多騰點地方多放點座位,多拉幾個人就多賺幾份錢。改成全經濟艙布局也同理,畢竟 2 個商務艙座椅占地面積就相當于 3 排至 4 排經濟艙座椅。
可是體驗感大不如前,航司就不怕舍本逐末反而趕客?對此,一名民航業内人士接受媒體采訪時直言,對于經濟艙旅客來説,價格是本,體驗才是末,他們對舒适度的要求不高,而是對票價更為敏感。
簡而言之,乘客越能忍,航司越有恃無恐。反正通過削薄座椅降本增效,也是業界常規操作了。
其實不止乘客們的座椅越來越 " 夾縫中生存 ",機組人員的座椅更是追求一個可壓縮可折疊。
《中國民航報》一篇關于飛機座椅的專題報道中寫道,由于機組人員不用買票,不為航司帶來票務收入,所以他們所使用的技術座椅更需要盡可能優化空間,比如 TOS 觀察員(職責主要是監控飛行狀态、協助機組工作、做好安全監督)的座椅可被收放在駕駛艙的隔板之後。
以空間利用聞名的法國 ATR 飛機制造公司還做出過一種特殊座椅,置于過道盡頭,不使用時可充當隔出駕駛艙的一道門,遇到緊急狀況時還能拆下來當擔架。
可見,在航司眼裏,一個座椅好不好,不能光談舒不舒服,主要還得看效率夠不夠高。如《中國民航報》這篇文章所説:" 優秀的飛機座椅一定要盡可能少地占用空間,所以座椅制造商們一直努力在不斷優化產品的功能和空間的使用。"
而南航現在可能比很多同行都更看重效率。2020~2024 年,南航歸母淨利潤淨虧損累計超過 600 億元;其最新發布的 2024 年業績預告顯示,預計 2024 年歸母淨利潤為 -12.5 億元至 -18.7 億元,扣非淨利潤為 -33.5 億元至 -43.8 億元,頹勢不減。
可問題又來了,沒掙着錢,就要揪着椅子下手嗎?
這或許和航司的行業環境和營運模式有關。
一方面,賺錢很難。這年頭競争激烈,不光是航空業發展迅速、運力猛增,高鐵的快速發展對短途航空的衝擊也很大,于是航司普遍 " 以價換量 ",争取薄利多銷。然而,航空作為商務、探親或旅遊等出行活動的衍生需求,又極易受到季節、節假日乃至經濟形勢、公共衞生事件等多種外部因素的影響,客座率不夠穩定。
另一方面,省錢也很難。航司成本結構有繞不過去的幾大塊:航空燃油、飛機保有成本、機場空管收費、人員工資。
航空燃油就不必説了,占成本 30% 也不是稀罕事,油價要是漲漲,奔着 40% 就去了。
飛機保有成本指航司為擁有和使用飛機而產生的長期成本。擁有方式主要就是購買或者租賃,不管哪種都燒錢,比如一架全新空客 A320 的售價約為 1 億美元,租賃則大概在每月 30 萬至 35 萬美元之間。使用過程中,你得給飛機投保吧,得維護保養吧,得維修更換吧,這些事兒還都得花錢雇人幹吧。
機場空管收費則是支付給機場和航管等部門的各項服務費用。停在機場要交停場費,在機場起降要交起降費,飛行途中還會產生空網域和導航設施使用費。
和以上幾方面相比,人員工資已經算是航司最能把控的了。再想降本增效,除了降薪裁員之外,可能也就剩在服務上 " 螺蛳殼裏做道場 " 了。
這些年航司想出來的創收新招五花八門、無孔不入。從行李額到餐食到毛毯都可以是另外的價錢;" 鎖座 " 越來越普遍,想要舒适座位需加價購買;座椅無限輕量化的同時,載客人數還大有可為。
每次説到飛機座椅越來越擠、越來越薄,春秋航空董事長王正華那句豪言都要被拎出來重提一遍:" 只要政府敢批準,我就敢在飛機上賣站票。"
從 2008 年春秋航空有此設想,到紙片椅子成為主流趨勢,加油吧航司,站票指日可待。
參考資料:
01. 第一财經,《飛機座椅變 " 硬座 "?南航回應了》,2025.03
02. 裏程寶典,《全經濟艙布局的南航來了》,2025.03
03. 出行一客,《從藤椅到空中包廂,一個世紀的航空座椅進化史》,2024.10
04. 中國民航網,《航宇嘉泰:打造全球民機客艙行業的重要極》,2024.05
05. 民航一枝花,《南航,改艙 " 風波 "!》,2025.03
06. 中國民航報,《小座椅,大乾坤!聊聊飛機座椅那些事》,2022.08
07. 漫遊慢樂,《航空公司為什麼賺錢難?》,2023.04
08.Vista 氫商業,《" 春秋你賣站票得了 ",比地鐵還擠的廉航座位逼瘋多少打工人?》,2023.12